Questions and answers
All questions - 637
Добрый вечер! Где можно ознакомиться с новогодней программой?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Можно получить зимнюю концепцию на почту: irishkasew@mail.ru

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день. Какие привилегии при бронировании тура даёт промо-Код от отеля. Как его получить? Спасибо
Добрый вечер! Уважаемая Администрация отеля! Скажите пожалуйста, можно ли договориться с поваром о приготовлении отдельного питания для ребёнка ? Сын с аллергией на молоко, сыр, сливочное масло и всю молочную и кисло молочную продукцию, яйцо, говядину, курицу, сладости. Можно ли в Вашем отеле приготовит каши на воде, блинчики на растительном молоке без яйца и таому подобное по просьбе. Заранее спасибо за ответ! И хорошо ли персонал
разговаривает по английски?
İyi akşamlar Sevgili otel yönetimi! Lütfen, çocuk için ayrı bir yemek hazırlamak için aşçı ile aynı fikirde olup olmadığını söyle. Süt, peynir, tereyağı ve tüm süt ve ekşi süt ürünleri, yumurta, sığır eti, tavuk, tatlılara alerjisi olan bir oğul. Otelinizde su, mısır gevreği, yumurtasız krep ve istek üzerine ekmek pişirmek mümkün mü? Cevabınız için şimdiden teşekkür ederiz! Ve personel iyi İngilizce konuşuyor mu?

Ответ предоставлен Жанной, Службой Guest Relations отеля TRENDY LARA:
"Здравствуйте, уважаемая Олеся! Благодарим Вас за обращение. По прибытии в отель Вам нужно будет заполнить форму, указав на что у Вашего сына аллергия и мы подберем для него специальное питание, также Вы можете обратиться к нам в отдел по работе с Гостями."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Есть ли кальян на территории?
Кальян есть за баром у бассейна!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день ! Подскажите пожалуйста лоби бар работает 24 часа ?
Лобби бар работает 24 часа

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Подскажите, утюг в номере есть?

Нет

Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля Trendy Lara по телефону +902423212510: «Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что утюг в номере не предоставляется» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Скажите какие импортные напитки входят в all incl?
Из крепких Чивас 12 лет,джек денилс,ред лебел и много другого,из легких было все белис ,мартини!

Ответ предоставлен Мариной, Службой Sales отеля TRENDY LARA:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. В отеле предоставляются различные импортные алкогольные напитки. Марки импортных напитков периодически меняются."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте. Отель предоставляет горшок и детскую сидушку для унитаза?
какие супы представлены в отеле? Есть ли стейки из мяса? или они только в аля карте стейкхаусе?

ванночка, горшок, подставка для раковины - по запросу
хорошего отдыха!
А запрос или здесь оставьте лучше, или ваш агент должен вам выдать почту
Горшок с собой брали, в отеле не спрашивали! Супы не пюрешные,очень вкусные,у нас ребенок 2.5 года уплетал! Еды из мяса очень много,у этого отеля есть свои теплицы по овощам! В алякарт нет смысла ходить!
Добрый день!Приобрели тур в Ваш отель с 3.11.19-13.11.19.В отзывах противоречивая информация.Подскажите:
-будет ли курсировать катер на пляж,в какое время;
-будет ли работать на пляже бар.
Заранее благодарю.

Ответ предоставлен Мариной, Службой Sales отеля TRENDY LARA:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. По концепции бар на пляже работает до 1 ноября, но в зависимости от погодных условий он может продолжить свою работу. Катер скорее всего будет курсировать."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Катер курсирует постоянно по заполнению! Бар есть с едой!

Два года подряд ездим в Тренди с 5 ноября на 10 дней - в течение всего периода нашего отдыха работал бар на пляже, ходили кораблики.

Ekaterina, подскажите как погода в этот период?в море купались?
Здравствуйте! Пришлите зимнюю концепцию отеля на почту netvik@mail.ru.
Собираемся в отель повторно на новогодние праздники.
Будет ли гала ужин в новогоднюю ночь, он входит в стоимость или оплачивается отдельно в отеле?
Добрый день.Мой Вам совет, что бы тут не ответили якобы представители отеля знайте, что Гала ужин по любому платный. B отеле будет платить дороже. Мы так в прошлом году попали, тут нам ответили что бесплатный и входит в стоимость путевки, а на месте оказалось, что платный, так еще и мест нет. Потом ставили дополнительные столики чуть ли не в коридоре.Позорище отелю и испорченный Новый год тем, кто их оплатил.

Ответ предоставлен Мариной, Службой Sales отеля TRENDY LARA:
"Здравствуйте, уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение. Новогодний ужин не входит в стоимость тура и покупаться дополнительно у туроператора или по прибытии в отделе по работе с Гостями. Хотим заметить, что при покупке на месте мы не можем гарантировать наличие свободных мест."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию отеля на 2019 год на электронную почту mari-z@mail.ru и подскажите пожалуйста, есть ли кальян на территории и в какое время выдают мороженое?

Ответ предоставлен Мариной, Службой Sales отеля TRENDY LARA:
"Здравствуйте, уважаемая Мари! Благодарим Вас за обращение. В отеле предоставляется кальян за дополнительную плату. Отель переходит на зимнюю концепцию с ноября. Вы можете ознакомиться с летней и зимней концепциями, прикрепленными ниже."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Принимает ли отель одиноких мужчин.

Да

Мы отдыхали,были мужчины в четвёртом в одном номере.

Ответ предоставлен Мариной, Службой Sales отеля TRENDY LARA:
"Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Отель старается придерживаться семейной концепции, но иногда в отеле возможно размещение одиноких мужчин при бронировании через туроператора. Хотим заметить, что отель полностью забронирован на сентябрь."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Собираемся в ваш отель с 2-11 января 2020 г. Ранее 1 раза были в Тренди Вербена.
Можно получить на почту зимнюю концепцию отеля? Почта - 89630791000@mail.ru
Есть ли подогреваемый бассейн с морской водой и будет ли он работать в этот период?
Будут ли какие-то привилегии нам, как постоянщикам Тренди?
Заранее спасибо!

Ответ предоставлен Мариной, Службой Sales отеля TRENDY LARA:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. В отеле имеется подогреваемый бассейн. Он будет работать в зимний период. В качестве комплимента отель по возможности предоставляет постоянным Гостям сладости или вино в номер. Пожалуйста, внесите соответствующее примечания в данные брони. Вы можете ознакомиться с зимней концепцией, прикрепленной ниже."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Собираемся отдохнуть у вас в период с 26 октября по 4 ноября. Будет ли подогреваться бассейн? И есть ли в отеле площадка для минифутбола?

Здравствуйте! Были в прошлом году с 4 ноября. Бассейн грели.

Ответ предоставлен Асли, Службой Reception отеля TRENDY LARA:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Бассейн будет подогревается в период с 26 октября по 4 ноября. В отеле имеется площадка для мини-футбола."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день, хочу уточнить по мини клубу.
Где то читала, что проходят занятия согласно расписанию для тех, кто покупал через Coral.
Прошу уточнить информацию.

Ответ предоставлен Асли, Службой Reception отеля TRENDY LARA:
"Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Мы данному вопросу мы рекомендуем обратиться напрямую к туроператору."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте, подскажите, есть ли и какое баночное питание для маленьких (дочке 8 месяцев)? Воду детскую есть возможность купить или взять в отеле?

детского питания нет

Ответ предоставлен Асли, Службой Reception отеля TRENDY LARA:
"Здравствуйте, уважаемый Денис! Благодарим Вас за обращение. В отеле имеется детское питание."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

На самом деле баночного питания нет. В магазине в отеле можно купить овощное питание (небольшой выбор), мясного нет. Воду детскую поблизости нигде не купить
Добрый день! подскажите, пожалуйста, как организована зимой (в новогодние каникулы) доставка туристов на пляж? Курсирует ли катер?

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля TRENDY LARA:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Зимой на пляж не предоставляется трансфер, так как пляж не работает."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Прошлой зимой работал пляж по фактической погоде купались лучше взять гидрик
Добрый день! Собираемся к вам на Новый год. Хотели поинтересоваться: дети 10 лет допускаются на Гала-ужин или им накрывают в другом зале? Если в другом, то есть ли для них развлекательная программа? Спасибо

Мы были в прошлом году в отеле на НГ ночь.
Детей не пускали. Только по окончанию программы их пустили.
Имейте ввиду, Галаужин нужно бронировать уже в путевке. Были те туристы, у кого он не был включен - и они отмечали НГ в номере или на ресепшн своими силами.
Салюта не было. Впечатления от Гала ужина у всех разные остались. Мне лично понравилось. Подруге нет.

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля TRENDY LARA:
"Здравствуйте, уважаемая Снежана! Благодарим Вас за обращение. Дети 10 лет не допускаются на Гала-ужин. Для них будет проведена отдельная программа."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Здравствуйте, с какого числа начнет подогреваться бассейн на улице?

Добрый вечер! Где можно ознакомиться с новогодней программой?

Добрый день! Можно получить зимнюю концепцию на почту: irishkasew@mail.ru

Добрый день. Какие привилегии при бронировании тура даёт промо-Код от отеля. Как его ...

Добрый вечер! Уважаемая Администрация отеля! Скажите пожалуйста, можно ли договорить ...

Добрый день! Есть ли кальян на территории?

Добрый день ! Подскажите пожалуйста лоби бар работает 24 часа ?

Подскажите, утюг в номере есть?

Скажите какие импортные напитки входят в all incl?

Здравствуйте. Отель предоставляет горшок и детскую сидушку для унитаза?
какие супы пр ...

Добрый день!Приобрели тур в Ваш отель с 3.11.19-13.11.19.В отзывах противоречивая инф ...

Здравствуйте! Пришлите зимнюю концепцию отеля на почту netvik@mail.ru.
Собираемся в о ...

Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию отеля на 2019 год на электронную почту mar ...

Принимает ли отель одиноких мужчин.

Добрый день! Собираемся в ваш отель с 2-11 января 2020 г. Ранее 1 раза были в Тренди ...

Добрый день! Собираемся отдохнуть у вас в период с 26 октября по 4 ноября. Будет ли п ...

Добрый день, хочу уточнить по мини клубу.
Где то читала, что проходят занятия соглас ...

Здравствуйте, подскажите, есть ли и какое баночное питание для маленьких (дочке 8 мес ...

Добрый день! подскажите, пожалуйста, как организована зимой (в новогодние каникулы) д ...

Добрый день! Собираемся к вам на Новый год. Хотели поинтересоваться: дети 10 лет допу ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
1 day
How quickly answers
-
89%
Number of answers
Ответ предоставлен Еселью, Службой Guest Relations отеля TRENDY LARA:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. В отеле уже подогревается бассейн."
С уважением, Помощник Tophotels.ru