Questions and answers
All questions - 1 353
И еще вопрос (читаю отзывы) там что нет рыбок в море???? А что посоветуете где можно с маской понырять, чтобы дети рыбок повидали?
Здравствуйте, будем 15/09 в вашем отеле. Приезд ранний к 8 утра (что нас ждет с завтраком,обедом и заселением). Еще такой вопрос мой ребенок с бабущкой отдыхал в вашем отеле в сентябре 2018 (есть ли какой-то комплимент для постоянных клиентов). Им очень понравился ваш отель. Мы к вам едем две семьи (1-мама+сын, 2-мама и 2 детей)- возможно при заселение недалеко друг от друга? спс
Добрый день, Виктория !
На данный период по прогнозам забронированость отеля будет все еще высокая , поэтому возможно не получится заселить Вас раньше стандартного времени . Если в системе есть свободные номера , наш персонал по возможности помогает гостям избежать долгого ожидания . В день заезда в тур включен только обед и ужин , но отель предоставляет поздний завтрак в виде выпечки и напитков в баре на пляже . Для повторных гостей у нас есть бонус-фрукты в номер . По приезду напомните об этом персоналу ресепшена . Если будут свободные номера рядом , Вас конечно же заселят без проблем . Также обращайтесь к Guest Relation (отдел по работе с гостями ) если Вам будет нужна помощь . Желаем приятного отдыха с нами !
Подскажите кто нибудь, где не далеко от отеля есть хоть какой нибудь риф ?
Риф есть возле отеля, но проход к нему закрыт на ремонт, вроде на 3 месяца. Можно сходить на риф по воде, но много мурен попадается по дороге. Я ходил два раза и все два раза были в сопровождении ядовитых (смертельных) змей. Возле самого рифа много скатов и ежиков лежит, будьте осторожны. Лучше взять погружение у ребят через дорогу от отеля, 18 $ стоит и сьездить на реально хороший риф. Удачи и берегите себя. Живе Беларусь.))
Спасибо за ответ!
Ехать куда то - не вариант, двое маленьких детей... читал, что в соседних отелях есть рифы, вот только знать бы точно куда идти и где искать ?!
Здравствуйте подскажите браслеты при выселении срезают или нет ?
Здравствуйте,Ирина!
Да,браслеты срезают по системе в 12:00
А если у нас вечерний вылет и мы по прилету неуспеваем на обед
Тогда Вы будете в списке на бесплатный обед ,так как в день прилёта,Вы его пропустили.
Подскажите ещё такой вопрос интересует можно будет поплавать на понтонах соседних отелей Альбатрос модерна и ещё точно не помню чтобы коралловые рифы посмотреть
Нет,так как запрещенно пользоваться инфоструктурой других отелей,кроме того ,где Вы прибываете.
Нет, браслеты не срезали, но выселение было в 12.30
Здравствуйте, приезжаем в отель около 7 утра, скажите, мы будем ждать заселение до 14 часов? Или можно раньше?
Добрый день , Алина
На данный период очень высокий уровень забронированости отеля в пределах нормы установленой МОЗ , поэтому в системе возможно не будет свободных номеров раньше стандартного времени заселения . Будьте готовы к этому . В день приезда персонал ресепшена предоставит Вам более детальнуу информацию . Желаем Вам хорошего настроения и приятного отдыха !
В данный момент нахожусь в отеле, номер 1216. Меня все устраивает, и номер, и море, хоть Пантон так и недостроен, и та часть бассейнов которая работает, и питание, очень много отдыхающих, но очередей практически нет, кроме голодных арабов, я впервые такое вижу. Я хорошо отношусь ко всем людям, неважно, какой они национальности, но такого хамства в Египте я ещё не видела.
Какие наглые и хамы арабы отдыхают. Одну ситуацию в бассейне на волнах красиво скрасили, из вражды перешла в дружбу. Другую ситуацию у бара пиццы, без слов разрешили, думаю они нас поняли.
Но если Вы разрешаете нам жить в Вашем отеле, пожалуйста, проводите беседу с местным народом!
Пока мой негатив один.
Добрый день, Ирина !
Если Вы еще у нас , ждем Вас в офисе Guest Relation не ресепшене . Постараемяся помочь в том , что в наших силах .
Если Вы столкнулись с неприемлимым обращением во время отдыха , немедленно нужно оповестить менеджмент отеля , чтобы предотвратить повторения этого в будущем . Желаем Вам только приятных впечатлений !
Всем доброго времени суток!
В дополнение к предыдущему вопросу - как обстоят дела в отеле с детской кухней ?
Так же интересно наличие в ресторанах диетического меню, безглютенового в частности.
Здравствуйте !
В отеле отсутствует деткая кухня,но представленно диетическое меню,блюда на пару ,овощи ,фрукты ,каши.
Безглютеновое меню отсутствует .
С уважением,
Команда Sea Beach Aqua Park Blue Resorts
Добрый день! Хочу забронировать тур в ваш отель в средине сентября, лечу я и двое детей 10 и 12 лет. Вопросик, работают ли горки ? Есть ли поздравления с днем рождения( так как у обоих детей попадают даты в 7 дней поездки( для них это очень важно) ? Есть ли 3-х местный стандарт ( или 2+1) размещение на первом этаже, возле бассейна ? Есть ли анимация у бассейна ? И как сейчас обстановка с пирсом (один или два )? Спасибо большое. Ожидаю ответы.
Здравствуйте!
Да,аквапарк работает как и раньше.В честь дня рождения,отель отправляет Вам комплимент в виде торта в комнату или в ресторан (на Ваш выбор) . Размещение 2+1 есть ,в Вашем номере будет одна кровать размера King size + extra bed ,либо две односпальные + Extra bed.
На данный момент продолжаются строительные работы нашего пантона,но функционируют две лагуны на расстоянии 250-300 м от берега ,то есть Вы можете спокойно купаться .
С уважением,
Команда Sea Beach Aqua Park Blue Resorts
Добрый день. Подскажите пожалуйста,какая сейчас загруженность отеля?
Здравствуйте !
Официально разрешенная заполняемость отелей во всем Египте на данный момент -50% .Соответсвенно мы следуем всем правилам и законам и так же работает на максимальное заселённость -50%.
С уважением,
Менеджмент Отеля Sea Beach Aqua Park Blue Resorts
Здравствуйте! Подскажите в отеле шведский стол или SET MENU. Спасибо
Здравствуйте!У нас в отеле система -Шведкий стол ,но сервируют Вашу тарелку лично наши шеф-повора.
С уважением,
Менеджмент отеля Sea Beach Aqua Park
Здраствуйте! Прилетаем в Ваш отель 11.08. Какая сейчас обстановка в отеле? Будет ли работать аквапарк, анимация?
Здравствуйте!Отель открылся 15.07,с первого же дня мы принимаем туристов.Аквапарк работает в обычном режиме,на данный момент у нас как и везде -софт анимация,но мы надеемся на скорейшие изменения.
С уважением,
Менеджмент отеля Sea Beach Aqua Park Blue Resort
Подскажите, пожалуйста, как далеко от пляжа расположен ближайший душ (где можно ополоснуться после купания в море)?
не далеко, можно сказать на пляже, у променада, за игровой площадкой. от моря может метров 30.
Здравствуйте !
Душ расположен на самом пляже в шаговой доступности от зоны с лежаками.
С уважением ,
Менеджмент Отеля
Sea Beach Aqua Park Blue Resorts
Добрый день. Хотели бы узнать с какого числа отель начинает принимать туристов ?
Здравствуйте!
Официальное открытие нашего отеля состоится 15.07.2020
С уважением ,
Guest Relation
Maria
экскурсия ,турпоход по синаю, есть в услугах отеля?
Конкретно по этой экскурсии подсказать ничего не могу, но отель предлагает перечень экскурсий
Здравствуйте!
Конкретно от отеля не предлагаются никакие виды экскурсий.Любую информарцию по поводу экскурсионных туров есть у Вашего туроператора или агенства продаж на территории нашего отеля.
С уважением,
Команда Sea Beach Aqua Blue Resort
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, с чем связано отсутствие пива в ресторане и всех барах третий день подряд, закрытие половины аквапарка (с подогреваемым волновым бассейном и горками), а также с каждым днём всё более скудное меню в ресторане (ребенку из еды на обед смог вчера подобрать только обычную цельную вареную картошку в кожуре под модным названием картошка Бом, огурцы, помидоры и апельсин. Сегодня картошка фри из мороженых полуфабрикатов, огурец и морковь - даже помидоров уже не было). Включили режим максимальной экономии ввиду закрытия границ и ожидаемого дефицита туристов? Но люди, которые уже заплатили за путевки в общем немалые дееьги и продолжают здесь отдыхать, расчитывают немного на другое, наверно. Анимации в амфитеатре нет, последние 2 дня у бассейна караоке и дискотека.
Добрый день ,Сергей
К сожелению в сложившейся ситуации функционирование всех учреждений в стране в обычном режиме невозможно .Поставки некоторых категорий продуктов невозможны из-за ограниченого транспортного соединения регионов города и страны в общем . Все мероприятия в отеле тоже проводятся в максимально ограниченном режиме . Отель делает все возможное , чтобы сделать Ваше пребывание безопасным и комфортным .
это сначала деньги - услуги потом
система обман
У них и в сезон такое было... Пива постоянно не было!!! Мы несколько раз разговаривали с управляющим, только после этого оно появлялось! Управляющий абсолютно адекватный и разумный человек! А так, рейтинг раздут! За 2 года уровень отеля упал ниже плинтуса!
Здравствуйте
подскажите, а много людей сейчас в отели? Туристы отказываются из-за короновируса?
спасибо
Мы улетели 11 марта отель был полный
Здравствуйте!
В отеле достаточное количество туристов,но в связи с закрытием авиасообщения с Украиной,туристов станет меньше и вылетают все граждане Украины.
Снек-бар на пляже работает в марте?
Здравствуйте ! Да,снек бар работает в любое время года .На данный момент в течении двух дней снек бар не работает ,в связи с погодными условиями.
Да, есть и очень классный!! Там такие вкусные лепешки и мороженое дают с 16.00
Добрый день!
Это бывшая Tropicana?
да
Sea Beach Resort & Aqua Park (ex. Tropicana Sea Beach) 4*
Здравствуйте! Раньше он назывался Дессоле Си Бич Резортс.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста когда откроют полностью пантон ? В настоящее время действует одна лагуна где некомфортно купаться из за большого скопления людей.
да
Здравствуйте! Будем отдыхать у Вас в отеле с 16.04 по 28.04, прилетаем рано утром, а уезжаем около 16:00, можно ли заранее выбрать номер и заселиться сразу по приезду?
Здравствуйте ! Дистанционно организовать ранее заселение -невозможно .Данной услугой Вы можете воспользоваться только на месте .Так же это возможно будет сделать только если в нашей системе имеются чистые и вакантные комнаты.
Наш отель работает по чёткому международному стандарту : Заселение с 14:00 ,выселение в 12:00
И еще вопрос (читаю отзывы) там что нет рыбок в море???? А что посоветуете где можно ...
Здравствуйте, будем 15/09 в вашем отеле. Приезд ранний к 8 утра (что нас ждет с завтр ...
Подскажите кто нибудь, где не далеко от отеля есть хоть какой нибудь риф ?
Здравствуйте подскажите браслеты при выселении срезают или нет ?
Здравствуйте, приезжаем в отель около 7 утра, скажите, мы будем ждать заселение до 14 ...
В данный момент нахожусь в отеле, номер 1216. Меня все устраивает, и номер, и море, х ...
Всем доброго времени суток!
В дополнение к предыдущему вопросу - как обстоят дела в о ...
Добрый день! Хочу забронировать тур в ваш отель в средине сентября, лечу я и двое дет ...
Добрый день. Подскажите пожалуйста,какая сейчас загруженность отеля?
Здравствуйте! Подскажите в отеле шведский стол или SET MENU. Спасибо
Здраствуйте! Прилетаем в Ваш отель 11.08. Какая сейчас обстановка в отеле? Будет ли р ...
Подскажите, пожалуйста, как далеко от пляжа расположен ближайший душ (где можно ополо ...
Добрый день. Хотели бы узнать с какого числа отель начинает принимать туристов ?
экскурсия ,турпоход по синаю, есть в услугах отеля?
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, с чем связано отсутствие пива в ресторане и всех ...
Здравствуйте
подскажите, а много людей сейчас в отели? Туристы отказываются из-за ко ...
Снек-бар на пляже работает в марте?
Добрый день!
Это бывшая Tropicana?
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста когда откроют полностью пантон ? В настоящее вре ...
Здравствуйте! Будем отдыхать у Вас в отеле с 16.04 по 28.04, прилетаем рано утром, а ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
92%
Number of answers
Добрый день,Наталья !
Рыбки есть , но разнообразие видов небольшое . У нас прозрачные и чистые пещаные лагуны для плавания - для деток как раз безопасно понырять с маской . Если Вам не понравится , тогда сможете обговорить с Вашим гидом , какую екскурсию выбрать . Также на территории отеля есть дайвинг ценр , они Вам тоже предложат варианты погружения . Желаем Вам позитивного настроя и хорошего отдыха !
Связываться с дайвинг центром на территории отеля не советую, так как продавец услуг и исполнитель - разные люди, продавцу главное втюхать да подороже, при этом обещает на словах многое, дальше ему уже на вас плевать, а исполнитель потом по факту удивлён что вы от него хотите...
... сейчас в отеле, если у кого нибудь будут какие вопросы - пишите в лс, если буду в сети - отвечу