Questions and answers
All questions - 1 360
Добрый день.
Подскажите мы будем 7 марта в 7 00 уже у Вас, нас покормят завтраком. И если вылет у нас 18.03 в 18 40, можно ли будет посещать ресторан в обед и пользоваться услугами отеля до 15 00?
Доброго времени суток!
Прилетаем к вам 14.03 с маленьким ребенком, скажите пожалуйста в даты 14.03-21.03 будут ли еще подогреваться детские бассейны?
Прилетаем 07.03.2019 в 5:00
Номер резервации 1498747 Дата резервации 25.02.2019
Вы отдыхали в номере 3604 . Мы поселим Вас в тот же номер. Вышлите Ваши данные по резервации на почту gr@seabeachaquaparkssh.com. Желаем Вам приятного отдыха. Все остается в "силе" ?
Добрый день
Все в порядке, Ждем Вас, Желаем приятного отдыха
Вы отдыхали в номере 3604 . Мы поселим Вас в тот же номер. Вышлите Ваши данные по резервации на почту gr@seabeachaquaparkssh.com. Желаем Вам приятного отдыха
Номер резервации 1498747 Дата резервации 25.02.2019
Скажите, номер фэмили подразумевает одну ванную комнату?
Добрый вечер. В семейном номере одна ванная комната.
Аквапарк работает?
Работает. Половина горок до обеда, вторая половина после.
Ответ предоставлен сотрудником Guest Relation отеля SEA BEACH AQUA PARK BLUE RESORTS :
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что аквапарк работает с 10:00 до 13:00, а после перерыва с 15:00 до 17:00.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Скажите как обстоят дела с понтоном? Он достроен? Как отдыхающим добраться до рифа?
Добрый день
Понтон на данное время не достроен. Для плавания у нас специально оборудованы две лагуны на расстоянии 250 метров от берега. Для спуска с понтона в лагуны есть лестницы и постоянно работает спасатель. Там чистое пещанное дно и очень безопасно .
Усли Вы увлекаетесь дайвингом, Вы можете заказать дополнительные екскурсии для изучения подводного мира , так как возможномсти для погружения у нас нет.
Желаем Вам всего наилучшего .
Здравствуйте еще раз!хотела узнать до Наама бэй от вас как долго ехать и на чем можно добраться?
И есть ли рядом с вашим отелем базар или магазины?что бы преобрести маску,сланцы или может какие нибудь вещи типа шорт,сарафана ?
Добрый день ,
До Наама Бей ехать 30-40 минут, Но в отеле и рядом с ним есть много магазинов и торговых рядов ,Возможно там Вам что то понравится
от отеля ездят много типа маршруток цена 1 доллар. Много магазинов через дорогу от отеля, цены приемлемые. Масла можно брать в самом отеле, реально хорошее качество, особенно эссенции. Долго держат аромат
Спасибо большое!вам большой плюс ,что вы так быстро реагируйте на вопросы и коменты,по моему мнению это и означает ,что вам важен каждый гость.👍
Спасибо Вам большое, Динара!
Приятно такое читать)
Спасибо за быстрый ответ. Туроператоры говорят, что еще не открыто раннее бронирование на те даты которие я хочу..А в период с 20 мая по конец июня у Вас номера не в стопе ?? потому что мне так сказали в одном агентстве?
Надежда, пока что есть места, в основном большенство туристов предпочитают горящие туры, по раннему бронированию ( тем более за 3-4 месяца) мало кто летит.
В Апреле по нынешним данным заполняемость будет 80%, как раз начинается сезон.
Предположительно в июне будет такая же картина.
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, есть ли в продажах ваш отель на июль и август? Есть свободные номера?
Добрый день, Надежда!
Сейчас только Февраль, уверенна на Июль - Август мест еще много.
Вы уточняйте у своего оператора через кого планируете покупать тур. Возможно можно уже заблаговременно забронировать)
Здравствуйте!подарили путевку маме выбор пал на ваш отель!она прибывает 2.03. С сестрой и мужем ,заселяются в семейный номер она в первые летит в Египет.Надеюсь что мы не ошиблись с выборам отеля!и ей все понравится ,т.к.это подарок на день рождение
Добрый вечер, Динара!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля!
Надеемся отпуск им понравится!
Пусть по прилету подойдут к столику гестрелейшн и дадут данные о дне рождении и как именно мама хочет чтоб ее поздравили.
Здравствуйте! У меня есть сопроводительное письмо от TopHotels. Как в вашем отеле реагируют на наличие такого письма у гостя?
Добрый день
Мы постараемся помочь Вам , если у Вас будут особые пожелания или запросы. Наша почта gr@seabeachaqua parkssh.com. Пишите нам .
Здравствуйте, возможно ли узнать фамилию одного из участников анимационной команды?её имя Ольга
Здравствуйте! Благодарим Вас за внимание, проявленное к нашему ресурсу. Сообщаем Вам, что сервис Помощник TopHotels.ru предназначен исключительно для целевых вопросов туристов хотельеру относительно отдыха, размещения, питания и т.д., поэтому все остальные обращения необходимо высылать напрямую в отель через официальные источники (сайт, e-mail, телефон). Обращения данного формата не будут нами обработаны и в дальнейшем деактивируются. Спасибо за понимание. С уважением, специалист сервиса «Помощник TopHotels.ru»
Вопрос по номеру blue room. На фотографии виден диван. Он раскладывается и на нем можно спать?
Добрый день
Диван раскладывается и на нем можно спать
Уточняю по номеру blue room: размещение 2+1 либо 2/1? Как я поняла--это 2 или 1? Какого размера кровати? Одна двуспальная, одна односпальная?
Размещение 2+1 . В номере 2 стандартные кровати ( ширина 120 см каждой )
Оплачен отдых в отеле с 18 апреля. Едем отдыхать 2 взрослых+ребёнок 7 лет. Хочу повысить категорию номера до blue room. Не могу найти фотографий номера. Пришлите их, пожалуйста. Сколько спальных мест в номере? Спасибо.
Да, на фото который предоставил вам отель номер похож. Это самые лучшие номера что у них есть. Огромный плюс это огромный балкон, он в половину номера,там можно спать всем! Только будьте готовы что самим придётся протереть понорамное балконное ограждение. И наслаждается видами))))
Мой отзыв ещё даже не опубликовали а вы уже начинаете стрелки переводить.Мы пытались поменять отель, но за отель который стоит на 70 дол дороже на 6 дней он запросил 200....Ты девочка просто говорящая по русски голова египетского шефа. И ничего ты не можешь кроме как целый день сидеть и лить водичку в интернете.Старатьсч всеми силами заполнить чудесными отзывами подключая всех знакомых которые не в Египте.Но от этого в отеле пластик на стекло не поменяется.Я уже писала что отель поменяет смена всего менеджмента соответственно смена персонала и вливание денег в эту развалину.Тогда его ещё можно вычухать.Отель станет дороже и это быдло ,которое в нем основной контингент не сможет себе его позволить.
Добый день!
Для начала - я уже не девочка, предполагаю, что постраше Вас буду.
Но неуважительно с Вами общаться я не себе не позволяла.
За хорошие отзывы, к сожалению, нам не доплачивают и за рейтинг на сайте тоже.
Заинтересованность "делать" липовые отзывы - отсутствует.
Всегда нужно оставаться человеком при любых жизненный ситуациях, Вас лично Я не оскорбляла.
А если были у Вас претензиии по отелю - была возможность сказать обо всем менеджеру отеля, но Вы этого не сделаи.
Здравствуйте!летим к вам компанией из 7 человек,прилетаем рано утром,возможно ли раннее заселение,и номера чтобы рядом были,спасибо?!)
Здравствуйте! Спасибо Вам за обращение. Для того, чтобы отель мог внесли пожелания по Вашему размещению у себя в системе, пожалуйста, сообщите нам следующие данные, выбрав " ответ содержит личные данные", чтобы информация была видна только Вам и представителям отеля:
имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
название Туроператора и номер подтверждения брони
дату заезда и выезда из отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый день
раннее заселение возможно при условии что свободные номера будут в системе раньше стандартного времени заселения.
По поводу номеров рядом, укажите дату Вашего заезда в отель и номера ваучеров на почту gr@seabeachaquaparkssh.com и мы внесем запрос в систему резервации.
Добрый день.
Подскажите мы будем 7 марта в 7 00 уже у Вас, нас покормят завтраком. И ...
Доброго времени суток!
Прилетаем к вам 14.03 с маленьким ребенком, скажите пожалуйста ...
Прилетаем 07.03.2019 в 5:00
Номер резервации 1498747 Дата резервации 25.02.2019
Вы от ...
Вы отдыхали в номере 3604 . Мы поселим Вас в тот же номер. Вышлите Ваши данные по рез ...
Номер резервации 1498747 Дата резервации 25.02.2019
Скажите, номер фэмили подразумевает одну ванную комнату?
Аквапарк работает?
Добрый день! Скажите как обстоят дела с понтоном? Он достроен? Как отдыхающим добрать ...
Здравствуйте еще раз!хотела узнать до Наама бэй от вас как долго ехать и на чем можно ...
Спасибо большое!вам большой плюс ,что вы так быстро реагируйте на вопросы и коменты,п ...
Спасибо за быстрый ответ. Туроператоры говорят, что еще не открыто раннее бронировани ...
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, есть ли в продажах ваш отель на июль и август? Ест ...
Здравствуйте!подарили путевку маме выбор пал на ваш отель!она прибывает 2.03. С сестр ...
Здравствуйте! У меня есть сопроводительное письмо от TopHotels. Как в вашем отеле реа ...
Здравствуйте, возможно ли узнать фамилию одного из участников анимационной команды?её ...
Вопрос по номеру blue room. На фотографии виден диван. Он раскладывается и на нем мож ...
Уточняю по номеру blue room: размещение 2+1 либо 2/1? Как я поняла--это 2 или 1? Как ...
Оплачен отдых в отеле с 18 апреля. Едем отдыхать 2 взрослых+ребёнок 7 лет. Хочу повыс ...
Мой отзыв ещё даже не опубликовали а вы уже начинаете стрелки переводить.Мы пытались ...
Здравствуйте!летим к вам компанией из 7 человек,прилетаем рано утром,возможно ли ранн ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
92%
Number of answers
Добрый день!
По нынешним данными бассейны будут подогреваться до конца Марта - начала Апреля.