Добрый день, Елена!
Нам очень приятно читать, что Вы оценили отель и работу персонала!
Вы можете написать благодарность здесь в Топхотелс или на почту гестрелейшн. Мы переведем на анлийский и перешлем менеждменту отеля! Guest Relation gr@seabeachaquaparkssh.com

С уважением, команда Sea beach aqua park

Я вот не знаю что за отзывы вы читали, но после визита в эту дыру в сентябре 2018 непрекращаю писать о том с чем все сталкнуться сделав ошибку купив тур в это отель))))

ДА ОТЕЛЬ ТАК СЕБЕ ПОСТИ ВЕСЬ В РЕМОНТНЫХ РАБОТАХ

Здравствуйте. У меня реальный отзыв, отель просто паршивый. И сейчас они пытаются его спрятать. Не едьте туда.

Добрый день, Надежда!
Допускают к публикациям на сайте отзывы не работники отеля, у нас таких полномочий, к сожалению нет. На Топхотелс есть свои представители, которые работают с отзывам и фильтруют их.
Вообще, согласно правилам публикации и модерации отзывов - такое не допустимо, скорее всего второй повторяющийся отзыв удалят.
Почему 2 одинаковых отзыва? Я предполагаю, что это человек написал отзыв, он еще не появился на сайте (был на модерации ) и поэтому человек написал повторно.
Других предположений у меня пока нет.

Если Вам интересны все правила написания отзывов на сайте - вот ссылка https://tophotels.ru/main/regulations

Да, но разные люди пишут одинаковый коммент слово в слово. Так не бывает, уважаемые! Исходя из достаточно высокого рейтинга на топхотелс, купили путевки в Ваш отелб на конец февраля. Вот теперь как в фильме: меня терзают смутные сомнения...

Надежда, не переживайте!
Персонал отеля сделает все возможное, чтобы Вы остались довольны своих отдыхом.
Если у Вас будут какие-то проблемы или вопросы по отелю - Вы всегда можете обратиться к гестрелейшн!
Будем рады видеть Вас у нас в отеле!

Эти отзывы пишут аниматоры, работающие в отеле.

приветствую Надя, могу Вам позвонить и рассказать всё как есть без прикрас, всё как есть. Если Вам интересно.

Я пишу сам))) хотя не знаю почему система меня зарегистрировала как Дмитрий Москва, хотя я из Харькова)))

Добрый день
нам нужны данные о Вашем периоде пребывания. Ваш запрос передадим в резервацию.
Размещение происходит согласно приобретенной категории номера по Вашему ваучеру при наличии свободных номеров в системе и заполняемости отеля в день заезда.
На сегодняшний день наш отель заполнен практически на 95%.
Но Вы не переживайте, наш персонал сделает все возможное, чтобы Ваш отдых удался и Вы остались довольны.

Добрый день. К сожалению отдыха нормального у вас не будет. Моря нет, еды нет, ничего нет.

Добрый день!
Температура воды около 25 градусов, воздуха около 30.
Ремонт в некоторых номерах в первом здании, в Ливанском а-ля карте.
Отражается лишь на живущих людях в первом корпусе ( не на всех, если кому мешает ).
А-ля карт этот закрыт, к посещению доступны 2 а-ля карт, один на выбор бесплатно.

Добрый день
Вы едете к нам когда у нас 100% заполненость отеля. Ваш запрос в системе, но нет гарантии что он будет выполнен полностью. Постараемся сделать все для Вашего хорошего отдыха

Готовьте сразу 50$ и требуйте блюрум. И на 50% уже не будете в заднице по отношению к другим постояльцам)))

Добрый вечер,
Понтон к маю не достроят.Цена за продление семейного номера будет 30-40 долларов в зависимости от соотношения количества взрослых и детей.

Какой потон, отель на жесткой экономии, ходьбы его вообще не закрыли)))) смотря на море пойдёте в строящийся отель на лево и там почти в самим конце строится новый шикарный понтон, на нем и будите проводить время)))

Да, номер Вы сдаёте, дабы вам его за деньги не продлили(они это могут). Браслет срезают. Но, если вы будете в рубашке допустим, то никто вам задирать рукава не будет и проверять браслеты, они сами не знают, кто и когда вылетает, поэтому и стараются присматриваться к браслетам. Если хотите именно в ресторан(я его называю столовая))) ну никак не ресторан) то можете пристроится к какой-либо парочке либо компании и вместе зайти. Если потиху и не стесняясь то спокойно пройдёте, главное не делайте испуганный вид)) Вы там никому не должны. Ну а на пляже без проблем там ребята нормальные, покормят и попоят, я даже им сказал что сегодня улетаю(но правда не сказал во сколько). Поэтому не волнуйтесь и смело идите.

Ответ предоставлен сотрудником Halyna & Natali - Guest Relation отеля SEA BEACH AQUA PARK BLUE RESORTS 4*: "Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что если у вас нет браслетов, Вы не можете пользоваться рестораном и номером. Вы можете пользоваться всем остальным, кроме этого.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Елизавета, добрый день! А простите чем всем остальным можно пользоваться когда срежут браслеты? Поесть легально можно на пляже? Или прибегать к хитростям, предложенным Андреем....

Добрый день, Александр!
После выселения рестораном Вы не сможете пользоваться , все остальные услуги по системе all inclusive в отеле Вам доступны.
Но Вы можете продлить номер ( за доп плату ), в таком случае обед (ужин) в главном ресторане будет включен в стоимость.

Добрый день,
вы отдыхали в номере 3604 . Мы поселим Вас в тот же номер. Вышлите Ваши данные по резервации на почту gr@seabeachaquaparkssh.com. Желаем Вам приятного отдыха

Однозначно едем к Вам в отель. на 15дн./ 14 н.. 100%, но это будет в марте, в числах от 5 по 15 марта. Может еще приедем и вчетвером, все зависит от состояние бабушки. После приобретения путевки сразу же с Вами свяжемся.

Добрый! Выселение в 12 00. Срезают браслеты и все. Обедать нельзя и на территорию тоже нельзя. Но мы гуляли по пляжу за этим никто не смотрит.

Браслеты срезают, но на пляже можно покушать в обед пиццу, салаты, хот-доги. Никто у вас тарелку не отнимет. И пользоваться всей инфраструктурой отеля так же можно, бассеины, аквапарк, пляж, понтон - все это в вашем распоряжении до полного выезда. Как говорит гид - вы остаетесь гостями отеля, пока за вами не приедет автобус. Кстати если выезд вечером можно продлить номер, не так дорого это стоит. Я с ребенком продлевала, очень удобно и душ принять и вещи в сохранности и браслеты не снимают.

Браслеты не снимали, поэтому пользоваться территорией и столовой можно было. После выселения из номера мы чемоданы оставили не далеко возле входа, под камерами видеонаблюдения, а потом с рюкзаком ходили еще на море, правда переодеваться было не удобно в туалете на пляже. И в столовую на обед тоже ходили и даже с собой в дорогу еды немного взяли.

Добрый день
По стандарту выселение в 12,00 и браслеты у гостей срезают. Вы сможете пользоватьться всем, кроме комнаты и ресторана

Пользоваться и территорией и столовой и наливайками можно будет без ограничений... только помыться будет негде...

Если вы хотите просто побарахтаться то можно с пантона, там не глубоко, или можно зайти на соседний пляж (Джаз мерабель) у них очень хороший заход в море и вас не выгонят (на пантон не пускают или пускают за 1$, не легально конечно). Или можете попробовать пройти 4 отеля (если смотреть на море влево) там есть шикарный пантон от недостроеного отеля с рифом, рыбками и все такое. В конце ноября был открыт, как сейчас дело обстоит не могу сказать, но на разведку сходите. Там шикарно. По погоде не скажу, мы за зимний отдых в Египте.

На сегодняшний день работают 2 ресторана: Китайский и Итальянский.
Еще есть третий - Ливанский, но в данный момент он еще находится на реновации.
Включено 1 бесплатное посещение любого ресторана на выбор.
По поводу брони подходите к гестрелейшн.

Рестораны только для иностранцев, для постсоветского пространства они закрыты на ремонт. И только если поскандалите на хорошем английском вам выделят один вечер. А так за деньги можете идти)))

Добрый день, Александр!
Есть исторический музей в Наама бей, в торговом центре Генена сити.
Возможно больше информации непосредственно по Шарму Вам предоставят гиды, а если есть еще какие вопросы по отелю - обращайтесь, подскажу.

Ничего не покупайте не в отелле, не на пляже, не у гидов все развод на деньги. Поднимаетесь наверх к основной дороге и там мини рынок, на нем несколько туристических лавок там все в два три раза дешевле. Мы брали у Гена и Чебурашка. Очень понравилась яхта К острову катран manta3. Как будем приезжать будем брать это мероприятие ещё и ещё...

Добрый день!
При наличии свободных номеров в системе на момент заезда. На сегодняшний день отель заполнен на 90%, но мы сделаем все возможное чтобы в конечном итоге гости остались довольны.
С днем рождения поздравим, в качестве комплимента от отеля предоставляес торт в комнату.

Добрый день
детский клуб работает с 10.00 до 12.30 и с15.00 до 17.00. Принимают детей от 4 до 12 лет.

О детский клуб на удивление отличный. С утра с 10:00 до 12:00 и вечером с 15:00 до 17:00

Добрый день
на эти даты мы забронированы полностью,проверте другие даты от Join Up другого туроператора. Возможно у них есть вакантные места на эти даты

Добрый день
Спецобувь лучше защитит Вас ,для Вашей безопасности лучше ее преобрести

Мы в прошлом году вообще не пользовались обувью. Если только до моря дойти, чтоб не очень ноги пекло, На мой взгляд, она не нужна

Шлёпанцами обойдётесь в полне

Добрый день
В стандартном номере у нас две стандартные кровати или одна большая кровать . По запросу гостей доставляем дополнительную кровать. Ваш запрос в системе для ресепшена. При наличии реновированых номеров в данный период он будет удовлетворен.Желаем Вам приятного отдыха

Уточните пожалуйста Ваш период пебывания

Спасибо за ответ.
Мы будем отдыхать у Вас с 13.02 по 20.02

Я была с двумя детьми. Двухспальная кровать, которая легко разбирается на две кровати, и еще одна. Мы, в принципе, поместились

Напишите пожалуйста потом отзыв, очень интересно мнение земляков))) планируем в апреле - пугают отзывы

Многого не ожидайте, что бы не разочароваться. Готовьтесь все проблемы решать самим. И все будет ОК. Лучший вид на море это в блоке блю рум там и болконы отличные. Но его вам удастся заполучить только лава на лапу менеджеру от 30 ли 70 уе. Будьте к этому готовы. Это лучшие номера. И достаются они только за личное вознаграждение))))