Анна,у вас детей с судорогами в больницу забирают!!!!!!!У детей ротавирусна инфекция!!!!Но я думаю все там у вас в курсе!!!!!Поетому хотим чтоб вернули деньги за бронирование отеля!!!!!Думаю теперь таких много!!!!!А ви даже не отвечаете людям,которие едут к вам:-)

Анна, у Вас есть дети?Если да, то как вы можете не понимать ситуацию с инфекцией и отказываться вернуть деньги за бронированиие отеля!Если у Вас детей нет, то они будут, и я им такого не пожелаю.Хотим заменить отель, но отель выставлет штраф. Вы не имеете права этого делать, т.к. не можете обеспечить гостей нормальными условиями отдыха.Замалчивание проблемы ее не решит.Это дети!Пожалейте их! Возвращайте деньги за бронирование или закрывайтесь на карантин!

Анна, здравствуйте!
Скажите, пожалуйста, как можно заказать трансфер до Вашего отеля, от аэропорта. Мы прилетаем 25.04. В 6 утра.
Благодарю за ответ.

Здравствуйте,Анна.Очень волнует обстановка в отеле по поводу кишечной инфекции,т.к.едем в отель 23.04 с двумя маленькими!!!детками,после всех отзывов просто страшно.Очень будем благодарны за Ваш ответ..

Анна, добрый день!!
Приедем к вам 10 мая 2015года, двумя семьями с маленькими детьми. Очень обеспокоены информацией о кишечной инфекции и ротовирусной инфекции в отеле. Поясните, пожалуйста, ситуацию на данный момент.
Заранее благодарю Вас!!!

добрый день!! Отдыхали у вам в мае 2014 ... но не слышали о старой и новой территории отеля, а сейчас в отзывах пишут о какой то старой и новой территории. напишите, поджалуйста где же там прлходит новая , а где старая территории? С уважением Татьяна

Здравствуйте, Анна! Сегодня в Ваш отель из Москвы приехала моя жена, Дудкевич Елена Викторовна, с ребенком, своей мамой и сестрой. Она приезжает к Вам уже в третий раз. Их поселили на новой территории. Но по сравнению с предыдущими заездами, им нагрубили на рецепшене, ни как не отреагировали на то, что человек приезжает уже 3 раз, не смогли нормально объяснить и рассказать все прелести нового корпуса. Конечно же жена расстроилась до слез. Мы очень любим Ваш отель. Всем своим друзьям его рекомендуем. И я очень хочу, чтобы жена и в следующий раз приехала именно к Вам. Ваш отель самый лучший для отдыха с детьми..У меня к Вам огромная просьба! Уделите пожалуйста всего пять минут Вашего внимания моей семье. Пусть они почувствуют Вашу заботу, тепло и профессионализм. И не надо наказывать того кто ей нахамил. Просто пусть она очередной раз приедет из Вашего отеля счастливая! С уважением! Дудкевич Владимир Владимирович.

Добрый день! Мы собираемся в ваш отель с 27.05. по 13.06. семьей из 2 взрослых и двух детей (4 и 13 лет). Мы забронировали номер супериор и хотели бы узнать чем отличается супериор от стандарта и можно ли будет в отеле доплатить за номер более высокой категории и сколько это будет стоить в сутки. И еще интересует вопрос какая валюта принимается к оплате? В некоторых отзывах прочитала, что за номер доплачивали в евро. Заранее благодарна и жду ответа.
С уважением, Елена.

Анна, здравствуйте! Мы собираемся посетить ваш отель с 29 апреля по 8 мая! Часто очень пишут о жуткой кишечной инфекции, на данный момент она прогрессирует вроде! очень это беспокоит! Как нибудь решается этот вопрос? еще интересует вопрос о воде? Пишут что вода раз в сутки предоставляется в объеме 1,5 л на семью..на территории отеля нет холодильников с бутылками, чтобы можно было дополнительно брать?

Добрый день, я выбираю отель в который хочу поехать с детьми в этом году, по всем параметрам он мне подходит, но уберите размещенные фотографии отельером, с праздника хеллоуина, это просто ужас какой-то, после просмотра и ехать нет желания в данный отель. Данные фото портят репутацию отеля)))) Очень надеюсь на Ваше понимание. Спасибо.

Добрый день! Могли бы вы подсказать, есть ли в СТАНДАРТНЫХ номерах ванна? Ну или по крайней мере съемный душ в душевой?
Заранее благодарю за ответ!

Анна, добрый день. За последнее время прочитала не мало отзывов, о том что, в отели есть кишечная инфекция. Проявление с температурой и т.д., какие меры вы (администрация отеля) проводите для улучшения ситуации на территории отеля, насколько квалифицированный врач на территории? Надеюсь, что вы Анна сами читаете и знаете про что я пишу, и меры принимаются. Спасибо, просто не очень приятно ехать на отдых и знать что, он может быть испорчен!!!!

Добрый день.
Рассматриваем с женой отель на июнь. Хотим посетить красное море с двумя дочерьми по 9 лет.
Скажите пожалуйста в отеле все номера с перегородкой или есть семейные номера с двумя спальнями? Если есть в каких корпусах, как называются?
Есть ли на территории вечерние развлечения (дискотека, шоу программа), Есть ли поблизости аквапарк, сколько стоит ?
Спасибо.

Анна, добрый день! Уже писала Вам, просто хочу еще раз попросить. Мы прибываем в Ваш отель 16.04. поздно вечером. Мы одна семья, хотя фамилии у всех разные:))) DEMUYANOV KIRILL, DEMYANOV FEDOR (3 года), ZHURAVLEVA ANNA. большая просьба поселить нас рядом, идеально было бы в старой части в корпусах 5,6,7 или 9,10 отеля. Заранее спасибо:)!!!!!!!!!

Читать полностью на http://www.tophotels.ru/main/hotel/al30420/questions/

Анна, добрый день! В Вашем отеле будут отдыхать туристы нашего турагентства с 15.04.- 24.04. У них забронировано два номера ,очень прошу, предоставить хорошие номера рядом, подальше от шума (по возможности корпус 5 или 7). Большое спасибо!!!
Туроператор Санмар, туристы 1 заявка: MR DENIS IAKOVLEV, MRS MARINA IAKOVLEVA, CHD EGOR IAKOVLEV, CHD MAKAR IAKOVLEV; 2 заявка: MR DENIS MOKIN, MRS ANNA MOKINA , CHD ARTEM MOKIN, CHD MAKSIM MOKIN

С уважением,
Александра,
ТА "Атлас", г. Курган
ул. Красина, д.53, оф.6
тел. +7 (3522) 55-07-05

Добрый день! Подскажите есть ли у вас двухкомнатные номера куда можно было бы разместиться 3 взрослым и 2 детям ( 2 и 9 лет) спасибо!

Здравствуйте Анна! Трансфер. Заявка №188. DOMODEDOVO - Hurghada INT : 4R 7721 16.04.2015 - 10:00 -> 13:30.
2 ВЗРОСЛЫХ И 1 РЕБЕНОК 7 ЛЕТ.
ORLOV ALEXANDER,ORLOVA IRINA, ORLOVA ANZHELIKA.
Проверьте пожалуйста.

Добрый день, Анна.
Наша семья с маленьким ребенком (1,2 года) заезжает в Ваш отель 18.04.2015 г.
Мы понимаем, что у Вас уже высокий сезон и забронировать определенный номер затруднительно, но мы надеемся, что Вы сможете учесть наши маленькие пожелания.
Наш малыш пока еще передвигается на коляске и поэтому нам очень желателен номер на первом этаже рядом с морем.
Наша фамилия CHERNYKH, нас двое взрослых + малыш.
C уважением Евгений Черных.

Добрый день! Уже писала Вам, просто хочу еще раз попросить. Мы прибываем в Ваш отель 16.04. поздно вечером. Мы одна семья, хотя фамилии у всех разные:))) DEMUYANOV KIRILL, DEMYANOV FEDOR (3 года), ZHURAVLEVA ANNA

Анна, добрый день!В Вашем отеле будут отдыхать мои туристы с 14.04.- 21.04. У них забронировано два номера ,очень прошу, поселить их рядом и на первом этаже ( по возможности корпус 5 или 7 только не на новой территории ) т.к. они одна семья и у них двое маленьких детей. Большое спасибо!!! KOLOS ROSTYSLAV , NATALIA, ALISA (5 лет),KARYNA (2 года),ZHYZHKO SVITLANA.

С Ув.Кругляк Юлия
ТА"ДАВАЙ-ТУР" СГТ
davay-tur@ukr.net