Доброго времени! Анна очень прошу Вас помочь. Моя дочь с отцом сейчас отдыхает у Вас в отеле Печеная Анастасия и Печеный Павел, они не выходят на связь с 05.11, наш местный Тур оператор пыталась дозвониться в номер, не берут трубку, во вторник 11.11 у них вылет, я буду благодарна за любую информацию о них. помогит Деньги на тел. я им положила, но....

Здравствуйте, Анна. Прилетаем 10 ноября. Вы не могли бы походотайствовать, чтобы нам заселиться на второй или на третий этаж.

Здравствуйте, Анна! Как устроились мои клиенты, напишите пожалуйста. Все ли их устраивает? Их данные: Бронь с 08.11.2014 на 8 ночей
Тур-оператор: coral travel
Количество забронированных номеров: 1
Номер брони: 6528056
TIMERKHANOV MARAT
TIMERKHANOVA ELVIRA
TIMERKHANOV TIMUR
2+1 (9 лет), одну двухместную кровать и для ребенка отдельную кровать надо было, но ответа на свой вопрос не получила. С уважением менеджер Турагентства География Набережных Челнов РТ Голшат Гафурова.

Бронь с 08.11.2014 на 8 ночей
Тур-оператор: coral travel
Количество номеров: 1
Номер брони: 6528056
TIMERKHANOV MARAT
TIMERKHANOVA ELVIRA
TIMERKHANOV TIMUR
2+1 (9 лет). Просьба огромная: одну двухместную кровать и для ребенка отдельную кровать сделайте пожалуйста. Если в этот день не очень много новых гостей, нельзя ли раньше 14.00 часов заселить моих клиентов? Благодарна буду, если сможете выполнить мои просьбы. С уважением менеджер Турагентства География Набережных Челнов Республики Татарстан.

Анна, добрый день! Нас зовут Довгопол Елена и Довгопол Сергей и Никита. Мы планируем посетить ваш отель с 8 октября по 15 ноября, чего ждем с небольшим нетерпением! Много наслышаны о Вас положительных отзывов! Хотим обратиться с просьбой, разместить нас в 11корпусе, на 2 этаже. Насколько это возможно? Заранее благодарим Вас и очень надеемся на Ваше гостеприимство! Ждем ответа, до скорой встречи!

Анна, добрый день!!!! Меня зовут Наталья. Хочу ответить на Ваш комментарий к моему отзыву. Во-первых не вам давать заключение моему состоянию и сколько мы пили. Если Вам известно, что такое быть мамой, то должны понимать, что с маленьким ребёнком постоянно пить (вы как эксперт утверждаете) не возможно. Да и ваше пойло особо и не пьётся. Мы покупали алкоголь в проверенных магазинах. Много знаю информации (не в пользу отеля) от ваших же сотрудников. Которую обнародую. Услуги врача я оплатила в кабинете , столько сколько посчитала нужным за его осмотр, если это так называется.Так же я отблагодарила Ирину, за её человечность и понимание. Но до сегодняшнего дня я вспоминаю отель помойку, еду как для свиней и ужасно жалко 13 дней своего личного свободного времени. Одна радость, что дочка очень довольна и ей как до звезды на все взрослые мнения и отзывы. И если я была бы каждый день в состоянии СИЛЬНОГО алкогольного опьянения, то я была довольна отелем на 100% это точно, как все остальные кто не ложился как мы в 9-10 вечера с ребёнком спать, а гулял и веселился. Пары, которые с нами отдыхали такого же мнения и к сожалению их так же коснулось отравление. Мнение не просто из пальца высосано, до 5 звезд вам далековато и это факт. Понятно конечно, что нет лично вашей вины, Анна, скорее это наша ошибка с выбором страны, так как уже давно понятно и известно, что Египет это самый низкий уровень отдыха и самый дешёвый.

Анна, добрый день!
Хотим забронировать номер для наших туристов, но им очень важно для работы наличие быстрого вай-фая в номерах.
Просьба уточнить, где есть вай-фай - в лобби или и в номерах тоже? а также - платный или бесплатный он? Есть ли возможность подключить проводной интернет в номере?
Очень жду ответ, так как вылет 02.11
Спасибо

Здравствуйте! Возможно ли размещение в номере 3 взр + реб? спасибо!

Анна, добрый день. Наши клиенты Кузнецов Роман + 2 человека заезжают в Ваш отель 30.10.14 . Роман, очень просит заблаговременно забронировать ужин в ресторане a la carte fish restaurant на 30.10.2014, в связи с днем рождения его супруги Хорошиловой Евгении. Я знаю, что согласно внутреннему распорядку Вашей гостиницы данный ужин бронируется в день посещения, но мы очень просим внести его семью в список посещений ресторана a la carte заранее, т.к. гости заезжают 30.10.14 и их рейс может задержаться и они могут не успеть забронировать столик. Анна, очень жду Вашего ответа. Наталья, т/а "Турмалина"

Здравствуйте Анна! Снарядил к вам тещу с внуком )))) Как там у вас? Тихо/спокойно/тепло? Что с собой им посоветуете прихватить?

Здравствуйте.
Подскажите, пожалуйста. В вашем отеле есть двухкомнатные номера с дверью?

Анна, добрый день, подскажите, пожалуйста, рядом ли будут расположены три забронированных номера с 29.12 на 6 ночей для след.туристов:
Kharlamov Valeriy
Kardash Iuliia
Furaeva Ekaterina
Tulskaya Anastasia
Tulskiy Ivan
Sorokina Alena
Baskakov Mikhail

Добрый день,Анна.Мы отправляем запрос уже в течении 5 дней,когда вы сможете ответить ?

Анна, добрый вечер.Мы на днях должны выбрать отель на ноябрьские праздники, последние отзывы за октябрь, говорят что в отеле плохое питание и много отравлений. Как сейчас с контролем ?Очень ждём Вашего ответа.Спасибо.

Добрый вечер Анна.Мы приезжаем к вам 23 октября,ваучер номер HR41023004, Anisimova Olesia, Shcherbakova Ekaterina(взрослые)Shcherbakova Sofiia(дети 2,6 года).Будем у вас отдыхать с 23 октчбря по 3 ноября.У меня к вам несколько просьб.1.Если есть возможность при заселении разместить нас на 2-3 этаже.2.У моей сестры 24 октября будет день рождение, хотелось бы получить бонус от отеля.3.Забронировать детский горшок доя ребенка.Будем очень признательны если поможете с этими просьбами.Заранее спасибо)

Добрый день,Анна.Я написал запрос по отелю,когда вы сможете ответить.Очень жду спасибо.

Анна, добрый день! Нас зовут Финеева Елена и Финеев Денис. Мы планируем посетить ваш отель с 20 октября по 1 ноября, чего ждем с небольшим нетерпением! Много наслышаны о Вас положительных отзывов! Хотим обратиться с просьбой, разместить нас в 15 или 16 корпусе, на 2 этаже. Насколько это возможно? Заранее благодарим Вас и очень надеемся на Ваше гостеприимство! Ждем ответа, до скорой встречи!

добрый день. а у вас можно забронировать детский горшок?

Добрый день, мы планировали 2 вз + 2 детей 5 и 9 лет приобрести тур в ваш отель
Caribbean World Soma Bay 5*

в ноябре ,но прочитали много отзывов ,узнали что у вас есть проблемы с питанием, много туристов жалуется на питание , много детей в вашем отеле заболели желудочной инфекцией... С чем это связано ,ждём вашего ответа.Спасибо
Вот один из отзывов :
" РОТОВИРУСНАЯ ИНФЕКЦИЯ!!!!
отзыв добавлен 29.05.2014 22:23 523 просмотра
отредактирован пользователем: 29.05.2014 22:33
Отдыхали с 13 по 25 мая 2014. Я и дочь 4 года. Обе заболели как они выразились бактериальной инфекцией. Рвота, понос, температура. у многих из отеля было тоже самое. Антисанитария полная, грязные, вонючие кружки, ложки, тарелки. в бассейне не купались ни я ни дочь, салаты намешанные не ели. Оказалось ротовирусная инфекция!!!! По приезду в Москву через 3 дня заболели бабушка и младшая дочь 1 год. Вчера вызывали 2 скорых. Страшная рвота и понос. Мы их заразили.. Обращалась с данной проблемой к менеджеру отеля на что он мне ответил, что это ветер сменился и у нас аклиматизация.....

Читать полностью на http://www.tophotels.ru/main/viewrate/?id=947333"

С уважением,

Михаил

моб.тел. 8 916 527-9197

Анна, здравствуйте! выбираем отель на Новый Год.
Едем с двумя детьми , поэтому важна температура воды в бассейнах ( обогреваемые???) ,а так же море- есть ли холодное течение , есть ли лагуны с прогреваемой водой?
Спасибо.