Анна, добрый день!!!! Меня зовут Наталья. Хочу ответить на Ваш комментарий к моему отзыву. Во-первых не вам давать заключение моему состоянию и сколько мы пили. Если Вам известно, что такое быть мамой, то должны понимать, что с маленьким ребёнком постоянно пить (вы как эксперт утверждаете) не возможно. Да и ваше пойло особо и не пьётся. Мы покупали алкоголь в проверенных магазинах. Много знаю информации (не в пользу отеля) от ваших же сотрудников. Которую обнародую. Услуги врача я оплатила в кабинете , столько сколько посчитала нужным за его осмотр, если это так называется.Так же я отблагодарила Ирину, за её человечность и понимание. Но до сегодняшнего дня я вспоминаю отель помойку, еду как для свиней и ужасно жалко 13 дней своего личного свободного времени. Одна радость, что дочка очень довольна и ей как до звезды на все взрослые мнения и отзывы. И если я была бы каждый день в состоянии СИЛЬНОГО алкогольного опьянения, то я была довольна отелем на 100% это точно, как все остальные кто не ложился как мы в 9-10 вечера с ребёнком спать, а гулял и веселился. Пары, которые с нами отдыхали такого же мнения и к сожалению их так же коснулось отравление. Мнение не просто из пальца высосано, до 5 звезд вам далековато и это факт. Понятно конечно, что нет лично вашей вины, Анна, скорее это наша ошибка с выбором страны, так как уже давно понятно и известно, что Египет это самый низкий уровень отдыха и самый дешёвый.

Анна, добрый день!
Хотим забронировать номер для наших туристов, но им очень важно для работы наличие быстрого вай-фая в номерах.
Просьба уточнить, где есть вай-фай - в лобби или и в номерах тоже? а также - платный или бесплатный он? Есть ли возможность подключить проводной интернет в номере?
Очень жду ответ, так как вылет 02.11
Спасибо

Здравствуйте! Возможно ли размещение в номере 3 взр + реб? спасибо!

Анна, добрый день. Наши клиенты Кузнецов Роман + 2 человека заезжают в Ваш отель 30.10.14 . Роман, очень просит заблаговременно забронировать ужин в ресторане a la carte fish restaurant на 30.10.2014, в связи с днем рождения его супруги Хорошиловой Евгении. Я знаю, что согласно внутреннему распорядку Вашей гостиницы данный ужин бронируется в день посещения, но мы очень просим внести его семью в список посещений ресторана a la carte заранее, т.к. гости заезжают 30.10.14 и их рейс может задержаться и они могут не успеть забронировать столик. Анна, очень жду Вашего ответа. Наталья, т/а "Турмалина"

Здравствуйте Анна! Снарядил к вам тещу с внуком )))) Как там у вас? Тихо/спокойно/тепло? Что с собой им посоветуете прихватить?

Здравствуйте.
Подскажите, пожалуйста. В вашем отеле есть двухкомнатные номера с дверью?

Анна, добрый день, подскажите, пожалуйста, рядом ли будут расположены три забронированных номера с 29.12 на 6 ночей для след.туристов:
Kharlamov Valeriy
Kardash Iuliia
Furaeva Ekaterina
Tulskaya Anastasia
Tulskiy Ivan
Sorokina Alena
Baskakov Mikhail

Добрый день,Анна.Мы отправляем запрос уже в течении 5 дней,когда вы сможете ответить ?

Анна, добрый вечер.Мы на днях должны выбрать отель на ноябрьские праздники, последние отзывы за октябрь, говорят что в отеле плохое питание и много отравлений. Как сейчас с контролем ?Очень ждём Вашего ответа.Спасибо.

Добрый вечер Анна.Мы приезжаем к вам 23 октября,ваучер номер HR41023004, Anisimova Olesia, Shcherbakova Ekaterina(взрослые)Shcherbakova Sofiia(дети 2,6 года).Будем у вас отдыхать с 23 октчбря по 3 ноября.У меня к вам несколько просьб.1.Если есть возможность при заселении разместить нас на 2-3 этаже.2.У моей сестры 24 октября будет день рождение, хотелось бы получить бонус от отеля.3.Забронировать детский горшок доя ребенка.Будем очень признательны если поможете с этими просьбами.Заранее спасибо)

Добрый день,Анна.Я написал запрос по отелю,когда вы сможете ответить.Очень жду спасибо.

Анна, добрый день! Нас зовут Финеева Елена и Финеев Денис. Мы планируем посетить ваш отель с 20 октября по 1 ноября, чего ждем с небольшим нетерпением! Много наслышаны о Вас положительных отзывов! Хотим обратиться с просьбой, разместить нас в 15 или 16 корпусе, на 2 этаже. Насколько это возможно? Заранее благодарим Вас и очень надеемся на Ваше гостеприимство! Ждем ответа, до скорой встречи!

добрый день. а у вас можно забронировать детский горшок?

Добрый день, мы планировали 2 вз + 2 детей 5 и 9 лет приобрести тур в ваш отель
Caribbean World Soma Bay 5*

в ноябре ,но прочитали много отзывов ,узнали что у вас есть проблемы с питанием, много туристов жалуется на питание , много детей в вашем отеле заболели желудочной инфекцией... С чем это связано ,ждём вашего ответа.Спасибо
Вот один из отзывов :
" РОТОВИРУСНАЯ ИНФЕКЦИЯ!!!!
отзыв добавлен 29.05.2014 22:23 523 просмотра
отредактирован пользователем: 29.05.2014 22:33
Отдыхали с 13 по 25 мая 2014. Я и дочь 4 года. Обе заболели как они выразились бактериальной инфекцией. Рвота, понос, температура. у многих из отеля было тоже самое. Антисанитария полная, грязные, вонючие кружки, ложки, тарелки. в бассейне не купались ни я ни дочь, салаты намешанные не ели. Оказалось ротовирусная инфекция!!!! По приезду в Москву через 3 дня заболели бабушка и младшая дочь 1 год. Вчера вызывали 2 скорых. Страшная рвота и понос. Мы их заразили.. Обращалась с данной проблемой к менеджеру отеля на что он мне ответил, что это ветер сменился и у нас аклиматизация.....

Читать полностью на http://www.tophotels.ru/main/viewrate/?id=947333"

С уважением,

Михаил

моб.тел. 8 916 527-9197

Анна, здравствуйте! выбираем отель на Новый Год.
Едем с двумя детьми , поэтому важна температура воды в бассейнах ( обогреваемые???) ,а так же море- есть ли холодное течение , есть ли лагуны с прогреваемой водой?
Спасибо.

Здравствуйте! Выбрали для отдыха Ваш отель (едем с 6.11.2014) все оплатили в турагенстве. Можно проверить нашу бронь? DMITRII VETROV, OKSANA VETROVA, DARIA VETROVA CHD. И еще, скажите, пожалуйста, какая погода в начале ноября? Заранее спасибо, Оксана.

скажите,какое морское дно у пляжа и есть ли рядом риф для ныряния с маской?

Хотим поехать в этот отель, не можем найти туроператора, помогите. пожалуйста с названием.

Добрый день! Подскажите пожалуйста, если понадобиться продление номера, есть ли такая услуга в отеле и сколько это стоит?

Анна,доб.день! Я написал вам свои данные и данные своей Супруги,у которой напомню 30.10 -в день прилета - день рождения! И я хочу забронировать 3 места на ужин в рыбном ресторане и прошу вас помочь мне!!! жду от вас ответа,как это сделать,надеюсь на ваш оперативный ответ и профессиональный подход к своей работе и клиентам в частности!!! спасибо!!!