Questions and answers
All questions - 343
Спасибо большое)
Высылаю имя и фамилию на английском языке как вы просили☺️
Formiga Vladimir
Formiga Iaroslav
Formiga Kira
Formiga Aleksandra
Здравствуйте
Приедем к вам 14.09.2022)
По возможности пожалуйста можно детскую кроватку в номер, и номер не на 1 этаже👍Туристы Формига Владимир, Формига Александра, Формига Кира, Формига Ярослав)
Спасибо большое👍 И подскажите пожалуйста на территории вашего пляжа или может где поблизости, можно поплавать с маской и насладиться красивым подводным миром ?☺️

Уважаемая Александра,
Благодарим вас за обращение. Пожалуйста укажите вашу фамилию на английском языке, как указано у вас в ваучере или в загран.паспорте.
С уважением
Валерия

Спасибо большое)
Высылаю имя и фамилию на английском языке как вы просили☺️
Formiga Vladimir
Formiga Iaroslav
Formiga Kira
Formiga Aleksandra
Здравствуйте! Подскажите,пожалуйста концепцию отеля на сентябрь. Заранее спасибо!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Добрый день! Все ли работает в полном об' еме? Ресторан Аля карт в том году не работал,работает ли сейчас? Будем отдыхать в отеле с 1 по 11 сентября. Трое взрослых Ермоленко Олег,Ермоленко Екатерина и Ермоленко Вадим. Забронировано два номера. Подскажите,можно сделать бронь,чтобы два номера были по возможности рядом,подальше от зоны вечерней анимации и не не первом этаже! Отдыхали в отели в том году очень все понравилось! Заранее спасибо!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Добрый день,Валерия! Ermolenko Ekaterina,Ermolenko Oleg,Ermolenko Vadim.
Спасибо большое! До встречи!

Благодарю за указанные данные, как прилетите, если вам что либо понадобится обязательно обратитесь ко мне.
Буду рада вам помочь.
С уважением,
Валерия
Здравствйте. Ранее просила прислать алкогольную карту отеля на октябрь-ноябрь 2022 г. на почту. Но указала неверный адрес. Прошу продуюлировать на почту: kravchenko_dv@mail.ru
Спасибо.

Уважаемая Роза,
Мы отправили вам повторно алкогольную карту, если вы не получите от нас письмо, проверьте пожалуйста в папке спам или напишите нам на прямую wbeach_guest@pickalbatros.com
C уважением,
Валерия
Здравствйте. Прошу прислать алкогольную карту отеля на октябрь-ноябрь 2022 г.
kavchenko_dv@mail.ru
Спасибо.

Уважаемая Роза,
Актуальная алкогольная карта отправлена вам на почту.
С уважением,
Команда Albatros White Beach
Добрый день! Планируем приехать в Ваш отель во второй раз. в общем в сети Альбатрос были более 20 раз. Какие привилегии могут быть у нас? Спасибо.

Добрый день, Татьяна,
Мы очень рады, что вы снова планируете посетить отель Albatros White Beach.
Для постоянных гостей отеля мы отправляем в качестве комплимента от отеля сезонные фрукты в номер.
Так же если у вас есть какие либо пожелания по выбору комнаты, мы сделаем все возможное, что бы их удовлетворить.
С уважением,
Валерия Касаш
Guest Relations Department
White Beach Resort
Добрый день.
Скажите, пожалуйста, есть ли в отеле или поблизости банкомат для размера УЕ на египетские фунты?
Есть ли поблизости рынок, супермаркет для покупки манго, соков, специй или надо ехать в Сензомолл?
Есть ли рядом променад для вечерних прогулок или вечером за пределами отеля темно?
Спасибо

Здравствуйте
Возле отеля есть много магазинчиков и у входа в отель есть банкомат.
Променад есть с хорошим освещением
С Уважением Наталья

Такой Банкомат в холле отеля . Променад из магазинов в обе стороны , везде фонари . Крупных супермаркетов нет, только маленькие магазины , но до центра города и мечети ехать недалеко на убер , там вообще все в магазинах .

Добрый день, Нинель,
Рядом со входом в отель находятся банкоматы для обмена валюты на египетские фунты.
В 15 минутах хотьбы от отеля есть большой супермаркет Карфур ( принимают к оплате только египетские фунты).
Отель Albatros White Beach находится прямо в центе главного променада города Хургада.
Если у вас есть какие либо вопросы или пожелания, буду рада вам помочь.
С уважением,
Валерия Касаш
Guest Relations Department
White Beach Resort
Здравствуйте! Скажите предоставляете ли горшок и коляску для ребёнка

Добрый день. Нет не предоставляют.

Здравствуйте!
Коляски отель не предоставляет
Вместо горшка, есть детские насадки на телефон
С Уважением Наталья
Доброго времени суток! Хотим купить тур в Ваш отель. Подскажите, пожалуйста, как Вы обеспечиваете безопасность на море от нападения акул?

там есть сетка.

Добрый день,
Уважаемая Вера, в нашем отеле есть специальная сеть для безопастности туристов от крупных вид рыб.
С уважением,
Валерия
Добрый день!
1. Можно ли оплатить всю стоимость при заселении наличными в евро или наличными в долларах?
2 Может ли заселиться 1 человек в номер? На booking.com невозможно поменять стоимость за номер за 1 человека, если всего 1 человек будет жить вместо 2.

Здравствуйте.
Вы можете оплатить в евро или долларах призаселении.
На booking.com не возможно обменять на 1 человека, номер возможно забронировать только как для 2х
С Уважением, Администрация
Добрый день собираемся к Вам в отель с 18.02 подскажите как обстановка, в связи с последними событиями в мире.

Здравствуйте
Отель рвботает в стандартном режиме и никаких изменений нет
С Уважением, Админстрация
Добрый день. В ваш отель может заселиться одинокий молодой человек, учитывая концепцию families and couples?

Здравствуйте
Да, Singl accomodation возможно
С Уважением, Наталья
Добрый день. Есть ли возможность погладить вещи в отеле? Есть ли утюг?

Добрый день. В номере утюга нет, по запросу предоставляют.

Спасибо

Добрый день,
Приносим извинение за поздний ответ. В отеле есть сервис прачечной, где можно воспользоваться только услогой глажки, так же мы по запросу предоставляем утюг в номер бесплатно.
С уважением,
Валерия
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, какая в настоящее время загруженность отеля и соблюдаются ли противоковидные требования?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Добрый день. Загруженность не большая. Скорее из за сезона. По приезду на ресепшен спрашивают тест на ковид. Везде стоят санитайзеры. Больше никаких противоковидных мер я не видела. Еду накладывают сами туристы себе. Массовые мероприятия в закрытых помещениях проводятся. Такие как дискотека конкурсы и тд. Но людей не много.
Здравствуйте. При позднем заселении после 22.00 предоставляется ли питание?

Sunny greetings from Albatros White Beach,
We are serving late dinner in the main restaurant from 22:00-00:00.
Looking forward to welcome you in our hotel.
Bet Regards
Приветствую! Хотим отдохнуть: 2 взрослых + 3 ребенка (13, 9 2 года). Сайт ТопХотелс говорит, что нет возможных вариантов размещения. Подскажите, какие варианты возможны? Возможно ли разместиться в стандарте или сьюте с доп кроватями?

Здраствуйте
В Вашем случае подойдет семейный номер или Джуниор сьют с доп кроватями
С Уважением, Наталья
Напишите, пож-ста, электронную почту куда скинуть номер резервации.
И подскажите, номер резервации это номер брони?

wbeach_guest@pickalbatros.com
Здравствуйте, летим к вам в конце февраля, подогреваются ли еще бассеины? работает ли спа? какие в спа есть услуги и стоимость?

Здравствуйте !
У нас подогреваются все бассейны . У нас работает спа , про услуги и стоимость вы можете узнать в спа .
Здраствуйте!
в марте бассейны будут с подогревом?
Приезжает 2 семьи, можно забронировать номера рядом?

Здравствуйте, Наталья !
У нас подогреваются все бассейны с 1 ноября по 31 апреля.
Отправьте , нам на эмайл ваш номер резервации , пожалуйста .
Добрый день. Подскажите имеет ли смысл распечатывать сопроводительное письмо с топ хотелс и предъявлять его ресепшене ? Имеет ли оно какой то вес при заселении ?

Добрый день !
На ресепшене вы должны предъявить паспорт ,ваучер и результаты на ковид .

Спасибо большое)
Высылаю имя и фамилию на английском языке как вы просили☺ʊ ...

Здравствуйте
Приедем к вам 14.09.2022)
По возможности пожалуйста можно детскую крова ...

Здравствуйте! Подскажите,пожалуйста концепцию отеля на сентябрь. Заранее спасибо!

Здравствйте. Ранее просила прислать алкогольную карту отеля на октябрь-ноябрь 2022 г. ...

Здравствйте. Прошу прислать алкогольную карту отеля на октябрь-ноябрь 2022 г.
kavchen ...

Добрый день! Планируем приехать в Ваш отель во второй раз. в общем в сети Альбатрос б ...

Добрый день.
Скажите, пожалуйста, есть ли в отеле или поблизости банкомат для разме ...

Здравствуйте! Скажите предоставляете ли горшок и коляску для ребёнка

Доброго времени суток! Хотим купить тур в Ваш отель. Подскажите, пожалуйста, как Вы о ...

Добрый день!
1. Можно ли оплатить всю стоимость при заселении наличными в евро или на ...

Добрый день собираемся к Вам в отель с 18.02 подскажите как обстановка, в связи с пос ...

Добрый день. В ваш отель может заселиться одинокий молодой человек, учитывая концепци ...

Добрый день. Есть ли возможность погладить вещи в отеле? Есть ли утюг?

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, какая в настоящее время загруженность отеля и с ...

Здравствуйте. При позднем заселении после 22.00 предоставляется ли питание?

Приветствую! Хотим отдохнуть: 2 взрослых + 3 ребенка (13, 9 2 года). Сайт ТопХотелс г ...

Напишите, пож-ста, электронную почту куда скинуть номер резервации.
И подскажите, но ...

Здравствуйте, летим к вам в конце февраля, подогреваются ли еще бассеины? работает ли ...

Здраствуйте!
в марте бассейны будут с подогревом?
Приезжает 2 семьи, можно заброниров ...

Добрый день. Подскажите имеет ли смысл распечатывать сопроводительное письмо с топ хо ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
86%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.