Вирус в отеле есть, болеет много деток. Вчера вернулись, из нашей компании 4 ребенка заболело. И один взрослый. В госпитале говорят что привозят только из Свандора Диссоле и ривьеры, т.е. там где все включено и люди 24 часа в сутки контактируют друг с другом.

Здравствуйте, Анна!
На данный момент зафиксировано несколько случаев заболеваемости энтеровирусом, каждый заболевший находится под контролем руководства. Данная особенность не связана с санитарным состоянием отеля, который проходит все необходимые тесты и проверки. За более подробной информацией Вы можете обратиться по электронной почте gr.camranh@swandorhotels.com
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Swandor Hotels & Resorts - Cam Ranh

Здравствуйте, Наталья! Благодарим за выбор Swandor Hotels & Resorts!
Все, указанные Вами пожелания по заселению внесены в систему. Позвольте напомнить, что выполнение пожеланий, зависят от наличия свободных номеров в отеле, в связи с чем гарантировать их выполнение отель не может.
С нетерпением ждем Вас в нашем отеле!
С уважением,
Отдел по работе с гостями, Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh

Добрый вечер!
Благодарим за выбор Swandor Hotels & Resorts!
Ваши друзья могут обратиться по поводу оставленных вещей на Guest Relation Desk или же Вы можете написать на почту callcenter.camranh@swandorhotels.com и лично уточнить наличие потерянных вещей в отеле.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Swandor Hotel & Resort Cam Ranh!

Доброе утро, Анна! Благодарим за выбор Swandor Hotels & Resorts! Браслеты другого цвета созданы, чтобы выделить наших постоянных гостей, в данный момент какого-либо приумещства они не дают. Так как Вы отдыхаете у нас второй раз, по приезду Вы получите комплимент от отеля.

С нетерпением ждем Вас!
Отдел по работе с гостями, Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh

Здравствуйте, Сергей! Благодарим Вас за выбор Swandor Hotels & Resorts! Раннее заселение возможно только при наличии свободных номеров, так как информация обновляется постоянно, это возможно уточнить непосредственно при заезде в отель. Стоимость услуги раннего заселения - 30$. Будем рады видеть Вас в нашем отеле!

Добрый вечер, Екатерина! Благодарим за выбор Swandor Hotels & Resorts! На сегодняшний день курс обмена составляет 22.700 VND за 1USD при обмене 50 и 100 USD купюр.
С нетерпением ждем Вас в нашем отеле!
С уважением,
Отдел по работе с гостями, Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh

Здравствуйте, Виктория! Благодарим за выбор Swandor Hotels & Resorts! На территории отеля вируса коксаки нет, хочется отметить, что на территории проводится еждневная уборка и обработка всеми необходимыми дезинфицирующими средствами.

С уважением,
Отдел по работе с гостями, Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh

КОКСАКИ или не коксаки неважно как называется, ВИРУС в отеле есть!

Здравствуйте, Екатерина! Благодарим за выбор Swandor Hotels & Resorts! Ваши пожелания по заселению внесены в систему. Позвольте напомнить, что выполнение пожеланий зависит от наличия свободных номеров в отеле, в связи с чем гарантировать их выполнение отель не может. С нетерпением ждём Вас!

С уважением,
Отдел по работе с гостями, Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh

Здравствуйте, Елена!
Благодарим за выбор Swandor Hotels & Resorts для проведения Вашего отдыха!
Вы можете написать по электронной почте команде фотографов : phototeam79@gmail.com
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Swandor Hotels & Resorts - Cam Ranh

Добрый день, Антон! Благодарим за выбор Swandor Hotels & Resorts!
Стоимость аренды павильона на пляже - 60$. В стомость входит пребывание в павильоне с 09-00 до 18-00, пополнение мини-бара, шампанское и фрукты, меню с едой и напитками из снек-ресторана и обслуживание официантом в течение всего дня. Забронировать услугу можно будет по прибытию в отель у менеджера по работе с гостями на ресепшен отеля.
С нетерпением ждем Вас в нашем отеле!
С уважением,
Отдел по работе с гостями, Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh

Здравствуйте Татьяна!
Молодоженам обязательно предоставляется комплимент от отеля. Отдельно можно заказать украшение номера.
С нетерпением ждем Вас в нашем отеле!
С уважением,
Отдел по работе с гостями, Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh

Добрый день, Анна! Благодарим за выбор Swandor Hotels & Resorts! Нахождение гостей на территории отеля возможно. Стоимость пребывания одного гостя с 09:00 до 00:00 - 90 $, с 09:00 до 18:00 - 60$, с 18:00 до 00:00 - 40$. Оплата производится на ресепшен отеля.
С нетерпением ждем Вас в нашем отеле!
С уважением,
Отдел по работе с гостями, Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh

Здравствуйте!
Диван не раскладывается, размер 60x150см.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Swandor Hotels & Resorts

Здравствуйте!
Диван не раскладывается, размер 60x150см.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Swandor Hotels & Resorts

Возможно.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Swandor Hotels & Resorts - Cam Ranh

Добрый день, уважаемый гость! Благодарим за выбор Swandor Hotels & Resorts! Для Вас забронирован номер категории Deluxe Family Room Front Sea View, эти номера располагаются только в корпусе А. Ваши пожелания по заселению выше пятого этажа внесены в систему. Позвольте напомнить, что выполнение пожеланий зависит от наличия свободных номеров в отеле, в связи с чем гарантировать их выполнение отель не может.
С нетерпением ждем Вас в нашем отеле!
С уважением,
Отдел по работе с гостями, Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh

Добрый вечер Свеилана!
Ваши пожелания по заселению переданы в отдел резервации. Позвольте напомнить, что выполнение пожеланий зависят от наличия свободных номеров в отеле, в связи с чем гарантировать их выполнение отель не может.
С нетерпением ждем Вас в нашем отеле!
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Swandor Hotels & Resorts - Cam Ranh!

Добрый день Татьяна!
Благодарим за выбор Swandor Hotels & Resorts!

Услуга раннего заселения возможна при наличии свободных номеров, стоимость услуги - 30$ за комнату, более подробную информацию можно уточнить непосредственно при заезде, по прибытию в отель. С нетерпением ждем Вас в нашем отеле!

С уважением,
Отдел по работе с гостями,
Swandor Hotels & Resorts, Cam Ranh

Добрый день, Вера! Благодарим за выбор Swandor Hotels & Resorts!
К сожалению, строительство горок для аквапарка ведется на территории другого отеля.

С уважением,
Отдел по работе с гостями,
Swandor Hotels & Resorts, Cam Ranh

Добрый день, Андрей! Благодарим за выбор Swandor Hotels & Resorts!
К сожалению, открытие аквапарка на территории отеля в блюжайшее время не планируется.
Будем рады видеть Вас в нашем отеле!

С уважением,
Отдел по работе с гостями, Swandor Hotels & Resorts, Cam Ranh

Здравствуйте Антон!
Есть йогурт. Выносить еду из ресторана запрещается. В нашем отеле питание предоставляется круглосуточно. Основной ужин с 18-30 до 21-00, далее работает ночной ресторан до 7-00, у персонала всегда можно попросить йогурт. Также его сервируют в детском ресторане.
C уважением,
Отдел по работе с гостями
Swandor Hotels & Resorts - Cam Ranh