Здравствуйте! Едем в Вашу страну и в Ваш отель первый раз. Номер брони 2827463, хочу узнать какой номер нам достанется: имеется ли балкон, душ или ванна , есть ли фен в номере. Балкон и душ обязателен для нас и очень хочется номер с видом на море-бассейн. Надеемся на отличный отдых в Вашем отеле. Огромное спасибо.

Добрый день. Приезжаем в Ваш отель 25 апреля 2018 г. Нас 4 человека. Два номера Deluxe Room Sea View. Номера брони 3099974 и 3099961. Хотим попросить у Вас номера рядом. А так же будем благодарны если учтете следующие пожелания: номера нужны с душем, 1-ой большой кроватью, балкон обязательно хотим, но по описанию я номера я поняла в данной категории он есть, так же хотелось бы чтобы номер выходил на бассейн. Заранее спасибо и надеемся на хороший отдых в Вашем отеле

Здравствуйте. Приезжаем 06.04 утром, есть ли в отеле месо что бы можно было оставить багаж до заселения и спокойно погулять?

Здравствуйте! Планируем отдых 2 взр+1ребёнок 3г 6 м. Ребёнку предусмотрена односпальная взрослая кровать ? Потому что в детской кроватке спать не будет.

Здравствуйте! Наша семья прибывает в отель 12 апреля рано утром, заявки №2947628 и №3065732 номера Deluxe Room Sea View/DBL и SGL. Подскажите эти номера с балконами? Огромная просьба по заселению РЯДОМ оба номера в тихом месте и повыше этажом, т.к. не виделись с ребенком около двух лет, а тут выпала такая возможность еще и отдохнуть вместе! Заранее спасибо, Елена.

Добрый день! Приезжаем в Ваш отель рано утром. Заселение в 14.00. А до этого времени можно будет поесть в отеле?

Здравствуйте. Наша семья прибывает в отель 13 апреля заказ N 2925822. У моего супруга 24 апреля юбилей. Скажите пожалуйста у вас в отеле есть комплемент? Спасибо.

Доброе время суток! Подскажите, пожалуйста, если ребенку на момент отпуска 3 года и 11 месяцев, возможно ли будет оставлять его с анимацией одного или строго 4 года? Благодарю)))

Вопрос по поводу номера Deluxe Triple Room Sea View - No Balcony. В описании указано, что предоставляется Кровати: 1 двуспальная, 1 односпальная, но на фото номера похоже, что односпальная кровать не полноценная, а раскладная. Так ли это в действительности? Нам необходимо забронировать номер именно с кроватями (1 двуспальная, 1 односпальная), но не с доп. раскладушкой.

Здравствуйте! Подскажите, как добраться от отеля до vinpearl land?

Добрый день! Еду в Ваш отель 18 апреля. Подскажите какая цена шатра на пляже и что туда входит.

Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al309092/questions?utm_source=FAQ&utm_medium=email&utm_campaign=confirmquestion&id=780140

подскажите можно ли купить хорошие кожаные сандалии и где? спасибо

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста в вашем отеле есть услуга упаковки чемоданов и сколько стоит?

Здравствуйте. Напишите о работе снек ресторана, о времени смены блюд. Особенно интересует с 16 до 18. Мы приезжаем в это время с детьми. Читала , что в с 16.30 до 17 в снек ресторане одна картошка фри или кукуруза. Так ли это?

Повторяю свой вопрос: Прошу уточнить на каком основании моим туристам с двумя маленькими детьми (номер 717А) отказали выдать ланч бокс, мотивируя тем, что экскурсию они купили не у Пегаса???? Туристы купили тур в отель у Пегаса. И они не обязаны покупать экскурсии у ТО. Но кормить отель обязан туристов...
Я тут распитываю туристам какой прекрасный отель Swandor, езжайте в него. А тут такое отношение??? В Нячанге много хороших отелей, не хуже вашего. И ни разу туристы в тех отелях не говорили о таких вопиющих вещах. Прошу разобраться с guest services.
Еще продублирую жалобу на имя высшего менеджмента отеля.

Читать полностью на http://www.tophotels.ru/hotel/al309092/questions

Здравствуйте,наш вылет перенесли, и получается что мы прилетаем не 14 днём,а 13 поздно вечером,возможно ли за отдельную плату сразу заселиться( если да,то сколько это будет стоить,нас двое),или придётся ночевать в холле отеля?

Скажите , пожалуйста, встречаются ли на пляже отеля песчаные блохи? Едем в ваш отель в конце марта и очень переживаем по данному поводу, так как друзья прилетели с Фантьета все покусанные, отдых был испорчен.

Добрый день. Прошу уточнить на каком основании моим туристам с двумя маленькими детьми отказали выдать ланч бокс, мотивируя тем, что экскурсию они купили не у Пегаса???? Туристы купили тур в отель у Пегаса. И они не обязаны покупать экскурсии у ТО. Но кормить отель обязан туристов...
Я тут распитываю туристам какой прекрасный отель Swandor, езжайте в него. А тут такое отношение??? В Нячанге много хороших отелей, не хуже вашего. И ни разу туристы в тех отелях не говорили о таких вопиющих вещах. Прошу разобраться с guest services.
Еще продублирую жалобу на имя высшего менеджмента отеля.

Здравствуйте. На одном из сайтов увидела что в номерах нет холодильников. Это так.

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, можно ли с вашего отеля посещать пляж отеля Дессоли? так получилось, что мы будем проживать у вас, а знакомые в дессоли (только узнали). мы как то сможем с ними встретиться или запрещено?