Questions and answers
All questions - 3 223
Добрый день всем. Вопрос конечно же касается не отеля, но ответьте пжл. Какую связь сим карту вы приобретали на отдыхе? Посоветуйте пжл, рассматриваю вариант что выгоднее роуминг или же приобрести сим карту местной связи.
Планируем отдыхать у Вас в середине-конце октября.
Будут ли работать в это время горки аквапарка, бассейны, анимация?
Добрый день,
По концепции, аквапарк работает до 15.10 , продлят ли его работу будет известно лишь к 15.10.
С уважением,
Добрый день!
Подскажите пожалуйста если мы купим тур в 4*на вторую половину октября , можно будет если не устроит номер 4* по месту доплатить и заселиться в 5*
и какая цена доплаты ?
Добрый день!
На месте поменять не получится, к сожалению. Только через туроператора.
С уважением,
Добрый день. Подскажите стоимость на 7 ночей и на 10 ночей Лонисера Резорт с 3 ноября для 2 взрослых
Добрый день,
На нашем сайте www.lonicera.com.tr можно просмотреть цены на любой период в любом из наших отелей и забронировать онлайн.
С уважением,
Здравствуйте. С какого возраста принимаются дети? Хотим поехать с ребёнком 2х лет.
Есть ли трансфер от отеля из аэропорта и в аэропорт? Какая стоимость?
Добрый день,
У нас в отеле дети всех возрастов.
Насчет трансфера напишите, пожалуйста, на наш вотсап +90 532 258 00 54
С уважением,
Здравствуйте. Подскажите, есть трансфер за нами приедет только в 17.30, можно ли продлить номер до 17.00?
20€ час стоит за продление номера
Добрый день,
В день выезда нужно обратиться на ресепшен, если есть возможность продлить номер, вам помогут.
С уважением,
Добрый день! Скажите, пожалуйста, расписание работы крытых бассейнов. Спасибо!
Добрый день,
С 07:00-19:00, может менятся.
С уважением,
Здравствуйте!
Скажите пожалуйста, если куплен тур в отель 5*, нас не могут ведь заселить 4 *, который на этой же территории
Нет конечно. Вы сами может захотите жить в 4* и попросите, а так конечно же поселят в 5*
Добрый день,
Заселение всегда строго в соответствии с вашим ваучером.
С уважением,
Добрый день, скажите пожалуйста в номере резорт имеется утюг?
Утюгов в номерах нет.
Добрый день,
Нет, к сожалению. Есть лишь услуги прачечной.
С уважением,
Нет. Только через прачечную. Вроде 4$
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, есть лифты в крыле около Panarama Restaurant или Lotus Restaurant? Или лифты только в районе рецепшена?
Здравствуйте!
У ресторанов тоже свои лифты - 3 шт.. На рецепшн тоже 3 шт.
Долго ждать не приходилось
Добрый день,
Конечно же есть, в Резорте 11 лифтов.
С уважением,
Добрый день. Приобрели путевку в резорт на 7 октября, пошли мне пожалуйста концепцию на brodschii-sasha@mail.ru
И ещё вопрос, я инвалид 2 группы, есть в этом сложности в отеле при передвижении?
Добрый день!
У нас есть специальные номера для инвалидов.
Пришлите номер ваучера на наш вотсап +90 532 258 00 54 и мы забронируем.
С уважением,
Здравствуйте!
Я видел отдыхающих людей на инв. коляске. В отеле есть номера на 1 этаже специальные. Им очень понравился отель
Правда что в LONICERA RESORT & SPA 5*остался один ресторан аля-кард это рыбный? Кебаба нету?
Добрый день,
Да у нас один Рыбный аля карт.
С уважением,
Не могу Вам ответить,мы были в ноябре.Рестораны Аля-кардтбыли уже закрыты.
Добрый день!
Есть ли возможность подключения к телевизору в номере флешку или внешний диск (usb)?
Добрый день,
Да есть такая возможность.
С уважением,
Добрый день! Возможно ли при заезде поменять номер на семейный и какая доплата ? Летим в Резорт 18.08.2023
Добрый день!
К сожалению, семейных номеров нет в наличии. В любом случае поменять бронь вы можете только через туроператора.
С уважением,
Добрый день! Предоставляются ли в отеле детские горшки?
Добрый день!
Да конечно, предоставляем бесплатно.
С уважением,
Здравствуйте. Подскажите, с какими страховыми компаниями сотрудничает врач на территории отеля? Спасибо.
Добрый день,
Как мне ответили в кабинете врача. Сейчас возникает много проблем с российскими страховыми компаниями. Нужно смотреть в каждом отдельном случае по вашим документам.
С уважением,
Добрый день.
Вопрос по анимации
Мы сейчас отдыхаем в отеле-анимация в плане работе людей у вас никакая. Вместо заявленной йоги и пилатеса мальчик проводит непонятную разминку в течение 15 мин на общей сцене в жару.
Волейбол - толстая девушка проходит молча вокруг бассейна с мясом- можно хотя бы позвать и рассказать людям где что проходит.
Никакой агитации, никто ничего не знает из аниматоров где проводятся активности.
Хочется не тюленем лежать и есть - а играть и заниматься спортом.
Дальше - баня и спорт зал работают до 18:00- вопрос - кому они нужны в это время??? Нормальные люди ходят в зал и банЮ после 18 а в зал еще и до 9 утра. Днем люди на пляже - баня вообще пустая - а вот вечером - когда хочется сходить, уже ничего не работает.
В отлете нет претензий только по еде - много везде и всегда / но не все приезжают на отдых для того, чтобы поесть - есть и нормальные люди - которые много двигаться хотят.
Добрый день,
Благодарим за ваш отзыв и замечания, мы постараемся по возможности, улучшить наш сервис.
Рядом с олимпийским бассейном и офисом врача есть стенды на которых вся информация о дневных мероприятиях есть .
С уважением,
Здравствуйте! Отдыхала в это же время. Йогу видела утром недалеко от рыбного ресторана, о волейболе была информация на стенде, муж играл на каких-то соревнованиях
Добрый день! Подскажите, wi -fi бесплатный на всей территории отеля? На пляже ловит?
Добрый день!
На всей территории бесплатный.
С уважением,
На пляже не ловит. Рядом да. Не постоянный в обед и вечером часто вылетает из-за нагрузки.
Был в апреле 2023 бесплатный, на пляже тоже был.
Добрый день. Во время отдыха у ребенка день рождения. Какие комплименты предоставляет отель?
Добрый день.
Комплимент на день рождения не предусмотрен, отправляемся поздравительная открытка.
Есть платная услуга организации празника, отдел по работе с гостями занимается этим.
С уважением,
Сыну от отеля положили открытку с рекламой отеля. В Мини клубе предупредила, что он именинник - вызвали на сцену во время мини-диско, поздравили на словах и подарили речь, скрученный из шариков (девочкам цветочек). Отель на платной основе предложил торт на 6 чел - 350 лир, один шарик с гелием - 460 лир, надпись из шаров - 345 лир одна буква. И да, везите шары с собой, я там смогла купить только в одном месте, малюсенькие, дорогие и половины а брак.
Здравствуйте, а сколько стоит а ля карт ресторан?
Добрый день,
Цена за а ля карт 5 евро с человека.
С уважением,
Добрый день всем. Вопрос конечно же касается не отеля, но ответьте пжл. Какую связь с ...
Планируем отдыхать у Вас в середине-конце октября.
Будут ли работать в это время гор ...
Добрый день!
Подскажите пожалуйста если мы купим тур в 4*на вторую половину октября ...
Добрый день. Подскажите стоимость на 7 ночей и на 10 ночей Лонисера Резорт с 3 ноября ...
Здравствуйте. С какого возраста принимаются дети? Хотим поехать с ребёнком 2х лет.
Е ...
Здравствуйте. Подскажите, есть трансфер за нами приедет только в 17.30, можно ли про ...
Добрый день! Скажите, пожалуйста, расписание работы крытых бассейнов. Спасибо!
Здравствуйте!
Скажите пожалуйста, если куплен тур в отель 5*, нас не могут ведь засе ...
Добрый день, скажите пожалуйста в номере резорт имеется утюг?
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, есть лифты в крыле около Panarama Restaurant ...
Добрый день. Приобрели путевку в резорт на 7 октября, пошли мне пожалуйста концепцию ...
Правда что в LONICERA RESORT & SPA 5*остался один ресторан аля-кард это рыбный? Кебаб ...
Добрый день!
Есть ли возможность подключения к телевизору в номере флешку или внешни ...
Добрый день! Возможно ли при заезде поменять номер на семейный и какая доплата ? Лети ...
Добрый день! Предоставляются ли в отеле детские горшки?
Здравствуйте. Подскажите, с какими страховыми компаниями сотрудничает врач на террито ...
Добрый день.
Вопрос по анимации
Мы сейчас отдыхаем в отеле-анимация в плане работе ...
Добрый день! Подскажите, wi -fi бесплатный на всей территории отеля? На пляже ловит?
Добрый день. Во время отдыха у ребенка день рождения. Какие комплименты предоставляет ...
Здравствуйте, а сколько стоит а ля карт ресторан?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
87%
Number of answers
в отеле вайфай. Звонил по ватсаппу.
Мы пользовались Wi-Fi нам хватало, а если хотите симку то лучше спросите у своего гида, он вам скажет где купить.