Questions and answers
All questions - 3 223
Добрый день! В связи с сложившейся обстановкой в мире есть информация, что цены для туристов из России завышены, чем для туристов из других стран. Так ли это? И бывают ли стычки россиян с туристами из других стран?
Здравствуйте . Планируем приехать в отель 21 октября. Прочитали концепцию отеля, горки аквапарк работают до 15 октября. Скажите, после 15 октября горки работать вообще не будут?
Добрый день,
По концепции до 15 октября, иногда продливают, в любом случае аквапарк без подогрева, и если погода будет плохой, он работать не будет.
С уважением,
Добрый день, скажите пжл, воду напитки в номер пополняют ежедневно?
Добрый день,
Минибар ежедневно пополняется обычной и минеральной водой.
С уважением
Нет. Не регулярно. Но мы сами приносим
добрый день...можно ли мне отправить концепцию вашего отеля на annaturkan1987@gmail.com спасибо
Добрый вечер. Забронировали отдых в вашем отеле Lonicera Word Resort and Spa с 13 октября по 21 октября. Будет ли в это время еще работать аквапарк.
Добрый день,
По концепции аквапарк работает до 15 октября. Но часто период работы продливают.
С уважением
Здравствуйте!Забронировали Lonicera 5*, но в договоре прописано Lonicera world hotel 4* world standard room , получается нас заселят в корпус 4* ,тот , что самый старый ? Турсубагент говорит , что все правильно что наша путевка 5*, просто корпус world hotel относиться к 5 *
Добрый день!
У нас два отеля на одной территории Lonicera World 4* и Lonicera Resort & Spa 5* .
Если у вас написано номер World стандарт значит ваш турагент забронировал вам 4*.
С уважением,
Это и лучше. Номера там не хуже, ближе к морю и меньше людей. А в 5* как в муравейнике ни лифта не дождаться и в столовой мест не найти. А так вы кушать можете в любом отеле и в ворлде и в спа..
Не слушайте. Нет никакого муравейника. Лонисера, как один небольшой город. Если вы в ресорте, Кушать можно только в двух ресторанах ресорта. В ворде кушают только в своих ресторанах. В премиум только в своем. Это концепция этого года. Номера в ресорте большие, не старые. С Лифтом (мы сейчас тут находимся) ни разу не возникло проблем. В левом крыле, в центре, в правом. У нас, в правом крыле, их аж 4 рядом. Народу много, совсем не скучно. Все время где то что то проходит, до 23:00 точно. Вечером очень понравилось на территории. Повторюсь, нет никакого ощущения, что ты в муравейнике.
И разбирайтесь с турагентом. Это разные путевки и отели. При покупке нашей путевки Ворд почему то дороже ресорта был.
К сожалению, Ваш турагент пытается вас надуть. И нет, ворлд не лучше, если Вам важен ремонт и современный стиль. И никакого муравейника-человейника в 5* нет, здание отеля большое и люди по нему рассредотачиваются. Подождать лифт три минуты при невозможности спуститься по лестнице не было проблемой.
Добрый день.Подскажите пожалуйста браслеты одевают сразу вне зависимости н времени приезда?
Здравствуйте. Я не знаю🤷♀️ уточните у отеля .
Добрый день,
Бласлеты надевают при выдаче номера, так как они являются одновременно электронными ключами.
С уважением,
Добрый день! При заезде браслеты одевают сразу после заполнения документов, а снимают как только вы сдаете ключи от номера
Здравствуйте, а где надо брать круги для катания на горках?
Добрый день!
В аквапарке есть все необходимое.
С уважением,
Здравствуйте. Купили тур на август в составе 4 человек в Resorts (2 взрослых и 2 ребенка, 13 и 8 лет). Почитала отзывы, что есть вероятность, что нас могут заселить в отели 4*, так ли это? Очень бы не хотелось с таким столкнуться
Добрый день, если у вас в брони написано Лонисера Резорт, вероятность того что вас поселят в Ворлд равна 0
С уважением,
Здравствуйте. Подскажите сколько взрослых горок с ватрушками? Спасибо)
Добрый день!
Лишь одна.
С уважением,
Возможно ли пользоваться/гулять по территории Lonicera Premium?
Да возможно.
Добрый вечер!
1. Читаю отзывы что в отеле только местный алкоголь, может тогда необходимо сменить с ultra all inc на all inc. ? Какой мюмменно имеется импортный алкоголь? Есть ли бутылочное пиво?
2. Если куплен номер в world, то возможно при заеде , при наличии свободных мест, поменять на resort и какая цена?
Добрый день!
В нашем отеле концепция Ultra All Incusive означает круглосуточное питание.
Алкоголь в основном местный, бывает и импортный, определенного списка нет. Пиво разливное.
Если куплен номер в Ворлд, заселят в Ворлд. Изменение брони возможно только через вашего туроператора и по цене которую он вам выставит.
С уважением,
Доброго времени. Отдыхаем семьей у вас с 24 июня. С 24 июня по 02 июля Курбан-Байрам. В связи с этими праздниками, много ли будет в отеле Турецкого населения? Что-то может по программе/концепции изменили в этом случае? Будет ли переполнен отель более чем на 100%?
Добрый день,
Концепция отеля не меняется в зависимости от праздников.
С уважением,
Здравствуйте, администрация отеля предоставляет только платные весы для багажа гостям? Или это инициатива работников? Необходимая вещь для автатуристов , а в Лонисере Ворд она и вовсе отсутствует
Добрый день,
Весы находятся рядом с ресепшен, услуга платная для гостей Ворлд и Резорт 1 евро.
С уважением,
Здравствуйте, администрация отеля предоставляет только платные весы для багажа гостям? Или это инициатива работников? Необходимая вещь для автатуристов , а в Лонисере Ворд она и вовсе отсутствует
Добрый день,
Весы находятся рядом с ресепшен, услуга платная для гостей Ворлд и Резорт 1 евро.
С уважением,
Здравствуйте, а концепции отеля заявлены некоторые виды импортного алкоголя, в отзывах пишут, что только местный. Представители отеля, разъясните, пожалуйста, где правда?
Мороженое детям в течении всего дня дают?
Добрый день!
Алкоголь, в основном местного производства.
Мороженное с 10:00 - 16:00
С уважением,
Добрый день
Скажите у нас на 8 человек куплены путёвки в ваш отель, в лонисерия ресорт энд спа
Нас расселят в новом многоэтажном корпусе?
Добрый день!
Заселяем в соответствии с бронью. Если написано Резорт значит в номом здании.
С уважением,
Здравствуйте. Летим к Вам отметить 15-ую годовщину свадьбы. Можно ли украсть номер?
Добрый день!
К сожалению, такой услуги нет. По приезду обратитесь в отдел раоты с гостями, они помогут организовать праздничный ужин.
С уважением,
Приветствую, подскажите, пожалуйста, в номерах отеля предоставляются на бесплатной основе косметические и гигиенические средства, такие как шампунь, мыло, гель и мочалка для душа, зубная щётка и паста, крем для тела?
Добрый день,
Да конечно, шампунь, мыло и гель.
С уважением,
Здравствуйте! Какая сейчас температура воздуха и воды в море?
Вода 21-21
Воздух до 30
А так можно верить яндекс погоде
Добрый день,
Погода хорошая. Все купаются.
С уважением,
Добрый день! В связи с сложившейся обстановкой в мире есть информация, что цены для т ...
Здравствуйте . Планируем приехать в отель 21 октября. Прочитали концепцию отеля, горк ...
Добрый день, скажите пжл, воду напитки в номер пополняют ежедневно?
добрый день...можно ли мне отправить концепцию вашего отеля на annaturkan1987@gmail.c ...
Добрый вечер. Забронировали отдых в вашем отеле Lonicera Word Resort and Spa с 13 окт ...
Здравствуйте!Забронировали Lonicera 5*, но в договоре прописано Lonicera world hotel ...
Добрый день.Подскажите пожалуйста браслеты одевают сразу вне зависимости н времени пр ...
Здравствуйте, а где надо брать круги для катания на горках?
Здравствуйте. Купили тур на август в составе 4 человек в Resorts (2 взрослых и 2 ребе ...
Здравствуйте. Подскажите сколько взрослых горок с ватрушками? Спасибо)
Возможно ли пользоваться/гулять по территории Lonicera Premium?
Добрый вечер!
1. Читаю отзывы что в отеле только местный алкоголь, может тогда необх ...
Доброго времени. Отдыхаем семьей у вас с 24 июня. С 24 июня по 02 июля Курбан-Байрам. ...
Здравствуйте, администрация отеля предоставляет только платные весы для багажа гостям ...
Здравствуйте, администрация отеля предоставляет только платные весы для багажа гостям ...
Здравствуйте, а концепции отеля заявлены некоторые виды импортного алкоголя, в отзыва ...
Добрый день
Скажите у нас на 8 человек куплены путёвки в ваш отель, в лонисерия ресо ...
Здравствуйте. Летим к Вам отметить 15-ую годовщину свадьбы. Можно ли украсть номер?
Приветствую, подскажите, пожалуйста, в номерах отеля предоставляются на бесплатной ос ...
Здравствуйте! Какая сейчас температура воздуха и воды в море?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
87%
Number of answers
Добрый день!
У нас все как обычно, без изменений.
С уважением,
Эта информация общедоступная, достаточно посмотреть официальные курсы иностранных валют, например доллар, по отношению к рублю и соотвественно сравнить с курсом той же иностранной валюты в стране предполагаемого туриста.
Стычки Россиян замечены только с лежаками и то судя по последним отзывам. В остальном все очень позитивно и дружелюбно.
:)