Questions and answers
All questions - 3 224
Добрый день! Стало ли известно, до какого числа работает отель? На вашем сайте написано, что до 15 октября, а у нас забронирован тур с 20 октября на 13 ночей....?
Здравствуйте, много отзывов что отель не ультра - у вас написано ультра, в
Чем это заключается ???
Добрый день!
Включены алкогольные и безалкогольные напитки и питание круглосуточное.
+самим можно выжать апельсиновый сок бесплатно)
Добрый день. Браслет с чипом, который открывает дверь номера положен только взрослым. Можно ли получить дополнительную карту ребёнку 15 лет, чтобы он мог самостоятельно попадать в номер?
Доброе утро!
Всегда выделяем браслеты на взрослых и одну карту на ребенка.
С уважением,
Отдел бронирования.
Здравствуйте.Можете подсказать сколько ехать на трансфере до отели из Анталии?
2 часа на индивидуальном, 3 на групповом
Здравствуйте! Время зависит от того сколько отелей будет по дороге, поэтому всегда по-разному получается. Мы заранее заказывали индивидуальный трансфер, ехали 1,5 часа.
Добрый день. Прилетаем в ваш отель 28-07-22. По возможности, прошу разместить нас в корпусах B, C (с видом на море) или в корпусе D. № ваучера 10209455. Заранее благодарю.
Добрый день!
Пометку сделали, по возможности постараемся учесть ваши пожелания.
С уважением
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, учли Ваше пожелание по заселению?
Здравствуйте! Прилетаем 6 сентября, в этот день у ребёнка день рождения, 9 лет. Предусмотрен ли у вас комплимент ко дню рождения?
Здравсвуйте!
По прилету обратитесь в отдел по работе с гостями, они организовывают поздравления. Услуга платная.
С наилучшими пожеланиями
Здравствуйте! Я была в отеле на свой день рождения. От отеля не было комплиментов. Мне друзья заказали платный букет и рыбный ресторан.
Добрый день. Приезжаем в ваш отель 10.08.22, двое взрослых и ребенок 12 лет, отдыхаем у Вас не первый раз. Прошу разместить нас в блок В или С, на верхних этажах. Номер ваучера 8855096. Заранее благодарен.
Добрый день! Пометки сделали, по возможности постараемся учесть ваши пожелания.
С уважением,
Отдел бронирования
Добрый день! Будем находиться в отеле с 14 по 24 августа (Bulatsev, 3 человека - 2 взрослых, ребенок 10 лет, ваучер № 10216558). При наличии возможности, хотелось бы заселиться в корпус B или C. Заранее спасибо... Сергей Б.
Добрый день!
Пометки сделали, по возможности постараемся учесть ваши пожелания при заезде.
С уважением,
Отдел бронирования
Добрый день! По возможности просим заселить с видом на море, будем очень благодарны!
1 комната - Tistsenko
2 комната - Bilan
Спасибо и хорошего дня :)
Добрый день!
Пометки сделали, по возможности постараемся учесть ваши пожелания при заезде.
С уважением,
Отдел бронирования
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, у всех номеров workd family вход в душевую находится в главной спальне (где двухместная кровать) и вход на балкон из второй спальни (где две отдельные кровати) или есть разные варианты расположения в номере? Нас устроил бы вариант, где выход на балкон из главной спальне, а душевая либо между комнатами либо во второй комнате
Добрый день!
Есть разные варианты номеров. Но к сожалению выбрать нельзя.
С уважением,
Отдел бронирования.
Добрый день! Что значит разные? Можно как то подробнее описать возможные расположения комнат в номере? И как понять нельзя выбрать? Тут гости вашего отеля просят зарезервировать им номер в определенном корпусе, и Вы им отвечаете, что по возможности это сделаете. А мне при вопросе об определенной планировке номера отвечаете, что выбрать нельзя? С чем это связано? Собираюсь заплатить немалые деньги за отель, а вы мнет говорите, что нельзя выбрать нужное мне расположение в номере?
Номер ваучера указан только этот 118462415547, другого нет. Прилетаем 23.07, 1взр+2детей, номер world. KLESHCHEVA . Просьба заселить в корпус В, С с хорошим видом на море..бассейн.
Добрый день!
Пометки сделали, по возможности постараемся учесть ваши пожелания при заезде.
С уважением,
Отдел бронирования
Здравствуйте. Прилетаем 23.07, номер world. Можно сделать пометку для заселения в корпусе В с видом на море и бассейн? Номер ваучера 118462415547.
Добрый день!
К сожалению, это не номер ваучера.
С уважением,
Отдел бронирования
Добрый день! Прилетаем к Вам 7.09 двое взрослых+1ребенок в корпус word, можно отметить в заявке предпочтение корпуса В или С, номер заявки 3551065, спасибо!
Добрый день!
Да конечно, пометку сделаем.
С уважением,
Отдел бронирования
Предоставляют ли в отеле детские горшки?
Добрый день!
В отеле есть детские горшки.
С уважением,
Отдел бронирования
Добрый день! Могу ли я поменять стандартный номер world на стандартный resort с доплатой при заселении? сколько это будет стоить?
Доброе утро!
Заменить номера нет возможности, потому что все номера в отеле забронированы и свободных нет.
С уважением,
Отдел бронирования
Добрый день! Туроператор Поедем.kz. У нас тур с 27 июля 2022 на 6 ночей, очень большая просьба заселить в номера ( в корпусах С и D или В) 10 человек в 2-х трехместных и 2-х двухместных номерах World. Корпуса В и С желательно с видом на море и бассейн с верхних этажей. Ваучеры № 6593493, 6593813, 6593491, 6593488. Размещение рядом или близко. Можно еще хорошие варианты. Благодарю заранее.
Добрый день!
В день заезда , туристы могут озвучить свои пожелания на ресепшен, по возможности , сотрудники учтут их пожелания.
С уважением,
Отдел бронирования
Добрый день,
Размещение в World Standard 2 adults + 1 kid, если 3 взрослых, то как будут размещены?
Добрый день!
В номере возможно размещение 2 взрослых и ребенок . Или 1 взрослый и 2 ребенка. Для 4 человек места нет.
С уважением,
Отдел бронирования
Здравствуйте не могли бы вы скинуть прайс на платные услуги и экскурсии, что бы знать сколько денег с собой брать. И что брать с собой доллары или евро?
Здравствуйте, по этому вопросу вам нужно обратиться в вашему туроператору, отель не организовывает экскурсии.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел бронирования
Добрый день!
Во всех ли корпусах и номерах бесплатный сейф? Что нет халатов - знаю. Есть ли в номерах тапки?
Спасибо!
Добрый день!
Во всех номерах есть тапочки.Сейф бесплатный
С уважением, отдел бронирования
Добрый день! Прилетаем в Ваш отель 31.08, 2 взрослых + ребенок. Туроператор Тез Тур, заявка №21696110. Просьба заселить нас Корпус B или C (World) с хорошим видом (либо другие хорошие варианты на Ваш взгляд).
Заранее большое спасибо.
Добрый день!
Пришлите, пожалуйста номера ваших ваучеров.
С уважением,
Ваучер №:131573725
Пометку сделали, по возможности постараемся учесть ваши пожелания при заезде.
с уважением,
Отдел бронирования
Спасибо большое! С нетерпением ждем отпуска и прекрасного отдыха в Вашем отеле!
Пожалуйста
Добрый день! Стало ли известно, до какого числа работает отель? На вашем сайте написа ...
Здравствуйте, много отзывов что отель не ультра - у вас написано ультра, в
Чем это за ...
Добрый день. Браслет с чипом, который открывает дверь номера положен только взрослым. ...
Здравствуйте.Можете подсказать сколько ехать на трансфере до отели из Анталии?
Добрый день. Прилетаем в ваш отель 28-07-22. По возможности, прошу разместить нас в к ...
Здравствуйте! Прилетаем 6 сентября, в этот день у ребёнка день рождения, 9 лет. Преду ...
Добрый день. Приезжаем в ваш отель 10.08.22, двое взрослых и ребенок 12 лет, отдыхаем ...
Добрый день! Будем находиться в отеле с 14 по 24 августа (Bulatsev, 3 человека - 2 в ...
Добрый день! По возможности просим заселить с видом на море, будем очень благодарны! ...
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, у всех номеров workd family вход в душевую наход ...
Номер ваучера указан только этот 118462415547, другого нет. Прилетаем 23.07, 1взр+2де ...
Здравствуйте. Прилетаем 23.07, номер world. Можно сделать пометку для заселения в ко ...
Добрый день! Прилетаем к Вам 7.09 двое взрослых+1ребенок в корпус word, можно отметит ...
Предоставляют ли в отеле детские горшки?
Добрый день! Могу ли я поменять стандартный номер world на стандартный resort с допла ...
Добрый день! Туроператор Поедем.kz. У нас тур с 27 июля 2022 на 6 ночей, очень больша ...
Добрый день,
Размещение в World Standard 2 adults + 1 kid, если 3 взрослых, то как б ...
Здравствуйте не могли бы вы скинуть прайс на платные услуги и экскурсии, что бы знать ...
Добрый день!
Во всех ли корпусах и номерах бесплатный сейф? Что нет халатов - знаю. ...
Добрый день! Прилетаем в Ваш отель 31.08, 2 взрослых + ребенок. Туроператор Тез Тур, ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
87%
Number of answers
Добрый день!
Отель будет открыт до 13 ноября!
Пока мы владеем данной информацией.
С уважением,
Отдел бронирования