Questions and answers
All questions - 449
10.05.2018
15:43
Добрый день!
Мы планируем приехать к Вам 19 июня с детьми. Скажите пожалуйста, будет открыт Selecto клуб, только точно или нам стоит рассмотреть другие отели. Нас 4 семьи и все с детьми, отдых планируем для детей.
Спасибо!
10.05.2018
12:01
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, исходя из Ваших предыдущих ответов следует, что аквапарк Selecto и мини-клуб к 26.05.2018 году еще не будет работать? и детям в вашем отели фактически делать будет нечего? Так ли это? При выборе отеля наличие хорошей детской зоны было в приоритете, а получается что описание, информация и фотографии заявленные на сайте туроператора и отеля не соответствуют действительности?
SelectumLuxuryResort
Более не является представителем отеля
17.05.18
14:21
Уважаемая Олеся,
Прежде всего благодарим Вас за внимание, проявленное к отелю Selectum Luxury Resort.
Открытие аквапарк Selecto запланировано на начало июня. В нашем отеле имеется детский клуб, детский бассейн, детская игровая площадка и аквапарк для детей. Все эти зоны существовали в нашем отеле и в прошлом году, так что информация соответствует действительности. Разница только лишь в том, что в этом году мы расширяем детскую зону и семейный концепт.
С уважением
Selectum Luxury Resort
10.05.2018
07:46
Добрый день!Будем в отеле в составе 3 взрослых в Family rooms .Подскажите ,для третьего взрослого (ребёнок 17лет),какое будет спальное место?На фото диван выглядит маленьким просто,а в ребёнке 1,75см)).
SelectumLuxuryResort
Более не является представителем отеля
10.05.18
08:25
Уважаемый Павел!
Прежде всего разрешите поблагодарить Вас за выбор отеля Selectum Luxury Resort.
Семейный номер, состоит из спальни и детской комнаты. Возможное размещение: 2 взрослых + 1 ребенок (11,99 лет), 2 взрослых + 2 детей (11,99 лет) и 3 взрослых + 1 ребенок (11,99 лет). В спальне имеется двухспальная кровать (200x200), в детской комнате имеется диван (90x190) с встроенной кроватью (90x190).В номера данной категории не предоставляется дополнительная кровать.
С уважением,
Selectum Luxury Resort
08.05.2018
23:46
Доброго времени суток! Забронировали ваш отель на 16.05. Хотелось бы получить ваши ответы на несколько важных для нас вопросов...
1. У нас размещение Family room, скажите номера такого типа находятся только в отдельных домиках или в главном корпусе есть тоже?
2. Есть ли в отеле детский стол и детское питание( фруктовые смеси, творожки в баночках)?
3. Возможна ли аренда детской коляски типа трость, если да, то какова стоимость аренды?
заранее спасибо за ответы...
SelectumLuxuryResort
Более не является представителем отеля
09.05.18
14:46
Уважаемый Сергей!
Благодарим Вас за вопросы и интерес, проявленный к отелю Selectum Luxury Resort.
Номер категории FAMILY ROOM находится в отдельно стоящих бунгало, среди сосновых деревьев, в стороне от главного корпуса.
Для малышей в нашем отеле есть несколько видов фруктового и несколь видов овощного (овощной микс, картофель с рисом, морковь) баночного питания марки Bebelac. По запросу гостей, наши повора, смогут приготовить индивидуальное меню, для вашего ребенка, если того или иного блюда Вы не сможете найти на шведском столе нашего ресторана.
Детскую коляску по приезу в отель, вы сможите взять на рецепции, бесплатно. Фото данной коляски, Вы сможите рассмотеть в прикрепленном файле.
С уважением,
Selectum Luxury Resort
08.05.2018
15:19
добрый день приезжаю в Ваш отель 12.05 обратно 19.05 при этом вылет поздний в 22:45, предусмотрено ли что то для таких гостей?
SelectumLuxuryResort
Более не является представителем отеля
09.05.18
14:21
Уважаемый Александр,
Прежде всего разрешите поблагодарить Вас за выбор отеля Selectum Luxury Resort.
Для гостей с поздним выездом, по возможности, мы предоставляем поздний выезд до 17:00. Стоимость услуги LATE C/OUT состовляет 45$ с человека.
Если у Вас появятся дополнительные вопросы, мы с радостью поможем Вам, ответив на них.
С уважением,
Selectum Luxury Resort
08.05.2018
13:06
Здравствуйте. Скажите пожалуйста на каком этапе открытие аквапарка Селектум. Мы прилетаем к вам 10 июня и дети очень настроились к вам именно из-за нового аквапарка. Вышлите пожалуйста реальные фото и примерную дату открытия на е-майл yuliualex@mail.ru
SelectumLuxuryResort
Более не является представителем отеля
08.05.18
15:01
Уважаемая Ксения,
Прежде всего разрешите поблагодарить Вас за выбор отеля Selectum Luxury Resort.
Новая территория FAMILY CLUB: двухэтажные бунгало с семейными номерами, отдельный ресторан, бассейн с баром откроется 15 мая. Открытие парка развлечений Selecto: мини клуб и аквапарка, построенного по самым последним технологиям, по официальным данным, переносится на 10 дней.
К сожалению, в данный момент мы не владеем фотографиями новой территории, но в ближайшее время Вы сможите знакомиться с ними на нашем официальном сайте www.selectumhotels.com.
С уважением,
Selectum Luxury Resort
08.05.2018
11:58
Здравствуйте! Будем отдыхать в отеле с 11.06 по 20.06, номер Family Room, можно фото скинуть на почту yulia7mironova@yandex.ru, когда открытие парка Selectum? Дата не изменилась? заранее спасибо за ответ!
SelectumLuxuryResort
Более не является представителем отеля
08.05.18
15:07
Уважаемая Юлия,
Прежде всего разрешите поблагодарить Вас за выбор отеля Selectum Luxury Resort.
Новая территория FAMILY CLUB: двухэтажные бунгало с семейными номерами, отдельный ресторан, бассейн с баром откроется 15 мая. Открытие парка развлечений Selecto: мини клуб и аквапарка, построенного по самым последним технологиям, по официальным данным, переносится на 10 дней.
К сожалению, в данный момент мы не владеем фотографиями новой территории, но в ближайшее время Вы сможите знакомиться с ними на нашем официальном сайте www.selectumhotels.com.
С уважением,
Selectum Luxury Resort
08.05.2018
10:47
Добрый день. Будем отдыхать в Вашем отеле с 01.06 - 15.06. Двое взрослых и двое детей. Хотели бы посмотреть фото семейных номеров.Прошу выслать фото на почту: borchin-ole@yandex.ru Спасибо.
SelectumLuxuryResort
Более не является представителем отеля
08.05.18
15:13
Уважаемая Наталья,
Прежде всего разрешите поблагодарить Вас за выбор отеля Selectum Luxury Resort.
Новая территория FAMILY CLUB: двухэтажные бунгало с семейными номерами, отдельный ресторан, бассейн с баром откроется 15 мая. Открытие парка развлечений Selecto: мини клуб и аквапарка, построенного по самым последним технологиям, по официальным данным, переносится на 10 дней.
Все интересующие Вас фотографии, были высланы Вам на ваш почтовый адрес.
С уважением,
Selectum Luxury Resort
07.05.2018
14:16
Добрый день! Планируем посетить Ваш отель семьей 2 взрослых и 2 детей (3 года и 7лет) с 28.05.2018г. по 11.06.2018г. подскажите пожалуйста: в эти даты аквапарк откроется? Читала комментарии, что отель предоставляет бесплатный индивидуальный трансфер при встрече в аэропорту, так ли это? Если нет подскажите его стоимость пожалуйста! в момент отдыха у мужа будет день рождение какой комплимент предоставляет отель? Спасибо!
SelectumLuxuryResort
Более не является представителем отеля
09.05.18
13:15
Уважаемая Елена,
Прежде всего разрешите поблагодарить Вас за выбор отеля Selectum Luxury Resort.
Новая территория FAMILY CLUB: двухэтажные бунгало с семейными номерами, отдельный ресторан, бассейн с баром откроется 15 мая. Открытие парка развлечений Selecto: мини клуб и аквапарка, построенного по самым последним технологиям, по официальным данным, переносится на 10 дней.
Для всех гостей нашего отеля трансфер является индивидульным, то есть всех гостей Selectum Luxury Resort везут непосредственно в отель, не завозя поочереди в другие отели.
Согласно концепции, гостям, празднующим день рождение в нашем отеле, в комнату отправляются поздравления и комплимент от отеля.
Если у Вас появятся дополнительные вопросы, мы с радостью поможем Вам, ответив на них.
С уважением,
Selectum Luxury Resort
06.05.2018
12:00
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста 10 июня 2018 года будут работать новый детский клуб, ресторан и аквапарк в семейной части отеля.
SelectumLuxuryResort
Более не является представителем отеля
07.05.18
12:57
Уважаемая Эля,
Благодарим Вас за вопрос и интерес, проявленный к отелю Selectum Luxury Resort.
Открытие нового детского клуба и аквапарка переносится на июнь месяц. Конкретной даты в данный момент сообщить не можем.
С уважением,
Selectum Luxury Resort
05.05.2018
23:40
Добрый день. Интересует возможность предоставление детского горшка. Наличие качелей и горок так называемой детской площадки. Прошу выслать реальные фото семейного номера и коляски на почту tatyana. krylova. 90@list.ru Спасибо
SelectumLuxuryResort
Более не является представителем отеля
06.05.18
22:01
Уважаемая Ирина,
Благодарим Вас за вопрос и интерес, проявленный к отелю Selectum Luxury Resort.
По запросу гостей мы предоставляем детский горшок в номер. Реальные фото семейного номера и коляски были высланы на указанную Вами почту.
С уважением,
Selectum Luxury Resort
05.05.2018
21:24
Добрый день, на фото видела павильоны на пляже, какова стоимость аренды, что входит в цену?
SelectumLuxuryResort
Более не является представителем отеля
06.05.18
19:25
Добрый день Анна,
Прежде всего благодарим Вас за вопрос и интерес, проявленный к отелю Selectum Luxury Resort.
Стоимость павильонов составляет 50 $ (в стоимость включено пользование минибаром и сейфом); 75 $ -(в стоимость включено пользование минибаром, сейфом и сервис напитков); 100 $ - (в стоимость включено пользование минибаром, сейфом, сервис напитков и еды из снек ресторана). Услуга предоставяется с 9:00 до 18:00, максимальное размещение в павильоне - 4 человека.
С уважением,
Selectum Luxury Resort
05.05.2018
17:53
Добрый день. Собираемся к вам 3 июня. Правильно ли я поняла, что аквапарк Selecto еще не будет работать? Дети едут к вам только из-за него. Заранее благодарю за ответ
SelectumLuxuryResort
Более не является представителем отеля
05.05.18
19:48
Уважаемая Олеся,
Прежде всего благодарим Вас за внимание, проявленное к отелю Selectum Luxury Resort.
Открытие аквапарк Selecto запланировано на начало июня.
С уважением
Selectum Luxury Resort
Олеся Пухальская
Moscow Турист
12.05.18
11:58
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
04.05.2018
10:15
Здравствуйте.Летим в отель семьёй.23 мая на 10 дней.Будет ли пирс уже открыт?И можно ли заранее забронировать коляску?
SelectumLuxuryResort
Более не является представителем отеля
05.05.18
15:47
Уважаемая Светлана ,
Благодарим Вас за интерес, проявленный к отелю Selectum Luxury Resort.
Открытие пирса состоялось 1 мая. По поводу коляски, Вы сможете по приезду в отель, взять ее на ресепшн.
Если у Вас появятся дополнительные вопросы, мы с радостью поможем Вам, ответив на них.
С Наилучшими пожеланиями,
Selectum Luxury Resort
02.05.2018
13:28
Здравствуйте! Есть ли в вашем отели дискотеки и какие развлечения для молодежи? Спасибо!
SelectumLuxuryResort
Более не является представителем отеля
05.05.18
15:48
Уважаемая Елена ,
Благодарим Вас за интерес, проявленный к отелю Selectum Luxury Resort.
В этом году нашей, менеджером анимационной команды, была разработана эксклюзивная программа дневных и вечерних мероприятий. Для молодежи и гостей, любящих активный отдых, в отеле проводятся различные тематические вечеринки, шоу-программа и живая музыка. Три раза в неделю проходят wellness активити. Более подробно с программой Вы можете ознакомится на нашей страничке в инстаграм @selectumhotels.
Если у Вас появятся дополнительные вопросы, мы с радостью поможем Вам, ответив на них.
С Наилучшими пожеланиями,
Selectum Luxury Resort
01.05.2018
08:17
Добрый день! Собираемся к вам в начале июля! Хотелось бы узнать про дескую зону с аквапарком, когда состоится открытие?
SelectumLuxuryResort
Более не является представителем отеля
05.05.18
15:49
Уважаемая Ольга,
Благодарим Вас за интерес, проявленный к отелю Selectum Luxury Resort.
Новая территория FAMILY CLUB: двухэтажные бунгало с семейными номерами, отдельный ресторан,бассейн с баром откроется 15 мая. Открытие парка развлечений Selecto: мини клуб и аквапарка, построенного по самым последним технологиям,переносится и состоится в первых числах июня.
Если у Вас появятся дополнительные вопросы, мы с радостью поможем Вам, ответив на них.
С Наилучшими пожеланиями,
Selectum Luxury Resort
27.04.2018
23:08
Добрый вечер! Хотим приехать в ваш отель в конце июля. У нас в Германии у разных перевозчиков разные описания питания. Одни предлагают All Inclusive, другие Ultra All Inclusive, третьи All Inklusive Plus. Хотелось бы узнать из первых уст существуют ли в отеле разные виды концепций питания и напитков, или для всех всё одинаково?
SelectumLuxuryResort
Более не является представителем отеля
05.05.18
15:49
Уважаемая Маргарита,
Благодарим Вас за интерес, проявленный к отелю Selectum Luxury Resort.
Отель работает по единой концепции Ultra All Inclusive.
Если у Вас появяться дополнительные вопросы, мы с радостью поможем Вам, ответив на них.
С Наилучшими пожеланиями,
Selectum Luxury Resort
27.04.2018
16:50
Доброе время суток! Собираемся к Вам с 22 июня, подскажите сколько стоят рестораны аля-карт, как в них записываете, сколько стоят павильоны на пляже????
SelectumLuxuryResort
Более не является представителем отеля
29.04.18
13:25
Уважаемая Ольга,
Благодарим Вас за интерес, проявленный к отелю Selectum Lluxury Resort.
С 1 мая в отеле начнут работать 4 Аля Карт ресторана: итальянский, рыбный, традиционный японский ресторан, "Стейк Хауз". Стоимость посещения ресторана на одного человека составляет 15$. При условии проживания от 7 ночей и более, гостям предоставляется одно посещение Аля Карт ресторана бесплатно.
В этом сезоне павильоны на пляже будут платными и гостям, зарезервировавших их, будет предоставляться специальный сервис . Информацию по поводу стоимости павильонов, вы сможете уточнить по приезду в отель.
С уважением,
Selectum Luxury Resort
25.04.2018
13:14
возможно ли выслать фото номеров Фемели Рум, а то в раздели Номера я их не нашел
SelectumLuxuryResort
Более не является представителем отеля
25.04.18
17:05
Уважаемый Владимир,
Напишите нам на адрес: gr@selectumhotels.com
Мы вышлим Вам все необходимые фото.
С уважением,
Selectum Luxury Resort
24.04.2018
17:16
Добрый день! Есть ли баскетбольная площадка ?
SelectumLuxuryResort
Более не является представителем отеля
24.04.18
21:49
Уважаемая гость (KATE),
В нашем отеле есть 12 теннисных кортов, баскетбольная площадка и мини футбольное поле.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, мы с удовольствием ответим на них.
С уважением,
Selectum Luxury Resort
10.05.2018
15:43
Добрый день!
Мы планируем приехать к Вам 19 июня с детьми. Скажите пожалуйста, будет ...
answer
10.05.2018
12:01
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, исходя из Ваших предыдущих ответов следует, что ...
answer
10.05.2018
07:46
Добрый день!Будем в отеле в составе 3 взрослых в Family rooms .Подскажите ,для третье ...
answer
08.05.2018
23:46
Доброго времени суток! Забронировали ваш отель на 16.05. Хотелось бы получить ваши от ...
answer
08.05.2018
15:19
добрый день приезжаю в Ваш отель 12.05 обратно 19.05 при этом вылет поздний в 22:45, ...
answer
08.05.2018
13:06
Здравствуйте. Скажите пожалуйста на каком этапе открытие аквапарка Селектум. Мы приле ...
answer
08.05.2018
11:58
Здравствуйте! Будем отдыхать в отеле с 11.06 по 20.06, номер Family Room, можно фото ...
answer
08.05.2018
10:47
Добрый день. Будем отдыхать в Вашем отеле с 01.06 - 15.06. Двое взрослых и двое детей ...
answer
07.05.2018
14:16
Добрый день! Планируем посетить Ваш отель семьей 2 взрослых и 2 детей (3 года и 7лет) ...
answer
06.05.2018
12:00
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста 10 июня 2018 года будут работать новый детский кл ...
answer
05.05.2018
23:40
Добрый день. Интересует возможность предоставление детского горшка. Наличие качелей и ...
answer
05.05.2018
21:24
Добрый день, на фото видела павильоны на пляже, какова стоимость аренды, что входит в ...
answer
05.05.2018
17:53
Добрый день. Собираемся к вам 3 июня. Правильно ли я поняла, что аквапарк Selecto еще ...
answers
04.05.2018
10:15
Здравствуйте.Летим в отель семьёй.23 мая на 10 дней.Будет ли пирс уже открыт?И можно ...
answer
02.05.2018
13:28
Здравствуйте! Есть ли в вашем отели дискотеки и какие развлечения для молодежи? Спаси ...
answer
01.05.2018
08:17
Добрый день! Собираемся к вам в начале июля! Хотелось бы узнать про дескую зону с акв ...
answer
27.04.2018
23:08
Добрый вечер! Хотим приехать в ваш отель в конце июля. У нас в Германии у разных пере ...
answer
27.04.2018
16:50
Доброе время суток! Собираемся к Вам с 22 июня, подскажите сколько стоят рестораны ал ...
answer
25.04.2018
13:14
возможно ли выслать фото номеров Фемели Рум, а то в раздели Номера я их не нашел
answer
24.04.2018
17:16
Добрый день! Есть ли баскетбольная площадка ?
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Уважаемая Юлия,
Прежде всего благодарим Вас за внимание, проявленное к отелю Selectum Luxury Resort.
Открытие аквапарк Selecto запланировано на начало июня.
С уважением
Selectum Luxury Resort