Questions and answers
All questions - 449
Доброго времени суток! Подскажите, пожалуйста, с какого числа будет работать детский клуб и детская анимация?
Добрый вечер! В марте 2024 отдыхали в соседнем отеле. Видили, что на пляже и территории вашего отеля шли ремонтные работы и велась стройка, детский клуб и аквапарки были разобраны. Вопрос завершены ли будут работы к 1 мая?
Будут ли работать взрослый и детские аквапарки и луна-парк?

Добрый день, Уважаемая Юлия,
Аквапарк, горка и луна-парк работают.
С уважением,

Добрый день.Пришлите летнюю концепцию

Добрый день, Уважаемая Ирина,
Благодарим вас за интерес к Selectum Luxury Resort!
Летнюю концепцию вы можете найти во вложении;
https://drive.google.com/drive/folders/12XaXC_KJMPNskuh4n2XVaCRdg-jXf45S
С уважением,
Добрый день, уважаемые коллеги. Можно уточнить, сколько будет стоить повторное посещение аля карт ресторанов ( уже после первого бесплатного помещения).

Добрый День, Уважаемая Мария,
К услугам гостей 4 ресторана a la carte.
40 € на человека в стейк-хаусе El Primo,
35 € на человека Mazzini (итальянский),
35 € на человека МırMır (Рыба),
30 € на человека Sumak (турецкий)
С наилучшими пожеланиями,
Натия ГЕДИК
Руководитель отдела по работе с гостями
Добрый день!
Будет ли работать аквапарк для взрослых с 21 апреля 2024?

Добрый День,
Аквапарк открыт в данный момент .
Натия ГЕДИК
Руководитель отдела по работе с гостями
Здравствуйте, подскажите будет работать в конце апреля подогреваемый открытый бассейн? Очень важно, так как едем с ребенком.

Добрый день Вера,
В нашем отеле 3 подогреваемых бассейна, 2 подогреваемых бассейна в СПА зоне и один на открытом воздухе. Обращаем ваше внимание, что наши услуги могут меняться в зависимости от погодных условий. Аквапарк без подогрева.
С наилучшими пожеланиями,
Здравствуйте,будет ли подогреваться уличный бассейн 2 апреля?

Уважаемая Виктория,
Благодарим вас за интерес к Selectum Luxury Resort!
Летняя концепция в нашем отеле начинается с 1 апреля. Обращаем ваше внимание, что наши услуги могут меняться в зависимости от погодных условий.
С наилучшими пожеланиями,
Здравствуйте, пришлите вашу концепцию на апрель
vikosiik@yandex.ru

Добрый день, Уважаемая Виктория
Благодарим вас за интерес к Selectum Luxury Resort!
Летнюю концепцию вы можете найти во вложении;
https://drive.google.com/drive/folders/12XaXC_KJMPNskuh4n2XVaCRdg-jXf45S
С уважением,
Здравствуйте. Направьте концепцию отеля на время посещения 10.04-17.04.2024 a_polinova@mail.ru

Добрый день, Уважаемая Алена,
Благодарим вас за интерес к Selectum Luxury Resort!
Летнюю концепцию вы можете найти во вложении;
https://drive.google.com/drive/folders/12XaXC_KJMPNskuh4n2XVaCRdg-jXf45S
С уважением,
Здравствуйте,есть ли какие то презенты в честь дня рождения?

Добрый день, уважаемая Виктория
На день рождения торт, вино и фрукты будут доставлены в номер в качестве комплимента
С уважением,
Подскажите предоставляет ли отель индивидуальный трансфер из аэропорта?

Добрый день, Уважаемая Виктория,
Стоимость трансфера в одну сторону составит 85 евро. Если эта цена вам подходит, пожалуйста, подтвердите и отправьте нам информацию о вашем рейсе, чтобы мы могли организовать для вас трансфер.
Мы хотели бы сообщить, что эта цена доступна до 1 апреля.
С уважением,
Добрый вечер, хотели бы к вам приехать в апреле.
Интересует:
1. Номер обязательно с балконом, прям обязательно обязательно, это надо прописывать при бронировании?
3. Аквапарк детский с 8 апреля с подогревом?
4. Лунопарк с 8 апреля работает?
5. Будут ли поездки от отеля 2 раза в неделю в ленд оф легенд?
Читаю много отзывов и не могу понять ответы на свои вопросы, а это важно для покупки тура к вам. Т.к хотелось бы чтоб ребёнок мог спокойно плавать в подогреваемых бассейнах на улице, и в акваперке.
Заранее спасибо за ответы.

Уважаемая Ирина,
Благодарим вас за интерес к Selectum Luxury Resort!
Будет лучше, если вы укажете свой запрос при бронировании.
Летняя концепция в нашем отеле начинается с 1 апреля. Обращаем ваше внимание, что наши услуги могут меняться в зависимости от погодных условий.
Сообщаем Вам, что у нашего отеля нет соглашения с Land of Legends в этом сезоне.
С наилучшими пожеланиями,
Здравствуйте,едем к вам в конце мая ,есть ли в номере Фэмили утюг ?

Добрый день, Уважаемая Юлия,
Мы хотели бы сообщить вам, что утюг не предоставляется. Но у нас есть химчистка, платная.
С уважением,
Добрый день, планируем поездку конец апреля-начало мая, какие бассейны будут с подогревом? будет ли работать аквапарк? будет ли работать бар на пирсе?
Пришлите концепцию отеля на эл.почту kati5@yandex.ru
благодарю.
Добрый вечер! Планируем бронироваться к вам семьей с 26/05/2024, вопрос относительно стройки, насколько в активной стадии она будет в этот период, а также будут ли работать аквапарки. Спасибо

Во-первых, спасибо, что проявили интерес к нашему роскошному курортному отелю Selectum. Наш отель откроется 1 апреля 2024 года, и после этой даты не будет никаких строительных работ, а наш аквапарк для взрослых и детей будет открыт в течение всего лета.
С уважением.
Здравствуйте. Мы недавно отдыхали в Selectum family resort side. Там был луна-парк . Подскажите,пожалуйста , во всех ли отелях этой сети есть луна-парк ?

Нет

Дорогая Евгения, здравствуйте!
Прежде всего, мы хотели бы поблагодарить вас за выбор Selectum и пожелать вам прекрасного дня. Чтобы предоставить вам более подробную информацию, я хотел бы отправить вам ссылку на наш сайт, который является наиболее точным адресом и показывает содержимое всех наших отелей. Оттуда вы сможете получить самую точную и подробную информацию.
С уважением,
Айше ТОКГОЗ
https://luxuryresortbelek.selectumhotels.com/ru
Добрый день! Собираемся в ваш отель а сентябре, подскажите есть ли у вас бесплатный трансфер и билеты в Land of Legend

Добрый день. Да, есть. Если у вас заезд до 5 дней , то одно бесплатное посещение. Как у нас было две недели, то мы могли три раза посетить. Трансфер идет по времени туда и обратно бесплатно, но там уже всё оплачиваете по еде, напиткам и некоторые горки. Записываться надо на ресепшен за день.
Здравствуйте ,работают ли большие горки в отеле?в октябре планируем к вам

Уважаемая Ольга,
Мы хотели бы сообщить вам, что аквапарк для взрослых в этом сезоне работать не будет. Основной бассейн, аквапарк для детей работают. Но, у нашего отеля есть соглашение с The Land of Legends, и возможно, что наши гости смогут получить доступ. Возможность посещения парка бесплатно:
Мин. 4 ночи проживания - 1 раз
5-7 ночей проживания - 2 раза
8-10 ночей проживания - 3 раза
При проживании от 11 до 14 ночей и более есть право на 4-х разовое посещение парка.
Седа ОДЖАК
Руководитель отдела по работе с гостями

Большие горки в отеле не работали и об этом отель не предупреждает туроператороров и на сайте отеля тоже не размещает информацию. Они предлагают бесплатное посещение Legens . И зависит от дней вашего пребывания сколько раз у вас будет бесплатно.
Здравствуйте! Кроме размера, deluxe чем то отличается от luxury?

Добрый День, Уважаемая Анна,
По всем вопросам вы можете написать нам на электронную почту callcenter@atghotels.com
С уважением,

Доброго времени суток! Подскажите, пожалуйста, с какого числа будет работать детский ...

Добрый вечер! В марте 2024 отдыхали в соседнем отеле. Видили, что на пляже и территор ...

Добрый день.Пришлите летнюю концепцию
Добрый день, уважаемые коллеги. Можно уточнить, сколько будет стоить повторное посе ...

Добрый день!
Будет ли работать аквапарк для взрослых с 21 апреля 2024?

Здравствуйте, подскажите будет работать в конце апреля подогреваемый открытый бассейн ...

Здравствуйте,будет ли подогреваться уличный бассейн 2 апреля?

Здравствуйте, пришлите вашу концепцию на апрель
vikosiik@yandex.ru
Здравствуйте. Направьте концепцию отеля на время посещения 10.04-17.04.2024 a_polinov ...

Здравствуйте,есть ли какие то презенты в честь дня рождения?

Подскажите предоставляет ли отель индивидуальный трансфер из аэропорта?

Добрый вечер, хотели бы к вам приехать в апреле.
Интересует:
1. Номер обязательно с ...

Здравствуйте,едем к вам в конце мая ,есть ли в номере Фэмили утюг ?

Добрый день, планируем поездку конец апреля-начало мая, какие бассейны будут с подогр ...

Добрый вечер! Планируем бронироваться к вам семьей с 26/05/2024, вопрос относительно ...

Здравствуйте. Мы недавно отдыхали в Selectum family resort side. Там был луна-парк . ...

Добрый день! Собираемся в ваш отель а сентябре, подскажите есть ли у вас бесплатный т ...

Здравствуйте ,работают ли большие горки в отеле?в октябре планируем к вам

Здравствуйте! Кроме размера, deluxe чем то отличается от luxury?

Здравствуйте. С 15 октября будут подогреваться бассейны?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Добрый день, Уважаемая Елена,
Мини-клуб в данный момент открыт. Организуются ежедневные мероприятия и мини-дискотека.
С уважением,