Добрый день, Игорь,

Благодарим Вас за выбор нашего отеля!

Мы обязательно передадим ваши пожелания по этажу, виду и раздельным кроватям.

Надеемся при заселении будут в налчии желаемые номера, если да, то вам предоставят.

С уважением,
Карина

Добрый день, Евгения,

Спасибо за выбор нашего отеля!

Мы не берем депозит при заселении.

1. Шатлы ходят бесплатно в обе стороны, по расписанию, которое вам дадут при заселении.
2. Если вы хотите поехать в наш пляжный клуб то советуем записываться заранее за 1 день. По остальным по факту можно подходить ко времени.
3. В пляжном клубе Soluna, мы предоставляем бесплтано: шезлонги, зонты, полотенца и трансфер в обе стороны до конца октября, в ноябре месяце Soluna будет предоставляться только при раннем бронировании за 3 месяца заранее или на категории номеров сьют. На пляже JBR мы не предоставляем ничего, шезлонги, зонты и полотенца необходимо оплачивать самостоятельно.
4. Прописала в третьем пункте.

С уважением,
Карина

Добрый день, Елизавета,

На летний период да для всех гостей доступен доступ в пляжный клуб Soluna Beach Club на бесплатной основе.

Если вы заранее забронировали ночь, то комната будет готова к вашему приезду в отель. Раннее заселение в 6 утра это как раз дополнительная ночь.

Надеюсь я ответила на ваши вопросы.

С уважением,
Карина

Добрый день, Инна,

Благодарим Вас за выбор отеля!

В отеле есть комнаты с балконом, а также есть курящие 2 этажа.

Общественные места для курения, на улице возле отеля.

Надеюсь я ответила на ваши вопросы.

С уважением,
Карина

Добрый день, Диана,

Благодарим Вас за выбор отеля!

Да, информация по пляжному клубу актуальна, также есть трансферы в торговые центры Outlet Mall, Mall of The Emirates, Mercato Mall. Расписание Вам предоставят при заселении так как время автобусов может меняться.

Туристический сбор 15 дирхам за ночь за 1 комнату.

Депозит в отеле не обязателен.

С уважением,
Карина

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля TRYP by Wyndham Dubai: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля есть трансфер до бесплатного пляжа JBR, а также бесплатный трансфер до платного пляжа Soluna. Туристический налог составляет 15 Дирхам за ночь за номер." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля TRYP by Wyndham Dubai: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что по поводу экскурсий Вам следует обратиться к представителю Вашего туроператора." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля TRYP by Wyndham Dubai: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля есть трансфер до бесплатного пляжа JBR, а также бесплатный трансфер до платного пляжа Soluna." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля TRYP by Wyndham Dubai: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит не является обязательным."
С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля TRYP by Wyndham Dubai: "Здравствуйте, уважаемая Галина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что такая замена не возможна."
С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Здравствуйте, Лариса.

К сожалению, акция закончилась в TRYP by Wyndham.
Но мы предлагаем бесплатный вход с трансфером в Riva Beach Club в нашем новом отеле The First Collection at JVC.

С уважением,
Наталья

Здравствуйте, Дарья.

Да, бассейн подогревается.

С уважением,
Наталья

Здравствуйте, Юлия.

Да, мы так же и возим на JBR.
Вход на Риву 25 дирхам.
В Трип номерах мы не ставим доп кровать. Если ребенок до 6 лет, то возможно размещение в Трип номере. Если гости просят размещение ребенка на доп кровати, то нужно бронировать либо Triple номер, либо Family One Bedroom Suite.

С уважением,
Наталья

Здравствуйте, Ольга.

Если вы бронируете номер на двоих, то завтрак будет на двоих.
Завтрак зависит от количества гостей в номере.

С уважением,
Наталья

Здравствуйте, Ольга.

Как установлено правительстом страны, Вам необходимо изолироваться до получения отрицательных результатов.

Обычно примерно через 8 часов результаты уже готовы.

С уважением,
Наталья

Здравствуйте, Наталья.

В данный момент ужины по меню. У нас также предоставляется детское меню.

С уважением,
Наталья