Questions and answers
All questions - 1 166
А на каком интернет ресурсе можно посмотреть информацию по ро оформление визы по прилету?
Вы ниже писали "По поводу визы, в интернете написано, что виза оформляется по прилету сроком на 30 дней бесплатно№"
Читать полностью на https://tophotels.ru/user/1526582
Разрешён ли въезд русским туристам в эмират Аджман на новогодние праздники, где находиться данный отель?

Если у вас хорошее настроение, то просто необходим!😀

Аджман открыт для всех,
Водителям такси достаточно сказать полное название отеля - Wyndham Garden Ajman Corniche Hotel.
Подскажите, пожалуйста. Аэропорт Шарджа по-прежнему впускает к себе только тех, у кого есть ВНЖ, а для туристов открыт лишь Дубай?

Дорогая Нина,
У нас недавно прилетели гости из Шарджи, но Вам лучше уточнить информацию у своего тур оператора,
Здравствуйте. Я забронировала ваш отель на Новогодние праздники. Я прилетаю из Москвы в международный аэропорт Шарджа. Авиабилет бронировала самостоятельно. Принимает ли данный аэропорт русских туристов? Нужна ли виза?

Добрый день, Дорогая Нина!
Да, аэропорт работает, но рейсы из России отменяются часто.
По поводу визы, в интернете написано, что виза оформляется по прилету сроком на 30 дней бесплатно.
Добры день! Хотим прилететь к вам в январе, нас пугают,что нужны какие-то специальные справки об отсутствии ковида, подскажите что имеют ввиду или вам будет достаточно обычной из нашей клиники в России? носят ли маски в отеле? нужны ли они с собой?

Добрый день!
Только в аэропорту Вам нужно будет предъявить отрицательный тест на Ковид,
В отеле необходимо носить маски, их можно взять на ресепшене.
С Уважением,
Менеджмент
Добрый день. Уважаемая Маида Солатрэ благодарю вас за ответ.
Подскажите, пожалуйста, есть утюг в номере?

Утюг в номерах есть, причём отличного качества👍🏻

Дорогая Ольга,
Да, в каждом номере есть утюг и гладильная доска)
Добрый день, ещё вопрос, есть ли какой- либо карантин для приезжающих? Такие как 3-7 дней в номере или только на территории отеля, можно ли сразу на морюшко пойти? Есть ли штрафы за несоблюдение ?

Добрый день.Штрафы есть,800$ ,поэтому в городе лучше не нарушать.Карантин был одни сутки,пока проверяют анализ взятый в аэропорту

Добрый вечер,
Если на Вас не надели браслет в аэропорту - можете смело пользоваться всеми услугами отеля,
Так как только если у Вас есть подозрение на COVID 19, на Вас наденут браслет и попросят находиться в номере до получения результатов.
Добрый день, подскажите пожалуйста, работают ли парки развлечений (леголэнд, моушенгейд)? Если да, есть ли какие особые требования для входа в связи с ковид-19?
Продаются ли экскурсии в Дубай?

Добрый день, дорогая Елена!
Да, парки открыты, меры предосторожности как и везде - маски и перчатки, социальная дистанция,
Отелю запрещено организовывать экскурсии, в этом вопросе Вам поможет Ваш встречающий гид)
Доброго времени суток, планируем забронировать к вам туристов. Верующие, нужно питание халяль. Подойдет ли им ваш отель?

Даже не сомневайтесь! Отель с высокой репутацией.

Добрый день, Дорогая Гузель!
Можете не беспокоиться, в отеле сервируется только халяль.
С Уважением,
Менеджмент
Добрый день
Планируется ли праздничная программа на НГ ночь
Сколько будет стоить?
Спасибо

Добрый день, Дорогой Анвар!
В связи с пандемией все празднования в стране, увы, запрещены.
С Уважением,
Менеджмент
Добрый день. Планируем приехать в Ваш отель 14 декабря. Семья 2 взрослых и ребенок 10 лет. Выбрали номер категории EXECUTIVE SUITE .В описании указано: В данном номере имеется спальня с одной большой кроватью (200* 200) с видом на море и балконом, раскладной диван в зале, душевая кабина, дополнительная туалетная комната.
Ребенок размещается на раскладном диване ? Дополнительная кровать не нужна?

Добрый день, Дорогая Ольга!
Все верно, диван раскладной, дополнительная кровать не нужна, постельное белье мы предоставим)
С Уважением,
Менеджмент
Сколько стоит ваш трансфер от аэропорта Дубай до отеля, на 4 взрослых и Дале годовалых детей

Трансфер в одну сторону будет стоить 275 дирхам ( минивэн).
Бассейн с подогревом открытый или крытый?

Бассейн под открытым небом с пологревом.
Подскажите пожалуйста, детям до двух лет в обогреваемый бассейн можно. Планируем приехать в январе

Добрый день)
Можно, с родителями и с нарукавниками либо надувным кругом)
С Уважением,
Менеджмент
Здравствуйте! Хотим приехать к нам в конце декабря на Новый год, подскажите как проходит Новый год?
И если брать систему все включено, чем она отличается от системы «завтрак-обед-ужин»?
Подогревается ли бассейн?

Добрый день, Дорогая Юлия!
К сожалению, в этом году нам пришлось отменить Гала Ужины из за решения правительства,
Все Включено, помимо трехразового питания, включает безалкогольные напитки до 10 вечера)
При трехразовом питании на обед и ужин сервируется только водичка)
В бассейне летом вода охлаждается, зимой подогревается)
С Уважением,
Менеджмент
Уважаемые коллеги! Прошу уточнить, при заселении в номер 2 взрослых+ 2 ребенка 2 года и 6 месяцев, Вы ставите в номер детскую кроватку? может быть с доплатой?

Добрый день, Дорогая Наталья!
Манежики для детей до двух лет предоставляются бесплатно)
Если ребенку необходимо односпальная кровать, ее необходимо заранее включить в заявку у тур оператора.
С Уважением,
Менеджмент
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, как сейчас происходит заселение в отель, какие анализы и справки нужно иметь с собой.
Делают ли тест на короновирус при заселении?
Планируем посетить Ваш отель в начале ноября.
Туристы из России. Санкт - Петербург

Добрый день, Дорогая Наталия!
Нет, отель не требует результаты теста,
Их только проверят в аэропорту.
До скорой встречи!)
Добрый день! Отдыхали у Вас в декабре 2019 года. Будут ли какие-то привилегии если приедем к Вам снова?
Что поменялось после карантина? В Моллы не возите еще?

Добрывй день, Дорогая Екатерина!
Регулярным гостям мы всегда стараемся улучшить категорию номера (если на данный момент они есть в наличии),
И высылаем комплимент в номер)
Сообщите нам заранее детали бронирования, чтобы мы смогли сделать отметку)
В моллы с этой недели поставили они рейс - только по пятницам)
Надеемся, вскоре это смодем увелисить количество рейсов.
С Уважением,
Менеджмент
Добрый день.Не могли бы Вы озвучить цены на массажи в Вашем SPA центре на сегодня и есть ли скидки

Дорогая Зоя,
На данный момент в СПА действует спец прдложение - 150 дирхам за 1 час массажа всего тела,
Обычно каждый месяц у них новые интересные акции)
Добрый день. Будьте любезны,подскажите пожалуйста
Предоставляет ли в данное время отель как раньше бесплатно трансфер в Дубай,моллы Шарджи или Аджмана?
Есть в номерах халаты и тапочки и боди крем для тела?
Недалеко от отеля присутствуют продуктовые магазины?
Благодарю...

Добрый день, Дорогая Зоя!
В данном месяце автобусов еще нет, так как нам не дают разрешение Департамент Туризма,
Очень надеемся, что в скором времени их возобновят.
С Уважением,
Менеджмент

А на каком интернет ресурсе можно посмотреть информацию по ро оформление визы по прил ...

Разрешён ли въезд русским туристам в эмират Аджман на новогодние праздники, где наход ...

Подскажите, пожалуйста. Аэропорт Шарджа по-прежнему впускает к себе только тех, у ког ...

Здравствуйте. Я забронировала ваш отель на Новогодние праздники. Я прилетаю из Москвы ...

Добры день! Хотим прилететь к вам в январе, нас пугают,что нужны какие-то специальные ...

Добрый день. Уважаемая Маида Солатрэ благодарю вас за ответ.
Подскажите, пожалуйста, ...

Добрый день, ещё вопрос, есть ли какой- либо карантин для приезжающих? Такие как 3-7 ...

Добрый день, подскажите пожалуйста, работают ли парки развлечений (леголэнд, моушенге ...

Доброго времени суток, планируем забронировать к вам туристов. Верующие, нужно питани ...

Добрый день
Планируется ли праздничная программа на НГ ночь
Сколько будет стоить?
Спа ...

Добрый день. Планируем приехать в Ваш отель 14 декабря. Семья 2 взрослых и ребенок 10 ...

Сколько стоит ваш трансфер от аэропорта Дубай до отеля, на 4 взрослых и Дале годовалы ...

Бассейн с подогревом открытый или крытый?

Подскажите пожалуйста, детям до двух лет в обогреваемый бассейн можно. Планируем прие ...

Здравствуйте! Хотим приехать к нам в конце декабря на Новый год, подскажите как прохо ...

Уважаемые коллеги! Прошу уточнить, при заселении в номер 2 взрослых+ 2 ребенка 2 года ...

Добрый день!
Подскажите пожалуйста, как сейчас происходит заселение в отель, какие ан ...

Добрый день! Отдыхали у Вас в декабре 2019 года. Будут ли какие-то привилегии если пр ...

Добрый день.Не могли бы Вы озвучить цены на массажи в Вашем SPA центре на сегодня и е ...

Добрый день. Будьте любезны,подскажите пожалуйста
Предоставляет ли в данное время от ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Мы вбили запрос в Гугл)