Questions and answers
All questions - 1 166
Доборго дня!!! Мы с мужем и еще одной парой (мы из Самары), планируем приехать в ваш замечательный отель 28 марта. Хотели уточнить, где можно сдать тест (т.к. сейчас в аэропорту не сдают) и сколько стоит? И, очень хочется, чтобы номера были вместе (рядом) и на высоком этаже!!! Что нужно сделать для этого??? Заранее спасибо!!!
Еще, хотела уточнить цены в рыбном ресторане (моя почта karbanova-ira@yandex.ru), у нас питание НВ. Много прочитала положительных отзывов, поэтому выбор пал на этот отеть!!!
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, имеются ли в номерах в телевизорах usb- вход (выход ) ?

Здравствуйте. Есть.

Добрый день,
Да, в каждом номере)
Далеко ли от отеля до автостанции

Добрый день, Дорогой Андрей!
На такси минут 5, пешком минут 15 - 20)
Добрый день. Планируем отдых в отеле на середину апреля. В связи с этим есть несколько вопросов. Буду очень благодарен за ответ.
- Какая температура в регионе в этом месяце (воды и воздуха)
- Если брать FB,что можно из напитков брать на стол кроме воды (и где спрашивать воду?)
- Сколько занимает дорога до Дубай обычным рейсовым автобусом (и его стоимость)
- И если мы хотим попросить администраторов на ресепшн поселить нас в номер на высоких этажах, какой комплимент или сувенир было бы уместно им подарить в качестве благодарности? :)
Заранее спасибо за ответ.

Добрый день.
По Вашей просьбе,если есть номера на высоких этажах-Вас поселят без комплиментов,но мы просто угостили нашей казахстанской шоколадкой,он у нас вкуснейший😋
До Дубая автобусом около 40-60 мин в зависимости от пробок
Питание FB-воду сами ставят -на обед +ужин напитки какие предусмотрены в ресторане.
На пляже напитки бесплатно выдают только при наличии питания всё включено.
Температура воздуха в районе 26-32,а воды ну где-то градусов 22-25

Между Аджманом и Дубаем ходят три автобусных маршрута.
Первый называется E400, принадлежит RTA (Дубайское транспортное управление). Ходит между метро Юнион Скуэр (Union Square) в Дубае и станцией Аль-Мусалла (Al Musalla) в Аджмане.
Второй маршрут принадлежит APTC (Аджманское транспортное управление). У него нет номера как такового. Как выглядит этот автобус, смотрите на фото рядом, кликните на фото для увеличения. Ходит между метро Аль-Рашидия (Al Rashidiya) в Дубае и станцией Аль-Мусалла (Al Musalla) в Аджмане.
Если едете из Аджмана в Дубай, то берите такси от отеля до станции Аль-Мусалла, будет стоить 10 дирхамов. Далее садитесь на любой из этих автобусов.
Аджманские автобусы самые удобные, в них мягкие кресла, бесплатный Wi-Fi, на каждом кресле ЖК-дисплей, можно посмотреть фильмы. Но ходят аджманские автобусы только раз в полчаса, и приезжают к метро Аль-Рашидия в самом конце красной ветки

Добрый день, Влад!
Зоя выше подробно отметила на Ваш вопрос,
Хотим лишь добавить, что каждую пятницу от отеля отходит бесплатный трансфер в Дубай Молл,
Дорога занимает от 45 минут до часу (зависит от пробок),
Также, ежедневно отходит автобус в Аджман Сити Центр
С Уважением,
Менеджмент
Скажите, пожалуйста, есть ли в стандартном номере чайник, шампунь, бальзам, зубная паста и зубные щетки? В конце февраля будем отдыхать в Вашем отеле, хотелось бы узнать о деталях масочного режима - где нужно носить маски, а где не надо?

Добрый день, Ирина!
В номерах присутствует все, кроме бальзама для волос,
Зубную пасту и щетки можно бесплатно заказать в номер, позвонив на ресепшен.
Маски необходимо носить везде, кроме пляжа и бассейна (гости, которые не плавают в бассейне - обязаны находиться в масках).

Чайник был, шампунь и бальзам был, но в баночке одинаковое содержимое, зубной пасты и щетки не было
Здравствуйте,скажите,в бассейн заход плавный или одна глубина?162? И сколько метров до моря? Заход плавный? Дно песок? Спасибо

Добрый день, Дорогая Эллада!
В бассейне одна глубина - 162 см,
До моря 300 метров,
Заход плавный, на дне песок)
С Уважением,
Менеджмент)
Добрый день,в середине марта будем отдыхать в вашем отеле. У мамы день рождения,хотелось бы заказать цветы в номер,это возможно? И могли бы вы выслать меню рыбного ресторана? Бронь ресторана на месте? Или заранее? Заранее спасибо)))

Добрый день, Татьяна,
В марте меню будет меняться, поэтому, действующие предложения будут уже не актуальны,
Напишите нам в начале марта и мы вышлем всю информацию на почту) Бронировать заранее не нужно)
В день именин мы высылаем поздравительный торт,
Также, направо от отеля (минут 7 пешком) есть цветочный магазин Caza Flora, там можно заказать цветы)
Подскажите пож-та, хотели отметить д.р. ребенка, устроить небольшой праздник, есть ли у вас аниматоры? И вообщем, какие развлечения для детей? Бассейн с горкой, например?

Добрый день!
Возле бассейна есть детская игровая зона с качелей и горкой, но сам бассейн достаточно глубокий - 162 см, деткам туда можно только с родителями.
Анимации в отеле нет, и , к сожалению, вес празднования запрещены по причине пандемии,
В день именин мы высылаем поздравительный торт в номер)
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, не планируется возобновить ежедневный трансфер в Дубай? И если да, то с какого числа?

Добрый день, Марина!
Рейс возобновлен по пятницам)
Добрый день!
Уважаемая Маида, правильно ли я понял:
- транферы от отеля в Дубай Молл и Сити Центр временно отменены?

Добрый день, Владимир!
Автобусы отходят каждую пятницу в Дубай Молл)
Добрый вечер. Купили тур в ваш отель, прилетает 14.02.2021 семья LISOVSKII ANATOLII, ANASTASIIA и детки MARK и ALISA. очень просят дать им номер повыше и потише. Так же у деток будет 15.02 день Рождения. Как бонус, может получится дать номер получше. Заранее спасибо.

Добрый день, Дорогая Анна!
Благодарим за обращение,
Обязательно поздравим малышей с днем рождения)
Здравствуйте, планируем поездку в ваш отель в начале февраля.
Ниже прочитала, что отель безалкогольный. Подскажите пожалуйста, это значит, что алкоголь нужно приобретать отдельно или вообще нельзя употреблять алкоголь в отеле?
Есть ли какие-то депозиты при заезде?
Предоставляется ли трансфер при заказе тура?

Здравствуйте. Алкоголь в отеле не продают и не подают))
Употреблять в номере не возбраняется, поэтому можно в Дьютике купить или уже здесь до алкомаркета пройтись.
Депозит не берут.
Трансфер от отеля бесплатно в Дубай Молл в пятницу и ежедневно в Сити центр.

Добрый день, Дорогая Наталья!
Алкоголь употреблять можно только в номерах,
Депозитов отель не берет,
Трансфер организовывает тур оператор при покупке тура,
В связи с пандемией, услуги трансфера от отеля временно приостановлены.
Здравствуйте!Можно ознакомиться с меню и средним чеком рыбного ресторана? Почта ukrsvit2@mail.ru
С уважением ,Елена

Отправили)
Добрый вечер! Нужно ли находиться в номере до получения результата теста из аэропорта или можно пользоваться услугами на территории отеля?

Да, можно будет пользоваться всеми удобствами и услугами на территории отеля,мы даже в близлежащий магазин ходили

Добрый день,
Можно)

Никто за этим не следит, мы сразу как приехали сходили на море и никто нигде не попросит посмотреть ваше приложение и когда был сделан тест, всем пофиг
Добрый день! Не успели забронировать на май отель по системе "все включено" или "полупансион", сейчас предлагается только с завтраком за дополнительную плату. Отель не предоставляет больше обеды и ужины?

Добрый день, Дорогая Анна!
Оставьте, пожалуйста, электронную почту,
Мы с Вами свяжемся
Добрый день, рассматриваем ваш отель на февраль, входит ли в пакет все включено алкогольные напитки? Двухразовое питание возможно по выбору: завтрак+обед или завтрак+ужин? Бесплатные ли лежаки на пляже? Со сколько до скольки проходит завтрак, обед и ужин? Посещение рыбного ресторана входит только в пакет все включено? Разница между трехразовым питанием и всё включено в наличие бесплатных безалкогольных напитков? С уважением, ирина

Добрый день, Дорогая Ирина!
Вся информация доступна на странице отеля на данной сайте.
Отель безалкогольный, обед с ужином можно менять по желанию гостей,
На пляже лежаки, зонтики и полотенца предоставляются бесплатно.
Посещение рыбного ресторана осуществляется только за доп. плату (у гостей отеля скидка 50% на морепродукты)
Разница между FB & AI в наличии безалкогольных напитков)
С уважением,
Менеджмент
Добрый день! Подскажите, открыты ли бары на пляже и у бассейна, и входят ли они в систему "Все включено"? Есть ли в номерах "Стандарт" халаты и тапочки?

Добрый день!
Да, безалкогольные напитки доступны как в отеле, так и на пляже.
Тапочки предоставляются во все номера, халаты укомплектованы только в категории Сьют.
С Уважением,
Менеджмент
Добрый день! Мы туристы из Украины и планируем к Вам приехать в отель 18.01.2021, есть пару вопросов, ответы на которые нам помогут организоваться:
1. Просим прислать меню рыбного ресторана, или приблизительно написать порядок цен на море продукты, так как не можем определиться какое питание брать.
2. Не поменялось расписание бесплатного шатла в Дубай, один раз в неделю или уже больше раз ?
3. Как можно добраться в Дубай общественным транспортом и на такси, и какой порядок цен на такие виды транспорта?
Большое спасибо, очень ждем Вашего ответа, так как завтра хотим выкупать тур.

Добрый день, Дорогая Римма!
Укажите, пожалуйста, адрес электронной почты.
Рейс в Дубай по прежнему раз в неделю,
Также, ежедневно есть утренний рейс в Аджман Сити Центр,

Здравствуйте. Пришлите мне тоже меню, если вам нетрудно, пожалуйста. misty_86@mail.ru
Добрый день! Я руководитель турагентства JounUP! to travel. У меня 13.01 к Вам заезжают 3 семьи. Одни из них уже третий раз) очень нравится им ваш рыбный ресторан) у одного из туристов день рождения и они едут к Вам отпраздновать, Так как в Украине локдаун из-за карантина. Обращаюсь к Вам с просьбой предоставить им , по возможности улучшенные номера и поздравить с днём рождения. Буду бесконечно Вам признательна)

Дорогая Нина,
Добрый день!
Ваши пожелания учтены, именинникам в течении дня мы высылаем праздничный торт.
С Уважением,
Менеджмент
Подскажите как в январе обстоят дела с трансферами в дубай? есть ли бесплатный шатл и как часто он ходит?
Какие ещё варианты добраться в дубай? только ли такси или есть вариант подешевле?

Добрый день, Дорогой Денис!
Бесплатный автобус отходит каждую пятницу
В 14:45 в Дубай Молл
В 21:00 забирает обратно
Также, ежедневно отходят автобусы в Аджман Сити Центр
10:30 - 13:40
С уважением,
Менеджмент

Доборго дня!!! Мы с мужем и еще одной парой (мы из Самары), планируем приехать в ваш ...

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, имеются ли в номерах в телевизорах usb- вход (выхо ...

Далеко ли от отеля до автостанции

Добрый день. Планируем отдых в отеле на середину апреля. В связи с этим есть нескольк ...

Скажите, пожалуйста, есть ли в стандартном номере чайник, шампунь, бальзам, зубная п ...

Здравствуйте,скажите,в бассейн заход плавный или одна глубина?162? И сколько метров д ...

Добрый день,в середине марта будем отдыхать в вашем отеле. У мамы день рождения,хотел ...

Подскажите пож-та, хотели отметить д.р. ребенка, устроить небольшой праздник, есть ли ...

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, не планируется возобновить ежедневный трансфер ...

Добрый день!
Уважаемая Маида, правильно ли я понял:
- транферы от отеля в Дубай Молл ...

Добрый вечер. Купили тур в ваш отель, прилетает 14.02.2021 семья LISOVSKII ANATOLII, ...

Здравствуйте, планируем поездку в ваш отель в начале февраля.
Ниже прочитала, что оте ...

Здравствуйте!Можно ознакомиться с меню и средним чеком рыбного ресторана? Почта ukr ...

Добрый вечер! Нужно ли находиться в номере до получения результата теста из аэропорта ...

Добрый день! Не успели забронировать на май отель по системе "все включено" или "полу ...

Добрый день, рассматриваем ваш отель на февраль, входит ли в пакет все включено алко ...

Добрый день! Подскажите, открыты ли бары на пляже и у бассейна, и входят ли они в сис ...

Добрый день! Мы туристы из Украины и планируем к Вам приехать в отель 18.01.2021, ест ...

Добрый день! Я руководитель турагентства JounUP! to travel. У меня 13.01 к Вам ...

Подскажите как в январе обстоят дела с трансферами в дубай? есть ли бесплатный шатл и ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Добрый день, Дорогая Ирина!
Благодарим за выбор нашего отеля)
Меню каждый месяц видоизменяется и мы даем новые спец предложения, поэтому актуальное меню на конец марта будет готова примерно к 15му марта,
Тест сдают гости в клинике Aster, на данный момент цена 120 дирхам,
Напишите детали бронирования, и мы обязательно сделаем отметку)
С Уважением,
менеджмент