Questions and answers
All questions - 1 242
Доброго время суток! Есть ли возле отеля прокат Электосамокатов/самокатов, велосипедов ?
Добрый день, прошу подтвердить бронирование - 286293
Туристы:CHIBIREV VITALII. LEBEDEVA MARINA. LEBEDEVA MARIIA
Заезд : 20.05.2021-29.05.2021
Спасибо
Добрый день, Дорогая Марина,
У нас нет доступа к системе, мы консультируем по сервисам отеля,
Пожалуйста, уточните в агентстве, так как отель всегда высылает свой номер подтверждения.
Добрый день! Прошу подтвердить бронирование туристов:
CHIBIREV VITALII
LEBEDEVA MARINA
LEBEDEVA MARIIA
ЗАЕЗД 20.05.2021 - 29.05.2021
Добрый день, Дорогая Марина!
Просим обратиться к тур оператору за номером подтверждения отеля,
Так как у нас нет прямого доступа к системе.
С Уважением,
Менеджмент
Добрый день. Если мы приедем к вам в отель вместе с мужем, а позитивный тест окажется только у одного из нас, можем ли мы вместе отправиться на изоляцию в карантинный отель? Или переехать вдвоём в другой отель, где разрешают находиться тем, у котого положительный тест?
Добрый день, Дорогая Мила!
Ministry of Health высылают врача для осмотра гостей с положительным результатом, и затем решают - отправлять необходимо одного человека, либо всю семью.
С Уважением,
Менеджмент
Здравствуйте!
свадьба 3 марта, прилетаем к Вам 6 марта, если ли у Вас какие либо бонусы для новобрачных и как забронировать этаж повыше?)
заранее спасибо)
Добрый день, Дорогая Людмила,
Пожалуйста, попросите агента указать данную информацию в бронировании в виде пометки)
Можно ли провести изоляцию в вашем отеле в случае положительного теста на covid19 по прилету? Или в у вас политика covidfree?
Добрый День, Кирилл,
Гостей с положительным результатом отправляют на изоляцию в карантинные отели.
Добрый день!
Какой комплимент предоставляется молодожёнам?
Добрый день,
Да,
Напишите, пожалуйста, детали бронирования)
Мы уже у вас, сегодня заехали
Сообщите, пожалуйста, мобильный номер телефона рецепции отеля. Так как по сообщениям туристов, при сдаче теста в аэропорту для получения результатов необходимо дать местный мобильный номер телефона. Будем очень признательны за помощь.
Добрый день. При сдаче теста спрашивают ваш личный номер. Вы его и говорите.
Дорогая Ирина,
На ресепшене нет мобильного номера, только городской,
Все туристы предоставляют свой личный номер, также результаты теста можно будет увидеть на сайте purehealth.ae
Добрый день, подскажите берется ли в отеле депозит на данный момент?
Добрый день,
Депозиты и любые другие сборы отель не взимает)
Здравствуйте, скажите пожалуйста собираемся к вам 12 марта, так получается что из нашего города вылеты начнутся с этого дня, но хотели отметить у вас свое день рождение которое будет 6 марта, и годовщину 10 лет свадьбы, но прибудем позже к вам 12.03. Есть ли у вас какие то бонусы от отеля именникам и молодожёнам?
Добрый день, Дорогая Екатерина!
Напишите, пожалуйста, данные бронирования,
Обязательно порадуем)
Добрый день. Какими благами отеля можем пользоваться до результата пцр теста? Спасибо.
Ваши Передвижения никто не ограничивает. Можете пойти на пляж. Плавать в бассейне. Ну и вообще гулять
Вам не очень правильно ответили. Пока не получите результат теста, можно ходить по гостинице в маске и максимум на пляж. Дама как то сама решила для себя гулять везде. Это такое правило. Если в течение суток за вами не приехали, значит уже гуляйте везде. Но маску носить надо обязательно. Штраф на $820
Добрый день, Дорогой Андрей!
До получения результата отель рекомендует не покидать эмират Аджман,
И в отеле желательно не использовать первые сутки бассейн, сауну и тренажерный зал в целях безопасности других отдыхающих)
Пляж и ресторан в свободном посещении)
Не совсем поняла ответ Надежды. Что значит "если в течение суток за вами не приехали"? Кто должен приехать? Я так понимаю, что турист сам отслеживает результат своего теста и в случае позитивного информирует отель. Разве нет?
Планируем приехать в отель 28.03., где нужно сдать тест и сколько будет стоить. Нужен ли тест перед вылетом из России и какие требования?
Добрый день!
Тест можно сделать в Астэр клинике, стоимость на данный момент 120 дирхам,
Да, перед вылетом Вам необходимо сдать тест в России,
С Уважением,
Менеджмент
Есть ли русскоговорящий персонал в отеле? Острая еда или ребёнку будет что поесть?какие напитки предоставлены на All ? Планируем отдых на 16.02 подскажите с температурой воздуха и воды, удобно ли будет купаться или ещё холодновато?
Добрый день. Есть русскоговорящий персонал, но большинство говорит только на английском. Есть очень острые соусы. Выбор большой, можно сделать мясо очень острым).Утром напитки любые. Можно брать самому.В обед и ужин автоматом наливают воду, соки и кофе просить у официантов и они сразу все приносят. Вода градусов плюс 20. Я не купалась, муж купался.
Добрый день, Дорогая Антонина!
В отеле на ресепшене и у бассейна есть русскоговорящий персонал,
В концепцию Soft All Inclusive включены черный чай, кофе, вода, пакетированные соки и сладкие газированные напитки,
Вода еще прохладная, но туристы из холодных стран купаются)
До скорой встречи!)
Здравствуйте! Всё-таки хотелось бы узнать точно, можно ли сдать тест по прилёту в аэропорту (Дубай) бесплатно или теперь только платно (по приезду в отель)
Добрый день. Мы прилетели 04.02.21. Тест бесплатно. Только очередь.
Добрый день, дорогая Ирина!
Тесты в аэропорту сдаются бесплатно)
С Уважением,
Менеджмент
как часто меняют постель и убирают в комнатах?
Елена, каждый день. Также пополняют водичкой, кофе, сахар, чай, и туалетные принадлежности. Сейчас находимся в отеле💝
Дорогая Елена,
Уборка проводится ежедневно,
Смена постельного белья по запросу - достаточно положить карточку на кровать с просьбой поменять белье)
С Уважением,
Менеджмент
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, на какую электронную почту можно Вам написать?
Добрый день!
Напишите на reservation@wyndhamgardenajman.com
Доборго дня!!! Мы с мужем и еще одной парой (мы из Самары), планируем приехать в ваш замечательный отель 28 марта. Хотели уточнить, где можно сдать тест (т.к. сейчас в аэропорту не сдают) и сколько стоит? И, очень хочется, чтобы номера были вместе (рядом) и на высоком этаже!!! Что нужно сделать для этого??? Заранее спасибо!!!
Еще, хотела уточнить цены в рыбном ресторане (моя почта karbanova-ira@yandex.ru), у нас питание НВ. Много прочитала положительных отзывов, поэтому выбор пал на этот отеть!!!
Добрый день, Дорогая Ирина!
Благодарим за выбор нашего отеля)
Меню каждый месяц видоизменяется и мы даем новые спец предложения, поэтому актуальное меню на конец марта будет готова примерно к 15му марта,
Тест сдают гости в клинике Aster, на данный момент цена 120 дирхам,
Напишите детали бронирования, и мы обязательно сделаем отметку)
С Уважением,
менеджмент
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, имеются ли в номерах в телевизорах usb- вход (выход ) ?
Здравствуйте. Есть.
Добрый день,
Да, в каждом номере)
Далеко ли от отеля до автостанции
Добрый день, Дорогой Андрей!
На такси минут 5, пешком минут 15 - 20)
Добрый день. Планируем отдых в отеле на середину апреля. В связи с этим есть несколько вопросов. Буду очень благодарен за ответ.
- Какая температура в регионе в этом месяце (воды и воздуха)
- Если брать FB,что можно из напитков брать на стол кроме воды (и где спрашивать воду?)
- Сколько занимает дорога до Дубай обычным рейсовым автобусом (и его стоимость)
- И если мы хотим попросить администраторов на ресепшн поселить нас в номер на высоких этажах, какой комплимент или сувенир было бы уместно им подарить в качестве благодарности? :)
Заранее спасибо за ответ.
Добрый день.
По Вашей просьбе,если есть номера на высоких этажах-Вас поселят без комплиментов,но мы просто угостили нашей казахстанской шоколадкой,он у нас вкуснейший😋
До Дубая автобусом около 40-60 мин в зависимости от пробок
Питание FB-воду сами ставят -на обед +ужин напитки какие предусмотрены в ресторане.
На пляже напитки бесплатно выдают только при наличии питания всё включено.
Температура воздуха в районе 26-32,а воды ну где-то градусов 22-25
Между Аджманом и Дубаем ходят три автобусных маршрута.
Первый называется E400, принадлежит RTA (Дубайское транспортное управление). Ходит между метро Юнион Скуэр (Union Square) в Дубае и станцией Аль-Мусалла (Al Musalla) в Аджмане.
Второй маршрут принадлежит APTC (Аджманское транспортное управление). У него нет номера как такового. Как выглядит этот автобус, смотрите на фото рядом, кликните на фото для увеличения. Ходит между метро Аль-Рашидия (Al Rashidiya) в Дубае и станцией Аль-Мусалла (Al Musalla) в Аджмане.
Если едете из Аджмана в Дубай, то берите такси от отеля до станции Аль-Мусалла, будет стоить 10 дирхамов. Далее садитесь на любой из этих автобусов.
Аджманские автобусы самые удобные, в них мягкие кресла, бесплатный Wi-Fi, на каждом кресле ЖК-дисплей, можно посмотреть фильмы. Но ходят аджманские автобусы только раз в полчаса, и приезжают к метро Аль-Рашидия в самом конце красной ветки
Добрый день, Влад!
Зоя выше подробно отметила на Ваш вопрос,
Хотим лишь добавить, что каждую пятницу от отеля отходит бесплатный трансфер в Дубай Молл,
Дорога занимает от 45 минут до часу (зависит от пробок),
Также, ежедневно отходит автобус в Аджман Сити Центр
С Уважением,
Менеджмент
Доброго время суток! Есть ли возле отеля прокат Электосамокатов/самокатов, велосипедо ...
Добрый день, прошу подтвердить бронирование - 286293
Туристы:CHIBIREV VITALII. LEBEDE ...
Добрый день! Прошу подтвердить бронирование туристов:
CHIBIREV VITALII
LEBEDEVA MARI ...
Добрый день. Если мы приедем к вам в отель вместе с мужем, а позитивный тест окажется ...
Здравствуйте!
свадьба 3 марта, прилетаем к Вам 6 марта, если ли у Вас какие либо бону ...
Можно ли провести изоляцию в вашем отеле в случае положительного теста на covid19 по ...
Добрый день!
Какой комплимент предоставляется молодожёнам?
Сообщите, пожалуйста, мобильный номер телефона рецепции отеля. Так как по сообщениям ...
Добрый день, подскажите берется ли в отеле депозит на данный момент?
Здравствуйте, скажите пожалуйста собираемся к вам 12 марта, так получается что из наш ...
Добрый день. Какими благами отеля можем пользоваться до результата пцр теста? Спасибо ...
Планируем приехать в отель 28.03., где нужно сдать тест и сколько будет стоить. Нужен ...
Есть ли русскоговорящий персонал в отеле? Острая еда или ребёнку будет что поесть?как ...
Здравствуйте! Всё-таки хотелось бы узнать точно, можно ли сдать тест по прилёту в аэр ...
как часто меняют постель и убирают в комнатах?
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, на какую электронную почту можно Вам написать?
Доборго дня!!! Мы с мужем и еще одной парой (мы из Самары), планируем приехать в ваш ...
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, имеются ли в номерах в телевизорах usb- вход (выхо ...
Далеко ли от отеля до автостанции
Добрый день. Планируем отдых в отеле на середину апреля. В связи с этим есть нескольк ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Добрый день,
К сожалению, нет)
Надеемся, скоро будет)