Questions and answers
All questions - 1 242
22.01.2020
13:32
Добрый день, подскажите - если брать все включено алкоголь входит?
есть ли номера с балконами?
20.01.2020
00:11
Здравствуйте ,подскажите где сушить белье ?Есть ли сушилка на балконе ?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
21.01.20
14:09
Дорогая Наталья,
В каждом номере в ванне есть автоматическая веревка (установленная в стене) для сушки одежды.
С Уважением,
Менеджмент
татьяна Дворникова
Saint Petersburg Турист
22.01.20
13:59
На балконе нет сушилок.Мы вешали на плечики и подвешивали на стулья на балконе.В ванной есть натяжная веревка.На стене ,напротив душа металическая, маленькая,похожа на кнопку.Нужно потянуть и закрепить под душем.
18.01.2020
11:34
Здравствуйте, как происходит размещение 2-х взрослых и 2-х детей 3 года и 5 лет.
Booking предлагает стандартный номер с одной кроватью, как размещаются дети?
Алексей Зауральский
Zlatoust Турист
18.01.20
19:44
Нас поселили в двух комнатный номер, он на каждом этаже на 07 заканчивается , но мы и бронировали такой
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
19.01.20
09:04
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
15.01.2020
18:32
Здравствуйте. Рассматриваем Ваш отель для поездки с ребенком 4 лет в феврале-марте.
Вопрос в номере типа Standard Sea View предполагается дополнительное спальное место (раскладушка)?
Дополнительное спальное место (раскладушка) при размещении DBL+CHL предоставляется бесплатно? Если не бесплатно уточните стоимость.
Так же прошу уточнить есть ли Депозит при заезде и в каком размере?
Марина Симановская
Krasnogorsk Турист
16.01.20
09:46
Здравствуйте. Никакого депозита не предусмотрено. Раскладушки или одноместные кровати предоставляются бесплатно.
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
19.01.20
09:01
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
25.12.2019
19:22
Добрый вечер! Скажите, пожалуйста, во сколько начало Гала ужина? И его продолжительность?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
25.12.19
21:34
Добрый день, дорогой Юрий!
Начало с 7, шоу программа до 12 ночи, потом танцы)
С Уважением,
Менеджмент
20.12.2019
20:02
маида курирующий, что за дополнительную плату с бронью номера ,,стандарт,
перечень
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
22.12.19
19:43
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
19.12.2019
10:54
Добрый день! Так и не поняла можно ли ребёнку 7 лет в сопровождении взрослого посещать тёплый джакузи?
Светлана
Ivanovo Турист
19.12.19
12:18
Добрый день! У нас дочке три года и мы спокойно сидели с ней в джакузи, там свободный заход, никто не контролирует. Это уже Ваше желание, тем более , что в сопровождении взрослых.
Любовь
Orenburg Турист
19.12.19
20:31
Мы отдыхали в конце ноября, детей не пускали, при нас попросили выйти папу с ребёнком.
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
22.12.19
19:43
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
08.12.2019
22:20
Можно ли ребёнку 7 лет в сопровождении взрослого пользоваться тёплым джакузи? Едем в конце марта и беспокоит, что если будет холодно негде будет купаться... И подогревается ли большой бассейн в это время года?
Валерия Тен
Kostanai Турист
09.12.19
06:22
Татьяна, добрый день! Можно. Там очень тепло. Были в апреле, согревались именно в джакузи, если было зябко. А вот по поводу бассейна, не могу подсказать. В апреле вроде не подогревался, или может я не помню, т к в основном купались в море. А когда были в июле, то сама вода в бассейне была теплая от температуры воздуха.
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
09.12.19
09:18
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Надежда М
Moscow Турист
19.12.19
10:35
Детей в джакузи почему то не пускают.
07.12.2019
17:09
Здравствуйте.Прочитала на каком то сайте,что в праздничные дни(у нас 06.01.и 07.01.)обед или ужин должен дополнительно оплачиваться.Практикуется ли такое в вашем отеле?Спасибо.
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
08.12.19
09:25
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
05.12.2019
16:30
Добрый день, где нибудь продают алкоголь?
Виктор Кажеко
Турист
05.12.19
17:27
Да,есть алкомаркет в 10 минутах ходьбы от отеля.
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
05.12.19
18:00
Дорогой Дмитрий,
Алкогольный магазин находится в 15 минутах ходьбы, слева от отеля Ajman Beach Hotel.
С Уважением,
Менеджмент
03.12.2019
10:32
Скажите пожалуйста есть ли в меню основного ресторана картофель фри? Важно для ребёнка)))
Наталья
Yaroslavl Турист
03.12.19
10:47
Добрый день! Картофель фри не было(
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
03.12.19
13:11
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Алексей Зауральский
Zlatoust Турист
18.01.20
19:46
Через дорогу кфс стоит как в России
01.12.2019
18:38
Есть ли детская площадка, Детский клуб?
Светлана
Saint Petersburg Турист
02.12.19
11:53
Только детский бассейн. Больше ничего
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
03.12.19
10:18
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Наталья
Yaroslavl Турист
03.12.19
10:48
Детской площадки на улице нет, только пляж. Около бассейна в отеле есть небольшая игровая детская
30.11.2019
18:38
Здравствуйте.Приезжаем к Вам 05.01.2020г.по 14.01.2020г.Читала в отзывах,что у вас теперь не дают халаты и тапочки.А если у нас "все включено"можем мы расчитывать на получение халата и тапочек ? У меня день рождения 07.01.могу ли я расчитывать на призент от отеля.Спасибо.
Юрий
Ufa Турист
01.12.19
20:27
Халаты и 2 пары тапочек ждали нас в номере при заселении.
татьяна Дворникова
Saint Petersburg Турист
01.12.19
21:08
Спасибо.
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
03.12.19
10:21
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
елена
Klin Турист
04.12.19
22:48
У нас не было халатов и тапочек,хотя тоже все включено.На ДР презента не было,хотя прилетели именно в этот день
27.11.2019
16:46
Здравствуйте! Прилетаем рано утром, в отеле будем наверное часов в 9 утра. Можно ли где-то оставить вещи на хранение и отправиться на пляж до времени заселения? Пустят ли нас на пляж отеля и выдадут ли полотенца? Заранее спасибо.
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
27.11.19
17:29
Добрый день, Дорогая Анна!
Вы можете оставить вещи на хранение в багажной комнате и пройти на пляж, либо отдохнуть у бассейна.
Желаем Вам отличного отдыха!
С Уважением,
Менеджмент
21.11.2019
20:44
Здравствуйте!
Забронирован номер стандарт на семью двое взрослых, младенец и ребенок 6-ти лет. При бронировании обговаривалось, что в номере стандарт есть большая кровать и раскладной диванчик, который послужит спальным местом ребенку. Младенец, соответственно, с родителями на большой кровати. После подтверждения бронирования в ваучере прописано спальное место для ребенка 6-ти лет: no extrabed. Подскажите, означает ли это, что диванчика, на который мы рассчитывали - не будет и нам придется спать всем на одной кровати?
Заранее спасибо за ответы!
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
24.11.19
09:40
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Валерия
Saint Petersburg Турист
24.11.19
15:16
Маида, большое спасибо за разъяснения!
Детали бронирования:
Даты в отеле: 12.01.19-26.01.19
Туристы:
Popovtcev Viktor
Fadeevа Valeriia
Popovtceva Varvara
Popovtceva Аleksandra
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
25.11.19
10:14
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
03.12.19
13:14
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Валерия
Saint Petersburg Турист
04.12.19
11:38
Огромное спасибо за отзывчивость!
19.11.2019
11:33
Здравствуйте, кто может пользоваться лаунджем на 16 этаже? В отзывах противоречивая информация...
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
19.11.19
12:29
Добрый день, Дорогая Мари!
Пользоватья Лаунджем могут только гости, забронировавшие категорию номера Executive Suit.
С Уважением,
Менеджмент
13.11.2019
19:30
Здравствуйте. Хотели отдахнуть в декабре. С 9 числа. Отправили заявку на подтверждение 8 ноября. Прошло 6 дней, подтверждения нет, но и отказа тоже. Так бывает или уже не стоит надеяться на эту дату? Хотели отдахнуть 2 взрослых и 2 ребенка 5 лет
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
14.11.19
13:27
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Фируза Колоколова
Турист
10.11.2019
11:15
Добрый день! У нас питание завтрак/ужин, значит мы не можем пользоваться баром на ресепшен и на пляже? Есть ли обмен денег на ресепшен?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
10.11.19
12:02
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Алия Астана
Astana Турист
11.11.19
16:09
Здравствуйте. Можете, но платно и достаточно дорого. Лучше брать с собой напитки, фрукты и пр.
Обмен денег есть, но курс не в нашу пользу. Выгоднее что-то купить в магазине и вам дадут сдачи в дирхам.
08.11.2019
17:45
Добрый вечер!
Расскажите, пожалуйста, как обстоят дела с трансферами? Есть ли трансфер в Дубай? Если нет - сколько примерно стоит такси?
Спасибо.
Кристина
Saint Petersburg Турист
08.11.19
18:32
В октябре на такси мы доехали из аэропорта Дубай в отель за 150 дирхам. Обратно в отеле нам предложили за 200,но мы сказали что ехали за 150 и нам снизили цену до 150.
Алексей Зауральский
Zlatoust Турист
08.11.19
20:38
В Дубай каждый день бесплатный автобус,даже два ,то в Дубай молл,то в Дейру от туда катались на метро,оно в ста метрах возле фонтана
Ирина
Balashiha Турист
08.11.19
20:42
Здраствуйте! Да, трансфер до Дубаи есть, при заселении Вам дадут расписание. Мы им не пользовались, поэтому не смогу подсказать в какие дни и в какое время. Что касается такси, что то около 140-150 дирхам обходилась дорога от отеля.
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
10.11.19
09:45
Добрый день, Дорогая Марина!
Отель предоставляет трансфер в 3 торговых центра - Дубаи Мол, Дейра Сити Центр, и местный Аджман Сити Центр.
С Уважением,
Менеджмент
Наталья Кузнецова
Chelyabinsk Турист
02.12.19
10:43
Если вы имеете в виду трансфер из/в аэропорт, то стоимость обычного такси из аэропорта 120 дирхам (эта сумма включает в себя 25 дирхам за посадку в аэропорту и 20 дирхам пересечение границ эмиратов), а обратно из отеля поймали в 5.30 утра без проблем такси и доехали уже намного дешевле - за 75 дирхам.
А, если вас интересуют трансферы в торговые центры. то ходят по расписанию (дадут в отеле) бесплатно (Дубай молл, Дейра сити центр, Аджман Сити центр)
01.11.2019
10:54
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, стоимость на услуги в SPA - массаж и процедуры. Спасибо.
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
03.11.19
11:12
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Алия Астана
Astana Турист
08.11.19
20:53
Здравствуйте. В прошлом году массаж всего тела с маслом стоил 150 дирхам. Продолжительность сеанса 1 час.
22.01.2020
13:32
Добрый день, подскажите - если брать все включено алкоголь входит?
есть ли номера с б ...
answers
20.01.2020
00:11
Здравствуйте ,подскажите где сушить белье ?Есть ли сушилка на балконе ?
answers
18.01.2020
11:34
Здравствуйте, как происходит размещение 2-х взрослых и 2-х детей 3 года и 5 лет.
Boo ...
answers
15.01.2020
18:32
Здравствуйте. Рассматриваем Ваш отель для поездки с ребенком 4 лет в феврале-марте.
...
answers
25.12.2019
19:22
Добрый вечер! Скажите, пожалуйста, во сколько начало Гала ужина? И его продолжительно ...
answer
20.12.2019
20:02
маида курирующий, что за дополнительную плату с бронью номера ,,стандарт,
перечень
answer
19.12.2019
10:54
Добрый день! Так и не поняла можно ли ребёнку 7 лет в сопровождении взрослого посещат ...
answers
08.12.2019
22:20
Можно ли ребёнку 7 лет в сопровождении взрослого пользоваться тёплым джакузи? Едем в ...
answers
07.12.2019
17:09
Здравствуйте.Прочитала на каком то сайте,что в праздничные дни(у нас 06.01.и 07.01.)о ...
answer
05.12.2019
16:30
Добрый день, где нибудь продают алкоголь?
answers
03.12.2019
10:32
Скажите пожалуйста есть ли в меню основного ресторана картофель фри? Важно для ребёнк ...
answers
01.12.2019
18:38
Есть ли детская площадка, Детский клуб?
answers
30.11.2019
18:38
Здравствуйте.Приезжаем к Вам 05.01.2020г.по 14.01.2020г.Читала в отзывах,что у вас те ...
answers
27.11.2019
16:46
Здравствуйте! Прилетаем рано утром, в отеле будем наверное часов в 9 утра. Можно ли г ...
answer
21.11.2019
20:44
Здравствуйте!
Забронирован номер стандарт на семью двое взрослых, младенец и ребенок ...
answers
19.11.2019
11:33
Здравствуйте, кто может пользоваться лаунджем на 16 этаже? В отзывах противоречивая и ...
answer
13.11.2019
19:30
Здравствуйте. Хотели отдахнуть в декабре. С 9 числа. Отправили заявку на подтверждени ...
answer
10.11.2019
11:15
Добрый день! У нас питание завтрак/ужин, значит мы не можем пользоваться баром на рес ...
answers
08.11.2019
17:45
Добрый вечер!
Расскажите, пожалуйста, как обстоят дела с трансферами? Есть ли трансф ...
answers
01.11.2019
10:54
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, стоимость на услуги в SPA - массаж и процедуры. ...
answers
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Добрый день, Дорогая Анна!
Отель безалкогольный, все номера с балконом и видом на море.
С Уважением,
Менеджмент
В оаэ алкоголь нигде не подается.Вы можете на обед и на ужин заказать сок.Вода наливается в ресторане всем.Номера все с балконами.
Не алкоголь не входит в систему все включено