Questions and answers
All questions - 1 163
Добрый день! Берем с ребенком отдых с концепцией all в вашем отеле. Скажите, на что конкретно можно расчитывать в этом случае. Какие напитки входят? Входят ли фруктовые соки? Мороженое для детей? На пляже в баре что можно получить?
С уважением, Анна
Здравствуйте. Хотим зарезервировать поздний выезд. Как с вами связаться чтобы не писать тут на всеобщее обозрение?

В следующем вопросе поставьте галочку-вопрос содержит личные данные. Его увидите только вы и отель.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Доброго времени суток. Будем отдыхать в отеле с 28.07.2019 по 04.07.2019. Хотелось бы узнать расписание трансфера в Дубай на эту неделю, т.к. хотим заранее купить билеты на посещение BURJ KHALIFA

Добрый день,
В Дубаи Молл автобусы отходят вторник - пятница - воскресенье, первый рейс в 9:45, второй рейс в 14:45, час уйдет на дорогу,
Вечером забирают в 20:50.
С Уважением,
Менеджмент
Дрбрый вечер. Долго выбирала спокойный отель для отдыха с ребенком и Планируем приехать именно в Ваш отель . С 19 сентября. На все включено вдвоем с ребенком, которому 4 года. Поскольку рейс ночной и прилетает в 5.30, а в отеле мы будем около 7 утра, возникают следующие вопросы: возможен ли ранний завтрак для ребенка? Или замена завтрака обедом и ужином со дня отъезда (мы вылетаем в 16.30)? Возможно ли ранее заселение в номер при наличии свободных номеров? Если надо доплатить, то сколько? Спасибо

Добрый день!
При наличии свободных номеров Вас заселят сразу, это бесплатно.
Завтраки в первый день не входят, можно поменять - завтрак с последнего дня перенести на первый,
Либо докупить - завтрак на взрослого стоит 35 дирхам, ребенок пройдет с Вами бесплатно.
С Уважением,
Менеджмент
Доброго времени суток! Прилетаем в Ваш отель в период с 11.09.19 по 21.09.19 . 12.09.19 день рождения у мужа , есть в Вашем отеле комплимент по этому случаю. Спасибо.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Моему мужу принесли кусочек торта
Здравствуйте, возможно по приезду в отель заселиться в номер с 2 спальнями? Вместо оплаченных 2х стандартов

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте!Скажите пишут что море грязное,цветёт стало ржавого цвета ,пляж не убирают и очень грязный.

Добрый день, море было заполнено бытовыми отходами, с чем это связано не понятно. Нам ответили что это мусор с кораблей. А сам пляж чистый , его убирают.

Добрый день, Александр!
В дополнение к предыдущему ответу, хотим добавить, что сейчас период цветения водорослей, за счет которых море зеленоватого, либо коричневого цвета.
С Уважением,
Отдел продаж.

Море зеленое..местами мусор и деревяшки. Пляж сам чистый..плохо что только до 7 вечера
Здравствуйте, регулируется ли кондиционер в номере вручную? Спасибо!

Добрый день,
Да, Вы можете контролировать настройки кондиционера вручную.
С Уважением,
Менеджмент

Регулируется но ночью явно из за двойных потолков что то дует и это без включённого кондера.. спали под одеялом
Приезжаем к вам в отель 8 сентября где то в 7 утра- ночной рейс эмиратс.Питание завтрак ужин.Будет ли предоставлено питание 2 раза в день приезда?Как в вашем отеле считают дни приезда и уезда насчет питания

Добрый день!
В день приезда гостям положен обед, либо ужин, так как день считается с 14:00,
В день отъезда только завтрак, номера сдаются в 12:00.
По возможности, мы всегда стараемся заселить сразу,
Также, Вы можете докупить завтрак сразу на ресепшене в день приезда, либо, перенести завтрак с последнего дня на первый.
С Уважением,
Менеджмент

У нас был включен только завтрак, но в день приезда нас тоже покормили. Что-то никто не сказал, что в день приезда только обед и ужин

Доброго времени суток! Планируем отдохнуть в Вашем оеле в период с 26.07 по 4.08. Хотела бы получить ответы на следующие вопросы:
Сколько идти до моря и мимо чего проходит путь? Есть ли горки или близко аквапарк? Достаточно ли лежаков, зонтов на пляже и у бассейна или прийдется занимать рано утром? И какую максимальную температуру воздуха обещают синоптики на эти 10 дней? Благодарю.

Добрый день, Галина!
До моря идти 5 минут - перейти через дорогу, горок на пляже нет, ближайшие аквапарки находятся в Эмиратах Дубай и Умм Аль Кувейн.
Лежаков и зонтиков на пляже достаточно, у бассейна их ограниченное количество.
По прогнозам в интернете, обещают от 35 до 39 градусов.
С Уважением,
Менеджмент

Пляж через дорогу .Горок и аквапарка нет.Лежаков полно.
Добрый день,подскажите пожайлуста,у Вас все номера с балконом?

Добрый день, Светлана!
Вся информация по номерам есть в описании отеля.
Каждая категория номера с балконом и видом на море.
С Уважением,
Менеджмент
Добрый день! Подскажите, пожалуйста: где отдыхающий может курить (отведены места для курения?, где они расположены?, можно ли курить на балконе?) Заранее спасибо.

Добрый день, Дорогой Евгений!
В отеле есть курящие и некурящие номера,
В курящих номерах можно курить как в номере, так и на балконе.
На пляже тоже разрешено курить.
С Уважением,
Отдел Продаж
Добрый день, а можно рассчитаться за трансфер долларами, если можно сколько?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день, подскажите сколько стоит трансфер от аэропорта до отеля и от отеля до аэропорта.

Добрый день, Дорогая Светлана!
Транспорт в одну сторону стоит:
Из аэропорта Дубая - 200 дирхам за легковую машину,
Из аэропорта Аль Мактум - 250 дирхам,
Из аэропорта Шарджи - 150 дирхам.
Если трансфер нужен в обед стороны, то сумма удваивается.
С Уважением,
Отдел Продаж
Есть ли бесплатный транспорт до торговых точек? и куда есть есть ?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день. Подскажите,пожалуйста, актуальное расписание автобусов до Дубай молл на август 2019. Спасибо.

Добрый день, Дорогая Ольга!
С расписанием Вы можете ознакомиться в фото галерее отеля https://tophotels.ru/hotel/al313051/media?tab=photos&type=1&id=2271516&fs=1
С Уважением,
Отдел продаж
Скажите какие напитки входят в FB и какие в AL

Входит: соки, вода, кола, спрайт, фанта, чай и кофе, и все.... кофе с молоком, латте, капучино- только за деньги!!! Жесть. Это не All!!!

Добрый день, дорогой Александр!
Так как отель пренадлежит Шейху Аджмана, то алкоголь здесь не сервируется,
В концепцию питания Soft All Inclusive входят кофе (на завтраке стоит кофе машина, где можно взять и латте, и каппучино), черный чай, соки, сладкие газированные напитки и вода.
Если будут еще какие - либо вопросы, буду рада помочь.
Море чистое,?пишут что море грязное мусор плавает

В октябре 2018г. персидкий залив был чистый,мусора не было.Возможно грязное было от сезона.Жарковато даже в октябре.

Море чистое, но волны почти всегда после обеда. До пляжа идешь мимо вонючей мусорки, это напрягает. Ее устроили спасатели где живут. Напитки все одинакого, отель безалкогольный.

Море очень грязное, ведь рядом общественный пляж. Мусора тьма

Дорогой Александр,
Иногда в море бывает мусор, который приносит волнами с общественных пляжей,
Но сотрудники пляжа дежюрят целый день, стараясь очистить территорию сразу же.
С Уважением,
Отдел Продаж.
Здравствуйте! Скажите, кафе на 16 этаже по системе все включено только напитки или перекусить тоже можно бесплатно?

Только напитки

На 16 этаже в Lounge room с 10 до 18 самообслуживание. Можно выпить соки, кофе, чай, воду. Предлагают также пирожные, небольшие бутики, яблоки. Но не всегда оперативно обновляются запасы. Т.е. можно прийти, а в кофемашине закончилась вода или все соки выпиты. Но через какое-то время появляется мальчик, который пополняет запасы. :) Композиции из живых цветов украшают интерьер.

Добрый день, Наталья!
На 16 этаже VIP лаундж зона для гостей, проживающих в номерах executive suit, либо для организации бизнес переговоров.
При питании все вкючено, помимо трехразового питания, у Вас будет доступ к напиткам в 4х секциях отеля: в ресторане, на пляже, в баре у бассейна и в кафетерии напротив ресепшн.
С Уважением,
Отдел продаж

Только вода
Добрый вечер!Планирую отдых в вашем отеле с 14 июля, и там буду отмечать свой день рождения.Скажите ,пожалуйста,предусмотрен ли у вас комплимент -поздравление в честь этого?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Ага, дадут кусок черствого пироженого))

Добрый день! Берем с ребенком отдых с концепцией all в вашем отеле. Скажите, на чт ...

Здравствуйте. Хотим зарезервировать поздний выезд. Как с вами связаться чтобы не писа ...

Доброго времени суток. Будем отдыхать в отеле с 28.07.2019 по 04.07.2019. Хотелось бы ...

Дрбрый вечер. Долго выбирала спокойный отель для отдыха с ребенком и Планируем приех ...

Доброго времени суток! Прилетаем в Ваш отель в период с 11.09.19 по 21.09.19 . 12.09. ...

Здравствуйте, возможно по приезду в отель заселиться в номер с 2 спальнями? Вместо оп ...

Здравствуйте!Скажите пишут что море грязное,цветёт стало ржавого цвета ,пляж не убира ...

Здравствуйте, регулируется ли кондиционер в номере вручную? Спасибо!

Приезжаем к вам в отель 8 сентября где то в 7 утра- ночной рейс эмиратс.Питание завт ...

Доброго времени суток! Планируем отдохнуть в Вашем оеле в период с 26.07 по 4.08. Хо ...

Добрый день,подскажите пожайлуста,у Вас все номера с балконом?
Добрый день! Подскажите, пожалуйста: где отдыхающий может курить (отведены места для ...

Добрый день, а можно рассчитаться за трансфер долларами, если можно сколько?

Добрый день, подскажите сколько стоит трансфер от аэропорта до отеля и от отеля до аэ ...

Есть ли бесплатный транспорт до торговых точек? и куда есть есть ?

Добрый день. Подскажите,пожалуйста, актуальное расписание автобусов до Дубай молл на ...

Скажите какие напитки входят в FB и какие в AL

Море чистое,?пишут что море грязное мусор плавает
Здравствуйте! Скажите, кафе на 16 этаже по системе все включено только напитки или пе ...

Добрый вечер!Планирую отдых в вашем отеле с 14 июля, и там буду отмечать свой день ро ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Дорогая Анна,
Благодарим за выбор нашего отеля!
В данный тип питания входит 3х-разовое питание + безалкогольные напитки (черный чай/кофе, вода, соки, газированные напитки).
С Уважением,
Менеджмент
Нет никакого мороженого а сок и газ напитки ждешь по 10 15 мин в столовой