Questions and answers
All questions - 148
Здравствуйте!
Здесь есть 2 ответа по поводу депозита в отеле, от 7 марта: депозит 100 дирхам в сутки, от 23 апреля: что его можно не вносить. В итоге можно ли его не платить??
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, если мы едем с сентябре 2019:
1. Сколько составляет туристический налог в отеле?
2. Есть ли депозит? Сколько он составляет? Возвращается ли он полностью или его вовсе можно не платить, если не пользоваться ничем в отеле/расплачиваться по факту наличными?

Добрый день, Оля! Были в декабре 2018 года. За двоих человек за неделю прибывания заплатили 105 дирхам(1 дирхам около 19-20 рублей). Оплату в отеле принимают только в национальной валюте. Дают возможность оплатить на следующий день. В отеле плохой курс, меняйте в больших ТЦ. В декабре депозит не брали, может сейчас что-то изменилось.

Ответ предоставлен сотрудником отеля Aloft Palm Jumeirah - Judith Njuguna - reservations agent:
"Здравствуйте, Ольга. Спасибо Вам за Ваши вопросы. Туристический налог составляет 15 дирхам за ночь за номер. Депозит в отеле гости могут не вносить и оплачивать наличными по факту все свои дополнительные услуги. При внесении депозита, он будет возвращен гостям по выезду."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый день! Уточните пожалуйста, есть ли у вас в отеле бесплатный трансфер до Dubai Mall и Mall of Emirates? А так же сколько туда ехать по времени от вас?? И второй вопрос: мы прибываем к вам рано утром, сможем ли мы позавтракать или пообедать у вас с учетом того, что питание у нас HB.

Добрый вечер! Бесплатный трансфер есть до Marina Mall(30 мин), Mall of the Emirates(45 мин), Dubai Outlet Mall(45 мин). В день приезда завтрака нет, только обед или ужин, на выбор. Можно позавтракать за плату. В день отъезда только завтрак.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Бронирования отеля ALOFT PALM JUMEIRAH- Michel: "Здравствуйте, Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы предоставляем бесплатный трансфер до Dubai Mall (30 минут) и Mall of Emirates (1 час). В день приезда Вы сможете приобрести завтрак только за дополнительную плату." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Добрый день, есть ли номера с кухней?

Ответ предоставлен сотрудником -Реймонд- Службы Reception отеля ALOFT PALM JUMEIRAH :
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет номеров с кухней».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый день, Ольга! В номере есть чайник, 2 кружки, все для чая-кофе, пополняется, если используете. Мы брали с собой кашу Быстров и супы в пакетиках, иногда заваривали. Только надо запастись водой.
Добрый день. Взимается в отеле депозит? Если да в каком размере? Заезд 20.03 6ночей.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля ALOFT PALM JUMEIRA - Мишель: "Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. Депозит составляет 100 дирхам/номер/сутки." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Мы были в декабре прошлого года, никакого депозита не было, только туристический налог. Неужели за 3 месяца поменялась концепция отеля?
Подскажите, пожалуйста, хорошо ли работает вай фай? Есть только в номерах или на всей территории? Платный или бесплатный? Заранее спасибо

Ответ предоставлен сотрудником -Шерри- Службы Reception отеля ALOFT PALM JUMEIRAH 4*:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бесплатный интернет работает на всей территории отеля».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Интернет есть на всей территории отеля, в номерах, у нас даже ловил на пляже.
Добрый день! 1. Можно ли от отеля добраться до города водным транспортом? Глядя на карту, по воде было бы быстрее. 2. Какие розетки в номерах? Нужен ли переходник для европейских штекеров?

Ответ предоставлен сотрудником -Реймон- Службы Reception отеля ALOFT PALM JUMEIRAH 4*:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что водным транспортом добраться до города невозможно. Розетки в номерах имеют тройной вход, в случае необходимости мы можем предоставить переходник».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

По воде нет транспорта, розетки с разными выходами, поэтому ничего не надо

В отеле Риксос рядом курсирует водный шаттл, можно попробовать на нем.
Добрый вечер!
Взимается ли в вашем отеле депозит если да, то возможно ли это сделать при помощи карты. Напишите пожалуйста расписание бесплатного шаттла до/из отеля по остановкам:
аквапарк Aquaventure Atlantis;
торговый центр Marina Mall;
Jumeirah Beach Road.

Депозит в отеле не взимается, только туристический налог. Расписание шатлов есть в отзывах многих туристов.

Здравствуйте!
Здесь есть 2 ответа по поводу депозита в отеле, от 7 марта: депозит 10 ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, если мы едем с сентябре 2019:
1. Сколько составл ...

Добрый день! Уточните пожалуйста, есть ли у вас в отеле бесплатный трансфер до Dubai ...

Добрый день, есть ли номера с кухней?

Добрый день. Взимается в отеле депозит? Если да в каком размере? Заезд 20.03 6ночей.

Подскажите, пожалуйста, хорошо ли работает вай фай? Есть только в номерах или на всей ...

Добрый день! 1. Можно ли от отеля добраться до города водным транспортом? Глядя на ка ...

Добрый вечер!
Взимается ли в вашем отеле депозит если да, то возможно ли это сделать ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
88%
Number of answers
От 23.04.19 ответ соответствует действительности. А в ответе от 07.03.19 не совсем корректно. Указан размер депозита, но не сказано, что его можно не платить.
Ответ предоставлен сотрудником -Реймонд- Службы Reception отеля ALOFT PALM JUMEIRAH 4*:
"Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель взимает депозит по желанию гостя. Если гость не хочет оставлять депозит - это его право».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".