Questions and answers
All questions - 314
Здравствуйте скажите пожалуйста можно ли купить приветственный пакет на годовщину свадьбы? Если это возможно то сколько это будет стоить и нужно ли еще какие-нибудь подтверждающие документы о заключении брака. Заранее большое спасибо за информацию.
Добрый день. Приелетаем к Вам 4 октября. Имеется ли возможность заказать индивидуальный трансфер до отеля? Если ДА, то какая стоимость?

Здравствуйте уважаемый Владимир
Благодарим вас за выбор нашего отеля для вашего отдыха.
Надеемся,что ваш отдых пройдёт самым лучшим образом и оставит только приятные впечатления.
Отель предоставляет индивидуальный трансфер за дополнительную плату.
Для получения более подрой информации вы можете отправить електронное письмо на указанный ниже адрес
grmdbeach@granada.com.tr
С уважением Отдел по работе с Гостями
Добрый день! Есть ли возможность в отеле взять на прокат прогулочную коляску?

Здравствуйте уважаемая Элла
Благодарим вас за интерес к нашему отелю
Детскую коляску трость можно взять под залог 50$ или 50 € на Ресепшене отеля
Будем рады видеть вас в числе наших гостей
С уважением Отдел по работе с Гостями отеля Granada Luxury Beach
Доброго дня. Еду именно в Ваш отель третий раз, будем с 1 по 11 октября, моя мама тоже едет , она - второй раз к Вам и подругу везем по нашей рекомендации к Вам🫠 В вашей сети я была 4 раза. Подскажите, пожалуйста, можем мы расчитывать на комплименты для постоянных гостей. У подруги День рождения, юбилей будет во время отдыха в Вашем отеле.

Здравствуйте уважаемая Юлия
Пришлите пожалуйста ваши данные бронирования (отельный ваучер) на електронные адрес
grmdbeach@granada.com.tr
С уважением Отдел по работе с Гостями отеля Granada Luxury Beach
Здравствуйте подскажите как обстановка
Все говорят что есть какая-то инфекция в море вибрио

Здравствуйте уважаемая Яна
Благодарим вас за интерес к нашему отелю
Министерство здравоохранения Турции сделало заявление, некоторые СМИ сообщили о выявлении в нашей стране заболеваний, вызванных вибрионами. Главное управление общественного здравоохранения проанализировало данные за 2025 год, собранные через Систему оповещения об инфекционных заболеваниях. Для обеспечения достоверности информации, сообщаем,что в нашей стране не выявлено ни одного случая заболеваний,вызваных вибрионами.
Будем рады видеть вас в числе гостей нашего отеля
С уважением Отдел по работе с Гостями отеля
Granada Luxury Beach
Добрый день расскажите какая программа планируется в отеле а Октоберфест?

А когда он планируется ?

Здравствуйте уважаемый Александр
Благодарим вас за интерес к нашему отелю
Програма Октоберфеста включает в себя традиционные декорации,широкий ассортимент пива,барбекю на свежем воздухе с огромным ассортиментом закусок,различные конкурсы и развлекательные мероприятия.
Будем рады видеть вас в числе наших гостей.
С уважением Отдел по работе с Гостями отеля Granada Luxury Beach
Добрый день! Будем отдыхать у вас с 1 по 15 сентября с супругой. У супруги 2 сентября день рождения. Скажите пожалуйста будет ли какое-то поздравление от отеля. Спасибо!

Здравствуйте уважаемые гости
Благодарим вас за выбор нашего отеля для вашего отдыха
Надеемся что ваш отдых пройдёт самым лучшим образом и оставит только приятные впечатления
Для именинников отель предоставляет отдельный пакет,а именно тарелку свежих фруктов и шампанское,поздравительную открытку в комнату,украшения кровати.
Также если вы хотите,можна забронировать резервацию стола и торт на ужин.Для етого достаточно обратиться в Отдел службы связи с гостями по приезду в отель.
С нетерпением ждём встречи с вами
Добрый день, в сентябре 2025 еду в ваш отель второй раз и третий раз в вашу сеть, подскажите, пожалуйста, я могу рассчитывать на скидки или комплимент как постоянный гость?

Здравствуйте уважаемая Юлия
Благодарим вас за выбор нашего отеля для вашего отдыха
Надеемся что ваш отдых пройдёт самым лучшим образом и оставит только приятные впечатления
Пришлите пожалуйста ваши данные бронирования на електронные адрес
grmdbeach@granada.com.tr
С уважением Отдел по работе с Гостями отеля Granada Luxury Beach
Добрый день! Приезжаем к вам в отель в начале сентября. Забронировали 2 номера, хотели уточнить, возможно ли чтобы эти номера были рядом?

Здравствуйте уважаемая Мария
Благодарим вас за выбор нашего отеля для вашего отдыха
Надеемся что ваш отдых пройдёт самым лучшим образом и оставит только приятные впечатления
Пришлите пожалуйста ваш запрос по размещению на електронный адрес
grmdbeach@granada.com.tr
С уважением Отдел по работе с Гостями отеля Granada Luxury Beach
Добрый день! Едем к вам 14 сентября, две семьи с детьми. Возможно ли размещение номеров рядом с друг другом?

Здравствуйте уважаемая Юлия
Благодарим вас за выбор нашего отеля для вашего отдыха
Надеемся что ваш отдых пройдёт самым лучшим образом и оставит только приятные впечатления
Пришлите пожалуйста ваш запрос по размещению на електронный адрес
grmdbeach@granada.com.tr
С уважением Отдел по работе с Гостями отеля Granada Luxury Beach

Добрый день. Будем отдыхать в вашем отеле в сентябре месяце. Подскажите пожалуйста, возможно ли раннее заселение, так как будем с маленьким ребенком? И предоставляется ли детская кроватка в отеле? Заранее благодарю за ответ)

Здравствуйте уважаемая Яна
Благодарим вас за выбор нашего отеля для вашего отдыха.
Ранее заселения возможно,в случае наличия свободных номеров.
Детская кровать представляется.
С нетерпением ждём встречи с вами
С уважением Отдел по работе с Гостями отеля Granada Luxury Beach
Добрый день, подскажите пожалуйста, поменялась ли концепция отеля с 23 года? Была у вас в сентябре 23 года (Voitiuk Galina) и мне очень понравилось, 04.08.25 приедем к вам уже с мужем☺️ С нетерпением ждём отпуск. Нужно ли при заселении сообщать о повторном отдыхе в отеле?

Здравствуйте уважаемая Галина.
Благодарю вас за выбор нашего отеля для вашего отдыха.
Мы очень рады,что можем снова поприветсвовать вас среди наших гостей.
Надеемся,что ваш отдых пройдёт самым лучшим образом и оставит только приятные впечатления
Вы можете ознакомиться с концепцией отеля на нашем официальном сайте
https://www.granada.com.tr/ru/our-hotels/granada-luxury-beach/
С нетерпением ждём встречи с вами
С уважением Отдел по работе с Гостями отеля Granada Luxury Beach
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, в отеле есть возможность погладить вещи? Есть ли специальная комната для глажки? Или можете ли предоставить утюг в номер?

Здравствуйте уважаемая Ольга
Благодарим за интерес к нашему отелю
Услуга стирки/глажки одежды предоставляется за дополнительную плату персоналом отеля.
Специальной комнаты для глажки нет
С уважением Отдел по работе с Гостями отеля Granada Luxury Beach
Здравствуйте, почему питание не соответствует уровню отеля.
Где разнообразие, на гарнир кроме риса и картошки фри нет ни чего, полное отсутствие. Зря потраченное время, деньги, на данный отель

Здравствуйте уважаемый Сергей.
Благодарим вас за вопрос.
Хотели бы уточнить,что в отеле на обед и ужин гостям предоставлены разные гарниры,а именно из круп,овощей,пасты с начинками.Ето минимум 7 видов гарниров на обед в Главном Ресторане и около 10 в Снек Ресторане.
На ужин в Главном Ресторане у нас проводяться тематические ужины: Итальянской,Мексиканской,Азиатской,Турецкой,Немецкой,Русской,Французской кухни,а также каждую среду вечер море продуктов.
Исходя из выше перечисленных моментов,можно сделать заключение,что отель предоставляет питания соответствующее уровню 5 звёзд.
С уважением Отдел по работе с Гостями отеля
Granada Luxury Beach
Добрый день!
Возможно ли в качестве комплимента от отеля для постоянных гостей (были в 2023 году, очень понравился отель, опять его выбрали!) сделать ранне заселение следующих туристов:
1номер:
Samsonova Elena
Samsonov Andrei
Samsonova Viktoriia
Samsonova Angelina
2номер:
Mokeeva Nadezhda
Mokeev Nikolai
3номер:
Makarova Mariia
Приезжаем в отель около 05.00 утра 16.07.2025.
Заранее спасибо!

Здравствуйте уважаемая Елена
Благодарим вас за выбор нашего отеля для отдыха ваших туристов
Надеемся что их отдых пройдёт самым лучшим образом и оставит только приятные впечатления.
Мы сделали соответствующие пометки в системе и постарается помочь гостям, в связи с высоким сезоном и 100% запольняемостью отеля мы не можем ничего гарантировать заранее.
Более подробную информацию гости смогут получить от сотрудника Ресепшена во время процедуры регистрации.
С уважением Отдел по работе с гостями отеля Granada Luxury Beach
Здравствуйте скажите пожалуйста можно ли заказать от вашего отеля индивидуальный трансфер аэропорт-отель-аэропорт? И если это возможно то какая стоимость такого трансфера? Заранее большое спасибо за информацию и понимание

Здравствуйте уважаемая Ольга
Благодарим вас за интерес к нашему отелю
Отель предоставляет услугу трансфера за дополнительную плату,стоимость зависит от к-ва человек.
Для получения более подробной информации вы можете связаться с нами по електронному адресу
grmdbeach@granada.com.tr
С уважением Отдел по работе с Гостями отеля Granada Luxury Beach
Здравствуйте. Приедем к вам в сентябре, на фотографиях видели, что на пирсе есть шатры с лежаками. Подскажите, они платные? Если да, то сколько стоит аренда?

Здравствуйте уважаемая Ирина
Благодарим вас за выбор нашего отеля для вашего отдыха
Надеемся,что ваш отдых пройдёт самым лучшим образом и оставит только приятные впечатления
Стоимость кабан на пирсе
Маленькая (вместимость 2-4 человека) - 100 евро за день
Большая (вместимость 6-8 человек) - 120 евро за день.
С уважением Отдел по работе с Гостями отеля Granada Luxury Beach
Здравствуйте. Подскажите предоставляется ли зубная паста и зубная щетка в отеле?

Здравствуйте уважаемая Евгения
Благодарим за интерес к нашему отелю
Зубная щётка и паста предоставляються по запросу гостей.
С уважением Отдел по работе с Гостями
Добрый день!!!
Хотим приехать в этот отель но есть вопрос.
Скажите, есть ли в отеле диетическая кухня?
Именно; отварная пища мясо, овощи, каши и желательно без соли.
Или такой стол можно организовать?

Есть отдельно диетический стол, все там отварное

Здравствуйте уважаемый EVGENİJ101
Благодарим вас за интерес к нашему отелю.
В отеле есть диетическая кухня.
Будем рады видеть вас в числе наших гостей.
С уважением
Отдел по работе с Гостями отеля Granada Luxury Beach

Здравствуйте скажите пожалуйста можно ли купить приветственный пакет на годовщину сва ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, предоставляются ли пляжные сумки?

Добрый день. Приелетаем к Вам 4 октября. Имеется ли возможность заказать индивидуальн ...
Добрый день! Есть ли возможность в отеле взять на прокат прогулочную коляску?

Доброго дня. Еду именно в Ваш отель третий раз, будем с 1 по 11 октября, моя мама то ...

Здравствуйте подскажите как обстановка
Все говорят что есть какая-то инфекция в мор ...

Добрый день расскажите какая программа планируется в отеле а Октоберфест?

Добрый день! Будем отдыхать у вас с 1 по 15 сентября с супругой. У супруги 2 сентября ...

Добрый день, в сентябре 2025 еду в ваш отель второй раз и третий раз в вашу сеть, под ...

Добрый день! Приезжаем к вам в отель в начале сентября. Забронировали 2 номера, хотел ...

Добрый день! Едем к вам 14 сентября, две семьи с детьми. Возможно ли размещение номер ...

Добрый день. Будем отдыхать в вашем отеле в сентябре месяце. Подскажите пожалуйста, в ...

Добрый день, подскажите пожалуйста, поменялась ли концепция отеля с 23 года? Была у в ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, в отеле есть возможность погладить вещи? Есть ли ...

Здравствуйте, почему питание не соответствует уровню отеля.
Где разнообразие, на гар ...

Добрый день!
Возможно ли в качестве комплимента от отеля для постоянных гостей (был ...

Здравствуйте скажите пожалуйста можно ли заказать от вашего отеля индивидуальный тран ...

Здравствуйте. Приедем к вам в сентябре, на фотографиях видели, что на пирсе есть шатр ...
Здравствуйте. Подскажите предоставляется ли зубная паста и зубная щетка в отеле?

Добрый день!!!
Хотим приехать в этот отель но есть вопрос.
Скажите, есть ли в отеле ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
94%
Number of answers
Здравствуйте уважаемая Юлия.
Благодарим вас за интерес к нашему отелю.
Пляжные сумки предоставляются.
Будем рады видеть вас в числе гостей нашего отеля.
С уважением Отдел по работе с Гостями отеля Granada Luxury Beach