Добрый день
Да, все соответствует концепции

Добрый день!
концепцию всех трех отелей (Regency plaza aqua park and SPA, Royal regency club и Romance regency club) отправила вам на почту.
ранний заезд за дополнительную плату
уточните, что вы имеете ввиду под программой с 1 по 10 октября?

Утюг предоставляется по запросу - бесплатно
Гладильной доски нет

Добрый день, комплименты молодоженам предоставляются и на ДР так же

Добрый день, мы не планируем менять концепцию в ближайшее время.

Вся информация была предоставлена на вашу почту

Добрый день.
Номера с видом на море + рестораном на пляже и отдельный пляж предоставляется гостям с Роял или Романс клабы. Гости редженси может оплатить повышение категории номера через ресепшн (на данный момент уена 10$ в сутки с человека)

Длинна пантона 250 метров, рифа нет. Концепцию хотела бы выслать вам на почту, если это еще актуально

Добрый день, просим прощение, что не смогли ответить вовремя

Добрый день, на выходе из отеля представлен банкомат (возле охраны с правы)

Роман, добрый день. На территории отеля Regency Plaza находится вип-зона - Royal Club. номера с видом на море, гамак на балконе, неразбавленный хороший алкоголь, обслуживание, расстояние до моря - 40 метров, до ресторана - 10, до бара - 15. Это закрытая территория для остальных посетителей Regency Plaza, однако посетители Royal Club могут пользоваться всей территорией отеля.

Елена, спасибо за помощь в предоставленой информации ))))

Добрый день,

Royal regency club это VIP категория отеля со следующими привилегиями:
- Все комнаты с видом на море
- Личный ресторан на пляже. Так же гости могут посещать и остальные 2 ресторана шведского стола.
- Ultra all inclusive 24 часа
- Напитки в ресторане подаются в бутылках
- Личная зона на пляже
- Раннее заселение и выезд в 14:00 в зависимости от наличия номеров
- Личный бар на пляже
- Скоростной интернет в комнатах Royal
- 20 минут массажа бесплатно
- Неограниченное посещение Ala'cart ресторанов по предварительной записи
- Заполненный мини бар безалкогольными напитками в номере по приезду
- Фруктовая корзина, как комплимент от отеля
- Халат, тапочки и большой выбор косметики для ванны

Бассейны подогреваются в зимний период времени.

На сегодня у нас открыто 5 ресторанов А ля карт (Итальянский, Восточный, Бургер хаус, Рыбный и блинная)

Уважаемая Валентина.

Любезно информирую Вас о том что ресторан и бар работают на пляже.
С концепцией Роял Вы можете ознакомится в прикрепленном файле

Уважаемая Елена.

1. Любезно информирую Вас о том что Аля карт рестораны на сегодня закрыты, в связи с пандемией.
2. На данный момент ресепшен один, но Роял заселяется в не очереди.
3. В ресторане шветский стол с выдачей блюд поварами отеля.

Добрый день. Открытие планируется на средину этого месяца

Вашей резервации нет пока в отеле.

Сегодня предоставили мне новую информацию, что Роял планируют открыть 15/09 (Если ситуация в стране по ограничениям связанных с вирусом, не измениться)

Это зависит от министерства здравоохранения, отель готов к открытию, но есть ограничения из-за Covid-19.

Просьба запросить у Вашего тур менеджера ваучер на ваш отдых, что бы я могда предоставить полную информацию по вашему отдыху. Или напишите фамилии и имена (Как в паспорте) всех отдыхающих с Вашей стороны, что бы смогла проверить по системе в отеле.

C 23/07 работает Редженси, но не Роял.

Добрый день!
Прежде всего позвольте выразить Вам благодарность за интерес и поддержку отеля

Любезно информируем, что Роял Редженси клуб на сегодня не работает. Просим Вас предоставить Ваш ваучер для получения полной информации.

С уважением
Менеджер по работе с гостями
Мария

Добрый вечер отель работает с 23/07/20