Questions and answers
All questions - 145
Доброе утро, прилетаем к вам 14 марта:
5 человек-2 взрослых и 3 детей, из Минска,можно концепцию отеля на почту
sashasenyavskaya@yandex.ru,
Одному из детей на момент нахождения у вас исполнится 2 года,можно ли у вас заказать изготовление торта к празднику или отель и так поздравит малыша?
И напишите стоимость боулинга,детских игровых аппаратов,и в какое время закрываются бассейны в марте?
Возможно ли заказать фотосессию в отеле,стоимость?
Спасибо заранее.
Подскажите есть ли сеть от акул? И есть ли спасатели на пляже ?

Добрый день, DOLLY20
Теплые приветствия из Титаник Роял
Сети от акул нет, спасатели на пляже есть.
С уважением,
Кристина Игнтаович
Отдел по работе с гостями - Титаник Роял
Добрый день, планируем в мае прилететь с ребенком (1 год), предоставляете ли отдельную кроватку ?

Уважаемый, Станислав.
Теплые приветствия из Титаник Роял.
Мы предоставляем детскую кроватку в номер, просто сообщите по приезду на стойке регистрации.
С уважением,
Кристина Игнатович
Отдел по работе с гостями - Титаник Роял
Здравствуйте, приезжаем к вам на отдых 29 января утром праздновать др моей подруги. у нее правда оно будет 28 января. можно ли расчитывать на какой-то презент для нее, что бы отдых уже начался с позитива))

Добрый день.
Теплые приветствия из Титаник Роял
Пожалуйста напишите нам на электронную почту: gr.royal@titanicgroup.com
С уважением,
Кристина Игнатович
Отдел по работе с гостями - Титаник Роял
Спасибо за ответ. Только я не поняла а есть ли номера на первом этаже с выходом к главному бассейну?

Номеров с выходом к главному бассейну нет.
С уважением,
Кристина Игнатович
Отдел по работе с гостями - Титаник Роял.
Добрый день, прилетаем к вам 29 января 2 взрослых и 1 ребёнок 1 год. Подскажите пожалуйста, если у нас забронирован номер стандарт сколько будет стоить обменять его на номер с выходом к бассейну для взрослых и детей. Нам нужен очень 1 этаж, так как ребёнок очень маленький. И рядом с этим номером подогреваемый бассейн или нет? И еще можно попросить выслать концепцию отеля на почту demidova2801@gmail.com. Спасибо

Уважаемая Татьяна!
Теплые приветствия из Титаник Роял
Повышение категории номера со стандартного до номера с выходом к бассейну будет стоить 20 евро за ночь, бассейны в этой категории номера не подогревается, только главный бассейн, 2 детских аква парка и ждакузи подогреваются в зимний период времени.
Мы отправили вам концепцию на почту.
С уважением,
Кристина Игнатович
Отдел по работе с гостями - Титаник Роял.
Здравствуйте. Подогреваются ли бассейны во второй половине марта?

Уважаемая Татьяна!
Теплые приветствия из Титаник Роял
Главный бассейн, джакузи и аквапарк для детей могут подогреваться в зимнее время.
Когда температура наружного воздуха и солнце не могут достичь стандартной температуры, администрация отеля начнет подогревать бассейны.
Это отличается и не одна и та же дата каждый год.
Конкретное время окончания зависит от погодных условий.
Примерное начало: начало, середина ноября
Примерное окончание: конец марта, начало апреля
Это не подтверждение, так как это указано в зависимости от погодных условий. Погода это не то, на что мы можем повлиять или знать ее заранее. На этот вопрос нельзя ответить полностью правильно.
Спасибо за понимание
С уважением,
Кристина Игнатович
Отдел по работе с гостями - Титаник Роял
Здравствуйте, где можно ознакомиться с концепцией зима 24/25?

Уважаемая Влерия!
Теплые приветствия из Титаник Роял.
Свяжитесь с нами по электронной почте: gr.royal@titanicgroup.com
и мы отправим вам концепцию отеля.
С уважением,
Кристина Игнатович
Отдел по работе с гостями - Титаник Роял
Добрый день. Могут ли гости Вашего отеля пользоваться аквапарком titanic aquapark бесплатно?

Уважаемая Алена
Теплые приветствия из Титаник Роял
Гости нашего отеля могут пользоваться аквапарком, баром и снэк - баров в отеле Титаник Резорт беспалтно.
С уважением,
Кристина Игнатович
Отдел по работе с гостями - Титаник Роял
Добрый вечер, в аквапарк нужно брать полотенца или можно их там получить? А также актуальное расписание трансферов

Good afternoon,
the towels must be brought from titanic royal to the sister hotel. There is no extra towel center to get towels at the aqua park.
The shuttle bus is going every 30 min.
Starting from 08.45am to the aqua park and the last bus going back to titanic royal 4.30pm.
(Current moment - wintertime)
With kind regards
Eva Lamberty
Guest Relation Supervisor - Titanic Royal
gr.royal@titanicgroup.com
Скажите, сколько стоит продлить номер на 5 часов?

Дорогая Надежда,
Спасибо за ваш вопрос. Во-первых, вы можете уточнить на стойке регистрации, возможно это или нет, потому что сейчас у нас перебронирование. Стоимость также будет сообщена на стойке регистрации на текущую дату. спасибо

70 евро продлить номер с 12 до 18

The cost is depending on the room itself *single,double, triple and the extending time is split till 15.00 and 18.00 and 21.00.
After 21.00 its considered as 1 night extra.
Please note that all late check out is depending to the hotel availability, therefore the reception must be contact 1 day before departure.
If you have specific question or need more information dont be hesitate to contact by email.
With kind regards
Eva Lamberty
Guest Relation Supervisor - Titanic Royal
gr.royal@titanicgroup.com

У меня в декабре стоило 40 евро, при этом это было Рождество
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста,у вас общая территория с Титаник резорт? И можно ли пользоваться территорией?

Уважаемaя Гость, Анастасия, Прежде всего, спасибо, что связались с нами, обратите внимание, что у нас есть автобус между Титаник Роял и Титаник Резорт, отправление каждые 30 минут, ежедневно с 08:30 от аквакурорта Титаник, кроме того, вы можете воспользоваться услуги обслуживаются в баре у бассейна. Для получения дополнительной информации, не стесняйтесь обращаться к нам, спасибо и желаем вам отличного отдыха,
УСАМА МУХАМИД
Duty Manager
what's App. 00201116376971
Добрый день. Планируем отдых в начале ноября, тур операторы предлагают 2 типа питания AI и UAI можно узнать о различии? И второй вопрос, у ребенка в дни отдыха будет день рождения, возможно поздравление?

Уважаемая Анастасия.
Теплые приветствия из Титаник Роял.
В отеле только одна система - UAI.
В качестве комплимента отель на день рождения предоставляет торт и украшение номера, если вы забронируете а ля карт ресторан на день рождения, то торт мы отправим туда.
С уваженим,
Кристина Игнатович
Отдел по работе с гостями - Титаник Роял
Добрый вечер? Есть ли дискотеки для взрослых вечером? Каждый день?

Уважаемая Дарья!
Теплые приветствия из Титаник Роял
В отеле есть клуб "submrine", работает каждый день с 10.00 до 01.00
С уважением,
Кристина Игнатович
Отдел по работе с гостями - Титаник Роял
Добрый день!
Что в отеле с интеренетом, есть ли вай фай или нужно пукапать местную сим - карту?

Здравствуйте, в отеле бесплатный вай фай. Логин - фамилия взрослого, на которого взят номер, пароль - номер комнаты. Мы вдвоем с дочкой смотрели ютюб, телеграм на трёх устройствах (два смартфона и планшет) Все сносно, видео не тормозило. Но блокируются наши многие сайты, даже в яндекс браузере. Возможно, что может помочь VPN.

Через vpn работает отлично
Добрый день!
Что в отеле с интеренетом, есть ли вай фай или нужно пукапать местную сим - карту?

Уважаемый Алекс
Теплые приветствия из Титаник Роял
Интернет (wifi) работает в комнатах и на всей территории отеля, хорошая скорость для отправки сообщений и просмотр соц сетей.
С уважением,
Кристина Игнатович
Отдел по работе с гостями - Титаник Роял
Доброго времени суток,
подскажите есть ли возможность оплаты в рублях или рублевыми картами?
Заранее спасибо!

Добрый день, Светик
Теплые приветствия из Титаник Роял
Оплата возможна картами Visa/Master Card или наличнные: египетсикй фунт, евро или доллар.
С уважением,
Кристина Игнатович
Отдел по работе с гостями - Титаник Роял
Добрый день!
Рассматриваем отелть для отдыха зимой. Сориентируйте по погоде, хотя бы примерно, интересует декабрь.
Заранее спасибо!

Добрый день, LANA
Теплые приветствия из Титаник Роял
Погода меняется каждый год. Декабрь 2023 был теплый и приятный, холодать стало где-то в середине января, декабрь 2022 был очень холодный и ветреный. Попробуйте узнать погоду в интернете ближе к этому времени.
С уважением,
Кристина Игнатович
Отдел по работе с гостями - Титаник Роял

Наша семья отдыхала с 27 декабря 2023 по 10 января 2024,по погоде : днем с 11 часов загорали +25-27*,вечером после 17 часов уже холодало и почти все уходили в номера или в помещения.

Были с 18 по 25 декабря. Днём очень жарко, вечером даже после 16.00 уже в кофтах были, один раз в куртках.
Здравствуйте! Мы 2 взрослых и двое детей 1 год и 3 года прилетаем в ваш отель 14 мая утром, рейс пребывает в 06:15. Возможно ли ранее заселение в номер, если услуга платная то сколько стоит?
В какое время проходит завтрак?
Какое питание предусмотрено для детей 1 года, каши, супы, отварные овощи и мясо?
Можно отправить концепцию отеля на эл. почту natali_angell@mail.ru

Уважаемая Наталья!
Теплые приветствия из Титаник Роял
Раннее заселение стоит 40 евро (при наличии мест в отеле в день прибытия)
Завтрак начинвется с 7 до 10 и позднний завтрак с 10,30 до 11,30
Есть каши, есть супы, мясо, овощи, рис, если у гостей есть вопросы по питанию, можно организовать встречу с шеф поваром отеля и он выполнит ваш заказ.
С уважением,
Кристина Игнатович
Отдел по работе с гостями - Титаник Роял.
gr.royal@titanicgroup.com
Добрый день.
Летим к вам с детьми 31.05.2024 на 13 ночей из Лейпцига.
Можно получить на e-mail концепцию All inclusive plus. Что входит в систему, чем отличается от All inclusive?
Спасибо.
Валерий.
valera003@seznam.cz

Уважаемый Валерий!
Теплые приветствия из Титаник Роял
Мы отправили вам файл на почту.
С уважением,
Кристина Игнатович
Отдел по работе с гостями - Титаник Роял

Доброе утро, прилетаем к вам 14 марта:
5 человек-2 взрослых и 3 детей, из Минска,мож ...

Подскажите есть ли сеть от акул? И есть ли спасатели на пляже ?

Добрый день, планируем в мае прилететь с ребенком (1 год), предоставляете ли отдельну ...

Здравствуйте, приезжаем к вам на отдых 29 января утром праздновать др моей подруги. ...

Спасибо за ответ. Только я не поняла а есть ли номера на первом этаже с выходом к гла ...

Добрый день, прилетаем к вам 29 января 2 взрослых и 1 ребёнок 1 год. Подскажите пожал ...

Здравствуйте. Подогреваются ли бассейны во второй половине марта?

Здравствуйте, где можно ознакомиться с концепцией зима 24/25?

Добрый день. Могут ли гости Вашего отеля пользоваться аквапарком titanic aquapark бес ...

Добрый вечер, в аквапарк нужно брать полотенца или можно их там получить? А также акт ...

Скажите, сколько стоит продлить номер на 5 часов?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста,у вас общая территория с Титаник резорт? И можно ...

Добрый день. Планируем отдых в начале ноября, тур операторы предлагают 2 типа питания ...

Добрый вечер? Есть ли дискотеки для взрослых вечером? Каждый день?

Добрый день!
Что в отеле с интеренетом, есть ли вай фай или нужно пукапать местну ...

Добрый день!
Что в отеле с интеренетом, есть ли вай фай или нужно пукапать местну ...

Доброго времени суток,
подскажите есть ли возможность оплаты в рублях или рублевы ...

Добрый день!
Рассматриваем отелть для отдыха зимой. Сориентируйте по погоде, хотя ...

Здравствуйте! Мы 2 взрослых и двое детей 1 год и 3 года прилетаем в ваш отель 14 мая ...

Добрый день.
Летим к вам с детьми 31.05.2024 на 13 ночей из Лейпцига.
Можно получит ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
1 day
How quickly answers
-
80%
Number of answers
Уважаемая Александра!
Теплые приветствия из Титаник Роял.
Мы отправили концепцию отеля на вашу электронную почту.
В качестве компимента на день рождения отель предоставляет торт в номер + украшение номера.
Стоимость боулинга 6 евро с человека (1 игра, 10 раундов).
Бильярд - 30 мин 5 евро.
Игровые автоматы от 5 евро.
В марте бассейны работают с 10:00 до 17:00.
В отеле нет фотографа.
С уважением,
Кристина Игнатович
Отдел по работе с гостями - Титаник Роял