Questions and answers
All questions - 286
Здравствуйте! На предыдущий вопрос ответ был неполный, меня интересует, можно ли детям 9 лет купаться в крытом бассейне в сезон с 24.10.2022? И ещё вопрос, горки у вас без бассейна? И читала отзывы, где пишут что есть опасные стыки на горках, прошу уточнить?
Здравствуйте, приезжаем в отель в середине октября, у нас ранний заезд и поздний отъезд.
Выселение из номера у вас в 12.00, можно ли будет пользоваться услугами отеля до вечера?
Можно ли помыться вечером в Спа зоне, т.к. номер будет сдан? Или есть возможность выехать из номера позже вечером?

Здравствуйте, Анна!
После выселение из номера гости могут пользоваться услугами отеля до прибытия трансфера.
Поздний выезд за дополнительную плату.
С уважением, Guest Relation
Здравствуйте!
Мы будем отдыхать в отеле с 24 октября, будет ли в этом время доступен для ребенка 9 лет крытый бассейн, т.к. уже прохладно может быть в отдельные дни, дожди т .д. Сейчас вижу в отзывах, что крытый бассейн работает как 18+, хотя в концепции этого не указано. Вопрос доступности крытого бассейна для ребенка очень принципиален для нас, так как лети издалека и хотелось бы пользоваться всеми возможностями отеля, тем более в непогоду.

Здравствуйте,Ната!
Просим прощение за поздний ответ .
Крытый бассейн будет открыт в зависимости от погоды.
С Уважением
Guest Relation
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, есть ли детская анимация и мини клуб? И есть ли небольшие детские водные горки? Ребенок 4 года

Мини-клуб работает с 10:00 до 12:00, потом пауза, и снова с 14:30 до 16:30. Две девушки там занимаются с детьми, одна из них - русскоязычная. Из занятий - оригами, рисование, могут в детском бассейне (глубина сантиметров 30) помочить ноги и поиграть, дартс, из воздушных шариков скручивают фигурки, прятки. Вечером, после мини-диско, за деньги предлагают рисование на футболках (в районе 300 лир) и рисование цветным песком (~150 лир).

Здравствуйте, Инна
Да в отеле есть детский клуб и анимация.
Есть одна маленькая горочка в детком бассейне
С уважением, Guest Relation
Добрый день!
Подскажите, есть ли информация, когда в этом году отель планирует закрытие?
Планируем быть с 31.10 по 11.11.
Спасибо.

Добрый день!
Hа данный момент мы не можем вам предоставить точную информацию о закрытии отеля.
С уважением, Guest Relation Manager.

Здравствуйте.
Мы тоже летим со 2.11 по 17.11. Думаю, если тур продают, то отель работает. Только вот интересует, не холодно ли с ребенком будет купаться в море и на горках в бассейне. Летим из-за горок.
Добрый день!
Есть ли бесплатный автобус из отеля в Анталию?

Добрый день!
В то время, когда мы там находились ноябрь 2021 г., бесплатного автобуса в Анталию не было.

Были в октябре прошлого года.Автобуса не было

Здравствуйте, Alexander.
К сожелению наш отель не предоставляет бесплатный транспорт до Анталии.
С уважением, Guest Relation Manager.

В приложении/сайте GetTransfer микроавтобус до аэропорта и ли до отеля выходил 650 лир в одну сторону
Zdrastvuyte.
Skajite pojalusta skolka stoit early check-in and late check-out?

Здравствуйте, Mehman.
Мы не можем предоставить информацию о стоимости Early chek-in, Late chek-out.
Стоимость можете узнать только на стойке регистрации.
С уважением, Guest Relation Manager.
Добрый день! со скольки часов ходит автобус на пляж?

Здравствуйте, Анастасия!
Автобус до пляжа работает с 8 часов утра.
С уважением, Guest Relation Manager.

Завтрак начинается и уже ходит автобус
Здравствуйте! Скажите, сколько стоит аренда утюга? И можно ли узнать концепцию отеля( время работы баров, ресторанов) ?

Здравствуйте, Максим!
У нас в отеле есть прачечная услуги предоставляются платно.
С уважением, Guest Relation Manager.
Здравствуйте. Прилетаем к вам в свадебное путешествие 10 мая. Подскажите, пожалуйста, что доступно для молодоженов?

Здравствуйте, Анастасия!
Когда вы приедете в наш отель, обратитесь к менеджеру по работе с гостями, и мы поможем вам.
С уважением, Guest Relation Manager.
Здравствуйте, планируем отдых в вашем отеле с 7 мая. Подскажите, пожалуйста, детский клуб работает? Бассейны, сауна работают? Трансфер до пляжа ?

Здрравствуйте, Юлия!
Да у нас все работает.
С нетерпением ждем вас у нас в отеле.
С уважением, Guest Relation Manager.
Здравствуйте
Подскажите, можно ли у вас забронировать на месяц номер для моей мамы и сына ( 16 лет)
Будем выезжать из Харькова ( Украины)
Сколько будет стоимость на май и июнь. И можно ли заказать у вас трансфер из аэропорта будет?

Здрравствуйте, Наталья!
Пожалуйста напишите нам на почту info@arnordeluxehotel.com
С уважением, Guest Relation Manager.
Добрый день, коллеги! Подскажите пожалуйста с какого числа в осенний период путевки будут доступны?
Добрый день. Подскажите пожалуйста о работе закрытого подогреваемого бассейна на середину апреля 2022 года.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, почему перестал работать wi-fi на пляже? 2 дня назад был прекрасный, сейчас вообще нет.

Zdravstvyjte, Liza!
İT rabotniki putayutsya ystranit nepoladky, no bulo poka bezytewno. Nam tak soobwili. Prinowy svoi izvineniya.
S yvazheniem,
guest relation manager
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, если у нас поздний выезд 16 ноября, будет ли доступен обед или ужин?

Dobruj den,Lisa!
Konechno, Vu smozhete pokywat, dazhe esli eto bydet pozdno. Otel rabotaet do 16 vklyuchitelno.
S yvazheniem,
guest relation manager.
Добрый день!
Семейные номера в вашем отеле расположены на всех этажах?

Dobruj den,Aleksey!
Pochti na vsex etazhax raspolozhenu. Est i na nizhnix, i na verxnix.
S yvazheniem,
guest relation manager.
Добрый день!
Предоставляется ли детская коляска в аренду?

Zdravstvyjte!
Da, est v arendy. 5 euro v den

Добрый день.
Отдыхали без детей, не могу ответить на этот вопрос.

Не знаю. Дочери 16 лет.

Здравствуйте! На предыдущий вопрос ответ был неполный, меня интересует, можно ли детя ...

Здравствуйте, приезжаем в отель в середине октября, у нас ранний заезд и поздний отъе ...

Здравствуйте!
Мы будем отдыхать в отеле с 24 октября, будет ли в этом время доступен ...

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, есть ли детская анимация и мини клуб? И есть ли не ...

Добрый день!
Подскажите, есть ли информация, когда в этом году отель планирует закрыт ...

Добрый день!
Есть ли бесплатный автобус из отеля в Анталию?

Zdrastvuyte.
Skajite pojalusta skolka stoit early check-in and late check-out?

Добрый день! со скольки часов ходит автобус на пляж?

Здравствуйте! Скажите, сколько стоит аренда утюга? И можно ли узнать концепцию отеля( ...

Здравствуйте. Прилетаем к вам в свадебное путешествие 10 мая. Подскажите, пожалуйста, ...

Здравствуйте, планируем отдых в вашем отеле с 7 мая. Подскажите, пожалуйста, детски ...

Здравствуйте
Подскажите, можно ли у вас забронировать на месяц номер для моей мамы и ...

Добрый день, коллеги! Подскажите пожалуйста с какого числа в осенний период путевки б ...

Добрый день ! Подогревается ли бассейн в апреле ? Интерсует с 03.04.2022, спасибо!

Добрый день! Подогревается ли внутренний бассейн в апреле? (В период 03.04-11.04)

Добрый день. Подскажите пожалуйста о работе закрытого подогреваемого бассейна на сере ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, почему перестал работать wi-fi на пляже? 2 дня н ...

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, если у нас поздний выезд 16 ноября, будет ли дос ...

Добрый день!
Семейные номера в вашем отеле расположены на всех этажах?

Добрый день!
Предоставляется ли детская коляска в аренду?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
89%
Number of answers
Здравствуйте
Купаться ребенок в крытом бассейне может если ребенок будет под присмотром взрослых
Да,наши горки без бассейна
С Анталии были приглашены специалисты из компании где были куплены горки. Они посмотрели и каких либо проблем и стыков на горке не обнаружено.
С уважением, Guest Relation