Questions and answers
All questions - 289
17.09.2022
21:19
Добрый день люди пишут что при приезде заселяют в другой соседний отель 4* если не дать денег .это правда ?
14.09.2022
05:17
Здравствуйте, когда в этом году отель планирует закрытие?
Guest Relation
Hotel representative
15.09.22
09:26
Здравствуйте, АЛЕКСАНДРА
Отель планирует закрытие 30.11 числа
С уважением, Guest Relation
08.09.2022
19:17
Здравствуйте! Будут ли работать водные горки в период с 28.10 до 07.11.22. Планируем приехать на школьные каникулы, а ребенку именно это важно.
Guest Relation
Hotel representative
09.09.22
13:22
Здравствуйте!
Работа водныx горок будет зависеть от погодных условий
С уважением, Guest Relation
Александр
Moscow Турист
18.09.22
13:50
Эти горки не стоят ожидания. Ребенок прокатиться раз или два и больше не захочет. С моим так и случилось. Так что если едите из-за горок, то стоит поискать другой отель
01.09.2022
18:27
Здравствуйте! На предыдущий вопрос ответ был неполный, меня интересует, можно ли детям 9 лет купаться в крытом бассейне в сезон с 24.10.2022? И ещё вопрос, горки у вас без бассейна? И читала отзывы, где пишут что есть опасные стыки на горках, прошу уточнить?
Guest Relation
Hotel representative
06.09.22
13:23
Здравствуйте
Купаться ребенок в крытом бассейне может если ребенок будет под присмотром взрослых
Да,наши горки без бассейна
С Анталии были приглашены специалисты из компании где были куплены горки. Они посмотрели и каких либо проблем и стыков на горке не обнаружено.
С уважением, Guest Relation
24.08.2022
16:45
Здравствуйте, приезжаем в отель в середине октября, у нас ранний заезд и поздний отъезд.
Выселение из номера у вас в 12.00, можно ли будет пользоваться услугами отеля до вечера?
Можно ли помыться вечером в Спа зоне, т.к. номер будет сдан? Или есть возможность выехать из номера позже вечером?
Guest Relation
Hotel representative
27.08.22
17:09
Здравствуйте, Анна!
После выселение из номера гости могут пользоваться услугами отеля до прибытия трансфера.
Поздний выезд за дополнительную плату.
С уважением, Guest Relation
21.08.2022
05:43
Здравствуйте!
Мы будем отдыхать в отеле с 24 октября, будет ли в этом время доступен для ребенка 9 лет крытый бассейн, т.к. уже прохладно может быть в отдельные дни, дожди т .д. Сейчас вижу в отзывах, что крытый бассейн работает как 18+, хотя в концепции этого не указано. Вопрос доступности крытого бассейна для ребенка очень принципиален для нас, так как лети издалека и хотелось бы пользоваться всеми возможностями отеля, тем более в непогоду.
Guest Relation
Hotel representative
25.08.22
16:20
Здравствуйте,Ната!
Просим прощение за поздний ответ .
Крытый бассейн будет открыт в зависимости от погоды.
С Уважением
Guest Relation
20.08.2022
09:48
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, есть ли детская анимация и мини клуб? И есть ли небольшие детские водные горки? Ребенок 4 года
Андрей Романов
Tyumen Турист
20.08.22
19:35
Мини-клуб работает с 10:00 до 12:00, потом пауза, и снова с 14:30 до 16:30. Две девушки там занимаются с детьми, одна из них - русскоязычная. Из занятий - оригами, рисование, могут в детском бассейне (глубина сантиметров 30) помочить ноги и поиграть, дартс, из воздушных шариков скручивают фигурки, прятки. Вечером, после мини-диско, за деньги предлагают рисование на футболках (в районе 300 лир) и рисование цветным песком (~150 лир).
Guest Relation
Hotel representative
08.09.22
13:32
Здравствуйте, Инна
Да в отеле есть детский клуб и анимация.
Есть одна маленькая горочка в детком бассейне
С уважением, Guest Relation
15.06.2022
16:29
Добрый день!
Подскажите, есть ли информация, когда в этом году отель планирует закрытие?
Планируем быть с 31.10 по 11.11.
Спасибо.
Guest Relation
Hotel representative
16.06.22
16:04
Добрый день!
Hа данный момент мы не можем вам предоставить точную информацию о закрытии отеля.
С уважением, Guest Relation Manager.
eljak
Moscow Турист
12.10.22
13:04
Здравствуйте.
Мы тоже летим со 2.11 по 17.11. Думаю, если тур продают, то отель работает. Только вот интересует, не холодно ли с ребенком будет купаться в море и на горках в бассейне. Летим из-за горок.
15.05.2022
19:54
Добрый день!
Есть ли бесплатный автобус из отеля в Анталию?
Алексей
Samara Турист
16.05.22
05:52
Добрый день!
В то время, когда мы там находились ноябрь 2021 г., бесплатного автобуса в Анталию не было.
Виктория
Volgograd Турист
16.05.22
06:23
Были в октябре прошлого года.Автобуса не было
Guest Relation
Hotel representative
19.05.22
16:23
Здравствуйте, Alexander.
К сожелению наш отель не предоставляет бесплатный транспорт до Анталии.
С уважением, Guest Relation Manager.
Андрей Романов
Tyumen Турист
13.08.22
16:13
В приложении/сайте GetTransfer микроавтобус до аэропорта и ли до отеля выходил 650 лир в одну сторону
14.05.2022
11:51
Zdrastvuyte.
Skajite pojalusta skolka stoit early check-in and late check-out?
Guest Relation
Hotel representative
19.05.22
16:23
Здравствуйте, Mehman.
Мы не можем предоставить информацию о стоимости Early chek-in, Late chek-out.
Стоимость можете узнать только на стойке регистрации.
С уважением, Guest Relation Manager.
10.05.2022
06:30
Добрый день! со скольки часов ходит автобус на пляж?
Guest Relation
Hotel representative
10.05.22
13:15
Здравствуйте, Анастасия!
Автобус до пляжа работает с 8 часов утра.
С уважением, Guest Relation Manager.
Виктория
Volgograd Турист
16.05.22
06:25
Завтрак начинается и уже ходит автобус
05.05.2022
14:12
Здравствуйте! Скажите, сколько стоит аренда утюга? И можно ли узнать концепцию отеля( время работы баров, ресторанов) ?
Guest Relation
Hotel representative
07.05.22
15:06
Здравствуйте, Максим!
У нас в отеле есть прачечная услуги предоставляются платно.
С уважением, Guest Relation Manager.
04.05.2022
23:06
Здравствуйте. Прилетаем к вам в свадебное путешествие 10 мая. Подскажите, пожалуйста, что доступно для молодоженов?
Guest Relation
Hotel representative
05.05.22
13:20
Здравствуйте, Анастасия!
Когда вы приедете в наш отель, обратитесь к менеджеру по работе с гостями, и мы поможем вам.
С уважением, Guest Relation Manager.
25.04.2022
15:27
Здравствуйте, планируем отдых в вашем отеле с 7 мая. Подскажите, пожалуйста, детский клуб работает? Бассейны, сауна работают? Трансфер до пляжа ?
Guest Relation
Hotel representative
29.04.22
15:21
Здрравствуйте, Юлия!
Да у нас все работает.
С нетерпением ждем вас у нас в отеле.
С уважением, Guest Relation Manager.
25.04.2022
12:30
Здравствуйте
Подскажите, можно ли у вас забронировать на месяц номер для моей мамы и сына ( 16 лет)
Будем выезжать из Харькова ( Украины)
Сколько будет стоимость на май и июнь. И можно ли заказать у вас трансфер из аэропорта будет?
Guest Relation
Hotel representative
29.04.22
15:24
Здрравствуйте, Наталья!
Пожалуйста напишите нам на почту info@arnordeluxehotel.com
С уважением, Guest Relation Manager.
17.02.2022
10:03
Добрый день, коллеги! Подскажите пожалуйста с какого числа в осенний период путевки будут доступны?
20.01.2022
21:21
Добрый день ! Подогревается ли бассейн в апреле ? Интерсует с 03.04.2022, спасибо!
19.01.2022
11:05
Добрый день! Подогревается ли внутренний бассейн в апреле? (В период 03.04-11.04)
24.11.2021
14:02
Добрый день. Подскажите пожалуйста о работе закрытого подогреваемого бассейна на середину апреля 2022 года.
08.11.2021
18:54
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, почему перестал работать wi-fi на пляже? 2 дня назад был прекрасный, сейчас вообще нет.
Guest Relation
Hotel representative
09.11.21
09:21
Zdravstvyjte, Liza!
İT rabotniki putayutsya ystranit nepoladky, no bulo poka bezytewno. Nam tak soobwili. Prinowy svoi izvineniya.
S yvazheniem,
guest relation manager
17.09.2022
21:19
Добрый день люди пишут что при приезде заселяют в другой соседний отель 4* если не да ...
answers
14.09.2022
05:17
Здравствуйте, когда в этом году отель планирует закрытие?
answer
08.09.2022
19:17
Здравствуйте! Будут ли работать водные горки в период с 28.10 до 07.11.22. Планируем ...
answers
01.09.2022
18:27
Здравствуйте! На предыдущий вопрос ответ был неполный, меня интересует, можно ли детя ...
answer
24.08.2022
16:45
Здравствуйте, приезжаем в отель в середине октября, у нас ранний заезд и поздний отъе ...
answer
21.08.2022
05:43
Здравствуйте!
Мы будем отдыхать в отеле с 24 октября, будет ли в этом время доступен ...
answer
20.08.2022
09:48
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, есть ли детская анимация и мини клуб? И есть ли не ...
answers
15.06.2022
16:29
Добрый день!
Подскажите, есть ли информация, когда в этом году отель планирует закрыт ...
answers
15.05.2022
19:54
Добрый день!
Есть ли бесплатный автобус из отеля в Анталию?
answers
14.05.2022
11:51
Zdrastvuyte.
Skajite pojalusta skolka stoit early check-in and late check-out?
answer
10.05.2022
06:30
Добрый день! со скольки часов ходит автобус на пляж?
answers
05.05.2022
14:12
Здравствуйте! Скажите, сколько стоит аренда утюга? И можно ли узнать концепцию отеля( ...
answer
04.05.2022
23:06
Здравствуйте. Прилетаем к вам в свадебное путешествие 10 мая. Подскажите, пожалуйста, ...
answer
25.04.2022
15:27
Здравствуйте, планируем отдых в вашем отеле с 7 мая. Подскажите, пожалуйста, детски ...
answer
25.04.2022
12:30
Здравствуйте
Подскажите, можно ли у вас забронировать на месяц номер для моей мамы и ...
answer
17.02.2022
10:03
Добрый день, коллеги! Подскажите пожалуйста с какого числа в осенний период путевки б ...
answers
20.01.2022
21:21
Добрый день ! Подогревается ли бассейн в апреле ? Интерсует с 03.04.2022, спасибо!
answers
19.01.2022
11:05
Добрый день! Подогревается ли внутренний бассейн в апреле? (В период 03.04-11.04)
answers
24.11.2021
14:02
Добрый день. Подскажите пожалуйста о работе закрытого подогреваемого бассейна на сере ...
answers
08.11.2021
18:54
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, почему перестал работать wi-fi на пляже? 2 дня н ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
89%
Number of answers
Не слышали такого, нас всегда селили согласно купленных типов номеров
Добрый день, Сергей!
Это информация не недостоверна
С уважением, Guest Relation