Questions and answers
All questions - 177
Добрый день. Будем в Вашем отеле с 12.05. по 23.05. парой.Обратно у нас поздний выезд. Можно ли продлить номер и сколько это стоит? И ещё интересует концепция отеля.
Добрый день!
Едим к Вам в апреле на 2 недели (14 ночей), хотел уточнить насчет але карт ресторанов, сколько раз мысможем посетить их бесплатно, 5 или 10? спасибо!

Добрый) Один раз в каждый за все время, то есть 5. Записывайтесь только сразу как приехали, там забито на неделю в некоторых.
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, как обстоят дела акулами? Есть ли сетки от них в море?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля XANADU MAKADI BAY: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в море нет сеток от акул. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Сеток от акул нет. Сказали, что в сетках застревает всякая живность, они забиваются и в итоге наоборот это привлекает акул.

добрый день, не видели ни акул ни сеток

В том месте,где находится отель акул нет,я заплывал далеко,всё хорошо,а вообще акулы только в Шарме.

На всё воля Божья..
Отелю по фигу
Никак не обстоят
Добрый день!
Скажите пожалуйста есть ли у отеля детские коляски, если да, то можно взять бесплатно или сколько это будет стоить? Летим к Вам в апреле на 2 недели, уже очень ждем :)

Нет колясок, только кроватки по запросу.
Добрый день. Отправляемся к вам с 01.03 скажите, какая температура воды в море?. Сколько градусов в подогреваемых бассейнах? Подозревается ли в аквапарке вода?
На сколько сильные и холодные ветра, и сильно ли прохладно утром и вечером.

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля XANADU MAKADI BAY: "Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что температура воды в море около 22 градусов. В подогреваемых бассейнах около 26-28 в зависимости от погоды. Вода в аквапарке не подогревается. Касательно погодных условий мы рекомендуем ознакомиться с прогнозами на метео-сайтах, так как погода меняется. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Предоставляет отель детский горшок для ребенка?

Добрый день. К сожалению не подскажу, т.к. нашему ребенку 6 лет и ходит на унитаз)

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля XANADU MAKADI BAY: "Здравствуйте, уважаемая Людмила! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что детский горшок предоставляется по запросу. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Подскажите, пожалуйста, есть ли на территории отеля кальянная? Платно или бесплатно? Если платно, то сколько стоит?
Заранее спасибо!

платно есть

Кальян есть, можно в разных местах на территории заказывать. Цена от 3$.

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля XANADU MAKADI BAY: "Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы сможете покурить кальян в барах отеля за дополнительную плату. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Как обстоят дела с ремонтом соседнего отеля?тиа.движется к концу?

там не скоро
Есть ли риф у данного отеля? Он хороший/красивый?

Да.несколько небольших и один большой.вправо плывите к буйкам.его видно с пляжа -темное пятно.очень много разных рыбок.риф красивый.летом конечно красивее.сейчас зима.рыбок чуть меньше.

в 150 м островки на дне и большой риф диаметров 25 м в 200 м от берега , справа есть полумертвый риф на мелководье по грудь вдоль понтона, рыбок весь набор в принципе и там

Берег песчаный. Рыбок много разных.

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля XANADU MAKADI BAY: "Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что рядом с отелем есть коралловый риф. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Подскажите пожалуйста есть ли аквапарк в отеле, вода в нем подогревается? С какого роста допускаются дети на большие горки? Можно его фото(если он есть конечно)? В море есть сетка от акул?

Аквапарк в соседнем отеле Тиа. Машинки возят к аквапарку. Посмотрите описание Тиа, там есть про аквапарк.

Недавно вернулись из отеля.Аквапарк не подогревается, но некомфортно только первый раз)))Ребёнка ростом 120см на все горки пускали.
Добрый день, Есть ли горки в отеле?

Аквапарк в соседнем отеле Тиа. Машинки возят к аквапарку.

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля XANADU MAKADI BAY: "Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости пользуются аквапарком соседнего отеля. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Аквапарк в марте посещали 15 мин, не болен, горок много, везде вода ледяная, кататься невозможно
Здравствуйте! Собираемся посетить ваш отель с 23.03 по 30.03.2024, в этот раз с детьми. Настолько уж понравилось у вас декабре, что решили снова к вам вернуться уже с детками!
Скажите с какого возраста можно оставить ребенка в детском клубе под присмотром работников детского клуба? И какое время работы клуба

Обычно 4 лет можно оставлять
Время с 9 до 18 часов
была в августе 2023 г
Доброго дня подскажите, вылет вечером, возможно ли продлить номер и какова цена?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля XANADU MAKADI BAY: "Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что возможность продления номера в день выезда зависит от заполняемости отеля и наличия свободных номеров на момент Вашего выезда. Мы рекомендуем Вам обратиться на ресепшен за день до выезда, наши сотрудники уточнят возможность, а также сообщат условия продления. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Собираемся поехать в ваш отель в марте 2024 г с детьми 2 и 5 лет. Хотела узнать, есть ли бассейн с подогревом, какая температура воды в бассейне, есть ли детское меню, горки и детский клуб?
Спасибо.

Добрый день. Есть детский клуб - просто шикарный, дети весь день могут там находиться. При клубе есть подогреваемый бассейн с горками, детей выводят туда под присмотром. Есть ресторан в клубе, их там кормят. Есть большой бассейн с подогревом и бассейны, которые прилегают к номерам. По ощущениям, градусов 28.
В ресторане отдельная зона - детское меню. Еда на пару, пюре, рис и т.д. Есть питание в баночках для совсем малышей.

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля XANADU MAKADI BAY: "Здравствуйте, уважаемая Гузель! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть бассейны с подогревом - детский и основной, температура около 27-28 градусов согласно погодным условиям. А также в отеле есть детский стол, детский клуб и горки для детей. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Что ж там шикарного? Игрушек миним, вонь химозой от непромываемого покрытия на полу, воспитатели как мухи сонные на стойке рессепшэна в весном дрёме, дети сами по себе, вечером минидиско 15 мин с одинаковой программой на все 10 дней
Что там прекрасного? Отдать
ребёнка и в баре бухать если, то да, супер, не более того
Здравствуйте!Планируем посещение отеля в конце февраля, подскажите, пожалуйста, работает ли аквапарк и есть ли там подогрев. Есть ли подогрев детской зоны?

Добрый день! Вчера (9.02) вернулись из отеля. Аквапарк работал, но без подогрева.

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля XANADU MAKADI BAY: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что вода в аквапарке не подогревается. Детский бассейн подогревается." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Подскажите, на сколько комфортно было купаться в аквапарке? Вода очень холодная?
Здравствуйте. Подскажите пиво на барах бутылочное или разливное из кег?

пиво в банках -Stella и Heineken

Добрый день. Пиво баночное. Хорошее.

Есть баночное и есть разливное

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля XANADU MAKADI BAY: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в барах есть баночное пиво на разлив. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Интересует система а-ля карт ресторанов. Время работы, сколько раз можно посещать, необходимость резервации. Заранее спасибо!

При заселении вам выдадут лист -инфо, там подробно расписано время работы каждого ресторана, советую при заселении сразу записаться в рестораны.

Добрый день. Можно бесплатно посетить каждый ресторан. Рыбный на пляже работает на завтраках и ужинах, остальные - только на ужинах, с 19-00. Резервация заранее, записывайтесь сразу при заселении.

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля XANADU MAKADI BAY: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Информация о концепции во вложении. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
какая глубина где находиться риф?

глубина далековато от берега, рыбок можно посмотреть ближе к понтону тиа хайтс, видели кораллы на глубине по центру, но там далеко плыть.

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля XANADU MAKADI BAY: "Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что риф находится на удалении от берега. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

К рифу нужно плыть.но недалеко рифов несколько.темное пятно с берега видно.плывите к буйкам чуть вправо сначала на глубине небольшие рифы чуть дальше один большой.плавала много раз не устанете
Добрый день, зарезервировали поездку к Вам в отель с 28.02.2024-08.03.2024, подскажите к этому времени закончится ремонт основного бассейна?
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, какие бассейны сейчас подогреваются и подогревается ли аквапарк?

Подогревается 0,30 см в детской зоне, 0,85 возле бара по дороге к морю и 1,20 в зоне ближе к основному корпусу на пригорке всех ветров

Добрый день. Будем в Вашем отеле с 12.05. по 23.05. парой.Обратно у нас поздний выез ...

Добрый день!
Едим к Вам в апреле на 2 недели (14 ночей), хотел уточнить насчет але ...

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, как обстоят дела акулами? Есть ли сетки от них в м ...

Добрый день!
Скажите пожалуйста есть ли у отеля детские коляски, если да, то можно ...

Добрый день. Отправляемся к вам с 01.03 скажите, какая температура воды в море?. Скол ...

Добрый день! Предоставляет отель детский горшок для ребенка?

Подскажите, пожалуйста, есть ли на территории отеля кальянная? Платно или бесплатно? ...

Как обстоят дела с ремонтом соседнего отеля?тиа.движется к концу?

Есть ли риф у данного отеля? Он хороший/красивый?

Добрый день! Подскажите пожалуйста есть ли аквапарк в отеле, вода в нем подогревается ...

Добрый день, Есть ли горки в отеле?

Здравствуйте! Собираемся посетить ваш отель с 23.03 по 30.03.2024, в этот раз с детьм ...

Доброго дня подскажите, вылет вечером, возможно ли продлить номер и какова цена?

Добрый день! Собираемся поехать в ваш отель в марте 2024 г с детьми 2 и 5 лет. Хотела ...

Здравствуйте!Планируем посещение отеля в конце февраля, подскажите, пожалуйста, работ ...

Здравствуйте. Подскажите пиво на барах бутылочное или разливное из кег?

Добрый день! Интересует система а-ля карт ресторанов. Время работы, сколько раз можно ...

какая глубина где находиться риф?

Добрый день, зарезервировали поездку к Вам в отель с 28.02.2024-08.03.2024, подскажит ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, какие бассейны сейчас подогреваются и подогревае ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
ENG
Hotel anwsers in English
-
> 4 дней
How quickly answers
-
64%
Number of answers
До 15.00 точно можно будет, но браслеты остаются, чемодан перенесешь в холл-и пользуешься всей инфраструктурой отеля
Продление номера $50 на 6 часов, $100 на 12 и это если не будет сильной загрузки.