Questions and answers
All questions - 177

Добрый день.Есть ли импортный алкоголь бесплатно?
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в номерах dune superior на втором этаже есть собственные балконы?
Добрый день. Мы приезжаем 25 августа. Ваучер № 81842757 и №81842756. Можно ли нас заселить по возможности не далеко друг от друга

Здравствуйте, уважаемая Инна!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого преобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день. Есть ли возможность подключить к телевизору в номере видеокамеру или ноутбук по кабелю HDMI? Спасибо

Добрый день! Выходов вообще нет никаких

Я подключал смартфон (Samsung) к телевизору через Smart View. Насчёт разъёмов не знаю, но какие-то были...
Добрый день! Скажите есть ли в море сетки от акул ?

Нет.

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля XANADU MAKADI BAY: "Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в море нет сеток от акул. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, едем к вам в августе 4 чел. 3 взрослых и ребенок 11 лет. Забронировали номер Lagoon Suite Swim Up, подскажите пожалуйста в этом номере спальных мест достаточно на 4? И если нет то можно на месте заказать доп.спальное место?
Туроператор сказал, что 4 спальных места, но на фото я не увидела.
Добрый день. Могли бы уточнить? При заселении 2 взрослых и 2 детей (8 и 4 года) в номер Dune Superior будут ли предоставлены спальные места для обоих детей? Если да, то какие будут дополнительные кровати? Или только одно спальное место, а второй спит с родителями?
Заранее спасибо

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля XANADU MAKADI BAY: "Здравствуйте, уважаемая Александра! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете запросить номер с диваном и дополнительной кроватью, тогда для каждого Гостя будет отдельное спальное место. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, подскажите пожалуйста,утюг и гладильную доску по запросу предоставляете?

Я не просил, но на рецепшене сказали, что если надо, принесут.

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля XANADU MAKADI BAY: "Здравствуйте, уважаемый Максим! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что утюг и доска предоставляются по запросу бесплатно. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Устанавливаете ли вы на пляже сетки от животных?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля XANADU MAKADI BAY: "Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на пляже нет сеток. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Очень интригующе! От каких животных сетки вас интересуют?

За все вррремя отдыха ни одной собаки не видел. Был верблюд один, но в соседнем отеле. Но он хозяином был и катал туристов за деньги, так что переживать не стоит. Сам не люблю собак.

Спасибо. В прошлом году в Риксос сетки были, потому и спрашиваю
Здравствуйте,едем в ваш отель 17 мая,могли бы прислать карту отеля и интересует если рядом с отелем где прогуляться,далеко ли до города

Прогуляться можно и по территории отеля, 500000 квадратных метров это не шутка, и по променаду вдоль моря, соседние отели непротив таких гуляющих. Ближайший город - Хургада в 30-ти километрах, так что либо такси, либо автобус, но отель не возит, только ваш туроператор. Мы были от Анекса и от Лоти, и тот и другой один раз бесплатно возили в город.
Здравствуйте! Отправьте, пожалуйста, концепцию отеля, карту отеля и меню ресторанов аля карт на почту iamlerafrolova1@yandex.ru. Собираемся к вам ехать в середине мая, не могу выбрать, лететь к вам или доплатить и в риксос шарм.
На территории отеля есть комары? встречаются ли на пляже морские ежи?

Были в начале марта, комаров не было
Ежей тоже не видели, крабики были

Ни комаров ни ежей нет

Ежей на пляже нет и на рифе тоже не видели. В мае и сентябре комаров не былоЮ но были противные мошки, если сидеть на улице бара в лобби, очень сильно могут искусать, чем от них избавится так и не придумал.

Добрый день! Ежи есть в кораллах. Это море и я не рискую :) можно конечно смотреть под ноги всегда, но всё же. Море чистят , но это природа. Много рыбок, ежей и т.д справа от пляжа ( там где кораллы). Мы насладились этой красотой. Видели осьминога, красота. Для детей молодцы продумали, на берегу пляжа отдельная территория, чистая без живности ,как раз маленькие рыбки 🐟 иногда заплывают.

отдыхали в мае,комары были,ежей видели с пирса
Подскажите платное ли продление номера, если поздний выезд?

После 12 при выезде из номера браслеты не срезают( пляжные полотенца тоже остаются) можно пользоваться всей инфраструктурой .
Потом на ресепшен можно взять ключ от номера чтобы помыться и переодеться.

Нет, мы приехали в 9:30 утра, нас отправили позавтракать пока оформляли после сразу заселились

Нет, мы приехали в 9:30 утра, нас отправили позавтракать пока оформляли после сразу заселились

Да,поздний выезд 50$
Скажите пожалуйста едем с 3-15 мая один взрослый двое детей 6 лет и 9 месяцев
И вторая семья 2 взрослых и два ребенка с 4.05 по 14.05 Возможно ли заселение в дюны или бунгало что бы вместе жили или по соседству ?
добрый день ,летим в ваш отель в мае
Будет ли клубника и есть ли для малышей баночное питание ?

Конец мая-начала июня, былии арбузы, дыни, груши, яблоки, шикарнный клубничный сок
Добрый день! Есть ли безалкогольное пиво и безалкогольные коктейли?

Добрый день Катерина. По поводу безалкогольного пива не скажу, но точно есть безалкогольные коктейли и вино. Сама заказывала.

Добрый день!
Осенью в баре на пляже безалкогольное пиво точно было. В других барах не знаю.

Коктейли делают, пива не видел.
Добрый день.
Подскажите, есть ли на территории магазинчик, где можно купить детские игрушки (ведерки, лопатки, надувной круг)?

Добрый день. Да. Все есть, я сумки для пляжа покупала , торговалася с 15 долларов до 8)) магазинчик есть на пляже между отелями и в самом центральном корпусе.

Рядом даже небольшой рынок есть, аптека и магазинчики. Все там можно купить
Добрый день. Чем отличается all inclusive от ultra all? Цена на тур разная. И платный ли хамам?

Спа платный комплекс полностью, арендует салон на территории, за всё-плати
Отель типа хай класс снбя рекламирует -но не оказывает по факту такого сервиса

Ничем!

Добрый день. Две семьи NOVIKOVA OLGA, NOVIKOV ALEKSANDR и NOVIKOV ILIA, NOVIKOV DANIL, NOVIKOVA SABINA заселение 01.05 - 2 номера Dune Superior Room, в отели будут 3 раз. Большая просьба заселить в номера рядом, не далеко от детского клуба, туристы с маленькими детьми и являются постоянными клиентами отеля. NOVIKOV ILIA 05.05 День рождения, по возможности предоставьте комплимент от отеля. Надеемся отнесетесь с пониманием к нашем пожеланиям. Заранее спасибо.

Добрый день.Есть ли импортный алкоголь бесплатно?

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в номерах dune superior на втором этаже есть со ...

Добрый день. Мы приезжаем 25 августа. Ваучер № 81842757 и №81842756. Можно ли нас зас ...

Добрый день. Есть ли возможность подключить к телевизору в номере видеокамеру или ноу ...

Добрый день! Скажите есть ли в море сетки от акул ?

Здравствуйте, едем к вам в августе 4 чел. 3 взрослых и ребенок 11 лет. Забронировали ...

Добрый день. Могли бы уточнить? При заселении 2 взрослых и 2 детей (8 и 4 года) в ном ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста,утюг и гладильную доску по запросу предоставляете ...

Устанавливаете ли вы на пляже сетки от животных?

Здравствуйте,едем в ваш отель 17 мая,могли бы прислать карту отеля и интересует если ...

Подскажите, в отеле есть детское питание баночное пюре?

Здравствуйте! Отправьте, пожалуйста, концепцию отеля, карту отеля и меню ресторанов а ...

На территории отеля есть комары? встречаются ли на пляже морские ежи?

Подскажите платное ли продление номера, если поздний выезд?

Скажите пожалуйста едем с 3-15 мая один взрослый двое детей 6 лет и 9 месяцев
И в ...

добрый день ,летим в ваш отель в мае
Будет ли клубника и есть ли для малышей баночн ...

Добрый день! Есть ли безалкогольное пиво и безалкогольные коктейли?

Добрый день.
Подскажите, есть ли на территории магазинчик, где можно купить детские ...

Добрый день. Чем отличается all inclusive от ultra all? Цена на тур разная. И платный ...

Добрый день. Две семьи NOVIKOVA OLGA, NOVIKOV ALEKSANDR и NOVIKOV ILIA, NOVIKOV DANI ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
ENG
Hotel anwsers in English
-
> 4 дней
How quickly answers
-
64%
Number of answers
Нет. Импортного алкоголя вообще нет, а тот что есть разбавлен до невозможности
Ну не знаю, видать Геннадию виднее, но я вполне себе употреблял кампари (который в Египте отродясь не производили) и самолично разбавлял его тоником, дабы криворукие не испортили вкус. Я бы сказал так, импортные спиртнапитки есть, но о желании их испить желательно говорить раздающему. Виски тоже наливали правильный. Но может это из-за того, что сигары курю. Кстати, попросили курить внутри лобби в баре.
Есть. Но если не спросишь не нальют. Есть Бакарди, бушмилис, и дофига всего.