Questions and answers
All questions - 289
Здравствуйте
Хочу уточнить обязательно ли внесение депозита при проживании 6ночей/7 дней?В Ваших ответах звучит сумма 1000 дирхам, это внушительная сумма и при продаже путёвки не было озвучено это условие.И ещё что такое налог при заселении 6$?Это то же самое, что и депозит или что то другое?
Здравствуйте! депозит при заезде в размере 1000 дирхам взимается с номера или с человека? и еще, подскажите пожалуйста, если ли в ресторане безглютеновое меню и что в него входит?

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Movenpick Resort Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит взимается за номер, в ресторане есть некоторые безглютеновые блюда, специального меню нет, по всем вопросам касательно питания Вы всегда можете обратиться к сотрудникам ресторана." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста предусмотрен ли бесплатный трансфер от аэропорта и в аэропорт, если проживание составит 8 дней? И до скольки по времени можно просить организовать поздний ужин (приезжаем в 23:30 в отель) и также ранний выезд в 6 утра (ранний завтрак можно просить туроператору?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Movenpick Resort Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель не предоставляет бесплатный трансфер, стоимость такси составляет 320 Дирхам в одну сторону. Мы можем организовать поздний ужин, но нам нужно получить информацию за день до прибытия от туроператора. Также возможно организовать ранний завтрак, пожалуйста, обратитесь на ресепшен за день до выезда." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Movenpick Resort Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что, если бронь с 14.03, то заселение будет по прибытии в отель. Также при наличии информации от туроператора мы можем организовать поздний ужин для Гостей, пребывающих в отель поздно. При размещении до 5 ночей в отеле взимается депозит в размере 500 Дирхам, более 5 ночей - 1000 Дирхам. Розетки с тремя разъемами." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
То есть туроператор должен сделать запрос на поздний ужин или что? Поясните точнее,пожалуйста

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Movenpick Resort Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что запрос на поздний ужин должен поступить от туроператора." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день. В отеле есть пляжный волейбол? Если есть, то в какое время проводятся игры?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Movenpick Resort Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть проводятся игры в волейбол. Касательно расписания Вам следует уточнять на месте." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день! Прилетаем к вам 27.03.23, на 9 ночей. Предоставляется ли бесплатный трансфер аэропорт отель аэропорт? Если да, как его заказать?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Movenpick Resort Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель не предоставляет бесплатный трансфер, стоимость такси составляет 320 Дирхам в одну сторону. " С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте, подскажите налог за номер 6 $ уплачивают в местной валюте при заселении или в долларах?

В долларах.

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Movenpick Resort Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле взимается туристический налог в размере 20 Дирхам за номер за ночь." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, можно ли заказать поздний ужин в день заезда, приезжаем 24.02.2023 после 23 часов, 4 взрослых и 1 ребенок. Заранее большое спасибо!

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Movenpick Resort Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы можем организовать поздний ужин по запросу. Пожалуйста, сообщите информацию через Вашего туроператора с указанием полных данных пребывания в отеле." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
добрый вечер. есть ли депозит в отеле на полупансионе?

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Movenpick Resort Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле взимается депозит в размере 500 Дирхам при проживании до 5 ночей и 1000 Дирхам при большем количестве забронированных ночей." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день. Планирую поездку в ваш отель в апреле ,во время Рамадана. При концепции все включено, будут ограничения по алкоголю?

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Movenpick Resort Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент ограничения не планируются." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день. Подскажите, возят ли от отеля бесплатно до ближайшего ТЦ (МОЛЛа) и обратно. Если да, то в какой и какое расписание ?

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Movenpick Resort Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемый Алексей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы организовываем трансфер до Дубай Молла, стоимость составляет 73 Дирхам с человека в обе стороны. С актуальным расписанием Вы сможете ознакомиться непосредственно в отеле." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте!
Концепция all inclusive, что входит?
Чем можно пользоваться(джакузи и т. Д.)?
Пляжные полотенца без карточек?
Есть ли вечерние развлекательные мероприятия?

Пляжные полотенца свободно при выходе на пляж. Анимации нет, вечером только ресторан и бары.

Пляжные полотенца свободно при выходе на пляж. Анимации нет, вечером только ресторан и бары.

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Movenpick Resort Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пляжные полотенца предосталвляются в отеле бесплатно. Пользование джакузи за дополнительную плату. В отеле бывает живая музыка." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте! Будем отдыхать у вас в отеле с 30.03. на 8 ночей. Поясните, пожалуйста, что входит в питание all. Сколько раз в день предоставляется кредит на питание и в каких барах его можно использовать? Какой депозит в отеле.
Ryabukhina.caterina@yandex.ru

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Movenpick Resort Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле взимается депозит в размере 500 Дирхам при проживании до 5 ночей и 1000 Дирхам при большем количестве забронированных ночей. С концепцией Все Включено Вы сможете ознакомиться непосредственно в отеле." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте!
Подскажите по шаттлу в Дубай в субботу:
- время отъезда из отеля;
- продолжительность пребывания в Дубае;
- время отъезда из Дубая
Также интересует концепция "All inclusive" - есть ли отличия по сравнению с 2022 годом?
Заранее спасибо за ответ.

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Movenpick Resort Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что с актуальным расписанием трансфера до Дубай Молла Вы можете ознакомиться непосредственно в отеле, так как информация может меняться. Также в концепции могут быть изменения в зависимости от того, в какой период Вы будете отдыхать." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста в номерах есть принадлежности для глажки вещей. Спасибо

Добрый день. В номере нет, можно спросить на ресепшен. Приносят в номер гладильную доску и утюг. Бесплатно

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Movenpick Resort Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Лариса! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что утюг предоставляется по запросу бесплатно." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, летим в этот отель 2.02, подскажите, пожалуйста, есть ли трансфер из отеля до Дубая и, если да, то какие условия?

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Movenpick Resort Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемые Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы организовываем трансфер до Дубай Молла, стоимость составляет 73 Дирхам с человека в обе стороны." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Имеются ли бассейны на территории отеля? подогреваемые ли? какая температура воды в бассейне?

Здравствуйте, бассейн есть, детский и взрослый. Если Вы едете после марта то вопрос в подогреваемом бассейне отпалает (их наоборот могут охлаждать).

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Movenpick Resort Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Надежда! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что температура воды в бассейнах контролируется, не менее 28 градусов." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день!
При заселении по системе ALL INCLUSIVE берется ли депозит? и если да, то в каком размере?

Да в размере 200 дирхам

А мне ответили из отеля, что депозит 1000 дирхам🧐

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Movenpick Resort Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле взимается депозит в размере 500 Дирхам при проживании до 5 ночей и 1000 Дирхам при большем количестве забронированных ночей." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день. Прилетаем к вам 14.03 в 22.45 с годовалым ребенком. Заселение, надеюсь,будет сразу?Какое питание будет предусмотрено в этот день? Возможно есть какие то ланч боксы, чтобы нам их подготовили?И улетаем 21.03 утром, будет ли завтрак? А то я по отзывам не понимаю что и как, в эмиратах первый раз будем.Необходим ли депозит?если да, то какая сумма? Еще интересуют розетки, какие они? Прошу прислать фото мне на почту. Я вам писала туда,но вы не отвечаете. G.vikysik87@gmail.com
Благодарю и жду ответ.

Добрый день! Розетки - стандартные для стран Ближнего Востока - 3-фазные.. Расчётнsй час (check-in) согласно общепринятым правилам заселения

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Movenpick Resort Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что, если бронь с 14.03, то заселение будет по прибытии в отель. Также при наличии информации от туроператора мы можем организовать поздний ужин для Гостей, пребывающих в отель поздно. При размещении до 5 ночей в отеле взимается депозит в размере 500 Дирхам, более 5 ночей - 1000 Дирхам. Розетки с тремя разъемами." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день. Я на почту написала свои вопросы, жду ответа.

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Movenpick Resort Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что, если бронь с 14.03, то заселение будет по прибытии в отель. Также при наличии информации от туроператора мы можем организовать поздний ужин для Гостей, пребывающих в отель поздно. При размещении до 5 ночей в отеле взимается депозит в размере 500 Дирхам, более 5 ночей - 1000 Дирхам. Розетки с тремя разъемами." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Здравствуйте
Хочу уточнить обязательно ли внесение депозита при проживании 6ночей/7 ...

Здравствуйте! депозит при заезде в размере 1000 дирхам взимается с номера или с челов ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста предусмотрен ли бесплатный трансфер от аэропорта ...

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Movenpick Resort Al Marjan Island: "Здр ...

Добрый день. В отеле есть пляжный волейбол? Если есть, то в какое время проводятся иг ...

Добрый день! Прилетаем к вам 27.03.23, на 9 ночей. Предоставляется ли бесплатный тран ...

Здравствуйте, подскажите налог за номер 6 $ уплачивают в местной валюте при заселении ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, можно ли заказать поздний ужин в день заезда, пр ...

добрый вечер. есть ли депозит в отеле на полупансионе?

Добрый день. Планирую поездку в ваш отель в апреле ,во время Рамадана. При концепции ...

Добрый день. Подскажите, возят ли от отеля бесплатно до ближайшего ТЦ (МОЛЛа) и обрат ...

Здравствуйте!
Концепция all inclusive, что входит?
Чем можно пользоваться(джакузи и ...

Здравствуйте! Будем отдыхать у вас в отеле с 30.03. на 8 ночей. Поясните, пожалуйста, ...

Здравствуйте!
Подскажите по шаттлу в Дубай в субботу:
- время отъезда из отеля;
- ...

Добрый вечер. Подскажите пожалуйста в номерах есть принадлежности для глажки вещей. С ...

Здравствуйте, летим в этот отель 2.02, подскажите, пожалуйста, есть ли трансфер из от ...

Добрый день! Имеются ли бассейны на территории отеля? подогреваемые ли? какая темпера ...

Добрый день!
При заселении по системе ALL INCLUSIVE берется ли депозит? и если да, т ...

Добрый день. Прилетаем к вам 14.03 в 22.45 с годовалым ребенком. Заселение, надеюсь,б ...

Добрый день. Я на почту написала свои вопросы, жду ответа.
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
88%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Movenpick Resort Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Олеся! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит не является обязательным и оставляется на усмотрение Гостей. В отеле взимается туристический налог в размере 20 Дирхам за номер за ночь." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Депозит платить не обязательно, сейчас нахожусь в отеле, с нас не взимали. Только туристический налог