All notifications - 13 605
18.12.2025
12:19
Asked a question to the hotel
Добрый день! Будем отдыхать в вашем отеле в период с 02.01.2026 по 12.01.2026. Бронирование № 10248365. 2 января у нас с супругом будет семейная дата, возможно ли записать нас на ужин в аля-карт в...
answered
18.12.2025
08:46
Added a positive review: 4.3
comment4.0 - accommodation 4.0 - food 5.0 - service
Без дополнительных затрат получил номер с видом на море в 14 корпусе. Номер под ремонт. Ручки болтаются, дверцы шкафов не закрываются и ещё куча всего, на что можно бесконечно жаловаться. Но телевизор, холодильник, кондиционер, сантехника работают, горячая вода есть всегда. Попался очень ленивый и неповоротливый "рум бой", ничего не делал, только...
17.12.2025
22:42
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
22-22 December 2025
17.12.2025
11:02
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
28.01.2026-04.02.2026
17.12.2025
08:31
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
04-15 January 2026
16.12.2025
23:37
Added a negative review: 2
1 comment4.0 - accommodation 1.0 - food 1.0 - service
Мы конечно готовились к тому, что отель совсем не 5*, но не ожидали, что тут настооолько все плохо с сервисом, едой и напитками. Кто пишет восторженные отзывы, скорее всего никогда не отдыхал в нормальных отелях и не ходил в кафе и рестораны. Не должны сотрудники ходить и игнорировать гостей, и делать хоть что-то только за доп. плату. Давать...
16.12.2025
23:37
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
15-20 December 2025
14.12.2025
22:11
14.12.2025
20:00
14.12.2025
20:00
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
20.04.2025-04.05.2025
14.12.2025
07:23
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
01-09 January 2026
14.12.2025
07:21
13.12.2025
19:00
13.12.2025
07:19
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
04-14 January 2026
12.12.2025
15:44
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
20-27 December 2025
11.12.2025
22:04
11.12.2025
22:04
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
27.03.2026-03.04.2026
11.12.2025
09:53
Added a negative review: 2.7
3 comments2.0 - accommodation 4.0 - food 2.0 - service
Отдыхали с мужем. Давно не были на море, вот и решили отдохнуть от домашней рутины, бесконечного прессинга ...... Перелет прошел хорошо, не было задержек рейса. Летели из Уфы, компанией Северный ветер. В Египте не первый раз, поэтому эффекта ВАУ я не ждала. А муж вообще думал, что нас везут на стройку, так как виды за окном...
11.12.2025
09:53
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
28.11.2025-08.12.2025
10.12.2025
18:17
Added a reply to a question about the hotel
Здравствуйте, утюг и доска предоставляются в номер по запросу бесплатно
view
10.12.2025
17:34
Added a positive review: 5
1 comment5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Отдыхали в отеле Grand Hotel с 19 ноября пo 3 декабря 2025 года с мужем. Замечательно отдохнули. В отель приехали вечером, сразу предложили 20 долларов за реновированный номер, добавили 30 и получили прекрасный номер после ремонта, домик 24 номер 440 с чайником и набором с чаем и кофе, телевизором (2 канала на русском) На рецепшен предложили...
10.12.2025
17:22
Asked a question to the hotel
Здравствуйте, есть ли возможность попросить утюг и гладильную доску в номер? Платно или бесплатно?
answered
10.12.2025
11:55
Added a reply to a question about the hotel
Доюрый день. Дополнительно вай-фай не оплачивали, хватало на рецепш.
view
10.12.2025
11:33
09.12.2025
20:53
09.12.2025
20:53
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
22-31 December 2025
08.12.2025
23:28
Asked a question to the hotel
Здравствуйте! Если оплатить вайфай на время пребывания в отеле, где он будет доступен? По всей территории? И в номерах, и в ресторанах, и у бассейнов, и на пляже будет хороший уровень сигнала?
answered
08.12.2025
21:04
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
22-29 December 2025
07.12.2025
19:43
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
13-23 December 2025
07.12.2025
15:47
07.12.2025
13:37
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
04-11 January 2026
07.12.2025
13:37
06.12.2025
17:11
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
29-29 December 2025
06.12.2025
17:04
Added a reply to a question about the hotel
Здравствуйте, ваше пожелание принято в работу и будет выполнено по возможности.
view
06.12.2025
16:19
Asked a question to the hotel
Добрый день! Едем в ваш отель 26 декабря 2025 года, семьей. Надеемся на замечательное празднование Нового года. В Египте будем первый раз, очень хочу что бы отдых прошел только с положительными...
answered
06.12.2025
16:10
06.12.2025
16:10
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
26.12.2025-05.01.2026
06.12.2025
15:03
Added a positive review: 5
2 comments5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Второй раз отдыхали здесь с мужем. Да, номера не новые нам попались. Хотя на ресепшен просили, раз уж мы не в первый раз, дать номер получше. Но не судьба значит) В целом и старые номера норм. Все работает. Никаких недостатков не нашли. Пишут много про ступеньки, есть обход справа если идти, там просто пологий спуск без ступенек. Еда выше...
06.12.2025
15:03
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
01-31 October 2025
06.12.2025
12:33
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
06-20 January 2024
06.12.2025
01:46
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
15-27 December 2025
06.12.2025
01:46
05.12.2025
11:11
Added a reply to a question about the hotel
Здравствуйте, вашей туристке была предоставлена замена номера вчера, но она отказалась. К вашему сведению реновация номеров продолжается и количество номеров ограничено. Мы предложили вашей туристке...
view
04.12.2025
23:52
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
17-17 December 2025
04.12.2025
18:57
Asked a question to the hotel
Добрый день.
Меня зовут Елена и я являюсь турагентом компании TRAVELOVNA в г. Екатеринбург. Сегодня в отель заселилась моя туристка Sakharova Julia с дочерью Ustinova Varvara. Номер бронирования...
answered
04.12.2025
11:30
Added a positive review: 5
2 comments5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Отдыхали с мужем в отеле с 22.11 по 28.11.Приехали в начале десятого утра, сразу же оформили, одели браслеты и предложили позавтракать.Около 12 часов нас заселили в 154 номер.Да,номер старый,но огромный,ванная комната ,конечно на троечку,все остальное на четверку,но мы в нем только ночевали,кстати,комаров в номере,за все время время видели раза...
04.12.2025
11:18
Added a reply to a question about the hotel
Здравствуйте, ваше пожелание принято в рабту и будет выполнено по возможности.
view
04.12.2025
11:17
04.12.2025
11:16
Added a reply to a question about the hotel
Здравствуйте, в отеле предусмотрен празничный ужин на шведском столе и праздничная программа анимации в анимационном баре.
view
04.12.2025
10:55
Asked a question to the hotel
Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию на декабрь, летим к вам 13.12-24.12. На почту tanya-gai@yandex.ru.
Летим вдвоем, две сестры. Наш номер бронирования 818511434. Размещение ROOM, Standart,...
answered