Questions and answers
All questions - 1 209
19.10.2021
23:32
Добрый день
Есть ли дискотеки?
Екатерина Безуглая
Турагент
14.10.2021
14:43
Good afternoon! Do you have free standart room from 19/10/2021-25/10/2021? We'll visit your hotel at this time.
14.10.2021
11:36
Посоветовали ваш отель. Друзья отдыхают сейчас. Летим к вам 16.11.21. 3 семьи. У двух туристок юбилеи, хотели бы получить бонус, хорошие номера. И на 17.11 заказать ужин в ресторане Аля-карт
Дмитрий
Moscow Турист
23.10.21
18:38
Хороший номер получите если дадите 20 долларов на рецепшене, а так дадут говно. Просите номер на первой линии, номера комнат 160-180.
Natalia
Турагент
12.10.2021
12:00
Добрый день!
Почему нет отеля в подборе с ноября 2021?
05.10.2021
00:57
Здравствуйте. Сколько раз можно воспользоваться ресторанами а-ля карт за 12 дней?
04.10.2021
09:59
Здраствуйте.
Приедем к вам 06.10 в районе 8 утра.
возможно ли ранее заселение?
Оператор Biblio Globus Egypt Tours, номер ваучера заканчивается на ...927
31.08.2021
10:12
Добрый день! Бесплатный вай фай есть в отеле?
Александр
Novokuznetsk Турист
06.09.21
04:00
Да, имеется, но очень медленный и только на рецепции, и часто отключается. Для примера, WhatsApp работает только телеграфом и отправляет фото, видео не проходит. Больше на территории Wi-Fi нет, как и многого другого.
22.08.2021
00:19
Здравствуйте , подскажите пожалуйста , есть ли трансфер от отеля на другие пляжи, к примеру на наама бэй?
Manager Guest-Relations
Hotel representative
14.09.21
08:05
Доброе утро , Екатерина .
Спасибо за вапрос .
Трансфера на другие пляжи нет .
С уважением, Служба гостевого Сервиса
19.08.2021
09:31
Здравствуйте, помогите найти ответ на такой вопрос.
Мы семьей хотим приехать на зимовку к вам в отель с ноября месяца по май. По условиям - желательно двухкомнатный номер, система все включено. Нас двое взрослых и двое детей (возраст 4 и 5 лет). скажите, сколько будет стоить такое размещение для нас в месяц, какие есть варианты по номерам и соответственно ценам?
Arnold
Kiev Турист
20.08.21
09:39
В отеле нет двухкомнатных номеров, могут дать только два номера рядом.
Александр Луцевич
Minsk Турагент
06.10.21
12:08
Виталий, добрый день, данный отель для отдыха с детьсми не рекомендуем. В отеле красивая территория,не плохой риф, сносное питание, но нет развлечений для детей ( подогреваемых бассейнов, песчаного входа, аквапарка или горок). Можно лететь молодежи или любителям снорклинга. Будут вопросы пишите или звоните +375296514493.
09.08.2021
09:24
В номерах будет шампунь для волос и бальзам для волос?
Людмила
Kiev Турист
20.08.21
09:06
Конечно
Arnold
Kiev Турист
20.08.21
09:37
При заезде в номере только малюсенький кусочек мыла и два одноразовых пакетика самого дешевого шампуня
Александр
Novokuznetsk Турист
06.09.21
04:03
Советую брать с собой. Имеется мыло размером с канцелярский ластик и два пакета шампуня по 3 мг. Если будете оставлять на столе по 1$ запасы будут пополняться, если нет, то про Вас забудут.
19.07.2021
21:27
Aladin кальян-бар, входит в систему всё включено, и работает ли он
Arnold
Kiev Турист
20.08.21
09:38
не работает и не входил раньше в стоимость
08.05.2021
17:32
Добрый день. У Вас мини клуб в отеле работает?
Катерина
Kiev Турист
09.05.21
13:02
Нет
15.04.2021
13:44
Добрый день. Есть ли горки в отеле?
Ivan Fain
Kiev Профи
15.04.21
20:06
Нету горок
Olga
Minsk Турист
18.04.21
11:09
Нету. Для детей там вообще ничего нет. Вход в море только с понтона которому давно нужен ремонт, глубина сразу ооочень большая (метров 40-60)
Виктор
Kiev Турист
18.04.21
13:53
Нету
Катерина
Kiev Турист
09.05.21
13:02
Нет
Людмила
Kiev Турист
20.08.21
09:06
Нет Это не для детей отель
14.04.2021
16:52
Здравствуйте,какая сейчас температура в бассейнах?
10.04.2021
12:57
Добрый день!
1) Играют ли в волейбол?
2) Какой график работы детского клуба?
Анна
Gomel Турист
12.04.21
11:02
Добрый день. В волейбол играют туристы в середине дня.
30.03.2021
10:33
Можно ли в вашем отеле рыбачить на берегу? Спортивная рыбалка со спиннингом. Вся рыба отпускается. Разрешено?
Manager Guest-Relations
Hotel representative
31.03.21
14:31
Добрый день ,Павел.
Любая рыбалка запрещена.
Тоак же законодательством ддегипта предусмотрен штраф ,за нарушение правил.
С уважением, Служба гостевого Сервиса.
Людмила
Kiev Турист
20.08.21
09:08
Нет Там нет берега и запрещено
11.03.2021
00:51
Добрый день,ув,коллеги,в отель прилетает семья(мама и две дочери),
№ 583358 ,The Grand Hotel Sharm El Sheikh (5*) 14.03.202123.03.2021 STANDARD GARDEN VIEW ROOM / 3 PAX, AI
GOLOVKO OLENA,т.к туристы уже третий раз прилетают в отель,прошу по возможности сделать им апгрейд номера на DELUXE ROOM и по возможности три отдельные кровати,с благодарностью!
Manager Guest-Relations
Hotel representative
12.03.21
15:56
Доброе утро , Лариса .
Спасибо за вапрос .
Ваши пожелания переданы в Фронт Офис и будут выполнены по возможности .
С уважением, Служба гостевого Сервиса.
04.03.2021
12:38
Добрый день!
Прошу поселить моих туристов CHEVA OLEKSANDR и CHEVA VIKTORIIA (номер ваучера 2276251) в корпус ближе к морю. Они прилетают к вам завтра, 5.03. Буду очень благодарна!
Manager Guest-Relations
Hotel representative
05.03.21
17:12
Доброе утро , Кристина .
Спасибо за вапрос .
Ваши пожелания переданы в Фронт Офис и будут выполнены по возможности .
С уважением, Служба гостевого Сервиса.
03.03.2021
14:27
Добрый день. В откликах прочла, что в отеле нет утюга..... Послезавтра заселяюсь к Вам в отель, для меня это очень важный вопрос. Жду Вашего ответа как можно скорее
Manager Guest-Relations
Hotel representative
03.03.21
14:44
Добрый День , Светлана .
Но вы можете воспользоваться услугами прачечной ,где персонал погладит для вас одежду за дополнительную плату.
С уважением, Служба гостевого Сервиса.
Manager Guest-Relations
Hotel representative
03.03.21
14:59
Если вы напишите свой емейл могу вам так же отправить прайс лист из прачечной.
С уважением, Служба гостевого Сервиса.
ЛЯНА
Astana Турист
03.03.21
15:22
Skepplina@detmir.ru
Manager Guest-Relations
Hotel representative
03.03.21
18:10
Прайс лист на глажку будет в вашем номере по приезду .
С уважением, Служба гостевого Сервиса.
17.02.2021
17:15
Добрый день, коллеги) Меня зовут Анастасия Шарова, директор турагентства Ярко Тревел (Украина). 19.02. к вам заселяются в отель наши туристы MULIAROV TARAS и TATARYNOVA LIUDMYLA. У них Дни рождения в туре 19.02 и 23.02. Можно ли их поздравить от отеля и от меня. Пожалуйста! И поселить в номер с балконом. Буду Вам очень благодарна.
Manager Guest-Relations
Hotel representative
23.02.21
16:15
Доброе утро , Анастасия .
Да , конечно обязатьльно отправим комплимент от отеля.
С наилучшими пожеланиями,
Гостевой сервис Гранд Отеля
19.10.2021
23:32
Добрый день
Есть ли дискотеки?
answers
14.10.2021
14:43
Good afternoon! Do you have free standart room from 19/10/2021-25/10/2021? We'll ...
answers
14.10.2021
11:36
Посоветовали ваш отель. Друзья отдыхают сейчас. Летим к вам 16.11.21. 3 семьи. У двух ...
answer
12.10.2021
12:00
Добрый день!
Почему нет отеля в подборе с ноября 2021?
answers
05.10.2021
00:57
Здравствуйте. Сколько раз можно воспользоваться ресторанами а-ля карт за 12 дней?
answers
04.10.2021
09:59
Здраствуйте.
Приедем к вам 06.10 в районе 8 утра.
возможно ли ранее заселение?
Операт ...
answers
31.08.2021
10:12
Добрый день! Бесплатный вай фай есть в отеле?
answer
22.08.2021
00:19
Здравствуйте , подскажите пожалуйста , есть ли трансфер от отеля на другие пляжи, к п ...
answer
19.08.2021
09:31
Здравствуйте, помогите найти ответ на такой вопрос.
Мы семьей хотим приехать на зимо ...
answers
09.08.2021
09:24
В номерах будет шампунь для волос и бальзам для волос?
answers
19.07.2021
21:27
Aladin кальян-бар, входит в систему всё включено, и работает ли он
answer
08.05.2021
17:32
Добрый день. У Вас мини клуб в отеле работает?
answer
15.04.2021
13:44
Добрый день. Есть ли горки в отеле?
answers
14.04.2021
16:52
Здравствуйте,какая сейчас температура в бассейнах?
answers
10.04.2021
12:57
Добрый день!
1) Играют ли в волейбол?
2) Какой график работы детского клуба?
answer
30.03.2021
10:33
Можно ли в вашем отеле рыбачить на берегу? Спортивная рыбалка со спиннингом. Вся рыба ...
answers
11.03.2021
00:51
Добрый день,ув,коллеги,в отель прилетает семья(мама и две дочери),
№ 583358 ,The Gra ...
answer
04.03.2021
12:38
Добрый день!
Прошу поселить моих туристов CHEVA OLEKSANDR и CHEVA VIKTORIIA (номер ...
answer
03.03.2021
14:27
Добрый день. В откликах прочла, что в отеле нет утюга..... Послезавтра заселяюсь к Ва ...
answers
17.02.2021
17:15
Добрый день, коллеги) Меня зовут Анастасия Шарова, директор турагентства Ярко Тревел ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Добрый день. При нас дискотек не было. Был вечер караоке, мистер отель и мисс отель. Нам не очень, кому-то нравилось.
Добрый день! На дискотеки аниматоры собирали группы и возили, в самом отеле не было.