Questions and answers
All questions - 124
Добрый вечер. Подается в отеле импортный алкоголь? Интересует proseco. Если да, то в каких местах?
Добрый вечер. Можно узнать для туристов системы пош Клаб на пляже предусмотрены индивидуальные габаны? Спасибо

Уважаемая Татьяна,
Добрый вечер.
Примите во внимание, что в нашем отеле есть кабаны для гостей и они бесплатные для всех.
3 фронтальные кабаны есть возле пирса, и только они за дополнительную оплату - 50$ в день, есть мини бар, сейф и услуги официанта.
Для заказа необходимо обратиться к батлеру или на ресепшен Posh Club.
С наилучшими пожеланиями,
Всегда Ваш White Hills Resort
Здравствуйте. Будем в вашем отеле с 30.10.2024 по 5.11.2024. Хотели бы с мужем досдать занятия на открытой воде и получить сертификат OWD по системе РАDI (дайвинг). Это возможно? Необходимо ли заранее предупреждать инструктора в вашем дайвинг центре и записываться заранее?

Уважаемая Лиана,
Доброе утро.
Примите во внимание, что детальную информацию о получении сертификата Вы сможете получить непосредственно в дайвинг центре, который находиться на пляже слева от нашего понтона (работает ежедневно).
Мы с нетерпением ждем встречи с вами.
С наилучшими пожеланиями,
Всегда ваш White Hills Resort.
Здравствуйте!
Мы Ваши постоянные гости , отдыхали в мае 2023. Собирается посетить Вас в ноябре 2024. Вышлите пожалуйста, концепцию на ноябрь .

Уважаемая Ольга,
Искренне рады узнать, что вы к нам возвращаетесь.
Мы закрепили файл и с нетерпением ждем встречи с вами.
С наилучшими пожеланиями,
Всегда ваш White Hills Resort
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, что входит в бар в номере? И как часто пополняется?

Уважаемый Гость,
Примите во внимание, что мини бар пополняется каждый день - 6 безалкогольных напитка (2 Cola/Pepsi, 2 Fanta/Miranda, 2 Sprite/7Up), 2 пива, 2 сока, 1 сода, 1 тоник & 2 маленькие бутылки воды на номер).
С наилучшими пожеланиями,
Всегда ваш White Hills Resort
Здравствуйте
Подскажите пожалуйста, а могу ли я с детьми заходить в ресторан Melange? За мороженным в течение дня?

Уважаемая Айсулу,
Примите во внимание, что Melange 16+, работает каждый день с 10:00 до 22:00, вы сможете взять мороженое с собой.
С уважением,
Всегда ваш White Hills Resort
Есть ли свежевыжатые соки на завтрак как в Арабиане?

Уважаемая Виктория,
Примите во внимание, что свежевыжатые соки подаются во всех ресторанах и барах на протяжении всего дня.
С уважением,
Всегда ваш White Hills Resort
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какую категории номера лучше выбрать, чтобы было не слышно вечернюю анимацию? Очень рано ложимся спать

Добрый день.
Хотим обратить ваше внимание что категория Deluxe расположена по все территори отеля.
Спешим сообщить,что мы не можем гарантировать в зависимости от свободных номеров на данный момент.
С наилучшими пожеланиями,
Команда White Hills Resort
Добрый день. Интересует номер junior suite с джакузи. Судя по фото на сайте отеля душевая выходит прям на лестницу на второй этаж, предусмотрена ли шторка?

Добрый день.
Хотим обратить ваше внимание, что в душевой есть опускающая шторка.
С наилучшими пожеланиями,
Команда White Hills Resort
Здравствуйте!
Выбираю отель на Новый год и хотела бы уточнить ряд вопросв.
1. Какой номер дороже Junior Swim-Up Suite- Posh Club или Junior Jacuzzi Suite- Posh Club. На сайте отеля как будто бы с джакузи, а на сайте одного из туроператоров наоборот. Если взять номер Junior Jacuzzi Suite- Posh Club то при наличии свободных номеров будет ли доплата и какая, если захотим поменять на Junior Swim-Up Suite- Posh Club? Бронировать сразу Junior Swim-Up Suite- Posh Club не рискну, так как у соседей могут оказаться шумные дети, что перечеркнет возможность пользоваться нормально бассейном.
2. Пользование сауной или парной платное? Какие часы работы в январе?
3. Есть ли доплата за Новогоднюю программу или включена в тур?
4. Есть ли в этих категориях номера для некурящих. Можо ли рассчитывать на 1 большую кровать, а не две соедиенных?

Добрый День.
Уважаемая Ольга
Хотим обратить ваше внимание, что на нашем сайте категория Junior Jacuzzi Suite идет выше категории Junior Swim-Up Suite.
Мы не гарантируем о наличии свободных номер ,в зависимости от заполненности отеля.
Бесплатное посещение спа-салон (паровая баня и сауна). По предварительному бронированию.(Через Ресепшен Posh Club )
Спешим сообщить что Новогодняя программа включена в тур пакет.
В данную категорию мы можем добавить в систему по запросу (номер для некурящих)
Обратите внимание вы можете указать в системе при бронировании одну большую кровать.
С наилучшими пожеланиями,
Команда White Hills Resort
Добрый день. Подскажите, плз, планируется ли строительство аквапарка в Вашем отеле?

Добрый день.
Примите во внимание, что на данный момент не планируется.
С наилучшими пожеланиями,
Команда White Hills Resort
Добрый вечер!
Подаются ли к пиву снеки ( чипсы, арахис, фисташки и тд) в баре на пляже и у бассейна?

Добрый день
Хотим обратить ваше внимание подаются снеки(арахис и чипсы) на каждом баре.
С наилучшими пожеланиями,
Команда White Hills Resort
Добрый вечер.
Планируем к вам 10.11.2024
Включены ли у вас ужин креветки и роллы? И если да, то как часто?
Спасибо!

Добрый день.
Спешим сообщить что в креветки подаются на обед и на ужин.
Роллы подаются в двух ресторанах каждый вечер.
С наилучшими пожеланиями,
Команда White Hills Resort
Добрый день, важный вопрос по дайв центру. Есть ли у вас инструктор для сдачи PADI owd?
Заранее спасибо)

Добрый день
Уважаемая Ольга.
Хотим обратить ваше внимание, что у Дайвинга Центра есть инструктора по сдачи сертификата PADI.
С наилучшими пожеланиями,
Команда White Hills Resort
Добрый день. Забронировали номер Duplex jacuzzi suite. Зона спальни отделена от зоны гостиной дверью? Или располагается на разных этажах?
И как воспользоваться индивидуальным трансфером из аэропорта по системе posh club?

Уважаемая Дарья.
Добрый день.
Искренне рады узнать, что Вы выбрали наш отель для проведения своего отдыха.
Спешим сообщить что зона спальни не отделена от зоны гостиной, джакузи находится на крыше.
Примите во внимание, что для заказа индивидуального трансфера. Просьба обратится на почту poshclub.wh@sunrise-resorts.com (на английском языке) и также указать номер рейса и время прибытия в Шарм Эль Шейх.
С наилучшими пожеланиями,
Команда White Hills Resort
Добрый день,моя сестра с мужем отдыхают в вашем отеле в номере 39301, не могут найти на ресепшен Guest relation, что делать?

Добрый день.
Гости могут подойти на ресепшен попросить Guest-relation
Гостям звонили они не отвечают ,могут позвонить по номеру 0 .
С уважением и благодарностью,
Команда отеля White Hills Resort
Добрый день.
Есть ли привелегии у номеров deluxe swim up?
Есть ли комары на территории отеля?

Уважаемая Айсулу
Добрый день
Спешим сообщить что привилегии включены только у номеров suite обслуживающиеся в Posh Club.
Территорию отеля обрабатывают от комаров.
С наилучшими пожеланиями,
Отель White Hills Resort
Здравствуйте.
Есть ли дискотека на территории и во-сколько заканчивается вечерняя шоу-программа? Чтобы после 23:00 не грустить.

Уважаемая Наталья,
Добрый день.
Примите во внимание, что шоу программы проходят до 00:00
С наилучшими пожеланиями,
Команда Отеля White Hills Resort.
Здравствуйте! Будем в вашем отеле 21.09. Подскажите пожалуйста есть ли в отеле дресс код?

Уважаемая Ирина,
Обратите внимание, что купальные костюмы не допускаются в вестибюле и зоне рецепции, а также в ресторанах во время завтрака, обеда или ужина.
Пожалуйста, не одевайте шорты, рубашки без рукавов или пляжную обувь в ресторанах во время обеда и ужина.
С наилучшими пожеланиями,
Отель White Hills Resort
Здравствуйте! Мы отдыхали в Sunrise Montemare, в ноябре приезжаем к Вам, будет ли какой-то комплемент от отеля за повторное посещение сети?

Уважаемая Александра,
Добрый день.
Примите во внимание, что повторным гостям мы предоставляем комплимент в номер в день заезда.
Просьба написать на почту и прикрепить ваучер, чтобы мы смогли вашу резервацию в системе:
info.wh@sunrise-resorts.com
С наилучшими пожеланиями,
Отель White Hills Resort

Добрый вечер. Подается в отеле импортный алкоголь? Интересует proseco. Если да, то в ...

Добрый вечер. Можно узнать для туристов системы пош Клаб на пляже предусмотрены индив ...

Здравствуйте. Будем в вашем отеле с 30.10.2024 по 5.11.2024. Хотели бы с мужем досдат ...

Здравствуйте!
Мы Ваши постоянные гости , отдыхали в мае 2023. Собирается посетить ...

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, что входит в бар в номере? И как часто пополня ...

Здравствуйте
Подскажите пожалуйста, а могу ли я с детьми заходить в ресторан Melang ...

Есть ли свежевыжатые соки на завтрак как в Арабиане?

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какую категории номера лучше выбрать, чтобы был ...

Добрый день. Интересует номер junior suite с джакузи. Судя по фото на сайте отеля душ ...

Здравствуйте!
Выбираю отель на Новый год и хотела бы уточнить ряд вопросв.
1. Какой ...

Добрый день. Подскажите, плз, планируется ли строительство аквапарка в Вашем отеле?

Добрый вечер!
Подаются ли к пиву снеки ( чипсы, арахис, фисташки и тд) в баре на пл ...

Добрый вечер.
Планируем к вам 10.11.2024
Включены ли у вас ужин креветки и роллы? И ...

Добрый день, важный вопрос по дайв центру. Есть ли у вас инструктор для сдачи PADI ow ...

Добрый день. Забронировали номер Duplex jacuzzi suite. Зона спальни отделена от зоны ...

Добрый день,моя сестра с мужем отдыхают в вашем отеле в номере 39301, не могут найти ...

Добрый день.
Есть ли привелегии у номеров deluxe swim up?
Есть ли комары на террито ...

Здравствуйте.
Есть ли дискотека на территории и во-сколько заканчивается вечерняя шо ...

Здравствуйте! Будем в вашем отеле 21.09. Подскажите пожалуйста есть ли в отеле дресс ...

Здравствуйте! Мы отдыхали в Sunrise Montemare, в ноябре приезжаем к Вам, будет ли как ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
98%
Number of answers
Добрый день.
Спешим сообщить что Proseco подается только Премиюм Египетского качества с 18:00 до 01:00 в баре Cohiba.
С наилучшими пожеланиями,
Всегда Ваш White Hills Resort