Questions and answers
All questions - 124
Здравствуйте! Интересует большой теннис, пляжный волейбол,йога) что у вас есть из вышеперечисленного? Предоставляют ли теннисные ракетки бесплатно?
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, оборудован ли пляж сеткой? И какая глубина с понтона?
С уважением,
Александра

Добрый день
Уважаемая Александра.
Пожалуйста, примите во внимание, что на наших курортах не установлены защитные сетки. У нас есть круглосуточная охрана на пляже, смотровые вышки по периметру пляжа, зоны для купания и также проведены курсы дополнительной подготовки нашей команды.
Глубинна до дна моря составляет 8 метров.
С уважением команда отеля White Hills.
Здравствуйте) будьте добры, подскажите , для маленьких детей совсем нет входа с берега?. спасибо

Совсем нет

Добрый день! Нет

Добрый день
Уважаемая Татьяна.
Спешим сообщить, что вход только с Понтона.
С уважением команда отеля White Hills Resort.
Олена, мы писали сюда info.wh@sunrise-resorts.com с почты alina.chelalidi@adventure-lab.ru
Посмотрите, пожалуйста, получили ли вы наше письмо?

Добрый день.
Спешим сообщить, что письмо было отправлено на вашу почту.
С наилучшими пожеланиями,
Команда отеля White Hills Resort
Здравствуйте.Скажите, в номерах есть утюг ,и есть ли шкаф для одежды( не увидела...только штангу с вешалками при входе на видео)принесут ли доп.вешалки, если не хватит имеющихся?

Уважаемая Алена
Добрый день.
По запросу предоставляются утюг и дополнительные вешалки.
С уважением Команда Отеля.
Добрый день.прилетаем к вам 3 числа утром. хотела уточнить,есть ли в номерах,зубные и бритвенные принадлежности?(номер у нас с личным бассейном)

Уважаемая Алена,
Спешим сообщить, что во всех номерах есть зубные и бритвенные принадлежности.
Хотим обратить внимание, что ранее заселение может взимать доплату и зависит от возможности отеля на момент вашего заезда.
Мы с нетерпением ждем встречи с вами.
С наилучшими пожеланиями,
Команда White Hills Resort
Добрый день! Ответьте, пожалуйста, на запрос по почте, или напишите мне по групповому бронированию на апрель
Tashe@adventure-lab.ru

Уважаемые Коллеги,
Спешим сообщить, что групповые бронирования, возможны через Оператора, но не через Отдел по Контакту с Гостями.
Просьба сообщить, на какую почту делали запрос, так как после проверки мы не нашли по указанной почте письма.
С уважением, Олена Мороз
Здравствуйте! Пришлите пожалуйста концепцию на март. Почта: caterina.gf@yandex.ru. Спасибо!
Также интересует загрузка отеля в марте.
С уважением,
Екатерина

Уважаемая Екатерина,
Спешим сообщить, что письмо было отправлено.
С наилучшими пожеланиями,
Команда отеля White Hills Resort

Мне так ничего не пришло, сможете проверить корректность почты?
Или попробуйте направить по другому адресу: esivanova_8@edu.hse.ru.
С папке спам пусто.
С уважением,
Екатерина

Уважаемая Екатерина,
Письмо было отправлено повторно на ваши адреса.
С уважением,
Олена Мороз
Здравствуйте! Пришлите пожалуйста концепцию на февраль. Благодарю! juliyarecruiter@gmail.com

Уважаемая Юлия,
Спешим сообщить, что письмо было отправлено.
С наилучшими пожеланиями,
Команда отеля White Hills Resort
Здравствуйте! Пришлите пожалуйста концепцию отеля на февраль 2024 - a_lternativ_e@mail.ru.
Заранее спасибо

Уважаемая Юлия,
Спешим сообщить, что письмо было отправлено.
С наилучшими пожеланиями,
Команда отеля White Hills Resort

Проверила почту, письма нет. Пришлите пожалуйста концепцию отеля на февраль. Спасибо

Уважаемая Юлия,
Спешим сообщить, что письмо было отправлено повторно.
С наилучшими пожеланиями,
Команда отеля White Hills Resort

Проверила почту и спам, ни одного письма от Вас не приходило. Жду концепцию отеля на февраль. Проверьте пожалуйста правильность написания почты - a_lternativ_e@mail.ru .
Спасибо

Уважаемая Юлия,
Письмо было отправлено.
Приносим извинения за задержку.
С наилучшими пожеланиями,
Олена Мороз
Здравствуйте, зимой все бассейны подогреваются?

Да все бассеины с подогревом, разная температура воды от 24- 29 градусов

Уважаемая Карина,
Спешим сообщить, что в зимнее время все бассейны с подогревом.
С наилучшими пожеланиями,
Команда отеля White Hills Resort.
Добрый день! Рассматриваем этот отель для отпуска. Возможно ли забронировать номер категории swim up 2 взрослых и ребенок 5 месяцев?

Уважаемая Инна,
Спешим сообщить, вся сеть нашей компании с 01.07.2023 изменила концепцию для категорий Swim Up и теперь размещение возможно для всех гостей.
С наилучшими пожеланиями,
Команда отеля White Hills Resort
Здравствуйте, как получить статус posh club? У них индивидуальный трансфер ?

Добрый вечер.
По вопросом отправьте запрос,на английском языке с вашими полетными данными на email.
Poshclub.WH@sunrise-resorts.com
Уважением команда отеля,
Здравствуйте! Возможно ли прислать зимнюю концепцию отеля 2024 ( Posh Club) на почту:
noshua@mail.ru
Заранее спасибо)

Уважаемая Жанна,
Мы ответим на почту в короткое время.
С наилучшими пожеланиями,
Команда отеля White Hills Resort
Здравствуйте, как размещаются дети 6 и 12 лет, в номерах Deluxe Side Sea View?

Добрый день.
Уважаемая Карина
В каждая комната оборудовано одна двухспальная кровать либо односпальная кровать. Также в номере предоставлен диван как дополнительное место. По запросу добавляем дополнительную кровать в номер.
С нетерпением ждем встречи с Вами.
С наилучшими пожеланиями.
Команда Отеля White Hills.
Здравствуйте! Подскажите, все ли номера DELUXE SEA SIDE расположены на втором этаже? У всех ли есть нормальные балконы?
И пришлите, пожалуйста, концепцию на xca12312@gmail.com

Уважаемый Сергей,
Спешим сообщить, что письмо было отправленно.
Хотим обратить внимание, если номер расположен на первом этаже - открытая терраса, если номер на втором этаже или выще - индивидуальный балкон.
С наидучшими пожеланиями,
Команда отеля White Hills Resort
Здравствуйте! Пришлите пожалуйста концепцию отеля на январь 2024, спасибо) почта juliachitay@yandex.ru

Уважаемая Юлия,
Спешим сообщить, что письмо было отправленно.
С наидучшими пожеланиями,
Команда отеля White Hills Resort
Здравствуйте!
Показалось, что в отеле много лестниц. Для нас это критично. Можно ли облегчить дорогу на пляж с помощью лифтов или гольф-машинок?

Добрый день.
Уважаемый Николай.
На территории отеля у нас курсируют гольф-машины. а также есть лифты.
С нетерпением ждем встречи с Вами.
С наилучшими пожеланиями.
Команда Отеля White Hills.
Добрый день.
После выселения в 12-00 можно оставить вещи на ресепшен и пользоваться инфраструктурой отеля? Браслеты не срезаются?

Уважаемый Виктор,
Спешим сообщить, браслеты мы не срезаем, продления номера возможно при наличии номеров и за дополнительную оплату. В случае, что продления номера невозможно, чемоданы сохраняются в камере хранения и вы можете использовать территорию отеля.
С наилучшими пожеланиями,
Команда White Hills Resort
Добрый день, 19 декабря заселяюсь в клубный номер (POSH CLUB). Вы встречаете в аэропорту автоматически или надо делать какую-то заявку на индивидуальный трансфер?

Добрый вечер.
По вопросом отправьте запрос,на английском языке с вашими полетными данными на email.
Poshclub.WH@sunrise-resorts.com
Уважением команда отеля,

Здравствуйте! Интересует большой теннис, пляжный волейбол,йога) что у вас есть из выш ...

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, оборудован ли пляж сеткой? И какая глубина с пон ...

Здравствуйте) будьте добры, подскажите , для маленьких детей совсем нет входа с берег ...

Олена, мы писали сюда info.wh@sunrise-resorts.com с почты alina.chelalidi@adventure-l ...

Здравствуйте.Скажите, в номерах есть утюг ,и есть ли шкаф для одежды( не увидела...то ...

Добрый день.прилетаем к вам 3 числа утром. хотела уточнить,есть ли в номерах,зубные и ...

Добрый день! Ответьте, пожалуйста, на запрос по почте, или напишите мне по групповому ...

Здравствуйте! Пришлите пожалуйста концепцию на март. Почта: caterina.gf@yandex.ru. Сп ...

Здравствуйте! Пришлите пожалуйста концепцию на февраль. Благодарю! juliyarecruiter@gm ...

Здравствуйте! Пришлите пожалуйста концепцию отеля на февраль 2024 - a_lternativ_e@mai ...

Здравствуйте, зимой все бассейны подогреваются?

Добрый день! Рассматриваем этот отель для отпуска. Возможно ли забронировать номер ка ...

Здравствуйте, как получить статус posh club? У них индивидуальный трансфер ?

Здравствуйте! Возможно ли прислать зимнюю концепцию отеля 2024 ( Posh Club) на почту: ...

Здравствуйте, как размещаются дети 6 и 12 лет, в номерах Deluxe Side Sea View?

Здравствуйте! Подскажите, все ли номера DELUXE SEA SIDE расположены на втором этаже ...

Здравствуйте! Пришлите пожалуйста концепцию отеля на январь 2024, спасибо) почта juli ...

Здравствуйте!
Показалось, что в отеле много лестниц. Для нас это критично. Можно ли ...

Добрый день.
После выселения в 12-00 можно оставить вещи на ресепшен и пользоваться ...

Добрый день, 19 декабря заселяюсь в клубный номер (POSH CLUB). Вы встречаете в аэропо ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
98%
Number of answers
Уважаемая Алла,
В отеле есть падел теннис, оборудование и освещение - бесплатно, необходимо только предварительно записаться на Ресепшен.
Зарядка, йога, аквааэробика, дартс, бочча, пляжный волейбол проводится с аниматорами каждый день.
С наилучшими пожеланиями,
Команда White Hills Resort.