Добрый день! Приезжаем в отель второй раз, полагается ли нам какой-то комплимент от отеля? Также, во время поездки, у моего супруга будет день рождения, на сколько я понимаю, это тоже повод для комплимента. Что нужно, чтоб его получить?

Дерья, спасибо большое за Ваш ответ.
Буду в Вашем отеле с 6 по 14 августа. Жду с нетерпением этого отпуска!
Но, к сожалению, в этом году прилечу одна.
Очень надеюсь, что не возникнет проблем с заселеньем, а так же с безопасностью в отеле.
Очень не хочу, чтобы приставали. Романы с местные не нужны. Поэтому выбирала именно отель с большой территорией, чтобы можно было не выходить за пределы. Поэтому отказалась ехать в сам город Кемер.
Очень надеюсь, что отдых пройдет замечательно!
Еще у меня есть впрос по стоимости такси от Вашего отеля до торгового центра DEEPO.

Спасибо за Ваш ответ,
Ваш будущий гость KOLPAKOVA YELENA

Здравствуйте. Отдыхаем в вашем отеле с 21 августа 2015 Г, двое взрослых и двое детей 14 лети 1 год. Хотелось бы попасть в виллы с номерацией 6000....на первый этаж, что бы был большой балкон. Так же что бы в номере были одна двуспальная кровать и две односпальные...каким образом можно за ранее забронировать такой номеР? За ранее спасибо)

Отдыхаем в вашем отеле Оставили ключ от номера на столике зонтика у бассейна и перед уходом не смогли его найти. На ресепции сказали что восстановят ключ за 12 $. Нам дали новый ключ и потребовали оплаты Я сказал что оплачу при выезде сотрудник ресепции стал требовать что бы я пришел на ресепшн и немедленно заплатил.
Вопрос - неужели в отеле нельзя оплатить за утерю карточки ключа при выезде???
Да и вообще в отеле 5 звезд оплачивать потерю электронного ключа от номера это как то не серьезно !!!
Спасибо

УВАЖАЕМЫЕ КОЛЛЕГИ, В ВАШ ОТЕЛЬ ЛЕТЯТ ТУРИСТЫ ОТ БИБЛИО ГЛОБУС С 03.09.2015 ПО 10.09.2015, ТУРИСТЫ GRIGOREVA И EGOROV МОЛОДОЖЕНЫ. ПРОСЬБА СДЕЛАТЬ ТУРИСТАМ КОМПЛИМЕНТ ОТ ОТЕЛЯ.

Вычитала в одном из отзывов что отель в 2016 планируется сносить и строить новый, это правда? Насколько это может повлиять на сервис в середине сентября 2015 года, если мы решимся поехать именно к вам? Спасибо

Здравствуйте. Дарья, подскажите, контингент гостей отеля много иностранцев? И как и какой персонал владеет русским? По глубине моря, когда начинается глубина, ребенку 4 года, важный фактор? Есть ли русскоговорящие аниматоры, чтобы на мини-диско ребенок все понимал, Спасибо

Здравствуйте, Дарья. Планируем отдых в отеле Crystal Flora Beach Resort 5* с 16 августа 2015. Семья из трех человек - двое взрослых и ребенок 11 лет. По отзывам много жалоб на маленькие номера стандарт. Проинформируйте нас, пожалуйста, в каких корпусах стандартные номера наиболее большие с большим балконом. И как забронировать хороший номер заранее. Хочется, чтобы от отдыха остались приятные впечатления.

Добрый день, я отдыхал в вашем отеле с 31.08.2013 по 07.09.2013, и нас заселили в этот корпус вот фото по ссылке ( http://imageshack.com/a/img540/526/B7NXf5.jpg) номер был на 2 этаже как поднимаешься по лестнице наш номер был прямо ....скажите пожалуйста какой эта был номер комнаты ? вот мой e_mail : timontn@mail.ru

Hello! Do you have batuts in the sea?

Здравствуйте.Мы с семьей приезжаем в ваш отель 8 августа 2015 г и на следующий день 9 августа у моей старшей дочери день рождения.Я хотел спросить,может отель как нибудь поздравить её,что бы этот день ей запомнился надолго?

Дерья, добрый день! Планируем прилететь в Ваш отель в сентябре семьей с маленьким ребенком, отпраздновать день рождения моего мужа. Подскажите, пожалуйста, нас очень смущает, что в бунгало маленькие балконы. Есть ли в бунгало номера стандарт с большими балконами, нам это очень важно, потому что когда наш малыш спит, балкон - единственное место, где мы можем провести время)))
Заранее спасибо!

Добрый день! Мы забронировали тур в отель Crystal Flora Beach Resort 5* у туроператора Библио Глобус (№ брони 845416614) на даты с 03.07.15 по 15.07.15, туристы: Mr KIRILIN ALEKSEI 11.03.1988, Mrs ZAGUMENNIKOVA MARIIA 16.07.1988. Вчера у них была свадьба и едут в медовый месяц к вам в отель! Туристам было бы очень приятно, если бы для них сделал отель какой-нибудь небольшой сюрприз, и дали хорошоий номер! Заранее спасибо!!!

Дерья, добрый вечер. Планируем приехать в Ваш отель 17 июля на 10 дней компанией 8 человек (две семьи с двумя детьми каждая). Есть ли возможность заселиться рядом? Желательно первый этаж. Живем в разных городах, единственная возможность за год провести вместе отдых...Спасибо.

Когда в отеле закрытие сезона?. Планируем приехать в октябре, не хотелось бы потом куда-то переезжать. Заранее, спасибо за ответ.

Здравствуйте!
У меня такой вопрос - мы бронировали номер через booking.com № брони 925138062 Crystal Flora Beach Resort После бронирования мы получили ответ:

"Мы получили сообщение от отеля Crystal Flora Beach Resort. Предоставленная Вами банковская карта не могла быть обработана для гарантии Вашего бронирования.

Пожалуйста, выполните одно из следующих двух действий:

Чтобы использовать ту же самую карту: Пожалуйста, свяжитесь с банком, выпустившим Вашу карту, чтобы удостовериться в том, что карта активирована, на ней достаточно средств и с ее помощью можно совершать международные онлайн-платежи. Затем введите данные карты еще раз, нажав на Мой Booking.
Чтобы использовать другую карту: Пожалуйста, предоставьте данные альтернативной банковской карты, перейдя по этой ссылке. Удостоверьтесь в том, что альтернативная карта активирована, на ней достаточно средств и с ее помощью можно совершать международные онлайн-платежи."

Я использую карту Visa Virtual - по ней мы уже совершали платежи через e-bay, ali-express - проблем не возникало. Сумма на счете достаточная для оплаты всего срока проживания.
Подскажите пожалуйста, в чем может быть проблема?

Здравствуйте! на 29 июня есть места для 2 взрослых и двух детей (3 года и 10 лет)? на 14 суток. Сколько будит стоить номер: с программой всё включено?

Здравствуйте Дарья! Скажите, пожалуйста, есть ли при отеле или рядом виндсерфинг? Для нашей семьи это очень важный фактор при выборе отдыха.
Заранее спасибо за ответ!

Добрый день Дерья! Хотелось бы уточнить по поводу пропавшего телефона iPhone 5S. Телефон был потерян 16-17.05.2015г. Собственник Петров Илья. Заявление в отеле он писал. Случайно не нашелся?

Здравствуйте! Возможно ли напрямую в вашем отеле забронировать номер, трансфер аэропорт-отель-аэропорт (приезд-отъезд)? Если нет трансфера сколько будет стоить такси от аэропорта до вашего отеля. Отдыхали в вашем отеле не раз, в этом году планируем в начале сентября.