Questions and answers
All questions - 906
Здравствуйте, планирую отдых в ваш отель! Можно концепцию на октябрь Irkutsk1458@mail.ru. Спасибо)
Здравствуйте, можно концепцию на октябрь doll2233@yandex.ru. Спасибо.

Добрый день.
Концепт отправила Вам на почту.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Здравствуйте.
Будем у вас отдыхать 17.10-29.10.2022
Вышлите вашу концепцию на эти даты alenasiwkowa@mail.ru
Когда отель закрывается на зимний сезон?

Добрый день.
Концепт отеля отправила Вам на почту. Последний месяц работы в этом сезоне - октябрь.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Здравствуйте. Будем вашими гостями с 27.08. -05.09.2022г. Прошу выслать концепцию на эти даты

Добрый день, Зульфия.
Напишите свою почту куда можно оптравить концепт.
С уважением, менеджер по работе с гостями.

Z89263790852@gmail.com
Здравствуйте. Будем вашими гостями с 27.08. -05.09.2022г. Прошу выслать концепцию на эти даты. Предоставляются ли шампунь, тапочки, халаты? Спасибо

Добрый день, Ирина.
Да шампунь, гель для душа и мыло предоставляются. Тапочки и халаты только в номерах с индивидуальным выходом в бассейн.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Сейчас в отеле вы отвечали нам что на день рождения от отеля фрукты и вино ! В итоге сегодня день рождения у мужа (номер 1108) принесли открытку и сумку пляжную (для чего она нам )! И почему вы пишите одно , а по факту совсем иное ???

Добрый день, Евгения.
2 дня назад был изменен концепт, теперь для именинников в качетве комплимента от отеля будет пляжная сумка.
Мы надеялись,что такого плана подарок будет более практичным, останется на память.
Очень жаль, что не оправдали Ваших надежд.
С уважением, менеджер по работе с гостями.

Здравствуйте. В июне месяце в день рождения ребенка нам в номер приносили вино и фрукты+открытка, сейчас изменили концепцию видимо.
П.с. пляжная сумка тоже хорошо, я б рада была ей т.к. свою забыла😁
а вина и фруктов и так полно в отеле)
Добрый день!
Будем отдыхать у Вас с 30.08.22 по 8.09.22.Пожалуйста,отправьте концепцию на этот период на почту kabanova_irisha@mail.ru.Спасибо!

Добрый день, Ирина.
Концепт отправила Вам на почту.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Добрый день! Приезжаем в отель 1 сентября! Не могли бы Вы выслать концепцию отеля на электронную почту kvyatkovskaya_1971@mail.ru . Будем признательны!

Добрый день, Алла.
Концепт отправила Вам на почту.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Добрый день, будем отдыхать в Вашем отеле с 30 августа по 8 сентября. Прошу прислать концепцию отеля на адрес baona0312@mail.ru

Добрый день, Елена.
Концепт отправила Вам на почту.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Добрый день, планируем к вам приехать с 13.09 по 02.10. Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на почту nicolly@mail.ru

Добрый день, Марина.
Концепт выслала Вам на почту.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Здравствуйте! Летим отдыхать к вам в сентябре. Прошу прислать концепцию отеля на почту kaikol@mail.ru
Заранее благодарю!

Добрый день, Юлия.
Концепт отправила Вам на почту.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Добрый день.
Планируем приехать к Вам в гости с 4 по 21 сентября 2022.
Отправтье плиз концепцию на сентябрь
bak-vadim@mail.ru

Добрый день,
концепт отправила Вам на почту.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Здравствуйте! У нас в последний день трансфер вечером, сможем ли мы пользоваться услугами отеля после 12 дня (выселения из номера)? И мы прилетаем поздно ночью, в отеле будем в районе 2 ночи, возможно ли где-то перекусить и попить чай?

Добрый день.
Да, конечно после выселения, до Вашего выезда можете пользоваться всем.
И для гостей прилетевших рано или выезжающих ночью, открыт главный ресторан с 1 до 6 утра. Там предлагается легкий завтрак, кофе, чай.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Добрый день, отель заселяет одиноких мужчин?

Добрый день.
Одиноких мужчин заселяют, если это не граждане Турции.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Добрый день! А что дает при заселении сопроводительное письмо от топхотелс ?

Добрый день, Игорь.
Гостям с сопроводительным письмом, предоставляется комплимент от отеля в виде бесплатного коктейля.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Здравствуйте, скоро поедем отдыхать в вашем отеле. Смущает тот факт, что на пляже в море впадает какой-то сток с неприятным запахом, можете объяснить, что это?

Добрый день, Иван.
Возле входа на наш пляж действительно есть канал с водой стекающей с гор. Летом он практически пересыхает. Запах может быть от увядающих растений.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Здравствуйте, сколько часов ехать от аэропорта Анталия до отеля?

Смотря на чем, если на групповом трансфере от туроператора то можно и 3 часа ехать грубо говоря, если на индивидуальном трансфере то час 30 час 40 ехать.

А сколько примерно стоит индивидуальный трансфер?

35-70 евро , цена зависит от конторы и авто на котором поедите , если 2 чел 35 евро то можно либо легковой 4 чел 50-70 евро микроавтобус, контор достаточно. цена за машину.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля My Home Resort Hotel :
"Здравствуйте, Оля! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что от аэропорта Анталия до отеля минимум 2 часа езды"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

А сколько у вас стоил тур с перелетом на сколько человек и дней? Спасибо

Добрый день! Мы брали индивидуальный трансфер, бронировали сами, по времени около 55мин доехали до отеля, по цене 6300р туда назад . Легковое авто

Добрый день,
расстояние от аэропорта Анталии - 90 км. По времени от 2 до 2,5 часов.
С уважением, менеджер по работе с гостями.

30-70 это цена в одну сторону? А обратно потом в аэропорт в отеле заказывать машину?
Здравствуйте, будем отдыхать в вашем отеле в сентябре 2022 г. Интересует вопрос о пляжных полотенцах, в отзывах пишут, что их можно получить в СПА только три дня в неделю, мы приедем в воскресенье сможем ли получить полотенца или придется ждать до понедельника ? И еще пожалуйста вышлите концепцию отеля на сентябрь 2022 г. на мой адрес kosov.sergej2012@yandex.ru

Добрый день, Сергей.
Пляжные полотенца можно получить в любой день. А вот поменять возможно по определенным дням.
Концепт отеля отправила Вам на почту.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Добрый день!
Коллеги, хотела бы проверить бронь!
Может быть есть какой-то номер Ватсап или Вайбер для связи? Есть несколько вопросов.
Заранее благодарю за ваш ответ!

Добрый день.
Для проверки брони можете написать в отдел резервации, по этому номеру - 0 538 011 64 40.
С уважением, менеджер по работе с гостями.

Здравствуйте, планирую отдых в ваш отель! Можно концепцию на октябрь Irkutsk1458@mail ...

Здравствуйте, можно концепцию на октябрь doll2233@yandex.ru. Спасибо.

Здравствуйте.
Будем у вас отдыхать 17.10-29.10.2022
Вышлите вашу концепцию на эти д ...

Здравствуйте. Будем вашими гостями с 27.08. -05.09.2022г. Прошу выслать концепцию на ...

В отеле можно заказать трансфер из аэропорта?

Здравствуйте. Будем вашими гостями с 27.08. -05.09.2022г. Прошу выслать концепцию на ...

Сейчас в отеле вы отвечали нам что на день рождения от отеля фрукты и вино ! В итоге ...

Добрый день!
Будем отдыхать у Вас с 30.08.22 по 8.09.22.Пожалуйста,отправьте концепци ...

Добрый день! Приезжаем в отель 1 сентября! Не могли бы Вы выслать концепцию отеля на ...

Добрый день, будем отдыхать в Вашем отеле с 30 августа по 8 сентября. Прошу прислать ...

Добрый день, планируем к вам приехать с 13.09 по 02.10. Пришлите, пожалуйста, концепц ...

Здравствуйте! Летим отдыхать к вам в сентябре. Прошу прислать концепцию отеля на почт ...

Добрый день.
Планируем приехать к Вам в гости с 4 по 21 сентября 2022.
Отправтье плиз ...

Здравствуйте! У нас в последний день трансфер вечером, сможем ли мы пользоваться услу ...

Добрый день, отель заселяет одиноких мужчин?

Добрый день! А что дает при заселении сопроводительное письмо от топхотелс ?

Здравствуйте, скоро поедем отдыхать в вашем отеле. Смущает тот факт, что на пляже в м ...

Здравствуйте, сколько часов ехать от аэропорта Анталия до отеля?

Здравствуйте, будем отдыхать в вашем отеле в сентябре 2022 г. Интересует вопрос о пля ...

Добрый день!
Коллеги, хотела бы проверить бронь!
Может быть есть какой-то номер Ватс ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Добрый день.
Концепт отправила Вам на почту.
С уважением, менеджер по работе с гостями.