Questions and answers
All questions - 906
Можно прислать концепцию отеля на июнь 2022 на почту slava.korolev.1980@mail.ru? Будем у вас в июне
Можно прислать концепцию отеля на июнь 2022 на почту xzayx@mail.ru? Приедем 3 июня утром.

Добрый день, Дмитрий.
Концепцию отеля отправила на почту.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Добрый день! Подскажите есть ли на территории отеля детская площадка для детей возраста примерно 6 лет? Чем занимаются детки в отеле после ужина до вечерней анимации? 😊

Добрый день, Даша.
Мини клуб предназначен для детей с 4 до 12 лет.
Миниклуб закрывается в 17:00, но пользоваться площадкой можно самостоятельно, в любое время. Так же есть зона с настольным тенисом, напольные шахматы. По мимо этого есть комната с игровыми автоматами (платная).
Мини диско начинается в 20:30.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Здравствуйте
Подскажите, есть ли в отеле пляжный волейбол?

Добрый день, Елена.
На пляже, к сожалению, нет волейбола.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Подскажите пожалуйста 😃 иностранный алкоголь в барах присутствует ?

Добрый день, Вячеслав.
Присутствует, но по концепту отеля, напитки импортного производства - платные.
С уважением, менеджер по работе с гостями.

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, можете вы подтвердить бронь по фамилиям гостей. И работаете ли Вы с сетью FUN and SUN (TUI) в этом году?

Добрый день, Виктория.
Напишите фамилии, имена гостей (латинскими буквами) и тогда я смогу проверить Вашу резервацию.
С уважением, менеджер по работе с гостями.

Большое спасибо. Mr PENKOV NIKOLAY, Mrs PENKOVA VIKTORIIA,Chd PENKOV MAKSIM. С 28 Сентября 8 ночей
Здравствуйте.Есть ли на территории отеля кальянная?

Добрый день, Макс.
Да, на территории есть кальянная (платная услуга).
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Добрый день!
При повторном посещении отеля, есть какие-то привилегии?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте. Есть ли какие то дискотеки для взрослых в этом году? Будем в отеле 13 мая 2022

Добрый день, Валерия.
В дневное и вечернее время проводятся развлекательные игры, шоу, соревнования и т.д, как для детей, так и для взрослых.
Дискотеки вывозные, в клуб SUMMER GARDEN (в определенные дни, информация у аниматоров).
С уважением, менеджер по работе с гостями.

Добрый день!
Есть ли на территории отеля в свободном доступе бутилированная вода? Или только раз в сутки предоставляется вода в номер?
Спасибо.

Добрый день, Ольга.
Бутылированая вода предоставляется в номера каждый день. На территории отеля Вы можете брать воду в любом баре, в ресторане, в не ограниченном колличестве (в стаканах).
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Добрый день!
Можно ли получить концепцию отеля на 2022 год. Будем у вас с малышом отдыхать с 10.05 по 19.05. Эл.почта t-isaeva@mail.ru
И подскажите пожалуста, предоставляет ли отель бесплатно детские кроватки в номер для инфантов?
И ещё вопрос, есть ли обменник в отеле и банкомат в котором можно снять деньги с карты мир?
Спасибо

Добрый день, Таисия.
Очень приятно, что выбрали именно наш отель.
Детские кроватки предоставляются при заселении, по требованию , на ресепшн.
Обмены валюты, к сожалению, в отеле нет. Но в шаговой доступности от отеля есть банкоматы.
Концепцию отеля, Вы можете посмотреть пройдя по ссылке - https://tophotels.ru/hotel/al33702/description.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Добрый день. Подскажите пожалуйста в начале мая подогреваются ли бассейны?

Добрый день, Елена.
В нашем отеле нет подогреваемых бассейнов.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Здравствуйте
Пришлите пожалуйста концепцию отеля на 2022 год (июль месяц) . Эл.почта at.breeze@mail.ru
И подскажите, предоставляет ли отель бесплатно детские кроватки в номер для инфантов?
Спасибо

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Подскажите пожалуйста когда планируется открытие сезона в вашем отеле в 2022г? Когда полностью начинают функционировать все сервисы ? Заранее спасибо за ответ.

Добрый день, Анна.
На данный момент открытие отеля планируется на 22 апреля.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Добрый вечер🌺Подскажите пожалуйста возможен ли в вашем отеле ранний заезд и поздний выезд?Забронировали тур к вам с 22.05 будем с 2 детьми.Заранее большое спасибо за ответ🙏🤗

Добрый день, Влада.
Очень рады, что выбрали именно наш отель.
При наличии свободных номеров раннее заселение возможно. Поздний выезд, при наличии свободных номеров, за доп. плату.
До встречи в новом сезоне.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Добрый день, подскажите, пожалуйста, в номерах swim up есть шторы blackout? И сколько примерно по времени ехать на такси до отеля?

Здравствуйте. Тёмные шторы конечно же в номере есть. От аэропорта Антальи ехать чуть больше двух часов, но это на туристическом автобусе (90км) с учётом остановки, на такси наверно будет побыстрее.

Добрый день, Татьяна.
Во всех номерах есть шторы и тюль. Расстояние от аэропорта 90 км. На такси максимум 1,5 часа.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Добрый день. Можно получить карту отеля с указанием где какой корпус (A,B,C,D) и концепцию отеля на 2022 год на email:sarr1984@yandex.ru
Из корпуса, который ближе к морю как пройти к главному, там вроде бы дорога?

Добрый день, Сергей.
На данный момент концепт на 2022 год еще в разработке. Корпуса А,B,C расположены на основной территории, переход в корпус D проходит через мостик. Можно подняться по лестнице или воспользоваться лифтом.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
У меня вопрос не по брони. Убедитесь пожалуйста, что вы отправили официальную информацию туроператорам, о закрытии вашего отеля 1 ноября, конкретно Пегасу. Так как они говорят, что именно от вас идёт подтверждение, что вы будете работать. Спасибо за ответ.

Добрый день, Ольга.
Информация о дате закрытия передана всем агенствам.
С уважением, менеджер по работе с гостями.

Спасибо.
Если вы закрывает есть, то можете дать Пегасу официальную информацию об этом. Для чего мне подтверждают бронь, чтоб я приехала и через день другой собирала чемоданы в непонятно какой отель другой?
Прошу дать ответ, почему, Пегас не знает о вашем закрытии 1 ноября?!

Добрый день, Ольга.
Официальная дата закрытия - 01.11.21.
Вопрос по поводу брони, Вам лучше задать Пегасу.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Добрый день. Подскажите, отель все таки будет работать в ноябре? Мне Пегас подтверждает бронь до 7.11.21

Добрый день, Ольга.
Официальная дата закрытия - 01.11.21.
Вопрос по поводу брони, Вам лучше задать Пегасу.
С уважением, менеджер по работе с гостями.

Можно прислать концепцию отеля на июнь 2022 на почту slava.korolev.1980@mail.ru? Буде ...

Можно прислать концепцию отеля на июнь 2022 на почту xzayx@mail.ru? Приедем 3 июня ут ...

Добрый день! Подскажите есть ли на территории отеля детская площадка для детей возрас ...

Здравствуйте
Подскажите, есть ли в отеле пляжный волейбол?

Подскажите пожалуйста 😃 иностранный алкоголь в барах присутствует ?

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, можете вы подтвердить бронь по фамилиям гостей. ...

Здравствуйте.Есть ли на территории отеля кальянная?

Добрый день!
При повторном посещении отеля, есть какие-то привилегии?

Здравствуйте. Есть ли какие то дискотеки для взрослых в этом году? Будем в отеле 13 м ...

Добрый день!
Есть ли на территории отеля в свободном доступе бутилированная вода? Или ...

Добрый день!
Можно ли получить концепцию отеля на 2022 год. Будем у вас с малышом от ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста в начале мая подогреваются ли бассейны?

Здравствуйте
Пришлите пожалуйста концепцию отеля на 2022 год (июль месяц) . Эл.почта ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста когда планируется открытие сезона в вашем отеле в ...

Добрый вечер🌺Подскажите пожалуйста возможен ли в вашем отеле ранний заезд и п ...

Добрый день, подскажите, пожалуйста, в номерах swim up есть шторы blackout? И сколько ...

Добрый день. Можно получить карту отеля с указанием где какой корпус (A,B,C,D) и конц ...

У меня вопрос не по брони. Убедитесь пожалуйста, что вы отправили официальную информа ...

Если вы закрывает есть, то можете дать Пегасу официальную информацию об этом. Для чег ...

Добрый день. Подскажите, отель все таки будет работать в ноябре? Мне Пегас подтвержда ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Добрый день,
Концепцию отеля отправила Вам на почту,
с уважением, менеджер по работе с гостями.