Добрый день, Светлана.
Размещение с животными запрещено.
С уважением, менеджер по работе с гостями.

Добрый день, Эльвира.
Для именинников, в подарок от отеля, вино и фрукты в номер.
Супы - пюре. Большой ассортимент (овощные и мясные).
С уважением, менеджер по работе с гостями.

Сьют- большая комната с двумя кроватями, разделенных перегородкой, небольшой балкон, также имеется сушилка для вещей. В фэмели- две отдельные комнаты с двумя кроватями и огромным балконом! Про халаты не в курсе, извините)

Добрый день, Эльвира.
Тапочки и халаты есть в номерах с индивидуальным выходом в бассейн. В других номерах их нет и под депозит они не выдаются. Семейный номер состоит из 2 комнат, разделенных дверями. В спальне имеется двухспальная кровать, в салоне 2 односпальные кровати и раскладной диван.
Номера сьют: одна большая комната разделенная на спальную и гостевую зону ширмой. В номере 1 односпальная и 1 двухспальная кровать, диван. Так же в номерах имеется гладильная доска, утюг, чай, кофе - пополняется каждый день.
С уважением, менеджер по работе с гостями.

Добрый день, Анастасия.
Комплименты от отеля предоставляются гостям празднующим годовщину свадьбы, именинникам и молодоженам.
С уважением, менеджер по работе с гостями.

Добрый день, Полина.
Очень приятно, что выбрали именно наш отель.
Отель работает по системе UAI- для всех гостей.
Для молодоженов и гостей празднующих годовщину свадьбы у нас предусмотрены подарки: украшение столика в ресторане, торт и 2 коктейля. Либо в главном ресторане, либо в аля карт ресторане. Запись заранее за несколько дней. О расписании аля карт ресторана можно будет узнать по приезду на ресепшен. По мимо этого завтрак в номер (запись за день на ресепшен),1 фотография в подарок (если заказываете фотосессию, по предварительной записи). 20 минутный массаж (запись в СПА в день приезда). Для получения этих подарков нужно будет предьявить копию св-ва о браке (со дня свадьбы не более 1 месяца).
Аля карт ресторан, если у Вас неделя (полных 7 дней) одно посещение бесплатно, как я уже писала по предварительной записи.
Пляжные полотенца получаете в СПА, по карточкам, без депозита. 10 долларов взымается за утерю полотенец.
С уважением, менеджер по работе с гостями.

Добрый день, Татьяна.
В номерах SUIT есть и утюги и гладильные доски.
Если же у Вас забронирован номер стандарт, то эта услуга будет платной.
Сдаете вещи на ресепшен, заполнив заявку, цены на глажку от 2 до 7 евро за вещь.
Заселение в 14.00. Раннее заселение возможно, но все будет зависеть от резервации.
С уважением, менеджер по работе с гостями.

Добрый день)Воспользоваться утюгом можно и бесплатно ,если он не занят.
Про раннее заселение слышали ,что людей и в 10 заселили .

Пляж далековато, 250м, пока идешь под палящим солнцем, успеваешь устать и вспотеть. Речка проходит через грязное болото, в котором кишат инфекции с лягушками. Эта речка вливается в море, от чего в этом районе море холодное, не как в других отелях на этой линии. Мы в море подхватили гнойный коньюктивит. Не советую этот отель(((

Добрый день, Юлия.
До пляжа максимум 5 минут. Рядом протекает горный ручей, который летом пересыхает.
С уважением, менеджер по работе с гостями.

Добрый день !
Пляж близко!Пройти немного по территории отеля ,затем вдоль отеля и под мостом .Там протекает речка.Но никакой грязи мы не видели .
Дорога вся в цветах )от ресепшена буквально 5 минут

Пляж вовсе не далеко! Примерно 5 минут спокойным шагом по красивой дорожке с цветами и мандаринками. Речка совершенно чистая. Если Вы посмотрите карту, то поймете, что это течет с гор, вода совершенно чистая. Речушка холодная, но на температуру воды в море она точно не влияет. По крайней мере мы, будучи в октябре, не заметили. И, да... такие речки возле каждого отеля, просто они замаскированы под землю и вытекают из труб и , думаю, это норма, т.к. стоки с гор.

До пляжа 4-5 минут)) Речка в июне высохла, море теплое и чистое.

1 раз в неделю входит в AI. Записаться или на ресепшн или у отельного гида.

Добрый день.
За недельное (полных 7 дней) прибывание - 1 посещение одного из Аля Карт ресторанов. Запись
с 11.00-13.00 и с 16.00-17.00 в лобби, за несколько дней до посещения.
С уважением, менеджер по работе с гостями.

Можно посетить раз в неделю, запись у гастролейшен. На ресепшн вам скажут точно. Вообще не понравилось, но для разнообразия можно сходить)

Добрый день, Константин.
К оплате принимаются кредитные карты: Mastercard, Visa (но не на все услуги).
Банкомата в отеле нет.
С уважением, менеджер по работе с гостями.

Здравствуйте!
Про заселение Вам ответит менеджер, а вот по поводу туалета на пляже,он там есть,душ тоже есть открытый.
Там кажется всего 3 столика,места естественно всем не хватает, но однажды нам удалось сесть за столик.

С Уважением,
Дмитрий Рыбкин

Добрый день, Оксана.
На пляже имеется и туалет и душ. Столики на пляже в ограниченном колличестве.
С уважением, менеджер по работе с гостями.

Добрый день, Анна.
Заселение происходит согласно Вашему бронированию. Если Вы хотите улучшить категорию номера, то это лучше сделать при заселении, так как именно тогда будет точная информация о наличии свободных номеров. И соответственно можно будет расчитать стоимость, которая зависит от колличества дней, человек, категории номера.
С уважением, менеджер по работе с гостями.

Добрый день, Евгения!
В минибаре при заселении (1 раз): содовая- 2 шт., фруктовый сок-2 шт.,
кола-1 шт., фанта-1 шт. и 1, 5 литровая бутылка воды. В последующие дни пополняется только водой 1,5 л.

Гульназ, спасибо за ответ!

Добрый день, Евгения.
В номерах: в минибаре при заселении (1 раз) пополняется - 2 шт. содовая, 2 шт. фруктовый сок,
1 шт. кола, 1 шт. фанта; 1, 5 литровая бутылка воды каждый день.
С уважением, менеджер по работе с гостями.

Светлана, добрый день!
ХАРАКТЕРИСТИКА стандартного номера:
Комната - 1
Площадь - 25 м2
Вместимость - 4 человека(3 взрослых + 1 ребёнок)

ОПИСАНИЕ НОМЕРА:
- одна 2 спальная кровать (180х200) и 1 односпальная кровать (110х200), детская кроватка по желанию
- половое покрытие - ламинат
- ванная комната - душевая кабина
- фен
- сейф (платно)
- телефон
- мини-бар (1,5 л. вода, пополняется каждый день)
-холодильник
-телевизор
-шкаф(вешалки)
- центральное кондиционирование
- телевизор со спутниковыми каналами
- балкон+сушилка
Уборка номеров ежедневно, смена полотенец и постельного белья 3 раза в неделю.
Более подробно можете прочитать и посмотреть фото: https://tophotels.ru/hotel/al33702/room
При заселении на рецепшен выдаются карточки на полотенца. Их можно получить в СПА- центре.

Добрый день,Светлана.
Стандартные номера - (25 кв.м макс.3+1 (дети 0-3)), одна 2 спальная кровать (160х200) и 1 односпальная кровать (100х200), детская кроватка можно заказать по желанию.
- половое покрытие - ламинат
- ванная комната - душевая кабина
- фен
- сейф (платно)
- телефон
- мини-бар (1,5 л. вода, пополняется каждый день)
- центральное кондиционирование
- телевизор со спутниковыми каналами
- балкон
Уборка номеров ежедневно, смена полотенец и постельного белья 3 раза в неделю.
Пляжные полотенца получаете по картам (выдаются на ресепшн, при заселении) в СПА центре. Смена полотенец: понедельник, среда, суббота в определенные часы.
С уважением, менеджер по работе с гостями.

Добрый день, Юрий.
Если у Вас забронирован номе стандарт, то утюгов нет (утюги есть только в номерах SUIT).
Сушилки для белья есть на балконах.
Чайники тоже только в номерах - SUIT.
Бутылированная вода в номер пополняется каждый день. По мимо этого в каждом баре и ресторане можно брать воду в стаканах.
С уважением, менеджер по работе с гостями.

Добрый день, Анастасия.
Выходя на пляж с территории отеля, дорога занимает 5 - 7 минут максимум пешком.
С уважением, менеджер по работе с гостями.

Добрый день, Ирина.
Кальян платный от 10 до 20 долларов.
С уважением, менеджер по работе с гостями.

Добрый день, Виталий.
СИСТЕМА УЛЬТРА ВСЕ ВКЛЮЧЕНО:
В главном ресторане предоставлено богатое и разнообразное меню, шведский стол, на завтрак. Так же поздний завтрак до 11 часов. Обед и ужин. Ночной суп.
Так же для Вас в течение дня, в определенные часы, будут предложены пышки, гезлеме, выпечка, пирожные .
Вечером Вы сможете посетить Аля Карт ресторан, с разнообразным меню: 5 дней основное блюдо мясо на гриле, 1 день остновное блюдо рыба на гриле
(по предварительной резервации).
24 чаcа в барах нашего отеля Вам будут предложены местные алкогольные и безалкогольные напитки (напитки не отпускаются лицам младше 18 лет).
Бар на пляже открыт с 10 до 18 часов, там Вам будут предложены чай, кофе, пиво, большой выбор зеленого чая, ароматические напитки.
Мини бар Вашего номера будет пополнятся каждый день водой (1,5 л. бутылка).
С уважением, менеджер по работе с гостями.

Доброе утро. Из всего перечисленного только айран бесплатно, остальные напитки за отдельную плату. Кофе только из кофе-машин. На пляже только пиво, если захочется экзотики, придётся вернуться на территорию отеля.

Здравствуйте. Бейлиз, малибу, текила (местного производства) есть на баре рядом с горками, где аля карты (слево от горок, если лицом к ним) айран в снек баре, а кофе в кофейне у ресепшена, там не толтко из кофемашины

Добрый день, Лара.
В отеле: 24:00 часа местные алкогольные и безалкогольные напитки - раки, джин, водка, пиво, вино, малибу, бейли, виски, ром баккарди, мартини, текила vs;
Бар на пляже: чай, кофе, пиво, арома чаи, прохладительные напитки, вода;
В номерах: в минибаре при заселении (1 раз) пополняется - 2 шт. содовая, 2 шт. фруктовый сок,
1 шт. кола, 1 шт. фанта; 1, 5 литровая бутылка воды каждый день.
С уважением, менеджер по работе с гостями.

Добрый день, Ксения.
Наш отель работает по системе - UAl.
С уважением, менеджер по работе с гостями.

Добрый день, Ольга.
Для гостей празднующих день рождения в отеле предусмотрен комплимент - вино и фрукты в номер.
По мимо этого, за дополнительную плату, можно будет заказать украшение стола (главный ресторан или Аля Карт по предварительной записи), торт, фейерверк, цветы, шары. Заявку можно подать при заселении, на ресепшен или у меня.
С уважением, менеджер по работе с гостями.