Добрый день, Ирина.
Все Ваши пожелания будут переданы руководству отеля.
С уважением, менеджер по работе с гостями.

Добрый день, Марина.
Если при заселении будут свободные номера, то сможем заселить раньше, учитывая все Ваши пожелания.
С уважением, менеджер по работе с гостями.

Добрый день.
Пляжные полотенца выдаются под депозит 10 $.
Сейф платный 2 $ сутки, 10 $ депозит.
Мороженое платное.
С уважением, менеджер по работе с гостями.

За полотенца оставляете залог 10 дол , пользуетесь, в конце отдыха сдаете полотенца, возвращают деньги . Сейф - тоже залог 10 дол с возвратом и 2 дол в сутки - без возврата

Добрый день.
В этом сезоне, при заселении, выдаются на ресепшен карточки для пляжных полотенец. Полотенца получаете в СПА центре. За утерю карточек или полотенец взымается 10 долларов.
Сейф без изменений - 2 доллара сутки, 10 депозит.
Мороженое платное. Торт-мороженое для всех гостей - бесплатно - в Турецкую ночь, по понедельникам.
С уважением, менеджер по работе с гостями.

Добрый день, Анна.
Для гостей празднующих день рождения, можем предложить украсить столик в ресторане, заказать торт, цветы, шарики и т.д. за дополнительную плату. Сообщить об этом можно при заселении.
С уважением, менеджер по работе с гостями.

Добрый день, Людмила.
Вай фай на всей территории отеля бесплатный.
Кроватку выдаем по желанию.
С уважением, менеджер по работе с гостями.

Добрый день, Екатерина.
Анимация в отеле работает с 1 дня открытия.
С уважением, менеджер по работе с гостями.

Добрый день, Марина.
На данный момент температура воды в море - 17 градусов. Бассейны в отеле не подогреваемые.
С уважением, менеджер по работе с гостями.

Добрый день, Ирина.
В концепте UAL 2019 года: в баре 24 часа местные алкогольные и безалкогольные напитки (до 18 лет не отпускаются); при заселении мини бар в номерах пополняется-2 б.содовая, 2 фруктовых сока, кола, фанта, в последующие дни - 1,5 л.б. воды. В определенные дни дискотека - алкогольные и безалкогольные бесплатно. Ночьной суп с 23:30-00:30; детское меню - шведский стол с 18:30-21:00. Аля Карт ресторан, с разнообразным меню: 5 дней основное блюдо мясо на гриле, 1 день остновное блюдо рыба на гриле (по предварительной резервации). Так же в течение дня, в определенные часы, будут предложены пышки, гезлеме, выпечка, пирожные. Бар на пляже открыт с 10 до 18 часов, там Вам будут предложены чай, кофе, пиво, большой выбор зеленого чая, ароматические напитки. Поздравления для молодоженов и гостей празднующих годовщину свадьбы.

С уважением, менеджер по работе с гостями

Добрый день, Эльвира.
Так как собаки не имеют никакого отношения к отелю, трудно сказать, где именно они будут.
В новом сезоне будет усилен контроль на пляже.
С уважением, менеджер по работе с гостями.

Добрый день.
Открытие отеля состоится 19.04.2019.
По поводу концепта смогу ответить после 15.04.
С уважением, менеджер по работе с гостями.

Добрый день, Екатерина.
По концепту прошлого сезона под депозит выдавались пляжные полотенца (10$) и чип от сейфа (10$). Оплатить можно в долларах, евро, лиры.
Концепт на новый сезон находится в разработке.
С уважением, менеджер по работе с гостями.

Добрый день, Елена.
Очень приятно, что выбрали снова наш отель. Всегда рады новым встречам.
Напишите данные гостей (как в паспортах, латинскими буквами), даты прибывания и мы сможем проверить Вашу резервацию.
С уважением, менеджер по работе с гостями.

Погулять есть где, всё в 5ти минутах ходьбы.

Только если между отелей. Не знаю где там другие гуляли🤷🏼‍♀️ Мы или по дорогам между отелей, или на детской площадке за отелем

Просто побродить по городу можно.

Рядом с отелем трасса и жилой квартал. От отеля метров 500 вдоль трассы до магазинчиков и кафе.

Мы ездили в прошлом году, погулять негде, зоны проминада нет, только парочка магазинов ...

Гулять негде, там вообще ничего нет, кроме небольшого рынка, если интересует. Судя по всему гуляют все там.

Добрый день.
Отель расположен в 22 км. от центра Алании (автобусная остановка в 5 минутах хотьбы от отеля), в прекрасном месте Авсаллар. Большое колличество магазинов, кафе, парки находятся в 750 м от отеля. Привозной базар, по средам, в шаговой доступности.
С уважением, менеджер по работе с гостями.

Видимо каждый понимает прогулки по своему. Про зону проминада вообще никогда не слышала, а так мы выходили из отеля, поворачивали направо и прекрасно гуляли по городу. До него идти минут 15-20, но нас это никогда не напрягало. В городе есть очень красивая мечеть, площадь с фонтаном. Мне нравилось изучать жилые кварталы, там растёт много интересных кустарников. Мы гуляли с удовольствием. Можно перейти трассу и гулять вдоль отелей, знаю тоже есть любители. Мне места для прогулок всегда хватало.

Были зонты в том году

Зонты сварные металлические, а не складные зонты.

Добрый день.
Пляжная зона будет с зонтами. На данный момент концепт, на новый сезон, находится в разработке, но глобальных изменений не планируется.
С уважением, менеджер по работе с гостями.

Добрый день, Ирина.
На данный момент концепт, на новый сезон, находится в разработке.
С уважением, менеджер по работе с гостями.

Добрый день, Ирина.
Swim Up Suit такой же, как и обычный Suit.
Более подробную информацию, о резервации и о номере, Вы можете посмотреть на сайте Пегаса.
С уважением, менеджер по работе с гостями.

Добрый день, Ирина.
Подробное описание номеров Вы сможете посмотреть в разделе - "Об отеле" на сайте Топ Хотелс или на официальном сайте отеля.
С уважением, менеджер по работе с гостями.

Добрый день, Татьяна.
На данный момент нет точной информации по данному вопросу. Ближе к открытию будет больше информации.
С уважением, менеджер по работе с гостями.

Добрый день, Татьяна.
Очень приятно, что выбрали именно наш отель.
Заселение происходит согласно Вашей резервации, по возможности, учитывая Ваши пожелания, в свободные номера (либо корпус А, либо корпус С).
С уважением, менеджер по работе с гостями.

Добрый день, Ирина.
Очень приятно, что планируете снова посетить наш отель.
Всегда рады новым встречам.
Номер suit с индивидуальным выходом в бассейн только один.
Его можно будет забронировать через сайт Пегаса, если резервация открыта.
В конце каждого сезона, производится косметический ремонт номеров, согласно графику.
С уважением, менеджер по работе с гостями.

А нет случайно фото номера или хотя бы подробного его описания? Спасибо