Questions and answers
All questions - 906
Добрый день!
Мы едем к вам в первый раз.
Прибудем поздно вечером 29 сентября.
Переживаю, что к этому времени все хорошие номера определят вновь прибывшим, а нам может не хватить нормального номера.
Или мои переживания напрасны?
И ещё один вопрос. Пляжные сумки в вашем отеле предусмотрены или нет?
Заранее спасибо за ответ.
Ваши будущие гости
Korolev Sergei
Koroleva Irina
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, есть ли депозит при заселении?

Добрый день.
Не совсем понятен вопрос. О каком депозите речь.
Если Вы имеете ввиду пляжные полотенца, то они выдаются по карточкам - без депозита.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Подскажите пожалуйста, бассейны в октябре подогреваются? И до какого числа работает отель полноценно (с анимацией, полным питанием и т.д.?

Добрый день.
Развлекательная программа сохраняется до закрытия - 31.10.
Подогреваемых бассейнов в нашем отеле нет.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Добрый день! Планируем к вам приехать на отдых 1 октября, прочитали ,что есть 2 октября Октоберфест.
Расскажите ,очень интересно, как у вас проходит этот праздник?
Спасибо)

Добрый день. Какого именно числа будет Октобэрфест в этом году пока не известно, так же как и программа. Обычно это дневная развлекательная программа у снек бара. Музыкальные конкурсы, диско, с разнообразными закусками и пивом, для всех гостей.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
добрый день ! подскажите пожалуйста есть сауна и крытый бассейн .

Здравствуйте. Все есть в спа комплексе. Но бассейн маленький и холодный.

Добрый день. В отеле есть Спа центр, и (не обогреваемый) крытый бассейн.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Здравствуйте!
Будем отдыхать у вас с 07.09 по 16.09.
Если будет такая возможность, просьба сделать пометку с пожеланием разместиться в корпусе C или D, только не на первом этаже, пожалуйста.
Туристы: ABROSKIN ALEKSEI, ABROSKINA MARINA.
Также у меня будет День Рождения 11 сентября, предусмотрены ли какие-то комплименты от отеля ? :)
Спасибо!

Добрый день. Очень приятно, что выбрали именно наш отель.
Сделаем отметку и по возможности, при заезде, будут учтены Ваши пожелания.
С уважением, менеджер по работе с гостями.

В корпусе С на первом этаже выход в "свой бассейн прямо с балкона/террасы - стоит ли отказываться?
Здравствуйте, планируем к Вам приехать в сентябре)
Отправьте, пожалуйста концепцию отеля на электронный адрес lexa.abroskin@gmail.com

Добрый день.
Очень приятно, что рассматриваете наш отель.
Концепт отправили Вам на почту.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Будем отдыхать с женой в вашем отеле с 10 по 20 сентября. 14 сентября у меня день рождения.
Как интересней отметить этот день ?
С уважение Александр Викторович.

Добрый день.
Мы сделаем отметку, и 14 числа Вам будет предоставлен комплимент от отеля.
Если захотите, как то отметить этот день, то можно будет подойти по приезду к гестрелейшн за информацией.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Добрый день! Прилетаем к Вам в отель 30 августа утром. Подскажите, пожалуйста, будет ли возможность заселить нас раньше 14:00? Нас двое, необходим номер с двуспальной кроватью, желательно в новом, недавно отремонтированном корпусе. Заранее благодарю за ответ! По всем вопросам и уточнению информации можете писать мне на почту: anastasiia.rybkina@gmail.com.

Добрый день.
Очень приятно,что выбрали именно наш отель.
Заселение происходит в соответствии с Вашей резервацией.
Можем только сделать отметку и по возможности будут учтены Ваши пожелания.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Здравствуйте) Приезжаем к вам 26 сентября с женой и 7 летней дочкой. Отправьте, пожалуйста концепцию отеля на электронный адрес nikialex1989@mail.ru

Добрый день.
Концепт отправили Вам на почту.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Добрый день, отправьте пожалуйста концепцию отеля на почту uliidol@gmail.com

Добрый день.
Концепт отправили Вам на почту.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Добрый день!
21.08 прилетим к Вам отдыхать с двумя детками, младшему 1,8. Будет ли возможность заселить нас в тихий номер в корпусе C или D?
Будте добры, отправьте концепцию отеля на электронную почту oksana_2006_06@mail.ru

Добрый день. Очень приятно, что выбрали именно наш отель.
Сделаем заявку и по возможности будут учтены пожелания гостей. Концепт отправим Вам на почту.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Добрый день, в начале октября такая же большая загруженность отеля как в июле-августе? При выселении из номера в 12 часов, браслет срезается сразу или гости могу находится и пользоваться барами до фактического выезда, до трансфера - например до 5-7 часов вечера? Будьте добры, вышлите концепцию отеля на lenascherp@gmail.com Большое спасибо.

Добрый день. Да, на данный момент загруженность до середиы октября высокая. Номер сдается в 12 часов, но гости могут пользоваться услугами отеля до выезда.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Добрый день. Планируем отдых на начало октября и рассматриваем ваш отель. Хотела бы уточнить есть ли у вас прокат детских калясок, т.к. у нас маленький ребенок.

Добрый день.
Детские коляски в прокате есть, стоимость - 5 евро в сутки.
С уважением. менеджер по работе с гостями.
Добрый вечер!
Забронирован тур в отель с 11.08-21.08
Будут молодожены и ребенок
Также к одного туриста 15.08 день рождения. Предусмотрены ли какие либо комплименты? Спасибо!

Добрый день. Очень приятно, что выбрали именно наш отель.
Напишите данные гостей, сделаем отметку. Комплименты предусмотрены:). При заезде пусть гости подойдут к гестрелейшн выдадут билеты в спа и для фото, а также обсудим, что можно сделать на др.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Здравствуйте, летим к вам семьей 26.07, хотели бы попросить заселить нас в тихое место отеля, корпус С или D. Заранее огромное спасибо
И вышлите концепцию отеля
Sviridova.olya2012@yandex.ru

Добрый день, очень приятно, что выбрали наш отель. Напишите данные гостей. Сделаем заявку и по возможности будут учтены пожелания гостей.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Добрый день! Подскажите пожалуйста, при выселении из номера (12-00ч.) браслеты срезаются сразу? У нас вылет вечером)
Огромное спасибо!

Добрый день.
Выселение из номера в 12:00, браслеты срезаются перед выездом из гостиницы.
С уважением, менеждер по работе с гостями.
Добрый день! Планируем быть у вас с 30 сентября, пришлите пожалуйста, концепцию отеля на почту: chev.vrn@gmail.com. Спасибо)

Добрый день.
Очень приятно, что рассматриваете наш отель.
Концепт отправили Вам на почту.
С уважением, менеджер по работе с гостями.

Добрый день. Будем отдыхать у вас с 24.08 по 30.08. Если будет такая возможность, просьба сделать пометку с пожеланием разместиться в корпусе C или D. Туристы: Pirko Inga и Kalashnikov Ivan. Так же пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на почту: pirko1996@icloud.com. Спасибо.

Добрый день.
Очень приятно, что выбрали именно наш отель. Заметку сделаем, по возможности будут учтены Ваши пожелания.
С уважением, менеджер по работе с гостями.

Добрый день.
Как только появится Ваша резервация, сделаем заметку.
Концепт отеля отправили на почту.
С уважением, менеджер по работе с гостями.

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, бронирование появилось?

Добрый день.
Отметку сделали, по возможности будут учтены Ваши пожелания.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста - сколько стоит аренда сейфа в номере?
И есть ли в свободном доступе питьевая вода в бутылках и айран?

Здравствуйте. Сейф бесплатно. Айрана нет. Вода в 1.5 бутылках или стаканчики по 0.2.

Здравствуйте. Сейф бесплатно. Вода бесплатно, пополняется ежедневно, если не хватит можете взять бутылку в баре

Добрый день!
Мы едем к вам в первый раз.
Прибудем поздно вечером 29 сентября.
Пере ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, есть ли депозит при заселении?

Подскажите пожалуйста, бассейны в октябре подогреваются? И до какого числа работает о ...

Добрый день! Планируем к вам приехать на отдых 1 октября, прочитали ,что есть 2 октяб ...

добрый день ! подскажите пожалуйста есть сауна и крытый бассейн .

Здравствуйте!
Будем отдыхать у вас с 07.09 по 16.09.
Если будет такая возможность ...

Здравствуйте, планируем к Вам приехать в сентябре)
Отправьте, пожалуйста концепцию ...
Будем отдыхать с женой в вашем отеле с 10 по 20 сентября. 14 сентября у меня день рож ...

Добрый день! Прилетаем к Вам в отель 30 августа утром. Подскажите, пожалуйста, будет ...

Здравствуйте) Приезжаем к вам 26 сентября с женой и 7 летней дочкой. Отправьте, пожал ...

Добрый день, отправьте пожалуйста концепцию отеля на почту uliidol@gmail.com

Добрый день!
21.08 прилетим к Вам отдыхать с двумя детками, младшему 1,8. Будет ли в ...

Добрый день, в начале октября такая же большая загруженность отеля как в июле-августе ...

Добрый день. Планируем отдых на начало октября и рассматриваем ваш отель. Хотела бы у ...

Добрый вечер!
Забронирован тур в отель с 11.08-21.08
Будут молодожены и ребенок
Та ...

Здравствуйте, летим к вам семьей 26.07, хотели бы попросить заселить нас в тихое мест ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста, при выселении из номера (12-00ч.) браслеты срезаю ...

Добрый день! Планируем быть у вас с 30 сентября, пришлите пожалуйста, концепцию отеля ...

Добрый день. Будем отдыхать у вас с 24.08 по 30.08. Если будет такая возможность, про ...

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста - сколько стоит аренда сейфа в номере?
И есть л ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Добрый день.
Очень приятно, что выбрали именно наш отель.
Заселение происходит в соответствии с Вашей резервацией.
Пляжные сумки предоставляем гостям празднующим день рождения и сумки с эмблемой нашего отеля для постоянных гостей.
С уважением, менеджер по работе с гостями