Questions and answers
All questions - 910
Добрый день! Подскажите пожалуйста, при выселении из номера (12-00ч.) браслеты срезаются сразу? У нас вылет вечером)
Огромное спасибо!
Добрый день! Планируем быть у вас с 30 сентября, пришлите пожалуйста, концепцию отеля на почту: chev.vrn@gmail.com. Спасибо)

Добрый день.
Очень приятно, что рассматриваете наш отель.
Концепт отправили Вам на почту.
С уважением, менеджер по работе с гостями.

Добрый день. Будем отдыхать у вас с 24.08 по 30.08. Если будет такая возможность, просьба сделать пометку с пожеланием разместиться в корпусе C или D. Туристы: Pirko Inga и Kalashnikov Ivan. Так же пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на почту: pirko1996@icloud.com. Спасибо.

Добрый день.
Очень приятно, что выбрали именно наш отель. Заметку сделаем, по возможности будут учтены Ваши пожелания.
С уважением, менеджер по работе с гостями.

Добрый день.
Как только появится Ваша резервация, сделаем заметку.
Концепт отеля отправили на почту.
С уважением, менеджер по работе с гостями.

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, бронирование появилось?

Добрый день.
Отметку сделали, по возможности будут учтены Ваши пожелания.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста - сколько стоит аренда сейфа в номере?
И есть ли в свободном доступе питьевая вода в бутылках и айран?

Здравствуйте. Сейф бесплатно. Айрана нет. Вода в 1.5 бутылках или стаканчики по 0.2.

Здравствуйте. Сейф бесплатно. Вода бесплатно, пополняется ежедневно, если не хватит можете взять бутылку в баре
сколько стоит аренда сейфа в номере?

Бесплатно

Добрый день.
Интернет по всей террритории и в номерах - бесплатный.
С уважением, менеджер по работе с гостями.

Бесплатно
Здравствуйте. Мы планируем приехать в ваш отель ночью 24 июня с маленький ребенком 1,5 года, возможно ли заселение раннее 12 часов? А такж отъезд у нас вечерний, как можно придержать за собой номер на несколько часов?

Добрый день.
Заселение в 14:00, но если есть свободные, готовые номера, то заселение может быть раньше.
Продление номера возможно, опять же, если нет резервации на этот номер. О возможности можно узнать в день отьезда, в 10 часов на ресепшн. Номер продлевается максимум до 4 часов. Стоимость одного часа - 7 евро.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Здравствуйте. Заселяемся в ваш отель 22.06. Время уже будет позднее около 22 - 23 часов. Сможем ли мы что-то поесть в это время?и можно ли попасть в корпуса C или D?

Добрый день.
Очень приятно, что выбрали именно наш отель.
Если у Вас поздний заезд, то Вы сможете перекусить в главном ресторане. С 23:30 - 00:30 будет подан суп и с 01:00 - 06:00 легкий завтрак.
По поводу комнат, заселение произсходит в соответствии с резервацией. При наличие свободных номеров на момент заезда, можно выбрать определенный блок.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Добрый вечер))) а я не хочу задавать вопрос.... Хочу сказать, что мы только приехали и в восторге... Вы молодцы!

Добрый день, Наталья.
Спасибо за обратную связь. Очень приятно, что Вам у нас понравилось.
Надеемся Вы станете нашими постоянными гостями.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Добрый день! Подскажите пожалуйста, номера с видом на море находятся в дополнительном корпусе. Где эти корпуса, на территории отеля или за территорией?

Добрый день.
Номера с видом на море находятся в блоке D.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Добрый день, 10 июня вечером будем в вашем отеле, по возможности хотелось бы получить номер с видом на бассейн, оплачен номер стандарт. Спасибо.

Добрый день.
Очень приятно, что выбрали именно наш отель. Заселение происходит в соответствии с Вашей резервации. По возможности, постараемся учесть пожелания.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Добрый день. Заезжаем к вам с детьми с 05.06 по 12.06, очень просим вас заселить в тихий и спокойный корпус C или D. Glazyrina Svetlana, Lukovnikova Daria, Lukovnikova Kseniia. Спасибо

Добрый день,
спасибо, что выбрали именно наш отель.
Заселение проводится согласно Вашей резервации. Мы можем только сделать заметку и по возможности, при заселении будут учтены пожелания гостей.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Добрый день. Едем к вам 6.06 с семьей на 10 ночей. Можно получить концепцию отеля?

Добрый день, очень приятно, что выбрали именно наш отель.
Концепт можем выслать на эл.почту.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Здравствуйте. Планируем снова посетить Ваш отель этим летом, но при одном условии: нам необходимы гарантии заселения в корпус Д. В прошлый раз пришлось изрядно потрепать нервы, чтобы туда попасть. Подскажите, пожалуйста, какие номера надо бронировать, чтобы потом не было недоразумений?

Добрый день, Анна.
Заселение происходит в соответствии с Вашей резервацие.
Если Вы хотите проживать в корпусе Д, то Вам нужно зарезервировать номер с видом на море (SEAVIEW ROOM), а не просто стандарт.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Здравствуйте, забронировали проживание в вашем отеле с 25.05 по 05.06 ,можно ли заказать отельный трансфер от аэропорта до отеля и обратно. Какая будет стоимость?

Добрый день.
Цена трансфера - 65 евро.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Оксана добрый день . Будем в отеле с 17.05-28.05 . Можно просьбу по заселению . Корпус С , вид на бассейн и этаж 3 или 4 ? Спасибо за понимание ❤️ Bairash Galina , Bychkov Mikhail

Добрый день, Галина.
Заявку сделаем, но все будет зависеть от резервации на момент Вашего заселения.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Добрый день ! Можно концепцию отеля ?

Добрый день, концепт отеля можем выслать Вам на почту.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Добрый день ! Приезжаем в ваш отель 17.05 , 17.05 - дата нашей свадьбы . Предусмотрен ли комплимент от отеля ? Просьба по заселению - корпус С . Спасибо . Bairash Galina , Bychkov Mikhail

Добрый день, Галина.
Очень приятно, что выбрали именно наш отель. Отметку по поводу годовщины свадьбы сделали.
По приезду нужно будет подойти к гестрелейшн - Оксана (за доп. информацией).
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Dobrij den' Oxsana , ja pereputala korpusi , dumala pro korpus C a napisala B . Esli budet takaja wosmoznost' to hotelos' bi saselit'sja w korpus C . Bol'schoe spasibo i do wstre4i.

Добрый день, отметку сделали, по возможности будут учтены Ваши пожелания.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, номера каких категорий есть в корпусе D? Связывалась с отелем по Эл.почте. Бронь подтвердили. Хотим в корпус D. Отель почему то предлагает его за доп.плату. В этом корпусе нет обычных стандартов? Или нас просто не правильно поняли?
И ещё вопрос по концепции отеля - с ней уже можно ознакомиться?

Добрый день, в корпусе Д номера с видом на море и простые стандартные (разная ценовая категория у номеров). Заселение происходит в соответствии с резервацией.
Концепт отеля можем отправить на эл.почту.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Добрый день, будем отдыхать в Вашем отеле с 23.05 по 30.05, очень бы хотелось заселиться в корпус D🙏😄 Shkuratova Olga, Skuratova Uliana, Shkuratov Kirill

Добрый день, очень приятно, что выбрали именно наш отель.
Заселение происходит в соответствии с резервацией, но мы можем сделать отметку и по возможности будут учтены все Ваши пожелания.
С уважением, менеджер по работе с гостями.

Добрый день! Подскажите пожалуйста, при выселении из номера (12-00ч.) браслеты срезаю ...

Добрый день! Планируем быть у вас с 30 сентября, пришлите пожалуйста, концепцию отеля ...

Добрый день. Будем отдыхать у вас с 24.08 по 30.08. Если будет такая возможность, про ...

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста - сколько стоит аренда сейфа в номере?
И есть л ...

сколько стоит аренда сейфа в номере?

Здравствуйте. Мы планируем приехать в ваш отель ночью 24 июня с маленький ребенком 1, ...

Здравствуйте. Заселяемся в ваш отель 22.06. Время уже будет позднее около 22 - 23 час ...

Добрый вечер))) а я не хочу задавать вопрос.... Хочу сказать, что мы только приехали ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста, номера с видом на море находятся в дополнительном ...

Добрый день, 10 июня вечером будем в вашем отеле, по возможности хотелось бы получить ...

Добрый день. Заезжаем к вам с детьми с 05.06 по 12.06, очень просим вас заселить в ти ...

Добрый день. Едем к вам 6.06 с семьей на 10 ночей. Можно получить концепцию отеля?

Здравствуйте. Планируем снова посетить Ваш отель этим летом, но при одном условии: на ...

Здравствуйте, забронировали проживание в вашем отеле с 25.05 по 05.06 ,можно ли заказ ...

Оксана добрый день . Будем в отеле с 17.05-28.05 . Можно просьбу по заселению . Корпу ...

Добрый день ! Можно концепцию отеля ?

Добрый день ! Приезжаем в ваш отель 17.05 , 17.05 - дата нашей свадьбы . Предусмотрен ...

Dobrij den' Oxsana , ja pereputala korpusi , dumala pro korpus C a napisala B . ...

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, номера каких категорий есть в корпусе D? Связыва ...

Добрый день, будем отдыхать в Вашем отеле с 23.05 по 30.05, очень бы хотелось заселит ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Добрый день.
Выселение из номера в 12:00, браслеты срезаются перед выездом из гостиницы.
С уважением, менеждер по работе с гостями.