Questions and answers
All questions - 721
20.09.2018
18:51
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста какой размер депозита за пребывание в отеле The Cove Rotans за 11 ночей, 2 взрослых и один ребёнок 6 лет и какой будет тур.налог?
17.09.2018
20:06
Здравствуйте, подскажите пожалуйста какой размер кроватей в номерах с балконом, полутора и двуспальных?
Александра Ахмед
TopHotels Assistant
18.09.18
13:52
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservations отеля The Cove Rotana Resort - Mr. Umer Khalid: "Здравствуйте, уважаемый Кирилл! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что размер двуспальной кровати 180 X 200 и односпальной - 120 X 200".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
02.09.2018
12:10
Добрый день будем отдыхать в вашем отеле с 17 октября у жены на время отдыха выпадает день рождение , юбилей 50 лет как можно отметить событие в вашем отеле
Александра Ахмед
TopHotels Assistant
02.09.18
23:06
Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Любезно просим Вас повторить запрос с указанием Ваших фамилий и имен латиницей, дат проживания в отеле, номера брони и названия туроператора. Эти данные необходимы для составления запроса на комплимент от отеля в день рождения.
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
15.08.2018
12:38
Добрый день! Семья 2 взрослых и ребенок как будут размещены в номере "Classic"? Предоставляется ли доп.кровать? И что она из себя представляет? Можно ли ее забронировать и поставить в номер заранее, тк поздний прилет? Сколько будет стоить доп.кровать на 10 ночей?
Александра Ахмед
TopHotels Assistant
15.08.18
22:44
Ответ предоставлен сотрудником Службы Guest Service отеля The Cove Rotana Resort - Ms. Dinara: "Здравствуйте, уважаемая Василиса! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что дополнительная кровать - это стандартная односпальная кровать, предоставляется по запросу, стоимость 220 дирхам в сутки. Также ребенок может спать на диване, который уже есть в номере и может использоваться в качестве спального места".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
30.07.2018
13:51
Добрый день! Вышлите мне концепцию "ультра все включено" на zhanna_murzabekova@mail.ru. Скажите для 10-летнего ребенка в детском клубе что есть? Трансфер из отеля до Дубаи по каким дням? Всегда ли есть места? А если такси, до Дубаи сколько будет стоить?
Анна
TopHotels Assistant
31.07.18
12:23
Здравствуйте, Жанна! Благодарим Вас за обращение. Отель предоставляет автобус в Dubai Mall за AED 150 с человека в оба конца по предварительной резервации на ресепшен. Автобус отправляется в 11:00 из отеля и возвращается обратно из Dubai Mall в 19:30. Стоимость такси Вы сможете узнать по приезду в отель.
Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля The Cove Rotana Resort THE COVE ROTANA RESORT
24.07.2018
20:10
Добрый день! Вышлите, пожалуйста, концепцию AL на почту a_semenyukova@bk.ru
Валерия
TopHotels Assistant
26.07.18
13:48
Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция была отправлена на Вашу электронную почту. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля THE COVE ROTANA RESORT
24.07.2018
13:22
Добрый день!
Для двух взрослых и ребенка (6 лет) какую категорию номера лучше будет забронировать Classic или Deluxe Room? Возможно ли на месте получение доп.кровати для ребенка (Туроператор бронирует только без места для ребенка), какая будет доплата за 7 ночей?
Заезд 2 января 2019.
Наталья
TopHotels Assistant
26.07.18
19:13
Здравствуйте, дорогие Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что номер Classic Room имеет вид на сад, доплата за номер Deluxe Room (частичный вид на море) составляет 70 AED + 5 % налог за ночь (при наличии свободных комнат). Также при наличии дополнительная кровать предоставляется за 220 aed + 5% налог за ночь. Ответ предоставлен Службой Front Desk отеля The Cove Rotana Resort
06.07.2018
23:52
Можно выслать концепцию всё включено на адрес santini.90@mail.ru
Александра Ахмед
TopHotels Assistant
08.07.18
16:26
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что запрошенная Вами информация отправлена на Ваш электронный адрес.
Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля The Cove Rotana Resort.
03.07.2018
19:06
Добрый вечер!скажите пожалуйста есть ли в отеле вечернее шоу?спасибо
Александра Ахмед
TopHotels Assistant
07.07.18
00:40
Здравствуйте, уважаемая Илона! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что вечернего шоу в отеле нет, есть только диджей и музыкальная группа по вечерам.
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля The Cove Rotana Resort.
28.06.2018
13:41
Здравствуйте! Планируем посетить ваш отель с семьей: 2 взрослых плюс 2 детей 5 и 12 лет. Какой номер нам выбрать? Я не поняла, есть ли номера, где возможно такое размещение.
спасибо.
Наталья
TopHotels Assistant
30.06.18
14:45
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что ребенок 12 лет считается как взрослый. Вам подойдет номер Two Bedroom Villa. Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля The Cove Rotana Resort.
13.06.2018
15:01
Вышлите пожалуйста концепцию ультра все включено на danara_ganieva@mail.ru спасибо!
Александра Ахмед
TopHotels Assistant
17.06.18
11:30
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что запрошенная Вами информация отправлена на Ваш электронный адрес.
Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля The Cove Rotana Resort.
13.06.2018
10:23
Здравствуйте скажите пожалуйста есть ли в меню йогурт наподобие кефира? Всегда ли есть?
Александра Ахмед
TopHotels Assistant
16.06.18
18:33
Здравствуйте, уважаемая Дана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что йогурт есть всегда.
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля The Cove Rotana Resort.
31.05.2018
13:25
День добрый! Можно выслать концепцию всё включено на адрес hollowman83@mail.ru? Спасибо!
Александра Ахмед
TopHotels Assistant
03.06.18
13:51
Здравствуйте, уважаемый Даир! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что запрошенная Вами информация отправлена на Ваш электронный адрес.
Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля The Cove Rotana Resort
31.05.2018
12:08
Добрый день. Хотели уточнить трансфер до Дубая по каким дням, и надо ли заранее его бронировать?
Александра Ахмед
TopHotels Assistant
03.06.18
13:53
Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Отель предоставляет автобус в Dubai Mall за AED 150 с человека в оба конца по предварительной резервации на ресепшен. Автобус отправляется в 11:00 из отеля и возвращается обратно из Dubai Mall в 19:30.
Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля The Cove Rotana Resort
10.05.2018
23:15
Добрый день.если поздний выезд,сколько стоит продление номера и входит ли в эту стоимость питание(обед) или можно оплачивать обед отдельно от номера?
Предоставляет ли ваш отель скидку 30% в аквапарк Ice Land Water Park?
Александра Ахмед
TopHotels Assistant
15.05.18
19:53
Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что продление номера до 15:00 стоит 25% от стоимости за сутки, до 18:00 - 50% от стоимости за сутки и позже - 100% стоимость номера. Обед оплачивается отдельно, стоимость 120 дирхам на человека. Отель не предоставляет скидки в Ice Land Water Park, все предложения аквапарка можно увидеть на сайте http://www.icelandwaterpark.com/
Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля The Cove Rotana Resort
01.05.2018
16:53
Здравствуйте! Отправьте мне, пожалуйста, концепцию всё включено на адрес toybaeva1975@mail.ru. охлаждается ли бассейн? Какие каналы есть на русском языке? Wi-Fi бесплатный? Есть ли водные горки? Спасибо!
Валерия
TopHotels Assistant
03.05.18
15:17
Здравствуйте, уважаемая Айнур! Благодарим Вас за обращение. Рады ответить на Ваши вопросы. Сообащем Вам, что концепция была отправлена на Вашу электронную почту. А также в отеле есть один Русский канал - Euro News. На территории отяле есть бесплатное подключение к беспроводному интернету. Водными горками могут пользоваться Гости, которые размещаются в The Village hotel extension of The Cove Rotana. Ответ предоставлен Службой Guest Services отеля The Cove Rotana Resort
30.04.2018
10:46
Добрый день!
Забронировали тур в Ваш отель, система питания AI. У нас поздний прилет в Дубай, в отель приедем около 10 часов вечера, хотелось бы уточнить нас покормят? А также обратный вылет у нас ранний, из отеля заберут скорее всего примерно в 3 часа ночи. В таких случаях предусмотрен ли какой-то ранний завтрак или можно предварительно заказать ланч-бокс?
С Уважением,
Алена!
Наталья
TopHotels Assistant
01.05.18
16:14
Здравствуйте, уважаемая Алена! Благодарим Вас за обращение. Если Вы пропустите ужин шведский стол, Вы можете поужинать в ресторане по меню. По предварительному заказу отель предоставляет завтрак с собой для рано отъезжающих Гостей. Ответ предоставлен Cлужбой Guest Service отеля The Cove Rotana Resort
21.04.2018
15:39
Добрый день) интересует какое вино входит в систему все включено
Если можно огласите марку
Спасибо большое)
Валерия
TopHotels Assistant
24.04.18
01:04
Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в концепцию входят красное вино Hardys Stanley Claret и белое вино Hardys Stanley Chablis. Ответ предоставлен Службой Food & Beverage отеля The Cove Rotana Resort
16.04.2018
11:09
Добрый день!
Едем в The Village at The Cove Rotana Resort во второй половине мая, попадаем на Рамадан. Есть ли в этот период в отеле какие-либо ограничения по питанию и спиртному?
13.04.2018
09:49
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, что входит в систему питания All для отеля cove rotana? Спиртные напитки, в какие барах, перекус у пляжа, ограничено ли количество, входит ли посещение сауны? Еще вопрос про экскурсии. Если ли автобус от отеля в Дубай? Платно или бесплатно? Есть ли экскурсии в Абу Даби? Если есть, то по какой цене? Есть ли рускоговорящий персонал в отеле?
20.09.2018
18:51
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста какой размер депозита за пребывание в отеле The ...
answer
17.09.2018
20:06
Здравствуйте, подскажите пожалуйста какой размер кроватей в номерах с балконом, полут ...
answer
02.09.2018
12:10
Добрый день будем отдыхать в вашем отеле с 17 октября у жены на время отдыха выпада ...
answer
15.08.2018
12:38
Добрый день! Семья 2 взрослых и ребенок как будут размещены в номере "Classic"? Предо ...
answer
30.07.2018
13:51
Добрый день! Вышлите мне концепцию "ультра все включено" на zhanna_murzabekova@mail.r ...
answer
24.07.2018
20:10
Добрый день! Вышлите, пожалуйста, концепцию AL на почту a_semenyukova@bk.ru
answer
24.07.2018
13:22
Добрый день!
Для двух взрослых и ребенка (6 лет) какую категорию номера лучше будет з ...
answer
06.07.2018
23:52
Можно выслать концепцию всё включено на адрес santini.90@mail.ru
answer
03.07.2018
19:06
Добрый вечер!скажите пожалуйста есть ли в отеле вечернее шоу?спасибо
answer
28.06.2018
13:41
Здравствуйте! Планируем посетить ваш отель с семьей: 2 взрослых плюс 2 детей 5 и 12 л ...
answer
13.06.2018
15:01
Вышлите пожалуйста концепцию ультра все включено на danara_ganieva@mail.ru спасибо!
answer
13.06.2018
10:23
Здравствуйте скажите пожалуйста есть ли в меню йогурт наподобие кефира? Всегда ли ест ...
answer
31.05.2018
13:25
День добрый! Можно выслать концепцию всё включено на адрес hollowman83@mail.ru? Спаси ...
answer
31.05.2018
12:08
Добрый день. Хотели уточнить трансфер до Дубая по каким дням, и надо ли заранее его б ...
answer
10.05.2018
23:15
Добрый день.если поздний выезд,сколько стоит продление номера и входит ли в эту стоим ...
answer
01.05.2018
16:53
Здравствуйте! Отправьте мне, пожалуйста, концепцию всё включено на адрес toybaeva1975 ...
answer
30.04.2018
10:46
Добрый день!
Забронировали тур в Ваш отель, система питания AI. У нас поздний прилет ...
answer
21.04.2018
15:39
Добрый день) интересует какое вино входит в систему все включено
Если можно огласите ...
answer
16.04.2018
11:09
Добрый день!
Едем в The Village at The Cove Rotana Resort во второй половине мая, поп ...
answers
13.04.2018
09:49
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, что входит в систему питания All для отеля cove ...
answers
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
88%
Number of answers
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservations отеля The Cove Rotana Resort - Ms. Lada Jarju: "Здравствуйте, уважаемый Кирилл! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что размер депозита составляет AED 500 за номер за весь период, помимо этого оплачивается налог в размере AED 20 в сутки".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".