Уважаемая госпожа Екатерина,

Солнечный привет от Desert Rose!

Примите к сведению, что в аквапарке присутствует насос для надувания матрасов и кругов. Пожалуйста обратитесь к команде спасателей в аквапарке.

Наилучшие пожелания
Искренне Ваша,
Команда по работе с гостями

Уважаемый гость,

Солнечный привет от Desert Rose!

Пожалуйста, отправьте нам электронное письмо по адресу guest_relation@desertrose.com, чтобы обсудить более подробную информацию.

С нетерпением жду вашего электронного письма.

Наилучшие пожелания
Искренне Ваша,
Команда по работе с гостями

Уважаемый гость,

Солнечный привет от Desert Rose!

Пожалуйста, отправьте нам электронное письмо по адресу guest_relation@desertrose.com, чтобы обсудить более подробную информацию. Примите к сведению что гости не обязаны носить маски на территории отеля.

С нетерпением жду вашего электронного письма.

Наилучшие пожелания
Искренне Ваша,
Команда по работе с гостями

Уважаемая госпожа Елена,

Солнечный привет от Desert Rose!

Пожалуйста, отправьте нам электронное письмо со снимком резервацией по адресу guest_relation@desertrose.com, чтобы обсудить более подробную информацию.

С нетерпением жду вашего электронного письма.

Наилучшие пожелания
Искренне Ваша,
Команда по работе с гостями

Уважаемый гость,

Солнечный привет от Desert Rose!

Пожалуйста, отправьте нам электронное письмо со снимком резервацией по адресу guest_relation@desertrose.com, чтобы обсудить более подробную информацию.

С нетерпением жду вашего электронного письма.

Наилучшие пожелания
Искренне Ваша,
Команда по работе с гостями

Извините, это с телефона не могла просмотреть вопросы-ответы других людей, с компьютера все прочла. Жду ответа на свой вопрос о размещении. Спасибо.

Уважаемый господин Андрей,

Солнечный привет от Desert Rose!

Пожалуйста, отправьте нам электронное письмо со снимком резервацией по адресу guest_relation@desertrose.com, чтобы обсудить более подробную информацию.

С нетерпением жду вашего электронного письма.

Наилучшие пожелания
Искренне Ваша,
Команда по работе с гостями

Уважаемая госпожа Светлана,

Солнечный привет от Desert Rose!

Примите к сведению, что при размещении гостей 2 взрослых 2 детей гостям предоставляют номер с 2 или 3 кроватями одно спальными и доносится дополнительная кровать в зависимости от количества детей.

Искренне Ваша,
Команда по работе с гостями

Воду приносят каждый день 1,5 л на человека.

С водой проблем не было. Если мало, на баре дадут столько, сколько надо

Дорогой гость,

Солнечный привет от Desert Rose!

Примите к сведению, что бутилированая вода выдается каждый день в номер 2 бутылки стандартно. На барах, в ресторане вода из кулира.

Будем рады видеть Вас в ближайшее время.

Наилучшие пожелания
Искренне Ваша,
Команда по работе с гостями

каждый день приносят в номер, на человека 1,5 литра

Сейчас программа лояльности очень изменена. У всех один цвет браслетов, постоянным гостям лишь приносят в номер фрукты.
Но на ресепшене при заселении возможно выбрать " ультра все включено" доплата на человека 15 у.е. в день.

Благодарю Вас!

Уважаемая госпожа Инна,

Солнечный привет от Desert Rose!

Пожалуйста, отправьте нам электронное письмо со снимком резервацией по адресу guest_relation@desertrose.com, чтобы обсудить более подробную информацию.

С нетерпением жду вашего электронного письма.

Наилучшие пожелания
Искренне Ваша,
Команда по работе с гостями

Раньше все было в отдельных бутылочках (до covid), не думаю, что что-то изменилось. Этот отель наврятли будет на таком экономить

Диспенсеры, но подруга мыла голову тем, что там есть, говорит вполне себе нормально. Не хуже наших шампуней

в бутылочках осталось только 4000 корпусе,в остальных установлены диспенсеры

Уважаемая госпожа Светлана,

Солнечный привет от Desert Rose!

Примите к сведению, что мы зеленый отель и в связи с вредом пластика окружающей среде мы стремимся от него избавиться. Обратите внимание что в большинстве корпусах расположены диспенсеры с жидким мылом и шампунем.

Наилучшие пожелания
Искренне Ваша,
Команда по работе с гостями

Да, есть шампунь, гель для душа и увлажняющий крем в тюбиках.

Все в диспенсерах , но гель для душа нормальный и голову мыть можно , не хуже чем шампунь отдельно

Добрый!! 14.05 спросили, сколько стоит сауна.
Ответ ждём до сих пор..))
Интересно, ответят ли Вам про теннис и бильярд..

Добрый день! Когда мы отдыхали теннис был бесплатно, бильярд - 10 долларов час.

Добрый день!) в бильярд стоит сыграть 10 долларов) волейбол днём всегда бесплатно, ракетки тоже) за доп.плату только в вечернее время за освещение)
про серфинг - сама не каталась, но слышала, что стоит 15 долларов за 1 час)

Уважаемый госпожа Татьяна,

Солнечный привет от Desert Rose!

Примите с к сведению что настольный теннис бесплатный до заката солнца, стоит 5$ за час, ракетки Вы можете получить на рецепшен, Бильярд стоит 10$ за час, Мячи для футбола и волейбола Вы можете получить у анимационной команды,


Наилучшие пожелания
Искренне Ваша,
Команда по работе с гостями

Добрый день Анна,

Солнечный привет от Desert Rose!

Отель предоставляет детские стульчики и детские кроватки, но мы не предоставляем детские коляски или горшки.

С наилучшими пожеланиями,
Команда по работе с гостями

Уважаемая госпожа Алеся,

Солнечный привет от Desert Rose!

Пожалуйста, отправьте нам электронное письмо по адресу guest_relation@desertrose.com, чтобы обсудить более подробную информацию.

С нетерпением жду вашего электронного письма.

Наилучшие пожелания
Искренне Ваша,
Команда по работе с гостями

Уважаемая госпожа Марина,

Солнечный привет от Desert Rose!

Примите к сведению, что к счастью нефтяное пятно не затронуло море вблизи с курортом Desert rose Компания Hepca была проинформирована государством и они работают над этим. Так же зависит от глобальных потепление.

Наилучшие пожелания
Искренне Ваша,
Команда по работе с гостями

Отдыхали как раз в это время , море было чистое

Уважаемая госпожа Ольга,

Солнечный привет от Desert Rose!

Примите к сведению, что в данный момент ренновация произведена только в номерах категории Superior которые расположены в 4000 корпусе

Будем рады видеть Вас в ближайшее время.

Искренне Ваша,
Команда по работе с гостями

Спасибо за ответ)

Реновация проведена только в корпусе 4000 , но мы жили в корпусе 1000 на 3 этаже , то номер был не убитый все было чисто и свежо и в санузле в том числе

Добрый день Елена,

Солнечный привет от Desert Rose!

Отель предоставляет детские стульчики и детские кроватки, но мы не предоставляем детские коляски или горшки.

Будем рады видеть Вас в ближайшее время.

С наилучшими пожеланиями,
Команда по работе с гостями

Нам принесли сладости в номер (1 раз по приезду), учли все пожелания по номеру (предварительно писали в guest_relation@desertrose.com) и не брали денег за ускорение заселения. Были в 2019 и в апреле 2021

Уважаемая госпожа Наталья,

Солнечный привет от Desert Rose!

Пожалуйста, отправьте нам электронное письмо со снимком резервацией по адресу guest_relation@desertrose.com, чтобы обсудить более подробную информацию. Примите к сведению,что мы отправляем не большой комплимент от отеля в номер.

С нетерпением жду вашего электронного письма.

Наилучшие пожелания
Искренне Ваша,
Команда по работе с гостями

Уважаемый господин Коваленко,

Солнечный привет от Desert Rose!

Пожалуйста, отправьте нам электронное письмо со снимком резервацией по адресу guest_relation@desertrose.com, чтобы обсудить более подробную информацию. Примите к сведению что мы не предоставляем халаты и тапочки в номер. Их можно приобрести за дополнительную плату.

С нетерпением жду вашего электронного письма.

Наилучшие пожелания
Искренне Ваша,
Команда по работе с гостями

Здравствуйте не могла переслать вам снимки с бронированием.Бронь с 31 мая по 19 июня.На фамилии kovalenko valerii,kovalenko Svetlana,kovalenko Aleksandra,Хотелось бы хороший номер,с ремонтом.