Были в марте, очередей на горках не было, надувных кругов нет, спасатель присутствует. Здесь не полноценный аквапарк, а 4 небольших горки. Настоящий аквапарк на территори Jungli Aquapark, этот отель рядом, около Сензо Молл, пускают за деньги, примерно 35 $ с человека.

Уважаемая госпожа Ольга,

Солнечный привет от Desert Rose!

Примите к сведению, что мы не можем точно сказать много ли желающих гостей кататься с горок, это зависит от сезона. Обратите внимание, что в аквапарке присутствует спасатель.

Будем рады видеть Вас в ближайшее время.

Искренне Ваша,
Команда по работе с гостями

Добрый день,нам удалось прокатиться один раз))очередь,много народу, занимает много времени и время работы аквапарка тоже ограничено.ечли вам хватит терпения отстоять в очередях,то велкам.

Уважаемая госпожа Оксана,

Солнечный привет от Desert Rose!

Примите к сведению, что комнаты Superior расположены в 4000 корпусе, который находиться возле ресепшена.

Будем рады видеть Вас в ближайшее время.

Искренне Ваша,
Команда по работе с гостями

Уважаемый гость,

Солнечный привет от Desert Rose!

Примите к сведению, что в связи с ограничениями правил Covid 19 детский клуб не работает В данный момент работает бешенство баров. Примите к сведению, что работают 4 ресторана- Ливанский, Мексиканский, Рыбный и Итальянский.

Обратите внимание, что команда аниматоров менее активна из-за правил соблюдения правил социальной удаленности, связанных с Covid19. Тем не менее, мы предлагаем различные развлечения на пляже, а вечером в зимнем саду есть детские мультфильмы, детская дискотека, а также живая музыка или ди-джей, играющий в одном из наших баров.

Будем рады видеть Вас в ближайшее время.

Искренне Ваша,
Команда по работе с гостями

В лагуне пологий песчаный заход, будет комфортно с детками

Для детей очень удобна лагуна, а так заход в море не очень, если дети маленькие, не зайдкте

Здравствуйте,для детей самое место в лагуне,просто прекрасно. Для детей постарше есть возможность выйти в открытое море.в любом случае скучно не будет.

Уважаемая госпожа Ольга,

Солнечный привет от Desert Rose!

Примите к сведению, что гостям которые прибыли поздно и не успели на ужин. Ужин предоставляется в номер бесплатно.

Будем рады видеть Вас в ближайшее время.

Искренне Ваша,
Команда по работе с гостями

Дорогой господин Дмитрий,

Солнечный привет от Desert Rose!

Пожалуйста, отправьте нам электронное письмо со снимком вашей резервацией по адресу guest_relation@desertrose.com, чтобы обсудить более подробную информацию. Примите к сведению, что мы не предоставляем детские горшки. Дополнительная кровать будет предоставлена в номер. Мы всегда рады продвигать наш курорт и удобства.

С нетерпением жду вашего электронного письма.

Наилучшие пожелания
Искренне Ваша,
Команда по работе с гостями

Добрый день,горшка у них нет, возьмите накладку детскую на унитаз,ну или сам горшок с собой. В номер предоставят кроватку бэби кот называется.По запросу.Стульчиков до кормления малышей в ресторане очень много,не переживайте.

Уважаемая госпожа Карина,

Солнечный привет от Desert Rose!

Обратите внимание, что небольшой торик будет отправлен в ваш номер в качестве комплимента от отеля. Мы просим вас посетить офис по работе с гостями по прибытии, чтобы организовать это.

Будем рады видеть Вас в ближайшее время.

Искренне Ваша,
Команда по работе с гостями

Уважаемая госпожа Ольга,

Теплый и солнечный привет от Desert Rose Resort!

Примите к сведению, что по прибытию вы можете заказать ужин в номер у наших коллег на ресепшене .

Наилучшие пожелания
Искренне Ваша,
Команда по работе с гостями

Да, работает. Конечно, самый лучший интернет у ресепшена, но мы пользовались по всей территории. В номерах (второй корпус-точно) интернета нет, на балконе ловил.

Дорогая госпожа Анна,

Теплый и солнечный привет от Desert Rose Resort!

Обратите внимание,что WIFI доступен в наших общественных местах. WIFI недоступен в номерах, если вы не забронировали номера повышенной комфортности, в которых доступен WIFI. Примите к сведению, что Вайбер и Ватсап работают.

Наилучшие пожелания
Искренне Ваша,
Команда по работе с гостями

Купите интернет карту в аэропорту ,за 8$, вам хватит на весь отдыха, и если конечно вы не будете фильмы по инету смотреть.

У них есть программа лояльности с начисляемыми балами за каждую ночь.
Rose Reward Program
Where Your Fabulous VIP Experience Begins
Enroll, Earn, Enjoy
Enroll now for our Rose Reward Program & the VIP doors will be opened for you
Earn points for every single night you spend with us. Your point system calculation starts with the first night you spend with us at Desert Rose Resort, and will make you eligible to enjoy the wide array of Rose Reward Program privileges.
Earn 100 points for every night spent with us, and 500 bonus points for your stay in one of our suites.
Enjoy a fabulous VIP experience with our privileges & redemption system once your account is activated, starting from your exclusive special offer to your high priority reservation, room upgrade and points redemption into free nights or paying your extras, which starts at the limit of 5,000 points
Different levels of outstanding privileges
Enroll in our Rose Reward Program with our different tiers of Coral, Quartz and Pearl, and a world of benefits will be open to you
Coral Membership:
Once you have stayed with us once, you are entitled to receive your Coral member ship card upon your second stay with us, this will allow you to enjoy the following privileges:
15% discount on your direct bookings
10% discount on Food & Beverages extras
25% discount on laundry services
10% discount on any companionship reservations
Free upgrade to next room category
Free late check-out till 14:00
Priority to early check-in free of charge

Quartz Membership:
Once you have completed a total stay of 30 nights in our resort, you are entitled to receive your Quartz member ship status, which allows you to enjoy the following privileges:
20% discount on your direct bookings
15% discount on Food & Beverages extras
25% discount on laundry services
10% discount on any companionship reservations
Free upgrade to next room category
Free late check-out till 16:00
Priority to early check-in free of charge
Free shuttle bus service to downtown once per stay

Pearl Membership:
Once you have completed a total stay of 90 nights in our resort, you are entitled to receive your Pearl member ship status, which allows you to enjoy the following privileges:
25% discount on your direct bookings
15% discount on Food & Beverages extras
25% discount on laundry services
10% discount on any companionship reservations
Free upgrade to Club Suite
Free late check-out till 18:00
Priority to early check-in free of charge
Free shuttle bus service to downtown once per stay
Daily continental breakfast in your suite free of charge

General Conditions
You must be 18 years or older to join the program
Points are awarded for direct booking only
Points only calculated after enrollment
Members will receive their Rose Reward Program membership card on their second stay
Points can be transferred between any two member accounts, but it will cost you $5 per 1,000 points for each transfer
If two members are traveling together, points will be credited to the person whose name is on the reservation.
Rewards stays are subject to availability and reservations must be made in advance.
Points used for hotel stays cover taxes and fees.
Earned point expires after 5 years from being received in your account
There is no limit to the number of free nights you can earn in a calendar year
Nights redemption is valid only for standard rooms
Points can be calculated for spouse bookings
Desert Rose Resort reserves the rights to restrict, suspend, modify, discontinue, substitute or cancel the points redemption system at any time without prior notice.

Дорогая госпожа Татьяна,

Пожалуйста, отправьте нам электронное письмо по адресу guest_relation@desertrose.com, чтобы обсудить более подробную информацию. Мы всегда рады продвигать наш курорт и удобства.

С нетерпением жду вашего электронного письма.

Наилучшие пожелания
Искренне Ваша,
Команда по работе с гостями

Уважаемая госпожа Юлия,

Теплый и солнечный привет от Desert Rose Resort!

Обратите внимание, что команда аниматоров менее активна из-за правил соблюдения правил социальной удаленности, связанных с Covid19. Тем не менее, мы предлагаем различные развлечения на пляже, а вечером в зимнем саду есть детские мультфильмы, детская дискотека, а также живая музыка или ди-джей, играющий в одном из наших баров.Примите к сведению, что работают 4 ресторана- Ливанский, Мексиканский, Рыбный и Итальянский.

Нам нравится принимать всех наших гостей.
С уважением,
Команда по работе с гостями

Здравствуйте, у нас при выхода из "трубы" глянули (буквально 1 секунду), и никто ничего не сверял! Мы были в январе

При выходе из самолета на секунду взяли в руки, отдали обратно. В отеле справки сдавали вместе с паспортами

Уважаемый гость,

Пожалуйста, примите к сведению, что у нас есть детский клуб, но из-за КОРОНАВИРУСА он в настоящее время не работает. Наша анимация предлагает развлечения для детей на открытых площадках на пляже и мини-дискотеку по вечерам.

С уважением,
Команда по работе с гостями

Уважаемый гость,

Примите к сведению, что один из наших бассейнов и аквапарк в настоящее время подогревается. Это может измениться в зависимости от погодных условий.

С уважением,
Команда по работе с гостями

Уважаемый гость,

Обращаем ваше внимание на то, что наша пристань для спуска в море безопасна для наших гостей. Также примите к сведению, что в настоящее время мы не размещаем 3 взрослых в одной комнате в соответствии с постановлением правительства Египта в соответствии с протоколами COVID. Если у вас есть 2 взрослых и 1 ребенок, я могу посоветовать, что в номере будет добавлена дополнительная кровать. Если в этом номере забронированы 3 взрослых, мы просим вас связаться с вашим туристическим агентством. К сожалению, комары - неотъемлемый элемент природы, которого нельзя избежать, однако у нас есть меры предосторожности, чтобы они не попадали в комнаты. У нас также есть репелленты, размещенные вокруг курорта в садах.

С уважением,
Команда по работе с гостями

Здравствуйте,как по мне обычный спуск,ничего экстремального мы не нашли,если конечно не с разбегу)) комары в номере действительно есть,но их не видно и не слышно,а на утро визуализация на теле. В стандартных номерах предоставляется 3 кровати,можете их совмещать,а можете ставить отдельно друг от друга через тумбочку.

Уважаемый гость,

Обращаем ваше внимание на то, что WIFI доступен в наших общественных местах. WIFI недоступен в номерах, если вы не забронировали номера повышенной комфортности, в которых доступен WIFI.

С уважением,
Команда по работе с гостями

Уважаемый гость,

Обращаем ваше внимание на то, что WIFI доступен в наших общественных местах. WIFI недоступен в номерах, если вы не забронировали номера повышенной комфортности, в которых доступен WIFI.

С уважением,
Команда по работе с гостями

Дорогая госпожа Марина,

Пожалуйста, отправьте нам электронное письмо со снимком вашей резервацией по адресу guest_relation@desertrose.com, чтобы обсудить более подробную информацию. Мы всегда рады продвигать наш курорт и удобства.

С нетерпением жду вашего электронного письма.

Наилучшие пожелания
Искренне Ваша,
Команда по работе с гостями