Questions and answers
All questions - 1 582
20.07.2023
00:38
Здравствуйте, у Вас есть сетки от акул? Они крепкие? Купаться безопасно?
19.06.2023
18:34
Здравствуйте! Мы должны к вам приехать 09.07
Двое взрослых и двое детей 4 и 11 лет
Оплачен стандарт, но мы очень бы хотели номер покомфортнее и получше!
Возможно ли на месте доплатить за улучшение номера? Прилетаем вечером 9го, очень рассчитываем на вашу помощь!
Очень любим Египет :))
15.06.2023
17:45
подскажите, мороженое входит в концепцию питания?
Игната
TopHotels Assistant
19.06.23
23:28
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Desert Rose Resort: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мороженое включено, с 12-00 до 16-00 в баре." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
10.06.2023
19:13
У вас есть сетки от акул, лагуна открыта для купания?
01.06.2023
20:29
Здравствуйте! Подскажите пож. У меня поздний заезд ближе в 24 часам и поздний вылет в 23 часа. Возможно посещать ресторан после сдачи номера?
Воронов
Ekaterinburg Турист
06.06.23
09:38
Да, возможно, браслеты никто не снимает
16.05.2023
20:48
Подскажите, в Beverage menu некоторые позиции указаны в бутылках, при этом согласно меню они входят в AI или UAI. Подскажите, можно ли в баре брать алкоголь в бутылках в рамках концепции UAI, например, бутылку Tequila Malvado?
27.04.2023
17:50
Добрый день, скажите пожалуйста есть ли в номерах шампунь для волос?
21.04.2023
21:12
Здравствуйте. Планируем посетить Ваш отель, подскажите, пожалуйста, у нас поздний вылет, сколько стоит продление номера, можно ли пользоваться услугами( бар, ресторан) после 12 часов в день выезда. Спасибо
ЕЛЕНА ХОДОСЕВИЧ
Vitebsk Турист
29.04.23
20:20
Можно пользоваться до позднего вечера. Продлить номер можно за дополнительную плату.
17.04.2023
16:46
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, как в отеле обстоят дела с Wi-Fi? Полное ли покрытие по территории? Есть ли в номерах? Спасибо
vitebskalexa-78
Minsk Турист
18.04.23
06:01
Здравствуйте! Когда мы были интернет был везде, но чисто номинально. Вам не захочется им пользоваться. Купите лучше карту Водафон и будет вам счастье. Только покупаете в аэропорту или в торговом центре. В отеле подороже. И берите сразу на 16гБ. На две недели наверно хватит. Вот Водафон работает прекрасно и быстро. Через дорогу упорно предлагают других операторов, но я им не доверяю.
13.04.2023
13:26
Добрый день. Можно ли в вашем отеле взять в аренду коляску для ребенка?
Елена
Riga Турист
14.04.23
05:52
Нет, коляски там нет для аренды
13.04.2023
13:17
Добрый день,есть ли у вас коляски для деток в аренду?
22.03.2023
23:57
Здравствуйте! Второй раз выбрали ваш отель для отдыха вдвоем. Очень понравилось. В прошлый раз жили в 4 корпусе, номер был очень комфортный. Сейчас хотим также попасть в 4 корпус (с доплатой). Скажите, возможно ли это с 23 марта по 2 апреля? Если да, зарезирвируйте нам номер в 4 корпусе на фамилию Alekhno Anatoli
17.03.2023
17:54
Здравствуйте! Мы у Вас уже отдыхали 2 раза, нам очень понравилось и хотим приехать ещё. У меня такой вопрос мы хотим приехать к вам по туру 2 взрослых и 1 ребёнок 6 лет и назад не уезжать а остаться у вас на 2 месяца может и больше. Скажите пожалуйста, сколько будет стоить один день проживания по системе все включено на нашу семью? Есть ли скидки постоянным клиентам и на длительный срок проживания в вашем отеле? Заранее благодарна .
14.02.2023
11:24
Летим семьей 2+2 (2,5 года и 7 лет), есть ли опция на ресепшене просить номер с одной двухспальной и одной одноместной кроватью в 4 корпусе на первом этаже? А так же в номер принести детскую кроватку?
vitebskalexa-78
Minsk Турист
18.03.23
08:43
Детскую кроватку Вам принесут. (baby cot). Но для ребенка 2,5 года она будет наверно маловатой(хотя она очень хорошая).
Берите лучше номер Фэимили. Там все будет. В стандартном номере Вам поставят еще одну кровать - но будет тесно.
14.02.2023
11:21
Есть ли в отеле детский клуб? Часы работы? И со скольки лет можно? Есть ли русскоговорящие аниматоры?
vitebskalexa-78
Minsk Турист
18.03.23
08:47
Детский клуб есть. Неплохой. Работает девушка из Владивостока - професиональный воспитатель(Передавайте привет этой чуткой девушке).
Время работы с 10-00 до 12-00 и с 15-00 до 16-20.
Можно с 4 лет(но если приведете 3,5 то никто не заметит - скажите что 4).
Главное чтоб маленькому там было интересно.
05.02.2023
13:18
Здравствуйте. Ответьте пожалуйста,у вас есть одноместные номера или если человек едет один,его все равно поселят в двухместный номер?И если есть одноместные,то в каких именно корпусах?Спасибо.
30.01.2023
19:09
Здравствуйте, чем отличается все включено от ультра все включено ?
Jelena Pudniks
Турист
31.01.23
20:29
Там все включено! Разница в алкогольных напитках!
vitebskalexa-78
Minsk Турист
18.03.23
08:30
Отличие очень сильное.
1. Можно завтракать в ресторане Делфин. Если номер возле этого ресторан - это очень удобно.
И еще в этом рестаране бывает то, чего нет в основном и яишницу и омлет делают лучше. Да и обстановка приятнее и напитки быстрее. Но выбор немного меньше.
2. Можно заказывать Аля карт каждый день. Это на любителя.
3. Можно отдавать в стирку каждый день вещи. Стирают обалденно и быстро. В 10-00 отдал в 16-00 готово. Прекрасная функция с маленькими детьми. Мы половину вещей обратно чистыми привезли.
4. Можно брать свежевыжатые соки на завтрак, а если еще постараться то и в баре у моря или даже у официантов с подносов на пляже.
5. Вроде карта алкоголя немного другая, но мы не пьем - поэтому не знаю.
23.01.2023
12:55
Есть ли в отеле реновированые номера кроме 4 корпуса?
Игната
TopHotels Assistant
26.01.23
11:51
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Desert Rose Resort: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что после реновации номера категории Superior в здании 4." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
23.01.2023
11:47
Есть ли в алкогольной концепции всё включено шампанское?
Игната
TopHotels Assistant
26.01.23
11:52
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Desert Rose Resort: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что шампанское не включено." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
19.01.2023
11:56
Добрый день. Скажите детский горшок выдаётся при заселении?
Игната
TopHotels Assistant
22.01.23
12:56
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля DESERT ROSE RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что детский горшок не предоставляется." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
20.07.2023
00:38
Здравствуйте, у Вас есть сетки от акул? Они крепкие? Купаться безопасно?
answer
19.06.2023
18:34
Здравствуйте! Мы должны к вам приехать 09.07
Двое взрослых и двое детей 4 и 11 лет
О ...
answers
15.06.2023
17:45
подскажите, мороженое входит в концепцию питания?
answer
10.06.2023
19:13
У вас есть сетки от акул, лагуна открыта для купания?
answers
01.06.2023
20:29
Здравствуйте! Подскажите пож. У меня поздний заезд ближе в 24 часам и поздний вылет в ...
answer
16.05.2023
20:48
Подскажите, в Beverage menu некоторые позиции указаны в бутылках, при этом согласно м ...
answers
27.04.2023
17:50
Добрый день, скажите пожалуйста есть ли в номерах шампунь для волос?
answers
21.04.2023
21:12
Здравствуйте. Планируем посетить Ваш отель, подскажите, пожалуйста, у нас поздний выл ...
answer
17.04.2023
16:46
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, как в отеле обстоят дела с Wi-Fi? Полное ли покр ...
answer
13.04.2023
13:26
Добрый день. Можно ли в вашем отеле взять в аренду коляску для ребенка?
answer
13.04.2023
13:17
Добрый день,есть ли у вас коляски для деток в аренду?
answers
22.03.2023
23:57
Здравствуйте! Второй раз выбрали ваш отель для отдыха вдвоем. Очень понравилось. В пр ...
answers
17.03.2023
17:54
Здравствуйте! Мы у Вас уже отдыхали 2 раза, нам очень понравилось и хотим приехать ещ ...
answers
14.02.2023
11:24
Летим семьей 2+2 (2,5 года и 7 лет), есть ли опция на ресепшене просить номер с одной ...
answer
14.02.2023
11:21
Есть ли в отеле детский клуб? Часы работы? И со скольки лет можно? Есть ли русскогово ...
answer
05.02.2023
13:18
Здравствуйте. Ответьте пожалуйста,у вас есть одноместные номера или если человек едет ...
answers
30.01.2023
19:09
Здравствуйте, чем отличается все включено от ультра все включено ?
answers
23.01.2023
12:55
Есть ли в отеле реновированые номера кроме 4 корпуса?
answer
23.01.2023
11:47
Есть ли в алкогольной концепции всё включено шампанское?
answer
19.01.2023
11:56
Добрый день. Скажите детский горшок выдаётся при заселении?
answer
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
86%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Desert Rose Resort: "Здравствуйте, уважаемая Алена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в море нет сеток, но есть два пляжа - один открытый, а другой - закрытая лагуна, где Гости могут безопасно купаться." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels