Name: Desert Rose Resort 5*
Address: Safaga Road - Hurghada, Red Sea, Egypt, Safaga Road - Hurghada, Red Sea, Egypt, Egypt
Telephone: +2065 346 0600 (7 Линий)
Price range: Точную стоимость смотрите на сайте в разделе "Номера"
Rating: 4.43

All questions - 1 618

Marija

Riga

Турист

06.12.2022

22:02

Добрый вечер!
В феврале планируем посетить Вашу гостиницу!
Слышали, что в номере не доступен wi fi. Правда ли это?
А также, знаем, что есть отели, в которых бары работают 24/7 без каких либо дополнительных плат. Как с этим вопросом обстоит в Вашей гостинице?
Есть ли разница в Вашем отеле между UAI и AI. Если есть, то в чем она?
Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на февраль 2023, marija.krivorucko@gmail.com.
Спасибо

Answer the question

сергей лынько

Minsk

Турист

06.12.2022

19:43

Добрый вечер,прилетаем в ваш отель 8 декабря поздно вечером с маленьким ребенком,просьба на предоставить номер чтоб быстро уложить ребенка спать, спасибо за понимание Наша фамилия lynko,мы из Беларуси

Answer the question

Игната

TopHotels Assistant

09.12.22

15:52

Ответ предоставлен Сотрудник Front Office отеля DESERT ROSE RESORT: Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за выбор нашего отеля! К сожалению, мы не смогли своевременно обработать Ваш запрос. Надеемся, размещение в нашем отеле отвечает Вашим ожиданиям. По всем вопросам, возникающим в период Вашего отдыха, любезно просим Вас обращаться на стойку регистрации.Желаем хорошего отдыха! С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Евгений Краснобородько

Ufa

Турист

29.11.2022

14:06

Добрый день. В чем отличие all inclusive от ultra all?

Answer the question

Игната

TopHotels Assistant

02.12.22

13:35

Ответ предоставлен Службой Reception отеля DESERT ROSE RESORT: "Здравствуйте, уважаемый Евгений! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в концепцию Ультра Все Включено дополнительно включены: завтрак в рыбном ресторане, посещение а ля карт ресторана Дольче Вита, бесплатное посещение сауны и джакузи один раз, прачечная бесплатно, кальян один раз в Алибаба, свежевыжатые соки." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ирина

Navapolatsk Турист

03.12.22

15:42

Пакет «Ультра Все включено» включает в себя все, что доступно для пакета «Все включено», а также некоторые дополнительные привилегии:

Мини-бар: Дополнительные шоколадные батончики, арахис и соленые чипсы (пополняется ежедневно)

Завтрак: Эксклюзивный завтрак в Il Delfino (бесплатно)

Рестораны а ля карт: неограниченный доступ в рестораны а ля карт по предварительному заказу и при наличии (один раз в день). La Dolce Vita бесплатно, за исключением предметов за дополнительную плату.

Бары: Премиальный местный алкоголь, Вино в бутылках (Омар Хайям), Свежевыжатые соки

Спа: бесплатная сауна и джакузи в спа-салоне 1 раз за весь период проживания .

Прачечная: неограниченное количество бесплатных услуг прачечной

NelliValerievna

Nizhny Novgorod

Турист

28.11.2022

14:36

Wi-Fi в отеле работает? где? на каких условиях?

Answer the question

Ирина

Vitebsk Турист

02.12.22

06:45

Работает во всех барах, в номере нет.

Игната

TopHotels Assistant

02.12.22

13:36

Ответ предоставлен Службой Reception отеля DESERT ROSE RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Нелли! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть бесплатное подключение к беспроводному интернету в местах общественного пользования." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Vadim758

Ekaterinburg

Турист

23.11.2022

20:39

Здравствуйте, планируем отдых в Вашем отеле с 29.11. 2022 по 08.12.2022. У нас поздний вылет. Как можно оформить поздний выезд из номера? Вылет а 23 00 местного времени. Можно это сделать на месте? Не будет с эиим проблем? Сколько это будет стоить? Спасибо!

Answer the question

Игната

TopHotels Assistant

25.11.22

17:44

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля DESERT ROSE RESORT: "Здравствуйте, уважаемый Вадим! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Сообщаем Вам, что стоимость продления номера составляет 20 Долларов до 15-00 и 40 Долларов до 18-00. Продление возможно только при условии наличия свободных номеров и не может быть гарантировано. Пожалуйста, уточните возможность продления номера на ресепшен за день до выезда." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ирина

Vitebsk Турист

02.12.22

06:46

Я слышала женщина так продлевала, на рецепшн, до 18-00 плюс 40 долл

Светлана

Saint Petersburg

Турист

16.11.2022

11:25

Добрый день
Собираемся в Ваш отель в декабре в пятый раз (последний раз были в марте 2018 года) есть голубая карта с номером (в 2018 году сказали, что завели новый номер лояльности), какие привилегии мы можем ожидать и будут ли они?) едем в составе 5 человек (2 путевки)

Answer the question

Игната

TopHotels Assistant

18.11.22

16:27

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля DESERT ROSE RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Сообщаем Вам, что в качестве комплимента будут предоставлены фрукты , тапочки и халаты в номер." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

NELLI

Миасс

Турист

14.11.2022

09:31

Здравствуйте! Работает ли аквапарк и подогревается ли он? Туристы пишут что вода очень ледяная в аквапарке,пож-ста ,устраните этот факт,в начале года,в январе, отдыхали семьёй с детьми в Сентидо Пэлас+Санрайз Гарден,так вот там в аквапарке вода подогревалась до 28 градусов, сама лично измеряла градусником,ибо нет желания мёрзнуть в бассейне и заболеть,ведь море в январе/ феврале/ марте очень холодное-19 градусов ( тоже замеряла лично).

Answer the question

Игната

TopHotels Assistant

15.11.22

14:43

Ответ предоставлен Службой Reception отеля DESERT ROSE RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Нелли! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что аквапарк подогревается." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ruy Yulia

Moscow

Турист

28.10.2022

16:25

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста сколько стоит интернет на 1 неделю? Можно ли купить в отеле? Мы выезжаем из отеля в 17.00,можем ли мы пользоваться удобствами отеля после сдачи номера? Спасибо

Answer the question

Игната

TopHotels Assistant

30.10.22

19:31

Ответ предоставлен Службой Reception отеля DESERT ROSE RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что интернет работает в местах общественного пользования бесплатно. После выезда из номера Гости не могут продолжать пользоваться инфраструктурой отеля." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Александр

Minsk

Турист

24.10.2022

13:03

Добрый день . Может быть кто нибудь ответит на пару вопросов - заход в море песчаный ? Как насчет подводного мира ,есть рифы красивые ?

Answer the question

Светлана Козлова

Профи

24.10.22

19:44

Добрый вечер. В лагуне песок. Замечательный заход в море. Если пройти дальше, около бара с мостиками есть рифы. Не так, чтобы красивые. Мертвые. Муж плавал подальше, видел рыбок. Но, немного. А вообще, отель замечательный. Советую взять ультра все включено (черные браслеты). Преимущества существенные. Мы также брали номер съют. Корпус 4. Попросили утюг. Через 2 минуты принесли.

Игната

TopHotels Assistant

30.10.22

19:32

Ответ предоставлен Службой Reception отеля DESERT ROSE RESORT: "Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть лагуна с песчаным заходом, а есть пляж с кораллами." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Вадим Ворожун

Grodno

Турагент

21.10.2022

11:56

Уважаемая администрация отеля и лично MOHAMED AMIN! Здравствуйте! Ваши постоянные клиенты MATSEICHUK YAUHEN + 3 приедеут в отель 4 ноября на 11 ночей. Возможно ли найти размещение для его мамы MIKHAILAVA ALENA (она приехать желает повторно) в одноместный номер или к ним в номер? Рассмотрим любые варианты размещения. Большое спасибо! Вы нас не раз выручали!

Answer the question

Андрей

Cairo

Турист

20.10.2022

11:41

Добрый день. Хотим к Вам приехать в отель после 10 января на 2 месяца. Нас 2 взрослых и ребёнок 1,5 годика.
Мы блогеры из Украины, Квест Вояж. Мы отсняли практически все отели в Шарм ЭЛЬ ШЕЙХ. Но сейчас у нас в Украине война, и мы хотим приехать на январь и февраль на зимовку к Вам в отель. Ну и безусловно снять максимально Ваш отель. Хотели спросить сколько будет стоить отдых на 60 дней для нашей семьи. Будем Вам благодарны за хорошую цену если есть такая возможность
Будем ждать ответ

А это наш ютуб канал, ссылка на него👇

https://youtube.com/channel/UCHeVy4GldmVgEP3CfT1hA9A

Answer the question

Роман Васильев

Petrozavodsk

Турист

18.09.2022

20:46

Здравствуйте. Возможно ли приобритение тура в ваш отель в ноябре на 10 ночей?

Answer the question

Вадим

Minsk

Турист

27.08.2022

14:13

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли в номерах (на балконах) сушилки для белья?
Спасибо.

Answer the question

Mamadvoyni

Kaluga Турист

28.08.22

18:07

Здравствуйте. Нет. Сушилок не было.

trotski78

Moscow Турист

28.08.22

23:53

Здравствуйте! Не припомню. Наверное, нет.

Ольга Мамишова

Moscow

Турист

12.08.2022

14:20

Добрый день, из Москвы можно купить туры в ваш отель? Какой оператор предлагает туры?

Answer the question

анна

Lipeck Турист

18.09.22

22:17

Здравствуйте, всегда на прямую бронируем

Варя

Moscow

Турист

21.02.2022

13:35

Не переплачивайте за экскурсии,в отеле очень дрого продают. Рекомендую вам крмпанию от которой мы езлили на все экскурсии One Tour Египет( в гугле забейте названиие и найдете сайт с ценами). Мы ездили от них На Пирамиды за 60 долл (а в отеле по 100 предлагали) и на белый остров за 30 долл( в отеле 65 стоит).страховка входила,гиды классные,рекомендую. Их ватс апп +201027003800

Answer the question

vitebskalexa-78

Minsk

Турист

20.02.2022

15:23

Хотим забронировать тур в Ващ отель. Двое взрослых и трое детей.
Туроператор предлагает категорию номера: family garden view.
Не можем разобраться что будет представлять собой данный номер.
Сколько квадратных метров?
Сколько комнат и сколько полноценных кроватей будет?

Answer the question

Mohamed Amin

Hotel representative

26.02.22

15:43

Уважаемый гость,

Пожалуйста отправте нам электронное письмо по адресу электронной почты guest_relation@desertrose.com что бы обсудить более подробную информацию.

С уважением,
Команда по работе с гостями

Марина

Tallinn

Турист

19.02.2022

00:05

Здравствуйте. Работает ли сейчас СПА центр?

Answer the question

Mohamed Amin

Hotel representative

27.02.22

13:38

Уважаемый гость,

Примите к сведению что спа работает со всеми соблюдениями правил Covid-19.

С уважением,
Команда по работе с гостями

Марина

Moscow

Турист

17.02.2022