Questions and answers
All questions - 792
Добрый день!
Очень нужна ваша помощь, 26.06.2019 было забронировано 2 номера в вашем отеле на 13.08.2019 на 10 ночей от туристического оператора Корал тревел, едет семья из 4-ех человек. Просим уточнить, бронирование было совершено? Так как 31.07.2019 туроператор Корал тревел снял бронь в один из номеров по непонятным причинам, бронь была не детей.
Прошу связаться со мной по электронной почте legalova@mgp72.ru для дальнейшего разрешения данного вопроса.
Спасибо!
Добрый день! Подскажите пожалуйста, в конце сентября начале октября теплое море и погода? Очень важно так как хочу привезти родителей, они инвалиды у меня. Важно теплое ли будет море?
Добрый день! Прочитала, что прекратилось бесплатное посещение аквапарка Dolu Su Park, для гостей отеля. С чем это связано и возобновится ли эта услуга в сентябре? Прилетаем к вам 5 сентября. С уважением Юлия.

Ответ предоставлен Максутом, Службой Reception отеля EUPHORIA TEKIROVA:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Бесплатное посещение аквапарка Dolu Su Park для Гостей нашего отеля действительно прекратилось."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Спасибо за ответы))) Еще вопросик, эта плита на каком расстоянии от берега находится?

Приблизительно 2 метра от берега плита. Она гладкая, это не камни.

Ответ предоставлен Наталья, Службой Guest Relations отеля EUPHORIA TEKIROVA:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Плита находится примерно 2 метрах от берега."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день, со мной на отдых едут родители, 75 и 80 лет подскажите, что за плита в море? Это большое неудобство ? Об неё возможно пораниться ?

Добрый, наоборот, плита гладкая и приятная ногам (по мне так), но скользкая - кораллки дают возможность стоять на ней и не скользить.

Добрый день, обязательно возьмите тапочки для плаванья и тогда будет всё отлично. Плита сплошная, пораниться сложно

Здравствуйте! Пораниться нет. Это природная плита. Она белого цвета и поэтому с берега море выглядит интересно, играет разными оттенками.
Там не совсем удобно стоять, так как есть налёт на этой плите от воды. Но плавать даже на мелкоте и выходить из моря хорошо. Там много семей с пожилыми людьми и очень много деток. Всё хорошо 👌. Мне очень нравилось, что постоянно на пляже был спасатель. Мало ли как бывает. В этом отеле он был всё время, а когда уходил или менялся сменой, то это можно было увидеть по сменённому флагу на вишке, где он сидит

Мы плавали без обуви. Люблю гальку и она мега полезна, поэтому наслаждалась:).
Думаю, что вашим родителям будет комфортно. Хороший отель и красивое, комфортное и пахучее:) место!

Ответ предоставлен Наталья, Службой Guest Relations отеля EUPHORIA TEKIROVA:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Плита природная. По ней комфортно ходит в специальной обуви."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Плита не везде ровная и скользкая, поэтому рекомендуется использовать спец. обувь и быть осторожными т.к. легко оступиться.
Добрый день, подскажите пожалуйста стоимость аренды детской коляски. Спасибо

Ответ предоставлен Службой Ресепшн отеля EUPHORIA TEKIROVA по телефону +90 242 821 47 50:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что аренда детской коляски в сутки стоит 5 евро."
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
Здравствуйте! Какая ситуация с кондиционерами сейчас? Многие жалуются, что они плохо работают. В конце августа какая погода в Текирова? Настораживает тот факт, что будет очень жарко, а кондиционеры не будут охлаждать...

У нас был номер club deluxe, все исправно работало. По погоде не угадаете, мы вернулись в это вс, жарко было только последние 2 дня, а до этого прекрасная погода, не жарко, в один день даже прошёл дождь

Кондиционеры в основном корпусе работали, но конечно, не как дома. Надо просто учитывать, что при выходе из номера он отключается и для комфортного охлаждения нужно время

У нас был номер garden club room, кондиционер работал отлично. Даже если возникают вопросы, на ресепшен.

Ответ предоставлен Наталья, Службой Guest Relations отеля EUPHORIA TEKIROVA:
"Здравствуйте, уважаемая Альбина! Благодарим Вас за обращение. В отеле на данный момент нет проблем с кондиционированием. При любых проблемах с кондиционером Вы сможете обратиться к Guest Relation. Касательно погодных условий мы рекомендуем Вам обратиться на метео-сайты."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Отдыхал с 12 по 20 августа, жара была каждый день за 30, мы все просто изнывали от жары и это не удивительно как август самый жаркий месяц. В нашем номере кондиционер работал очень хорошо!
Здравствуйте! Возможно ли размещение троих взрослых и двух детей 3 и 5 лет в номере Garden club room?

У нас был номер в Garden club room promo, 2 взрослых, дети 17, 9 и 1.9. Стояли 4 кровати, от детской отказались ( малышка со мной спала) , так в номер можно ещё пару кроватей поставить и места будет ещё и потанцевать)))

Ответ предоставлен Наталья, Службой Guest Relations отеля EUPHORIA TEKIROVA:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. В номере Garden Club возможно размещение 3 взрослых и 2 детей, но для более комфортного размещения мы рекомендуем Вам размещение в номере категории Family."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Скажите пожалуйста, где находятся номера категории Promo Room?в основном здании или в бунгало?.Спасибо.

Основной. Бунгало- это garden

Добрый день, номер Promo Room это бунгало без балкона.

Ответ предоставлен Наталья, Службой Guest Relations отеля EUPHORIA TEKIROVA:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Номер Promo - номер любой свободной категории."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Как обстоят дела с импортным алкоголем? Интересуют виски и коньяк.

Все есть. Заказывая в баре, говоришь марку виски и тебе его наливают. Если название виски не сказать, то наливают местное.

Не знаю, не интересовали такие напитки

Виски Jim Bim, White Horse, Red Label. Коньяк не пробовали

Добрый день, Антон. Импортный алкоголь имеется. «JB», Red label, White horse , Баккарди. Еще есть хороший Арманьяк название не помню. Если называете что-то конкретное наливают без вопросов

Ответ предоставлен Службой Ресепшн отеля EUPHORIA TEKIROVA по телефону +90 242 821 47 50:
"Здравствуйте, уважаемый Антон! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле представлен большой выбор импортных алкогольных напитков."
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
Здравствуйте.Подскажите пожалуйста есть ли в номере чайник и платная ли сауна?

В номере нет чайника, горячая вода только в баре и ресторане. Сауна платная.

Чайника нет, как и утюга. Просто сауна бесплатно. Массаж платно.

Чайника в номере нет. Массаж платный везде.

Чайника нет, но и проблем с чаем тоже нет никаких. Всегда можно взять чай в баре на вынос, как и любые напитки, впрочем. За руку никто не хватает

Чайник в номере отсутствует. Сауна бесплатная, но Вам ее будут предлагать как спа услугу за деньги. Те сотрудники, которые продают спа процедуры,вводят специально в заблуждение и говорят что сауна платная, что бы вы купили у них спа процедуры. На самом деле сама сауна отдельно бесплатно идёт.

Насчёт сауны точно не знаю

Ответ предоставлен Натальей, стотрудником Отдела по работе с гостями отеля EUPHORIA TEKIROVA по телефону +90 242 821 47 50:
"Здравствуйте, уважаемый Владимир! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, в номерах чайников нет, но мы предоставляем чайник по запросу. Для этого нужно обратиться на Ресепшн. Услуга бесплатная. Суана и хамам в отеле бесплатные, а остальные услуги в СПА-центре платные. Мы будем рады видеть Вас в числе наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"

Сауна и хамам бесплатные. Чайника в номере нет.

Посещение самой сауны бесплатно, но если хотите комплекс услуг (пилинг, массаж и т.д) это платно

Жили на вилле, чайник есть

Добрый день, Владимир. к сожалению, чайников в номерах нет , но они предоставляют его по запросу. Для этого Вам нужно обратиться на Ресепшн. И они его по наличию предоставят. Суана и хамам в отеле абсолютно бесплатные, а остальные услуги в СПА-центре за деньги.

Чайник выдают по запросу на ресепшне

Чайников нет, Но в них и нужды нет. Весь день по территории работают бары, в корпусе после обеда - что-то типа кулинарии, где и кофе, и чай можно выпить. Сауна бесплатная, все дополнительные процедуры (массаж, пилинг)- платные.
Добрый день.
Работает ли отель круглый год?

Ответ предоставлен Службой Ресепшн отеля EUPHORIA TEKIROVA по телефону +90 242 821 47 50:
"Здравствуйте, уважаемая Ксения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель работает до конца октября. С октября по апрель отель не работает."
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"

Не думаю. Но есть отзывы о пребывании в конце марта.
Здравствуйте!
1) В каком из типов номеров есть полноценный балкон? Интересуют Promo и Garden CLUB ROOM
2) с детьми (3г и 10 лет) в какой лучше номер?
3) Сколько стоят шатры с соломенной крышей на пляже?

Добрый день!
1. В Промо одна комната и так называемый балкон (он же и как крыльцо при входе в номер - не закрывающийся), а вот 2-комнатные номера это да - ВЕЩЬ!!! Огромный балкон, хоть танцуй!
2. Мы были с двумя детками 5 лет и доплатили за 2-комнатный. Не пожалели ни минуты!
3. Шатры стоят сутки 50$ в эту цену я так поняла входит и обслуживание - фрукты мороженое и тп приносят туда

Спасибо большое, MARTA!
Сколько доплатили за 2-комнатный, если не секрет?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля EUPHORIA TEKIROVA:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что балкон имеется в номерах категории Hotel. Для размещения с 2 детьми подходит номер категории Garden Club. Стоимость пользования шатров зависит от пакета услуг."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

В Promo вообще нет балкона.

Полноценные балконы в основном главном корпусе
Добрый день!
Есть ли поблизости рынок, где можно купить детские вещи хорошего качества?

Да, в Текирова

Ответ предоставлен Службой Reception отеля EUPHORIA TEKIROVA:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что рядом с отелем нет рынка."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Направо от отеля - либо пешком 10 минут, либо на маршрутке 1 доллар за двоих, либо на такси 5 долларов можно доехать до магазинчиков. Если походить, посмотреть, поторговаться, можно купить хорошие вещи по хорошим ценам!

Магазины в Текирово, 10 минут на автобусе, 1 $

Еще раз в неделю в Текирова бывает большой выездной рынок,на котором большой выбор товаров, дешевле,чем в магазинах.

Добрый день,рынок есть в Текирова.
Мы ходили пешком.
Здравствуйте есть в отеле номера для не курящих?

У нас был номер 2007 DELUXE CLUB ROOM, на двери была соответствующая табличка (запрещающая курить в номере).

Ответ предоставлен Службой Reception отеля EUPHORIA TEKIROVA:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что все номера в отеле некурящие."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Не запрещено курение т на балконе или на территории.
У нас Гарден клаб рум, до моря далеко?

Ответ предоставлен Натальей, сотрудником по работе с Гостями отеля Euphoria Tekirova : «Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. В зависимости от расположения номера до моря примерно 5-10 минут ходьбы» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Номера расположены по всей территрии. На фото есть карта территории, где указано расположение корпусов.

Ото всюду недалеко

Добрый день, минут 5-10 свободным шагом
Галька мелкая? Глубина далеко начинается? Очень переживаю смогут ли купаться дети?

Галька разная, волны нет -мелкая, волна сильная - крупная, глубина метрах в 10, правее к пирсу мельче

Ответ предоставлен Натальей, сотрудником по работе с Гостями отеля Euphoria Tekirova : «Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Галька попадается как мелкая, так и крупная. Глубина начинается постепенно.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Детей купалось много, вход постепенно. Но есть плиты.

Галька мелкая, дно хорошее, дети купаются очень хорошо

вход в море пологий с мелкой галькой. На дне лежат плиты ( они скользкие!)
берите обязательно тапочки
Добрый день!
Будем отдыхать в отеле в сентябре с детьми. Какой заход в море?

Вход в море галечный, и метра 2 от берега начинается плита.

Ответ предоставлен Натальей, сотрудником по работе с Гостями отеля Euphoria Tekirova : «Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Галька попадается как мелкая, так и крупная. Глубина начинается постепенно.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день,подскажите в чем разница promo room от garden clab, где есть балкон,поскольку разница в цене составляет порядка 13 т.р. за 7 ночей.И какой лучше выбрать,чтобы лучше с детьми было.Спасибо.

О номерах промо лучше узнать у туроператора. Мы в этом году тоже были в этом отеле, покупали у Библио Глобуса, нам оператор сразу сказал, что промо - это garden club room, но на 1 этаже.
И вообще, у этих номеров, как такового балкона нет, есть местечко рядом с входом в номер, где стоит 2 стула и столик. Место это под открытым небом.
По номерам промо все таки, лучше уточнить у оператора, т.к они могут отличаться...
Для размещения с детьми номера промо и garden club (по опыту за 2 года - это одно и тоже) отлично подойдут, т.к площадь номеров около 38м2, когда номера в основном здании, около 24м2. Стоимость номеров в основном здании дороже, т.к они ближе к пляжу и основным развлекательным местам.
В интернете, можно отыскать концепцию отеля на 2019 год, с описанием всех номеров, часы работы ресторанов и прочей полезной информацией...

Garden clab - тихо, просторно, отдельные домики на 4-6 номеров.

Promo это всегда лотерея, могут датьномер с видом на помойку или где стоят шумящие холодильные установки. Лучше не рисковать и не портить себе отдых.

Был забронирован промо дали 2 х комнатный Гарден с террасой(за небольшое вознаграждение).

Ответ предоставлен Натальей, сотрудником по работе с Гостями отеля Euphoria Tekirova : «Здравствуйте, Вячеслав! Благодарим Вас за обращение. При бронировании номера промо размещение осуществляется в любом свободном номере клубной зоны.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Где можно посмотреть фото и узнать подробнее о номерах промо?

О номерах промо лучше узнать у туроператора. Мы в этом году тоже были в этом отеле, покупали у Библио Глобуса, нам оператор сразу сказал, что промо - это garden club room, но на 1 этаже.
И вообще, у этих номеров, как такового балкона нет, есть местечко рядом с входом в номер, где стоит 2 стула и столик. Место это под открытым небом.
По номерам промо все таки, лучше уточнить у оператора, т.к они могут отличаться...
Для размещения с детьми номера промо и garden club (по опыту за 2 года - это одно и тоже) отлично подойдут, т.к площадь номеров около 38м2, когда номера в основном здании, около 24м2. Стоимость номеров в основном здании дороже, т.к они ближе к пляжу и основным развлекательным местам.
В интернете, можно отыскать концепцию отеля на 2019 год, с описанием всех номеров, часы работы ресторанов и прочей полезной информацией...

Ответ предоставлен сотрудником по работе с Гостями отеля Euphoria Tekirova : «Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. При бронировании номера промо размещение осуществляется в любом свободном номере клубной зоны. Подробнее Вы можете уточнить у Вашего туроператора» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый день, фото можно посмотреть на официальном сайте отеля
http://tekirova.euphoriahotels.com.

Добрый день!
Очень нужна ваша помощь, 26.06.2019 было забронировано 2 номера в вашем ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста, в конце сентября начале октября теплое море и пог ...
Добрый день! Прочитала, что прекратилось бесплатное посещение аквапарка Dolu Su Park, ...

Спасибо за ответы))) Еще вопросик, эта плита на каком расстоянии от берега находится?

Добрый день, со мной на отдых едут родители, 75 и 80 лет подскажите, что за плита в ...

Добрый день, подскажите пожалуйста стоимость аренды детской коляски. Спасибо

Здравствуйте! Какая ситуация с кондиционерами сейчас? Многие жалуются, что они плохо ...

Здравствуйте! Возможно ли размещение троих взрослых и двух детей 3 и 5 лет в номере G ...

Скажите пожалуйста, где находятся номера категории Promo Room?в основном здании или в ...

Добрый день! Как обстоят дела с импортным алкоголем? Интересуют виски и коньяк.

Здравствуйте.Подскажите пожалуйста есть ли в номере чайник и платная ли сауна?

Добрый день.
Работает ли отель круглый год?

Здравствуйте!
1) В каком из типов номеров есть полноценный балкон? Интересуют Promo и ...

Добрый день!
Есть ли поблизости рынок, где можно купить детские вещи хорошего качеств ...
Здравствуйте есть в отеле номера для не курящих?

У нас Гарден клаб рум, до моря далеко?

Галька мелкая? Глубина далеко начинается? Очень переживаю смогут ли купаться дети?

Добрый день!
Будем отдыхать в отеле в сентябре с детьми. Какой заход в море?

Добрый день,подскажите в чем разница promo room от garden clab, где есть балкон,поско ...

Здравствуйте! Где можно посмотреть фото и узнать подробнее о номерах промо?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
85%
Number of answers
Добрый день! температура воды в начале октября 23-25 градусов, воздуха 25-28, ночью прохладно 15-18, лучше взять с собой жакет (кофту), бывают дожди.