Здравствуйте, Андрей! Благодарим Вас за обращение. Вы можете поискать напарника по прибытии или в группе отеля https://tophotels.ru/hotel/al40236/guests?tab=fullList. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Добрый день ,горшков и накладок для детей я не видела .Краватку принесли только на третьи сутки и то под большим напрягом гида!Сушки есть в бунгало на улице .Людей выселяли в срок,даже если им 7 часов до выезда ...это я лично сама слышала на пляже..что выселили,а номер свободный .Тапочки есть ,а халатов нет !Это очень огорчает .Хотелось бы задать вопрос ,а где халаты ?господа Отельеры!

Ответ предоставлен сотрудником -Gonca Ova -Guest Relation отеля EUPHORIA TEKIROVA 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Вероника! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что наш отель предоставляет горшки для детей. В каждом номере имеются тапочки ,но халат не предоставляется.
Отель предоставляет платную услугу продления номера, при условии, если номер не будет забронирован.
Да, во всех номерах имеется сушилка для белья.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Мы обратились в отель EUPHORIA TEKIROVA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ от отдела бронирования по телефону 810902423129836:
«Добрый день, уважаемая Дарья! Благодарим Вас за обращение.
В номерах Promo room стандартное размещение. Одна односпальная кровать, двуспальная кровать и дополнительно предоставляем кроватку для малыша. Специальных корпусов для данных номеров нет. Это может быть любой стандартный номер".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Мы обратились в отель EUPHORIA TEKIROVA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону 81090242821 47 50:
«Добрый день, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Летняя концепция начинается с 1 апреля. Горки будут работать согласно погодным условиям. Мини клуб будет работать в штатном режиме".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Мы обратились в отель EUPHORIA TEKIROVA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону 81090242821 47 50:
«Добрый день, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Любезно сообщаем Вам, что участникам группы отеля мы стараемся предоставить номер сразу по приезду. Однако обращаем Ваше внимание на то, что данная услуга не является гарантированной и зависит от заполненности отеля на момент заезда".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Заселяют не в момент приезда ,а когда это положено .И не кто с вами отдель возиться на будет .Люди часами ходят в тёплой одежде .Отпровяют покушать и тд ,но заселение в срок !

Заселение в срок. Мы ездили осенью 2018, приехали в 6 утра и ждали ровно до 14-00. Персонал очень культурно объяснил, что у них заселение и выселение по плану. С утра вы можете позавтракать, позже пообедать, посидеть в баре.

Да свой вход

Ответ предоставлен сотрудником - Natalia ÜZEYİR - Guest Relation Supervisor отеля EUPHORIA TEKIROVA 5*:
"Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в бунгало у каждого номера вход свой»
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником - Natalia ÜZEYİR - Guest Relation Supervisor отеля EUPHORIA TEKIROVA 5*:
"Здравствуйте, Галина! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, сообщите номер ваучера.»
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый день! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему ресурсу.
Для Вашего удобства, мы прикипели концепцию отеля во вложении, для полного ознакомления работы ресторанов".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Все рестораны осенью 2018 года были бесплатно. Но платное резервирование рыбного ресторана.

Здравствуйте, Юлия! Благодарим за интерес, проявленный к нашему ресурсу. К сожалению, нам не удалось связаться с администрацией отеля. Как только восстановится двусторонняя связь с отелем, мы сможем ответить на все Ваши вопросы. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Вы можете повторить Ваш запрос позднее. С уважением и наилучшими пожеланиями, Помощник Tophotels.ru.

НИЧЕГО.Ну или почти ничего. В номерах нет тапочек, халата. Мини бар пуст, за исключением дня заезда. Могут положить два пива, две воды. ВСЕ!!!! Набор чайно-кофейный и чайник отсутствуют. Где налить кипяток, мы за 12 дней так и не нашли. В ресторане официанты не обслуживают, неохотно убирают столы.

Здравствуйте, Татьяна! Благодарим за интерес, проявленный к нашему ресурсу. К сожалению, нам не удалось связаться с администрацией отеля. Как только восстановится двусторонняя связь с отелем, мы сможем ответить на все Ваши вопросы. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Вы можете повторить Ваш запрос позднее. С уважением и наилучшими пожеланиями, Помощник Tophotels.ru.

Трансфер более 200$, добирались с тезтуром с Аэропорта 1 час 15 минут, в аэропорт 1 час 30 минут, даже 2-х летний ребенок не успел устать

Мы заказали трансфер на 7 человек за 50$. Машина мерседес встреча в аэропорту. Вай фай и водичка в машине в подарок))

Добрый день! К сожалению, на пляже нет Wi-Fi. В номерах основного корпуса и ресторанах ловит нормально, но бывают перебои, просто перегрузите сеть.

Неправда, на пляже есть wi -fi и даже лучше чем в некоторых номерах

На пляже нет Wi-Fi. Даже в главном здании он очень медленный...

Подтверждаю ответы про отсутствие сети на пляже. По отелю он сносный, но не для работы

Ответ предоставлен сотрудницей Alena, Guest Relations отеля EUPHORIA TEKIROVA: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель сотрудничает с компанией Tez Tour, но вполне вероятно, что у туроператоров нет свободных номеров, рекомендуем поискать другого источника бронирования". С уважением, Помощник Tophotels.ru

Согласен с Валерией

Ответ предоставлен сотрудницей Alena, Guest Relations отеля EUPHORIA TEKIROVA: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что 31 октября - это конец летнего сезона, на данный момент ведутся обсуждения по поводу зимнего сезона, концепция в разработке". С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен сотрудником -Ялсин- Службы reservation отеля EUPHORIA TEKIROVA 5*:
"Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что свободные номера есть только после 18 октября».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".