Questions and answers
All questions - 792
Добрый день, 14.04.19 я и моя дочь 10 лет прилетим к Вам. Будет ранний прилет. В отеле будем около 09.00, готовы доплатить за ранее заселение. Вопрос: сколько стоит? Заранее благодарю Вас.
А также вопрос: есть ли у вас спортзал?
Здравствуйте. Интересует рестораны аля карт (платно или нет) и бар до скольки работает

Добрый день! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему ресурсу.
Для Вашего удобства, мы прикипели концепцию отеля во вложении, для полного ознакомления работы ресторанов".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Все рестораны осенью 2018 года были бесплатно. Но платное резервирование рыбного ресторана.
Добрый день! Уточните пожалуйста , когда будут известны и размещены цены на отель для частных туристов на сайте отеля на лето 2019 года.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Собираемся во второй половине октября, подскажите какая температура воздуха и воды и еще в это время оказывается полный пакет услуг?
UltraAllinclusive-что входит?

Здравствуйте, Юлия! Благодарим за интерес, проявленный к нашему ресурсу. К сожалению, нам не удалось связаться с администрацией отеля. Как только восстановится двусторонняя связь с отелем, мы сможем ответить на все Ваши вопросы. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Вы можете повторить Ваш запрос позднее. С уважением и наилучшими пожеланиями, Помощник Tophotels.ru.

НИЧЕГО.Ну или почти ничего. В номерах нет тапочек, халата. Мини бар пуст, за исключением дня заезда. Могут положить два пива, две воды. ВСЕ!!!! Набор чайно-кофейный и чайник отсутствуют. Где налить кипяток, мы за 12 дней так и не нашли. В ресторане официанты не обслуживают, неохотно убирают столы.
Здравствуйте! Едем к Вам 24.09.2018г. Рейс перенесли на 5 часов вперед. Прибудем уже за полночь. Предусмотрено ли питание позднее туристам?

Здравствуйте, Татьяна! Благодарим за интерес, проявленный к нашему ресурсу. К сожалению, нам не удалось связаться с администрацией отеля. Как только восстановится двусторонняя связь с отелем, мы сможем ответить на все Ваши вопросы. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Вы можете повторить Ваш запрос позднее. С уважением и наилучшими пожеланиями, Помощник Tophotels.ru.
Сейчас в отеле. Обьясните почему на завтраке блины и вафли начинают жарить после 8:00 хотя завтрак с 7:00? Это как то ненормально. хотедось бы чтоб ситуацию поменяли.
Добрый день. Летим в Ваш отель 21 октября. Подскажите стоимость трансфера из аэропорта Анталии и обратно? 2 взрослых.

Трансфер более 200$, добирались с тезтуром с Аэропорта 1 час 15 минут, в аэропорт 1 час 30 минут, даже 2-х летний ребенок не успел устать

Мы заказали трансфер на 7 человек за 50$. Машина мерседес встреча в аэропорту. Вай фай и водичка в машине в подарок))
Здравствуйте, меня очень волнует вопрос качества Wi-Fi и есть ли связь на пляже?
Едем к вам 17-го ))

Добрый день! К сожалению, на пляже нет Wi-Fi. В номерах основного корпуса и ресторанах ловит нормально, но бывают перебои, просто перегрузите сеть.

Неправда, на пляже есть wi -fi и даже лучше чем в некоторых номерах

На пляже нет Wi-Fi. Даже в главном здании он очень медленный...

Подтверждаю ответы про отсутствие сети на пляже. По отелю он сносный, но не для работы

Доброго дня, хотим туристов в октябре отправить на отдых в ваш отель, но не можем найти ни у одного туроператора его в продаже... С чем это связано? нет мест?

Ответ предоставлен сотрудницей Alena, Guest Relations отеля EUPHORIA TEKIROVA: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель сотрудничает с компанией Tez Tour, но вполне вероятно, что у туроператоров нет свободных номеров, рекомендуем поискать другого источника бронирования". С уважением, Помощник Tophotels.ru

Согласен с Валерией
Добрый день. Скажите, если вы говорите что все работает до конца сезона (т.е до 31 октября), тогда получается что отель закрывается? А почему тогда есть бронирование в отель на ноябрь???????

Ответ предоставлен сотрудницей Alena, Guest Relations отеля EUPHORIA TEKIROVA: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что 31 октября - это конец летнего сезона, на данный момент ведутся обсуждения по поводу зимнего сезона, концепция в разработке". С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день. Есть ли свободные номера в отеле Euphoria Tekirova в начале октября? Смотрю сейчас систему бронирования и получается у меня, что свободные номера есть только с 15 октября. Это действительно так?

Ответ предоставлен сотрудником -Ялсин- Службы reservation отеля EUPHORIA TEKIROVA 5*:
"Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что свободные номера есть только после 18 октября».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день уважаемые коллеги! 5 сентября в ваш отель прилетают наши туристы Шумакова Лариса и Шумаков Владимир от ТО " Тез Тур" Просим Вас предостваить для туристов номер с двумя раздельными кроватями и на первом этаже с террасой
Здравствуйте! Собираемся к вам в октябре, забронировали номер Deluxe Club room. Летим с мужем и, соответственно, нам нужен номер с двуспальной кроватью. Если смотреть по отзывам, то у вас постоянно проблемы с размещением. Как сделать так, чтобы без проблем заселиться в номер с двуспальной кроватью и сразу начать отдыхать, а не тратить нервы и время на разборки?

На ресэпшене презент и будете отлично заселены, мы отдыхали в номере 2112, отличный номер с балконом.
Лично нам так и не предоставили двухспальную кровать. Никакой презент не помог. На третий день напоминаний об этом, мы просто перестали просить. А с заселением там действительно проблемы)) главное, выдержать это испытание, так как всё остальное там супер.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, предоставляются ли комплименты постоянным гостям и какие? Спасибо!
Добрый день! Есть ли возможность по приезду в отель поменять номер с garden room на garden suit?

Ответ предоставлен сотрудником -Айфан- Службы Reception отеля EUPHORIA TEKIROVA 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что смена garden room на garden suit происходит за дополнительную плату при наличии свободных номеров этого типа на момент Вашего заезда».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! До какого числа будут работать водные горки? Заранее спасибо!

Здравствуйте!
Водные горки будут работать до конца сезона, то есть до конца октября.
Ответ предоставлен Cлужбой Guest Relations отеля EUPHORIA TEKIROVA!
Подскажите,а в номере Drlux Club Room есть балкон?
Спасибо

Не во всех.

Если первый этаж, то есть территория (типа балкон, но не совсем). Если второй этаж, то есть.

Здравствуйте, в этой категории номеров имееться только общая терасса.
Ответ предоставлен Cлужбой Guest Relations отеля EUPHORIA TEKIROVA!
Добрый день.Планирую приезать в отель а сентябре.Забронирован номер Делюкс Клаб,я так понимаю это бунгало
Подскажите,какие номера удобнее брать в бунгалр,чтоб и до моря не лалеко и до ресторана.
Заранее спасибо))

Добрый день!
Категория Делюкс - ближе к морю, Гарден - в саду и подальше!

Все в пешей доступности, идти до моря недолго, путь лежит по красивой территории отеля, идти очень приятно.

Лучше бронировать в основном корпусе, так как там и до моря ближе и ресторан в корпусе находится.

Добрый день, все бунгала категории Делюкс клаб находяться недалеко от моря и главного ресторана, существенной разницы между ними нет, ближе всего конечно расположены номера в главном корпусе но разница небольшая.
Благодарим за выбор нашего отеля!
Ответ предоставлен Cлужбой Guest Relations отеля EUPHORIA TEKIROVA!

Добрый день, 14.04.19 я и моя дочь 10 лет прилетим к Вам. Будет ранний прилет. В отел ...

Здравствуйте. Интересует рестораны аля карт (платно или нет) и бар до скольки работае ...

Добрый день! Уточните пожалуйста , когда будут известны и размещены цены на отель дл ...

Собираемся во второй половине октября, подскажите какая температура воздуха и воды и ...

UltraAllinclusive-что входит?

Здравствуйте! Едем к Вам 24.09.2018г. Рейс перенесли на 5 часов вперед. Прибудем уже ...

Добрый день! Подскажите концепцию отеля на ноябрь 2018. питание и услуги . спасибо

Сейчас в отеле. Обьясните почему на завтраке блины и вафли начинают жарить после 8:00 ...
Добрый день. Летим в Ваш отель 21 октября. Подскажите стоимость трансфера из аэропорт ...

Здравствуйте, меня очень волнует вопрос качества Wi-Fi и есть ли связь на пляже?
Едем ...

Доброго дня, хотим туристов в октябре отправить на отдых в ваш отель, но не можем най ...

Добрый день. Скажите, если вы говорите что все работает до конца сезона (т.е до 31 ок ...

Добрый день. Есть ли свободные номера в отеле Euphoria Tekirova в начале октября? Смо ...

Добрый день уважаемые коллеги! 5 сентября в ваш отель прилетают наши туристы Шумаков ...

Здравствуйте! Собираемся к вам в октябре, забронировали номер Deluxe Club room. Летим ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, предоставляются ли комплименты постоянным гостям ...

Добрый день! Есть ли возможность по приезду в отель поменять номер с garden room на g ...

Здравствуйте! До какого числа будут работать водные горки? Заранее спасибо!

Подскажите,а в номере Drlux Club Room есть балкон?
Спасибо

Добрый день.Планирую приезать в отель а сентябре.Забронирован номер Делюкс Клаб,я так ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
85%
Number of answers
Ответ предоставлен сотрудником - Natalia ÜZEYİR - Guest Relation Supervisor отеля EUPHORIA TEKIROVA 5*:
"Здравствуйте, Галина! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, сообщите номер ваучера.»
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".