Questions and answers
All questions - 1 049
Здравствуйте, отдыхаем в вашем отеле уже в 8 раз, последний раз были в апреле 2024.Нельзя ли по возможности организовать поздний выезд?Не в 12 00,а в 16 00,как постоянным гостям отеля? Мы выезжаем из отеля 11.01.2025 в 16 35.Спасибо.
Здравствуйте! Мы прилетаем в Ваш отель с друзьями 3 февраля на 8 дней. Пришлите, пожалуйста, карту номеров отеля и концепцию отеля. Что может предложить отель в день рождения. Спасибо!!! почта: vovang1974@mail.ru

Добрый день, Владимир!
Спасибо за обращение.
Отправили на Вашу почту план и концепцию отеля, действующую на данный момент.
По поводу дня рождения отелем предусмотрен комплимент отеля в виде праздничного торта. Обычно торт доставляется в день рождения в комнату именниника. Если будут особые пожелания, например, организовать торт в ресторан а ля карт или в основной ресторан, то для этого необходимо обратиться в офис гестрелейшн хотя бы за день до события или по приезду.
С уважением,
Любовь
Гестрелейшн.
Здравствуйте! Собираемся к вам в отель в марте 2025г. Это будет второй наш приезд в отель. Есть ли какие нибудь привилегии для повторных гостей?

Добрый день, Светлана!
Спасибо за Ваше сообщение и за выбор нашего отеля 2ой раз.
Для повторных гостей (с 2 по 4 раз пребывания) предоставляется:
Фруктовая корзина в номер по прибытию.
Удобства в номере по запросу (халаты, тапочки, предметы личной гигиены, швейный набор).
Улучшение категории номера (в зависимости от загрузки отеля и наличия свободных номеров).
Коктейль для повторных гостей (в рамках программы отеля)
До скорой встречи!
С уважением,
Любовь
Гестрелейшн.
Добрый вечер. Подскажите, планируется ли рождественская программа 6 или 7 января?

Здравствуйте, Мария!
Приносим свои извинения за задержку ответа, в связи с согласованием планов на Рождество.
В этом году рождественская программа не планируется, но в главном ресторане будет организован специализированный ужин.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться.
Здравствуйте. Ответьте пожалуйста, есть ли в отеле защита от акул в виде сеток или что-то другое. Спасибо.

Сеток от акул нет ,но там вряд ли акулы представляют опасность т.к море находится как бы в лагуне, а вокруг пляжа кораллы , а акулы не плавают около кораллов

Здравствуйте, Наталья!
Благодарим за обращение.
Акул нет и быть не может, в связи с чем и защита не имеет смысла.
Будем рады видеть Вас в числе наших гостей!
С уважением,
Гестрелейшн Любовь.
Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, можно ли забронировать столик онлайн, поскольку мы прилетаем только 30 декабря во второй половине дня? Бронирование столика нужно для ужина? Писала Вам на почту, не отвечаете. С уважением, Елена!

Доброе утро, Елена!
Ответили Вам на почту, отвечаем в рабочие часы с 09.00-17.00
С уважением,
Любовь
Добрый вечер. Прилетаем 6 января. Можете прислать программу и концепцию отеля на эти дни. Спасибо. mdep@yandex.ru

Здравствуйте, Мария!
Благодарим за обращение.
Концепция отеля, действующая на данный момент, отправлена на указанный адрес эл. почты.
До скорой встречи!
С уважением,
Гестрелейшн Любовь.
Добрый вечер! Спасибо за концепцию отеля. Ваучер отправила Вам ответным письмом на адрес электронной почты. Интересует ещё именно программа мероприятий на Новогодние праздники, что планируется на празднование Нового года? Отправьте, пожалуйста, Новогоднюю программу на адрес электронной почты elena.moscow@mail.ru С уважением, Елена!

Здравствуйте, Елена!
Благодарим за обращение.
Программа мероприятий на Новогодние праздники отправлена на указанный адрес эл. почты.
До скорой встречи!
С уважением,
Гестрелейшн Любовь.
Добрый день! Прилетаем к Вам в отель 30 декабря. Вышлите, пожалуйста, концепцию отеля на Новогодние праздники на адрес электронной почты elena.moscow@mail.ru и ещё, можно заселить нас в отремонтированный корпус подальше от амфитеатра, номер ваучера 116364650561. У нас забронировано 2 номера. Будем очень признательны! С уважением, Елена!

Здравствуйте, Елена!
Благодарим за обращение.
Концепция отеля, действующая на данный момент, отправлена на указанный адрес эл. почты.
В ответном письме вышлите, пожалуйста, фото или скрин ваучера.
До скорой встречи!
С уважением,
Гестрелейшн Любовь.
Здравствуйте. Подскажите,публикуется ли где то деятельность аниматоров? Фото,видео.
Добрый день. Пришлите пожалуйста концепцию отеля на рождество. Спасибо
mdep@yandex.ru

Здравствуйте, Мария!
Спасибо за Ваш запрос! Могли бы Вы уточнить, имеете ли Вы в виду программу мероприятий на рождественские каникулы или общую концепцию отеля?
Мы с радостью предоставим Вам всю необходимую информацию.
С уважением,
Любовь
Гестрелейшн.
Добрый день. Планируем на Рождественские праздники к Вам. Концепцию отеля пожалуйста вышлите на почту prignik83@gmail.com

Здравствуйте, Ольга!
Благодарим за обращение.
Концепция отеля, действующая на данный момент, отправлена на указанный адрес эл. почты.
До скорой встречи!
С уважением,
Гестрелейшн Любовь.
Добрый день! Собираемся c подругой в Labrandu clab c 2.12-11.12. Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на почту tatikskvo@gmail.com ?
У нас оплачен superior room pool view. Нужен номер с двумя отдельными кроватями. Я правильно понимаю, что корпуса E,G,H на ремонте? Хотелось бы superior на первом этаже, естественно, с видом на бассейн.
Заранее спасибо.
С уважением, Татьяна

Здравствуйте, Татьяна!
Благодарим за обращение.
Концепция отеля, действующая на данный момент, отправлена на указанный адрес эл. почты.
Для учета Ваших пожеланий в системе необходим ваучер Вашего бронирования, можете выслать его в ответном письме.
С уважением,
Гестрелейшн Любовь.
Добрый день. Подскажите пожалуйста готова ли концепция на рождественские каникулы?

Здравствуйте, Елена!
Спасибо за Ваш вопрос! Могли бы Вы уточнить, имеете ли Вы в виду программу мероприятий на рождественские каникулы или общую концепцию отеля?
Мы с радостью предоставим Вам всю необходимую информацию.
С уважением,
Любовь
Гестрелейшн.
Добрый вечер. Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на электронную почту ma3ya@mail.ru

Уважаемая Мария,
Спасибо за обращение!
Концепция, действующая на данный момент отправлена на указанный Вами адрес электронной почты.
С уважением,
Любовь
Гест Релейшн.
Здравствуйте! Подскажите , закончился ли ремонт корпусов?
В корпусах F,G,H тоже был сделан ремонт?

Здравствуйте, Катерина!
Ремонт пока не закончился и упомянутые корпуса пока не отремонтированы.
С уважением,
Гестрелейшн Любовь.
Добрый день, пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на Delightfulrostov@gmail.com . Благодарю.

Уважаемая Ольга,
Концепция отеля, действующая на данный момент, отправлена на указанный Вами адрес электронной почты.
С уважением,
Любовь
Гест Релейшн.
Здравствуйте! Прилетаем в Хургаду ранним утром 5 ноября. В отеле будем самое позднее в 8-00. Есть ли возможность заселиться ранее 15 часов? Большая просьба -пришлите концепцию отеля и схему номеров на адрес mitrofanovann@yandex.ru. Спасибо!
Добрый день,Любовь и другие менеджеры отеля Лабранда! У вас написано что вы отвечаете на вопросы в течение 1 дня..Прошла неделя как я спросила насчет привилегий для постоянных клиентов,но ОТВЕТА ДО СИХ ПОР НЕТ..Пожалуйста,отзовитесь!Очень люблю Лабранду и советую всем друзьям и знакомым !

Добрый день, Марина!
Спасибо за Ваше сообщение и за Вашу преданность отелям Лабранда! Мы приносим извинения за задержку с ответом, это связано с обновлением привилегий. Ваши вопросы очень важны для нас, и мы ценим Ваше терпение.
Что касается привилегий, для постоянных клиентов (с 5 по 9 раз пребывания) предоставляется: Фруктовая корзина + восточные сладости в номер по прибытию.
Удобства в номере по запросу (халаты, тапочки, предметы личной гигиены, швейный набор).
Позднее выселение до 16:00 бесплатно (в зависимости от загрузки отеля).
Дополнительное посещение a la carte ресторанов.
Спасибо, что рекомендуете нас своим друзьям и знакомым! Мы ценим Ваше доверие и надеемся увидеть Вас вскоре снова.
С уважением,
Любовь
Гестрелейшн.
Добрый день!Подскажите пожалуйста,какие привилегии на данный момент у вас для гостей,приезжающих в 6 ой раз за последние 4года ?

Добрый день, Марина!
Спасибо за Ваше сообщение и за Вашу преданность отелям Лабранда! Мы приносим извинения за задержку с ответом, это связано с обновлением привилегий. Ваши вопросы очень важны для нас, и мы ценим Ваше терпение.
Что касается привилегий, для постоянных клиентов (с 5 по 9 раз пребывания) предоставляется: Фруктовая корзина + восточные сладости в номер по прибытию.
Удобства в номере по запросу (халаты, тапочки, предметы личной гигиены, швейный набор).
Позднее выселение до 16:00 бесплатно (в зависимости от загрузки отеля).
Дополнительное посещение a la carte ресторанов.
Спасибо, что рекомендуете нас своим друзьям и знакомым! Мы ценим Ваше доверие и надеемся увидеть Вас вскоре снова.
С уважением,
Любовь
Гестрелейшн.

Здравствуйте, отдыхаем в вашем отеле уже в 8 раз, последний раз были в апреле 2024.Не ...

Здравствуйте! Мы прилетаем в Ваш отель с друзьями 3 февраля на 8 дней. Пришлите, пожа ...
Здравствуйте! Собираемся к вам в отель в марте 2025г. Это будет второй наш приезд в о ...

Добрый вечер. Подскажите, планируется ли рождественская программа 6 или 7 января?

Здравствуйте. Ответьте пожалуйста, есть ли в отеле защита от акул в виде сеток или чт ...

Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, можно ли забронировать столик онлайн, поскольку ...

Добрый вечер. Прилетаем 6 января. Можете прислать программу и концепцию отеля на эти ...

Добрый вечер! Спасибо за концепцию отеля. Ваучер отправила Вам ответным письмом на ад ...

Добрый день! Прилетаем к Вам в отель 30 декабря. Вышлите, пожалуйста, концепцию отеля ...

Здравствуйте. Подскажите,публикуется ли где то деятельность аниматоров? Фото,видео.

Добрый день. Пришлите пожалуйста концепцию отеля на рождество. Спасибо
mdep@yandex.r ...

Добрый день. Планируем на Рождественские праздники к Вам. Концепцию отеля пожалуйста ...

Добрый день! Собираемся c подругой в Labrandu clab c 2.12-11.12. Пришлите, пожалуйста ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста готова ли концепция на рождественские каникулы?

Добрый вечер. Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на электронную почту ma3ya@mail.r ...

Здравствуйте! Подскажите , закончился ли ремонт корпусов?
В корпусах F,G,H тоже был ...

Добрый день, пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на Delightfulrostov@gmail.com . Бл ...

Здравствуйте! Прилетаем в Хургаду ранним утром 5 ноября. В отеле будем самое позднее ...

Добрый день,Любовь и другие менеджеры отеля Лабранда! У вас написано что вы отвечаете ...

Добрый день!Подскажите пожалуйста,какие привилегии на данный момент у вас для гостей, ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
90%
Number of answers
Уважаемый Тимур,
Благодарим Вас за Ваш лояльный выбор нашего отеля и за то, что снова остановились у нас! Нам очень приятно, что Вы выбрали нас уже в восьмой раз.
Мы рады сообщить, что поздний выезд до 16:00 возможен бесплатно, в зависимости от загрузки отеля. Чтобы подтвердить возможность позднего выезда, пожалуйста, уточните это на ресепшн за сегодня или завтра утром.
Будем рады сделать всё возможное.
С уважением,
Любовь
Гестрелейшн.