Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыQuestions and answers
All questions - 981
Здравствуйте! Вышлите, пожалуйста, концепцию отеля в период с 06 марта по 15 марта 2024, на эл почту: gubelena@mail.ru. /// Спасибо
Здравствуйте, бронируем тур с детьми в июне, хотим узнать есть ли детская комната, часы ее работы, детская зона в бассейне? Детская площадка? Есть ли навес от солнца в детском бассейне и детской площадке?
Здравствуйте,
Относительно вашего запроса сообщаем:
- Детский Клуб расположен на территории отеля (рядом с пляжем)
- часы работы Детского Клуба 10:00-12:30, 15:00-16:30
- детская площадка имеет навес
- в бассейне есть специально отведенная детская зона
С уважением,
Лара
Гест Релейшен
Здравствуйте, ещё хотелось бы узнать для детей предусмотрены какие-то сидения или горшки в ванной комнате?
Уважаемая Анна,
Благодарим за обращение. Специальные сидения и горшки для детей не предоставляются.
С уважением,
Лара
Гест Релейшен
Добрый день! Конечно мы с уважением относимся к решению вашего руководства ,что в день отъезда процедура чек аут происходит в 12:00 (после чего гости уже не числятся в системе отеля),но многие туристы отдыхающие в вашем прекрасном отеле хотели бы ,чтобы вы передали просьбу от отдыхающих , разрешить пользоваться услугами отеля( питание и всем остальным) после сдачи номера, до приезда трансфера. Спасибо.
Уважаемая Галина,
Ваши пожелания будут переданы руководству отеля.
С уважением,
лара
Гест Релейшен
Мы пользовались всем, чем можно. Браслеты никто не забирал, да впринципе можно и без них, вы уже примелькаетесь и полюбому бармены и другие вас уже будут помнить, никто ни в чём не откажет!
Здравствуйте, планируем отдыхать с 26 марта по 5 апреля в вашем отеле двое взрослых и двое детей, два раздельных номера. Отъезд из отеля у нас в 15:00, как быть, детей хотя бы покормят перед отъездом? И хотелось бы узнать как часто убирают номера и пополняют чайные наборы?
Уважаемая Анна,
Благодарим за обращение. Касаемо Ваше вопроса сообщаем, что у гостей есть возможность продлить номер (с сохранением браслета и пользования системой Все Включено) до 1500, стоимость 15 евро за номер (стоимость указана на текущий день). По всем вопросам и пожеланиям, возникающим в течение отдыха, просьба обращаться к службе по работе с гостями, Гест Релейшен.
С уважением,
Лара
Гест Релейшен
Здравствуйте! Почему в день отъезда после 12.00 туристы не могут обедать и ужинать или только за дополнительную плату? Но ведь день приезда и день отъезда уже входит в стоимость путевки.
Уважаемая Галина,
Благодарим за обращение. Относительно Вашего вопроса информируем, что в день отъезда процедура чек аут происходит в 12:00 (после чего гости уже не числятся в системе отеля), питание предоставляется за оплату (информация предоставлена всем Тур Операторам).
С уважением,
Лара
Гест Релейшен
Здравствуйте! Планируем поехать к вам в конце февраля. Подскажите, пожалуйста, будет ли в феврале работать теннисный корт и бар с дискотекой?
Уважаемая Ангелина,
Относительно Вашего вопроса сообщаем, что на данный момент корт функционирует и изменений не запланировано. Наша дискотека Coco Loco, с баром, работает каждый день.
С уважением,
Лара
Гест Релейшен
Уважаемая Лара,
а почему отель продает размещение 2+2 , если нет четвертого спального места?
как предлагается размещаться?
Уважаемая Светлана,
Предоставление второй дополнительной кровати в номер категории Superior возможно, но это займет практически все пространство в номере (информация о площади каждой категории номера предоставлена всем Тур Операторам). Поэтому ранее было рекомендовано более комфортное размещение 2+2 в категории Family.
С уважением,
Лара
Гест Релейшен
спасибо за Ваш ответ, но Вы не ответили предметно.
если забронирован Superior Garden View / 2AD+2 CHD (2.00-5.99) (6.00-11.99) (туроператор FUN&SUN) какие спальные места будут в номере?
при бронировании ничего про доп места не было написано.
Уважаемая Свелана,
В номере категории Superior расположены 2 односпальные кровати или 1 двуспальная. Дополнительная кровать предоставляется по запросу бесплатно (после заселения).
С уважением,
Лара
Гест Релейшен
Здравствуйте! Купили тур в ваш отель на конец августа 2024г. На сайте нашего туроператора (Библио Глобус) написано, что "Гости отеля LABRANDA CLUB не могут пользоваться инфраструктурой или услугами отеля LABRANDA ROYAL." Так ли это?
Уважаемая Ирина,
Благодарим за выбор нашего отеля и за обращение. Да, все верно. Вы можете свободно гулять по территории Лабранда Роял, но не пользоваться сервисами и инфраструктурой.
С уважением,
Лара
Гест Релейшен
собираемся в ваш отель но при бронировании возникло не понимание размещения. у нас 2 взрослых и два ребенка 7 и 12 лет. получается 3 взрослых+1 ребенок, но в типе номера написано, что размещение без дополнительной кровати. а как же разместиться?
Уважаемая Светлана,
Благодарим за выбор нашего отеля. Для комфортного размещения 2+2 или 3+1 лучше выбрать номер категории Family (1 двуспальная+1 односпальная кровати, дополнительная кровать предоставляется по запросу, бесплатно).
С уважением,
Лара
Гест Релейшен
Здравствуйте, рассматриваем данный отель для посещения в июне 2024 года. Будет ли окончен ремонт к этому времени??
Также вопрос по питанию, обратный вылет у нас будет в 15:15, то есть мы рассчитываем на обед в отеле. Правда, что после выселения не дают сходить на обед??
Уважаемая Анна,
Благодарим за обращение. Реновация в отеле завершится в конце марта. На данный момент, при сдаче номера в 12:00, браслеты срезают, и обед возможен за дополнительную оплату. У гостей есть возможность продлить номер до 15:00, стоимость 15 евро (на текущий день).
С уважением,
Лара
Гест Релейшен
Здравствуйте, когда планируется окончание ремонта?
Уважаемый Вячеслав,
Благодарим за обращение. По имеющейся на данный момент информации, реновация будет завершена к концу марта.
С уважением,
Лара
Гест Релейшен
Здравствуйте!. Собираемся посетить отель с 28.03 по 4.04, подскажите пожалуйста:
1. Какой температуры бассейн
2. Будет ли работать дискотека в Coco loco в данный период
3.есть ли привелегии гостям повторно посетившим отель?
уважаемая Гала,
Благодарим за обращение и выбор отеля. Относительно Вашего запроса информируем, что подогрев воды бассейна фунуционирует в зимний перид (начало и завершение подогрева может изменяться в зависимости от погодных условий). На данный момент температура воды в бассейне 28 градусов. В настоящий период времени дискотека в Coco Loco работает, изменений пока не запланировано. Для постоянных гостей отеля существует бонусная система (зависит от уровня ВИП).
С уважением,
Лара
Гест Релейшен
Здравствуйте, как действует "золотой браслет" купленный отдельно?
Уважаемая Ольга,
Благодарим за обращение. Опцию Золотой Браслет можно приобрести как на 1 день, так и на несколько, либо на весь отдых. Стоимость данной опции 20 евро в день/на человека (стоимость на текущий день). Данный браслет дает возможность безлимитного посещения аля карт ресторанов, пользование кабаной бесплатно (при наличии свободной), фреш на завтраке и прочее. Для получения более подробной информации рекомендуем обратиться на стойку Ресепшен или к службе Гест Релейшен по приезду в отель.
С уважением,
Лара
Гест Релейшен
Добрый вечер, не получается отправить вам письмо на указанный Эл. адрес. Пришлите пожалуйста ещё раз адрес, вдруг ошибка....
Уважаемая Светлана,
Адрес указан верно. Просьба перенаправить письмо на guestrelationmanager.clubmakadi@labranda.com.
С уважением,
Лара
Гест Релейшен
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, можно ли купаться в море в начале февраля? забронировали тур в ваш отель с 04.02. Допустим, если сравнить с февралем прошлого года, какая погода была?
Уважаемая Юлия,
Благодарим за обращение. Относительно Вашего вопроса сообщаем, что в отеле работает подогреваемый бассейн. Погоду Вы можете проверить на любом удобном для Вас метеорологическом сайте.
С уважением,
Лара
Гест Релейшен
Здравствуйте! Будем отдыхать в вашем отеле с 17 января. Подскажите, если возможность поселить нас в тихом, хорошем номере?) Не на первом этаже. Заранее очень вас благодарю.
Уважаемая Светлана,
Благодарим за выбор отеля и за обращение. Просьба отправить данный запрос на почту guestrelationmanager.royalmakadi@labranda.com с прикрепленным отельным ваучером.
Будем рады встрече с Вами!
С уважением,
Лара
Гест Релейшен
Добрый вечер! подскажите пожалуйста, когда закончится реновация в Клабе?
Были в ферале 2023 очень понравилось, но ходить в Роял не очень хочется
Уважаемая Елена,
Благодарим за обращение. Сообщаем, что реновация в отеле продлится до конца марта 2024.
С уважением,
Лара
Гест Релейшен
Добрый день!
Друзья рассказывали, что в другом отеле можно попросить специальные подушки для поездки на длительные ночные экскурсии, чтобы в автобусе было удобно.
У вас такое возможно?
А так же, если мы возвращаемся с экскурсии поздно ночью - возможно ли где-то будет поужинать?
Уважаемый Сергей,
Благодарим за обращение. К сожалению, запрашиваемые Вами подушки не предоставляются. Что касается позднего ужина, с 21:30 до полуночи он подается в Арабском ресторане (бронирование не требуется).
С уважением,
Лара
Гест Релейшен
Здравствуйте! Вышлите, пожалуйста, концепцию отеля в период с 06 марта по 15 марта 20 ...
Здравствуйте, бронируем тур с детьми в июне, хотим узнать есть ли детская комната, ча ...
Здравствуйте, ещё хотелось бы узнать для детей предусмотрены какие-то сидения или гор ...
Добрый день! Конечно мы с уважением относимся к решению вашего руководства ,что в де ...
Здравствуйте, планируем отдыхать с 26 марта по 5 апреля в вашем отеле двое взрослых и ...
Здравствуйте! Почему в день отъезда после 12.00 туристы не могут обедать и ужинать и ...
Здравствуйте! Планируем поехать к вам в конце февраля. Подскажите, пожалуйста, будет ...
Уважаемая Лара,
а почему отель продает размещение 2+2 , если нет четвертого спально ...
спасибо за Ваш ответ, но Вы не ответили предметно.
если забронирован Superior Garde ...
Здравствуйте! Купили тур в ваш отель на конец августа 2024г. На сайте нашего туропера ...
собираемся в ваш отель но при бронировании возникло не понимание размещения. у нас 2 ...
Здравствуйте, рассматриваем данный отель для посещения в июне 2024 года. Будет ли око ...
Здравствуйте, когда планируется окончание ремонта?
Здравствуйте!. Собираемся посетить отель с 28.03 по 4.04, подскажите пожалуйста:
1. ...
Здравствуйте, как действует "золотой браслет" купленный отдельно?
Добрый вечер, не получается отправить вам письмо на указанный Эл. адрес. Пришлите пож ...
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, можно ли купаться в море в начале февраля? заб ...
Здравствуйте! Будем отдыхать в вашем отеле с 17 января. Подскажите, если возможность ...
Добрый вечер! подскажите пожалуйста, когда закончится реновация в Клабе?
Были в фера ...
Добрый день!
Друзья рассказывали, что в другом отеле можно попросить специальные под ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Ещё актуально? Пишите в личку. Могу сбросить, мне присылали.
Уважаемая Елена,
Благодарим за обращение. Концепция отеля была отправлена по указанному Вами электронному адресу.
С уважением,
Лара
Гест Релейшен