Questions and answers
All questions - 1 310
27.05.2018
17:14
Мы два раза отдыхали в сети Отиум.По приезду у нас будут бонусы при выборе номера.
27.05.2018
17:02
Здравствуйте. Хотелось бы уточнить у Вас. Мы к Вам собираемся приехать 7 июня. Вы выдаёте полотенце на пляж? В рационе блюд, будет присутствовать морепродукты? Как работает кухня, интересует время работы?
grelation-amphoras amphoras
Hotel representative
27.05.18
17:19
Здравствуйте, Ирина!
Полотенца на пляже выдаются по карточкам.
В рационе блюд постоянно присутствуют рыбные блюда, каждый понедельник - специальный рыбный ужин.
Завтрак - 07:00-10:00
Обед - 12:30-14:30
Ужин - 19:00-21:30
Так же есть закуски на пляже и 2 ресторана А-ля карт. Более подробную информацию Вы получите при заселениеи (расписание работы всех баров, ресторанов и системы "все включено").
С уважением,
Отдел по работе с гостями
27.05.2018
00:09
Уважаемые представители отеля! Есть в номерах минисейф? Если есть, это платно или бесплатно?
grelation-amphoras amphoras
Hotel representative
27.05.18
12:04
Здравствуйте, Сергей!
В каждом номере отеля есть сейф, бесплатно.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Сергей Никитченко
Chernihiv Турист
27.05.18
12:18
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
26.05.2018
08:55
Добрый день! Купили 2 номера к вам. Семья с детьми. Где лучше жить- на пераом или втором этаже? Мы в прошлом году жили в др.отеле, но бунгало были одноэтажные. Крыша за день нагревалась так сильно, что ночью невозможно было спать. Кондишин не справлялся. Поэтому боюсь второго этажа.
Можно ответ от вас и совет.
25.05.2018
21:14
Добрый вечер.Сейчас Рамадан и есть ли какие ограничения(в одежде и другом)?И какая сейчас заполняемость отеля?
grelation-amphoras amphoras
Hotel representative
25.05.18
21:56
Здравствуйте, Инна!
Заполняемость отеля на данный момент 83 %.
Особых ограничений связаных с Рамаданом в нашем отеле нет, есть только правила отеля, которые существуют постоянно и в любом отеле.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
23.05.2018
09:55
Добрый день! Отдыхали в вашем отеле с подругами в мае 2013г. У нас был двухкомнатный номер на втором этаже в 6 корпусе. Подскажите, пожалуйста, как называется эта категория номера. Хочу опять к вам уже семье из 3-х взрослых человек в сентябре-октябре.
grelation-amphoras amphoras
Hotel representative
23.05.18
11:52
Здравствуйте, Татьяна!
Мы рады, что Вы вновь планируете провести свой отпуск с нами!
Эти номера категории suite.
С уважением,
Администрация отеля
22.05.2018
14:24
Добрый день. Посетим ваш отель двумя парами в начале июля. Скажите пожалуйста мы прилетаем в 22-00 с двумя маленькими детьми положен ли нам будет ужин или оставлен будет какой то паек?. И хотели бы вас спросить т.к. мы две пары с детьми очень хотелось бы чтоб нас поселили вместе на 2 этаже вместе рядышком желательно поближе к морю или по середине но не возле бассейна т.к. детки днем спят. Заранее огромное спасибо. И будем вам очень благодарны за помощь...
grelation-amphoras amphoras
Hotel representative
22.05.18
15:48
Здравствуйте, Алеся!
Благодарим Вас за выбор Otium Amphoras для Вашего отдыха.
При вечернем заезде обязательно всех кормим, если большой заезд, то поздний ужин в главном ресторане.
По поводу пожеланий по номеру, напишите, пожалуйста, даты заезда и фамилии на английском, мы сделаем себе пометки и постараемся удовлетворить Ваши пожелания.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
Алеся Бурова
Minsk Турист
23.05.18
11:12
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
grelation-amphoras amphoras
Hotel representative
23.05.18
12:01
Здравствуйте, Алеся!
Покормят в любом случае, обязательно.
Пометки по поводу номеров мы сделали, постараемся удовлетворить пожелания.
Ждем Вас!
Хорошего дня.
13.05.2018
21:22
С 28 июня кальяны будут?
grelation-amphoras amphoras
Hotel representative
17.05.18
18:37
Здравствуйте, Анастасия!
При отеле постоянно работает кальянная, где можно заказать кальян за дополнительную плату (от 3$).
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями
13.05.2018
21:03
Ребёнку 14 лет
Взрослый браслет?
grelation-amphoras amphoras
Hotel representative
17.05.18
18:39
Здравствуйте, Анастасия!
Да, дети с 14-ти лет уже носят взрослые браслеты.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
12.05.2018
09:38
Добрый день. Будем отдыхать в вашем отеле с 17 мая с детьми, подскажите предоставляете ли вы для детей кружок на унитаз? Спасибо
grelation-amphoras amphoras
Hotel representative
12.05.18
18:01
Здравствуйте, Анастасия!
Кружок на унитаз предоставляем по запросу.
С уважением,
Администрация отеля
11.05.2018
09:38
Здравствуйте, скажите пожалуйста, комаров много? Брать с собой фумигатор?? Спасибо
grelation-amphoras amphoras
Hotel representative
11.05.18
16:22
Здравствуйте, Оксана!
На данный момент действительно сезон москитов во всем Шарме.
Привезенные фумигаторы и средства от местных москитов не очень эффективны.
Отель предоставляет фумигаторы в номер, по запросу. Так же обррабатывает комнаты местным средством от москитов.
Для избежания укусов москитов на открытой территории, лучше купить местный нательный спрей "Of", он продается во всех супермаркетах и аптеках, стоит приблизительно 6$.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
09.05.2018
15:02
Добрый день, подскажите, пожалуйста, в каких корпусах находятся семейные номера?
grelation-amphoras amphoras
Hotel representative
09.05.18
17:10
Здравствуйте, Ирина!
Семейные семейные номера находятся в зоне 7. Это самая тихая зона, со своим бассейном и баром, в непосредственной близости к зданию ресепшена и центрального ресторана.
С уважением,
Администрация отеля
Ирина
Sumi Турист
09.05.18
22:30
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
АЛина
Турист
07.05.2018
14:25
Добрый день! Подскажите, в отеле можно будет попросить горшок для ребёнка 2х лет или нужно везти с собой?
grelation-amphoras amphoras
Hotel representative
07.05.18
16:49
Здравствуйте, Алина!
Горшок лучше взять с собой. Отель горшки не предоставляет.
С уважением,
Администрация отеля
04.05.2018
15:30
Добрый день. Планируем компанией посетить Ваш отель 22 мая, поздний прилёт. У нас забронировано три номера стандарт. Хотели попросить Вас , чтобы номера были рядом и на 2-м этаже. Надеюсь что вы не оставите нашу маленькую просьбу без внимания. Спасибо.
grelation-amphoras amphoras
Hotel representative
05.05.18
16:14
Здравствуйте, Катерина!
Пожалуйста, напишите Ваши паспортные данные и данные Ваших друзей, чтобы мы могли найти Вас в системе и сделать пометки относительно номеров.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
03.05.2018
22:50
Добрый вечер. Прочитала в отзыве, что в отеле не работает Панорама бар. Правда ли это?
grelation-amphoras amphoras
Hotel representative
04.05.18
09:50
Здравствуйте, Оксана!
Панорама бар, как и вся инфраструктура отеля, работает.
С уважением,
Администрация отеля.
03.05.2018
22:47
А батут ещё жив? Простите, но ребёнку принципиально!
grelation-amphoras amphoras
Hotel representative
04.05.18
12:24
Здравствуйте, Елена!
Да, батут стоит на площадке в детском клубе.
С уважением,
Администрация отеля.
Елена Ковалишина
Gomel Турист
04.05.18
21:50
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
30.04.2018
16:51
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, если вылет у нас в 22.30, а выселение из номера в 12.00 можно ли пользоваться услугами отеля до вылета?
grelation-amphoras amphoras
Hotel representative
30.04.18
17:01
Здравствуйте, Дарья!
Все зависит от контракта Тур Оператора с отелем. Пожалуйста, уточните у тур агента (у которого Вы покупали путевку), перез вылетом.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Отвдел по работе с гостями
29.04.2018
16:04
В какую цену кальян в отеле и до которого часу работает кальянная есть ли в кальянной ол ин клюзив коктейли?
grelation-amphoras amphoras
Hotel representative
29.04.18
16:23
Здравствуйте, Лина!
Кальянная в отеле работает с 12:00 до 00:00, все напитки и кальяны, в кальянной, за дополнительную плату (от 3$).
Цены можно посмотреть непосредственно в кальянной "Layalina" в отеле.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
26.04.2018
00:54
Здравствуйте, я писала ранее на другом ресурсе, но вы просили писать именно на TopHotels, так как здесь есть уведомления. Так вот, мы едем в ваш отель повторно с родителями, которых уговорили отметить именно у вас их 30-ую годовщину свадьбы. Уж очень нам понравилось у вас в прошлый раз. Так вот, повторным гостям вы обещали улучшить категорию номера, по возможности. Но у нас другая просьба, можно нам забронировать три номера в одном корпусе рядом друг с другом (соседние номера). Так как мы летим с детьми 1 и 3 года, а им нужна помощь бабушек и дедушек. Хотели бы попросить вас забронировать для нас номера в 6-м корпусе на 2-м этаже. И хотя бы один из них с видом на море. Номера наших ваучеров 6285, 6286 и 6303. Огромное вам спасибо за ваш труд и понимание!!! Очень ждём отдыха и надеемся, что вы не оставите наше пожелание без внимания! Дата нашего прилёта 28.04.18 ближе к вечеру. Спасибо!!!
grelation-amphoras amphoras
Hotel representative
26.04.18
11:27
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
24.04.2018
11:41
Добрый день. Прочел много положительных отзывов о вашем отеле. Планируем отдыхать у вас семьей с середины июня. В задаваемых вам вопросах прочел, что ваш отель может планировать загруженность. Подскажите, какая предполагаемая загруженность отеля на вторую половину июня 2018 г. Спасибо
grelation-amphoras amphoras
Hotel representative
25.04.18
18:04
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
27.05.2018
17:14
Мы два раза отдыхали в сети Отиум.По приезду у нас будут бонусы при выборе номера.
answers
27.05.2018
17:02
Здравствуйте. Хотелось бы уточнить у Вас. Мы к Вам собираемся приехать 7 июня. Вы выд ...
answer
27.05.2018
00:09
Уважаемые представители отеля! Есть в номерах минисейф? Если есть, это платно или бе ...
answers
26.05.2018
08:55
Добрый день! Купили 2 номера к вам. Семья с детьми. Где лучше жить- на пераом или вто ...
answers
25.05.2018
21:14
Добрый вечер.Сейчас Рамадан и есть ли какие ограничения(в одежде и другом)?И какая се ...
answer
23.05.2018
09:55
Добрый день! Отдыхали в вашем отеле с подругами в мае 2013г. У нас был двухкомнатный ...
answer
22.05.2018
14:24
Добрый день. Посетим ваш отель двумя парами в начале июля. Скажите пожалуйста мы прил ...
answers
13.05.2018
21:22
С 28 июня кальяны будут?
answer
13.05.2018
21:03
Ребёнку 14 лет
Взрослый браслет?
answer
12.05.2018
09:38
Добрый день. Будем отдыхать в вашем отеле с 17 мая с детьми, подскажите предоставляет ...
answer
11.05.2018
09:38
Здравствуйте, скажите пожалуйста, комаров много? Брать с собой фумигатор?? Спасибо
answer
09.05.2018
15:02
Добрый день, подскажите, пожалуйста, в каких корпусах находятся семейные номера?
answers
07.05.2018
14:25
Добрый день! Подскажите, в отеле можно будет попросить горшок для ребёнка 2х лет или ...
answer
04.05.2018
15:30
Добрый день. Планируем компанией посетить Ваш отель 22 мая, поздний прилёт. У нас заб ...
answer
03.05.2018
22:50
Добрый вечер. Прочитала в отзыве, что в отеле не работает Панорама бар. Правда ли это ...
answer
03.05.2018
22:47
А батут ещё жив? Простите, но ребёнку принципиально!
answers
30.04.2018
16:51
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, если вылет у нас в 22.30, а выселение из номера ...
answer
29.04.2018
16:04
В какую цену кальян в отеле и до которого часу работает кальянная есть ли в кальянной ...
answer
26.04.2018
00:54
Здравствуйте, я писала ранее на другом ресурсе, но вы просили писать именно на TopHot ...
answer
24.04.2018
11:41
Добрый день. Прочел много положительных отзывов о вашем отеле. Планируем отдыхать у в ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
92%
Number of answers
Здравствуйте!
Посещали ли вы именно наш отель?
Просто посетителям сети Отиум, мы предоставляем фрукты в номер, в день заезда, как окмплимент от отеля.
С уваженеим,
Отдел по работе с гостями
Мы были в нем в 2013 году.Он назывался как то по другому.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.