Hello! We'll come to your hotel for the second time from 1/08 (at 9 am) till 15/08 (at 6 pm). Can we have an early check-in and late check-out? How much does it cost and how can we arrange that? Thank you!

Hello! Are there high chairs in the restaurants?

Добрый день!
Подскажите пожалуйста есть ли возможность подключения wi - fi на всё время пребывания в отеле. Если да, то сколько эта услуга стоит? Или у вас только почасовая такса?

Добрый день.

У нас с невестой скоро свадьба и в свадебное путешествие, хотели бы приехать к вам в гости с 03.05.2014 по 10.05.2014.

Что бы не портить руганью на месте отдых, ни себе, ни вам, хотел бы прояснить несколько вопросов:

1) Хороший номер можно получить только за отдельную доплату? Очень много отзывов о хамском отношении персонала к жалобам на неисправности...

2) Отель несет ответственность за сохранность вещей в номере и есть ли в номере сейф? Очень "смущает" риск пропажи вещей из номера.

3) Вопрос о питании: что входит в меню в основном? В одних отзывах все хорошо, в других наоборот-скудность, ограниченность и отравления...

4) Вода в кранах подается в какие то строго определенные часы? Есть ли горячая вода для душа и в какое время?

5) При бронировании номера, можно ли ТОЧНО заказать номер без неисправностей и быть уверенным в адекватности сотрудников отеля? К кому обращаться в случае проблем?

Спасибо заранее за честные ответы, и надеюсь на вашу искренность.

С уважением, Виктор.

Добрый день!Собираемся в апреле в ваш отель.Вышлите,пожалуйста,концепцию AL.Разрешается ли у вас брать из ресторана выпечку и фрукты в номер?Спасибо.

Здравствуйте! Еду к Вам второй раз :-) и теперь везу с собой новых друзей. Скажите, у нас бронь dbl и sgl. Есть какие нибудь привилегии тем, кто парой и кто один приезжает при размещение? Еще читал, что тот кто приезжай повторно становится постоянным клиентом отеля, так ли это?

Добрый день.

У нас с невестой скоро свадьба и в свадебное путешествие, хотели бы приехать к вам в гости с 03.05.2014 по 10.05.2014.

Что бы не портить руганью на месте отдых, ни себе, ни вам, хотел бы прояснить несколько вопросов:

1) Хороший номер можно получить только за отдельную доплату? Очень много отзывов о хамском отношении персонала к жалобам на неисправности...

2) Отель несет ответственность за сохранность вещей в номере и есть ли в номере сейф? Очень "смущает" риск пропажи вещей из номера.

3) Вопрос о питании: что входит в меню в основном? В одних отзывах все хорошо, в других наоборот-скудность, ограниченность и отравления...

4) Вода в кранах подается в какие то строго определенные часы? Есть ли горячая вода для душа и в какое время?

5) При бронировании номера, можно ли ТОЧНО заказать номер без неисправностей и быть уверенным в адекватности сотрудников отеля? К кому обращаться в случае проблем?

Спасибо заранее за честные ответы, и надеюсь на вашу искренность.

С уважением, Виктор.

Добрый день! Прошу подтвердить бронь
Принимающая ANEX TOUR с 15-24 апреля 2014
2 номера Standard Room / DBL
туристы:
1) SKOROVAROVA OLGA 29.06.1981
SKORODUMOVA OKSANA 12.04.1974
2) GUSHCHINA ANNA 06.04.1983
ROGOZHSKII DENIS 18.07.1976

Здравствуйте! Планируем посетить ваш отель в апреле. Есть вопрос - имеется ли в отеле тренажерный зал? Его посещение входит в стоимость тура или оплачивается как отдельная услуга?

Покупали тур у Тройки - принимающая сторона Тез тур. с 1 мая на 9 ночей pool view. Zakrasnyanaya Elena, Shurupova Natalia. Можно ли подтвердить бронь?

Здравствуйте, мы,три женщины, забронировали и уже оплатили 1 стандартный номер с 17.03. Можно ли как то переиграть, хотим приехать вчетвером и забронировать 2 стандартных номера. Как это можно сделать? Тур агент сказала, что это невозможно. Очень просим помочь. С уважением Низамова Луиза.

Скажите работает ли в отеле интернет-кафе чтобы можно было использовать скайп? Это оч важно для меня т.к. у меня во время отдыха планируется собеседование по скайпу.

Здравствуйте ! Я и моя семья прилетаем к Вам в отель 09.03.14 из г. Уфа , у нас забронированы 2 номера 1)saetgareeva evelina и saetgareev damir ; 2) saetgareeva vilena и khisamova marina . У меня огромная просьба по возможности поселить нас рядом на одном этаже или в одном корпусе т.к. Наша дочь будет жить с бабушкой и нам было бы удобнее жить рядом!За ранее большое спасибо! Ждем встречи с нетерпением!!! P.s. Подскажите на ресепшене есть русско говорящий персонал ?

Спасибо большое за ответ и проявленное внимание, с нетерпением ждем отдыха, надеемся на позитивные эмоции. Хотелось бы еще получить на электронную почту План-схему или карту отеля.

Добрый день! Есть ли бутилированная вода в номере?

В номерах присутствуют тапочки,халаты и мыльные принадлежности?

Добрый день.Хотелось бы узнать есть ли в марте комары и штормовое ли море в это время?

Добрый день! Ваш отель мы выбрали по рекомендации знакомых для празднования Дня Рождения подруги. Очень хочется порадовать её. Наш оператор TEZ TOUR прилетаем мы 09.03.2014г. Отдыхающие GALTSOVA NATALIA, KOSTAREVA MARINA (именинница) наш номер ваучера 91129895, LEVASHOVA NATALIA, KILKEEVA ELENA номер ваучера 91191370. Номер брони 13932610. Беспокоюсь, подтверждена ли бронь, т.к. бронировали в два этапа. Очень прошу поселить нас в соседних номерах, на первом этаже и было бы совсем замечательно если не очень далеко от моря.
Огромная просьба, вышлите, пожалуйста, на электронную почту схему отеля и концепцию отеля All.

Здравствуйте!
Есть ли в отеле wi-fi ?
Бесплатный ли он , если нет , то сколько будет стоить?
Спасибо;)

Добрый вечер, интересует выдается ли чайник электрический по запросу, так как с нами летит маленький ребенок 1 год и нуждается в кипяченой воде в номере! Спасибо